Sberbank

4.3

398 ratings

Rate this place

Вероника Кислова

Level 4 Local Expert

Работа отделения организована крайне неэффективно. Простая процедура (перевыпуск карты) заняла 1,5 часа из-за технических сбоев и неразберихи между сотрудниками. Есть системная проблема с управлением очередью: талончики часто путают, из-за чего по просьбе сотрудников приходится брать новые по несколько раз. Современный и чистый интерьер не исправляет впечатления о плохом сервисе.

Наталья

Level 15 Local Expert

Сбербанк это почти монополия. Дизайн стандартный. Есть банкоматы, бывают очереди. Операторы стараются, если они что-то не знают, всегда можно обратиться к руководителю отделения.

Ротенфельд Филипп

Level 6 Local Expert

Открыл счет в Сбербанк онлайн и пришел на следующий день уточнить детали. В итоге на мои вопросы сотрудница Лебеденкова Ольга (7 окно) не ответила, более того начала задавать свои вопросы совершенно меня не интересующие и внимание (!) открыла мне кредитную карту, которая не нужна! Остался недоволен!!! Написал жалобу руководству Сбербанка! Отделение не рекомендую!!!

виктор к

Level 26 Local Expert

Плохое отделение. Постоянно не выдаёт талоны. Сотрудники не торопиться. Вечно какие то проблемы.

Ирина

Level 10 Local Expert

Нормальное отделение, не лучше и не хуже других. Очередей особо не бывает. Только в период оплаты коммунальных платежей наблюдается большое скопление народа, но думаю так во всех отделениях сбербанка.

Инна П.

Level 6 Local Expert

Сотрудник Лебеденкова Ольга оформляла образовательный кредит, по ошибке сотрудника просрочили все сроки оплаты. Изначально не верно выбрали сберегательный счет из-за чего сумма не ушла в универ, позже не перевели вовсе на счет универа сумму Не верно оформила кредит, сумма в универ не поступала. Ужасное обращение, некомпетентный работник, которому стоит пройти заново обучение по работе с образовательным кредитом!! Если не поступим из-за таких невнимательных ошибок, обратимся в суд

Виктория Г.

Level 4 Local Expert

Все четко и по делу. Хорошее отделение.

Дмитрий Куприянов

Level 6 Local Expert

Очень удивлен был, что все сделали по кредитованию быстро и процент меньше, чем в Газпромбанк, где просто без страховки отказались дать кредит, хотя я их постоянный клиент, теперь уже бывший

ВХ.

Level 16 Local Expert

Хорошее, уютное, чистое помещение, доброжелательные внимательные, профессиональные сотрудники, спокойная деловая атмосфера

Miss kaprizz

Level 3 Local Expert

Пришла оплатить налог.Вызвали на 3 окно,время 17.40 было.Попросила девушку что мне надо, она по хамски ответила,неужели ей трудно ответить просто человеку хорошо, или промолчать.Если я иностранная гражданка, это не даёт ей право разговаривать дерзко, по хамски. Хочу сказать,клиент всегда прав.

Василий К.

Level 4 Local Expert

Молодой и очень профессиональный, отзывчивый персонал, легко находящий выход из любой ситуации, низкий поклон вам Девчата

Виктория Архангельская

Level 3 Local Expert

безобразное обслуживание в офисе на проспекте героев 28а.Обратилась с конкретным вопросом переложить деньги с вклада на более выгодный процент:началось навязывание услуг с подписками,никакой альтернативы не предлагалось кроме закрытия счета, а потом и вовсе обслуживающая дама ушла оставив со словами "Отврывайте приложение". Открыв приложение Сбера достаточно непонятное я не дождалась дамы,которая окровенно игнорируя клиетна пошла выдавать талончики вновь входящим клиентам. А потом и вовсе перевела номер моего талона на другого посетителя. Не дождавшись решения вопроса и потеряв полчаса времени я покинула офис Сбера. Не тратьте время на указанный банк, слава Богу существуют в городе банки вкоторых к клиентам относятся уважительно!!!

