Санта Русса

5.0

1665 ratings

Rate this place

956 reviews

By default

Level 30 Local Expert

Останавливались вдвоём в двухместном номере "Комфорт". Отель расположен, конечно, не в самом лучшем месте. Вокруг отеля частный сектор. Убитая подъездная дорога. Но учитывая размеры самого города, то до самого центра города 15-20 минут пешком. В 5-10 минутах ходьбы есть продуктовые магазины. Сервисы доставки ресторанов доставляют заказы (некоторые бесплатно). На территории есть парковка, зарядочная станция для электромобилей (платная или нет, не знаю). Также есть небольшой уголок с кроликами и веранды и мангалы (за отдельную можно арендовать на вечер, не сильно дорого). В номере была двухместная кровать (из двух одноместных), чайник, кондиционер, холодильник, телевизор. Номер просторный. Из минусов: в номере постоянно было шумно и громко из-за звуков из туалета (кто-то что-то смоет, дверью хлопнет в другом номере). На этаже также есть кулер с водой. В стоимость входил завтрак. На завтрак дают кашу (нам попалась рисовая), блюдо из меню на выбор (нам предложили омлет с сосисками или бутерброд). Также есть небольшой уголок с печеньками, нарезками из колбасы и сыра, хлеб, чай и кофе. В целом, всё съедобно, не прям, конечно, "вау". Выбор не слишком богатый, но голодным не останетесь.

Елена Жукова

Level 9 Local Expert

Очень хороший новый отель в тихом месте. Провели в нем 4 дня, было очень тихо, только утром-вечером из коридора можно было услышать голоса проходящих соседей. Возможно, нам повезло и в единственном смежном с нами номере были негромкие соседи. Номер просторный (брали семейный), чисто, есть чайник, холодильник, удобный диван, большой телевизор, кресла, столик - есть где поужинать. Заказывали ужин в отеле, нам даже принесли его в номер, т.к. не было сил спуститься из-за плохого самочувствия. Внизу есть микроволновка. Уборка ежедневная, тщательная. Набор полотенец достаточный, ванная комната комфортная, с полным набором всего необходимого. Письменный стол тоже очень пригодился для ноутбука. Сотрудники очень приветливые, вежливые. Единственный минус - недешевый номер оказался на 3 этаже, лестницы высокие, подниматься-спускаться несколько раз в день тяжеловато, особенно с вещами. В остальном - все очень хорошо. Расположение в некотором отдалении от центра, но доставка еды эту проблему решает легко. Прямо за забором - парк водолечебницы, свежий воздух, тишина. Кругом респектабельные особняки, все спокойно. Дорога плохая и разбитая только с одной стороны, мы быстро вычислили, откуда лучше заезжать, и с "плохой" стороны не ездили ) На мой взгляд, лучший вариант в Старой Руссе по соотношению цена/качество.

Рузанна А.

Level 5 Local Expert

Останавливались на две ночи в номере люкс. Отель очень уютный, чистый, сотрудники доброжелательные, готовы во всём помочь. Особенно приятно порадовало, что учли пожелания на завтрак и приготовили все на пару, без масла. Помогли вызвать такси до вокзала. Отель буду рекомендовать всем, кто соберется в Старую Руссу. Удачи и процветания! Единственное, в душе вода была не очень горячей, а теплой :)

Александр Уткин

Level 7 Local Expert

Добрый день . Ночевали в этом отели с 18.07 . Отель и номер достаточно чистые . Номера так вообще потрясено ! Все чистенько , полотенец достаточно , простыни белые , туалет чистый . Завтрак скромный , но за эти деньги это просто замечательно . Вообщем остались довольны от этого отеля и всем рекомендую . Персонал вежливый . Единственное, что хотелось бы добавить . Что бы хозяин отеля , адоптировал лучше сайт для туристов ( добавили фото , местности , гриль зоны , бассейн ) потому что мы по приезду не знали , что есть бассейн , но не растерялись и купили плавки и купальник .

Ирина

Level 12 Local Expert

Понравилось: недалеко (10-12 минут ходьбы) от центрального входа в парк курорта Старая Русса, тихая улица . Достаточно просторные номера с хорошей планировкой, современной мебелью и приятным дизайном. Удобная кровать. В номерах комфорт есть тв, кондиционер, сейф, холодильник, чайник . Завтрак скромный по заказному меню, но вкусный и сытный. 1 звезду сняла за 2 момента: персонал какой-то неприветливый, такое впечатление, что вам здесь не рады. Цена 2 х местного номера при одноместном размещении ровно такая же, как и за 2 х гостей-обычно все же в таких ситуациях цена для 1 гостя ниже на 10-15%. И ещё момент: рядом с отелем не нашла приличного продуктового магазина, но в отеле за доп плату можно заказать обед и/или ужин

Кирилл А.

Level 6 Local Expert

Приезжаю в гостиницу второй раз. С учётом размеров Руссы, то расположение, в целом, удобное. Кому-то покажется скучно. Да, это гостиница для для тех кому за.... и семей с детьми. Что есть вокруг перечислять нет смысла, так как вся полезная информация на страничке гостиницы. Чисто, уютно, всё необходимое для непритязательно отдыха есть. Отдельный "+" подогреваемый бассейн. Завтраки простые, но голодным точно не останешься. Вопрос к поварам только в том, что зачем в рисовую кашу на молоке добавлять столько соли, что блюдо становится, практически, несъедобным. От некоторых сотрудников хотелось бы немножко больше расторопности при сервировке столов, так как ждать завтрака 25 минут, при количестве столов чуть больше десяти, это многовато. Ещё стало бы комфортнее, если бы душевые кабины закрывались. А то образующееся "море", после использования ду́ша, не доставляет удовольствия и подручных средств, для его ликвидации, так же не наблюдается на горизонте. Итог: качественный отдых, приятное место, вежливый и приветливый персонал. Обязательно остановлюсь здесь ещё не один раз при посещении Руссы.

Александр Г.

Level 30 Local Expert

Лучшая гостиница в Старой Руссе. Комфортные номера, чистота и порядок, удобные матрас и подушки. Радушный и гостеприимный персонал. Отличные номера, лично оценили - Комфорт, Люкс и Семейный, все условия для отдыха. Парковка и бассейн. Хороший завтрак. В пешей доступности курорт и вся его инфраструктура.

Лилия ч.

Level 8 Local Expert

Отличный отель