Gorshkova Viktoriya

Level 11 Local Expert

Обслуживание отличное. Очередей почти нет. Единственное, к самому Сберу претензия - пару раз сняли деньги с карты без моего ведома, возврат невозможен. Даже разбираться не стали.

Ксения Чернова

Level 7 Local Expert

Обслуживание «на высшем уровне» . Мало того что ты сидишь в свое окно час, где вообще нет сотрудника. Потом оказывается что он на перерыве, о чем нигде не сказано. Так еще и уточняешь, когда вернется сотрудник, никто не знает. Просишь позвать руководителя офиса,которого так же нет на своем месте, а ему дозвониться не могут . Я просто в шоке, люди тоже приходят в свой обед, и почему мы должны сидеть ждать, не зная ничего ?

александр у.

Level 2 Local Expert

Качество услуг отвратительное. Мне дважды в месяц, по мере поступления денег на карту Маэстро, должны переводить пенсию на карту "Мастеркат, чтобы можно было существовать некоторое время на Украине.Договор о переводе денег был составлен во второй половине марта 2013 года. С того времени переводы задерживаются постоянно на 8-10 дней.В этом январе-уже на 14дней. Телефонные жалобы в банк г.Сосновый Бор никаких резу- льтатов не дают, а ответившая оператор, зачастую, просто "бросают" трубку. Очень "вежливое обслуживание своего клиента"!!!

legoved

Level 14 Local Expert

Отказывают в работе с валютой, сотрудники странные

Игорь Алексеевич Васильев

Level 11 Local Expert

Отличный банк и расположен удобно. Сотрудники приветливые, самое главное не навязывают всякую ерунду. Очень чисто и комфортно внутри банка.

Лейла Бажулина

Level 9 Local Expert

Обновлённое отделение Сбербанка нравится, очередей стало меньше. Персонал приветливый и всегда поможет. Сбербанк для нас банк номер один.

mad31

Level 13 Local Expert

Мало банкоматов в круглосуточном отсеке, постоянно вечером очереди. Само отделение тоже небольшое, операторы работают быстро.

VALERY MOROZOV

Level 5 Local Expert

Почитал отзывв и решил опубликовать свой,как в прошлом году снимали свой кровный вклад заранее заказав сумму. Мурыжили нас более 2х часов без повода,все ждали одобрения службы безопасности или когда кто то помрет из нас чтоб не отдавать потом наличные.

Надюшик

Level 12 Local Expert

Хороший Сбер. Быстро обслуживают, банкоматы всегда открыты, это очень удобно.

Радар Издательство

Level 5 Local Expert

Отвратительно!!! Сидела в очереди в кассу более получаса. Обслуживали одного клиента 35 мин. На вопросы почему не принять в других кассах, ответили грубо. Типа, сотрудников нет. Хотя в зале сидели в своих телефонах 3 "мадамы" свободные. Ужасное обслуживание!!!

Анастасия

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение! Сотрудников, конечно, не хватает, но девушки консультируют очень хорошо, разбираются с вопросами до конца.

Lelik

Level 15 Local Expert

Отличное отделение Сбера. Ещё с мамкой туда ходил. Народу много в очереди, но девочки стараются обслужить всех побыстрее.

Жанна Лапочкина

Level 6 Local Expert

Всё быстро и чётко. Очень вежливые сотрудники. Спасибо большое!

Игорь анянов

Level 10 Local Expert

Удобное расположение. Хороший коллектив. Банкоматы 24/7. Мне нравится.

Алёна

Level 11 Local Expert

Мне нравится это отделение. Сотрудники приветливые, всегда подскажут и расскажут по интересующему вопросу.

Сергей Фищев

Level 7 Local Expert

Доброжелательные персонал, отсутствие больших очпредей, беспроблемное обслуживание.

Stalin Stas

Level 5 Local Expert

Основной отдел не работает только автоматы это очень большей минус, а так автоматы работают без проблем, так же людей у автоматов почти нет

Захарова Юлия

Level 6 Local Expert

В отделении не берут трубку, невозможно дозвонится! Один раз дозвонилась и то сбрасывают! Беспредел! Обратилась в отделение за картой на днях, так операционистка разговаривала со мной так, как будто королевна восседает на троне и ее потревожили!!!

Виктория Пушкова

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание персонала именно в этом отделении. Всегда квалифицированный подход!

Алисия

Level 3 Local Expert

Меняли плитку при входе в отделение сбербанка и оставили гору мусора. Кирпичи, белые мешки с мусором валяются с осени 2022г. В центре города сбербанк устроил мусорную свалку. Руководству не стыдно?

Валентина Сыдор

Level 4 Local Expert

Всегда вежливые и доброжелательные кассиры. Обслуживание максимально быстрое.

Александр Л.

Level 6 Local Expert

Обслужили быстро, но полчаса до открытия пришлось стоять на ногах,скамейки не хватает

Иван Александрович

Level 14 Local Expert

Очереди и грязь, если бы не посылки в сбердоставке - не зашёл бы больше никогда.

Роман Петров

Level 20 Local Expert

Толчея, нехватка кадров. Некомпетентные грубые работники. На парковке вечно не хватает мест. Разбитый асфальт. Грязь. Сбербанк в упадке.

Татьяня Большакова

Level 5 Local Expert

Благодарю сотрудников которые с большим терпением объясняют в том не все могут разобраться. Единственное что огорчает, это большие проценты по кредиту.

Владимир Топилин

Level 14 Local Expert

Персонал приветлив, работают быстро. Вообще всё устраивает.

Виолетта Лихачёва

Level 4 Local Expert

Приехала по расписанию в интернете, а у них вообще выходной Прекрасно конечно, спасибо, прям лучшее отделение, я в шоке конечно

Игорь Кузнецов

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение, огромные очереди, не культурные и не компетентные работники. Могут ответить - лично я у вас деньги не брала😂

Александра Ефремова

Level 17 Local Expert

Очень нравится работник зала, простите не знаю как ее зовут, женщина средних лет, внимательная и доброжелательная.

aleksandr ryazanov

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание. Приветлевый грамотный персонал

альбина сенчукова

Level 6 Local Expert

Нет сотрудников. Всегда длинная очередь

Алёна Семёнова

Level 11 Local Expert

Очередей мало, обслуживание как всегда на высоте

Наталья Поздина

Level 7 Local Expert

Очень приятно, что всегда ответят на ваши вопросы, если нужно помогут, или расскажут, куда обратиться...

567392 лазарев

Level 10 Local Expert

Хорошее место, культурный персонал, ответят на любой вопрос...

Маргарита и Владимир Команецкие

Level 12 Local Expert

Банк как банк. Очередь не большая, в основном пенсионеры.

Александр Карабутер

Level 5 Local Expert

2 февраля 2022 года, в районе 17:30 в данном отделении сотрудница, в окне номер 9 при выдаче банковской карты вела себя мало того по хамски, но и не подключила новый номер к карте, при этом переспросив его 4 раза, малолетние амбиции и рукава на две трети с демонстрацией маникюра и apple Watch, мляяя смешно, при этом и недовольно цокающая во время разговора с клиентом, ребята! Вы же Сбербанк... А непонимание своего же вопроса про актуальный номер, при том, что я сообщил что ранее подключенный к карте был неактуален, это вообще верх проффесионализма банковского работника🤣🤣🤣, в общем, я не успел из за данного казуса данной амбициозной сотрудницы Белого... Ляяяя!!!! Как громко звучит СБЕРБАНКА !!!! Буду писать оф. Жалобу

юлия костыря

Level 8 Local Expert

Обслуживание на 4 не хамят.но банкомат по оплате квитанций ЖКХ постоянно тупит

Виктория Владимировна

Level 5 Local Expert

Пользуюсь только банкоматом

Sberbank

93 reviews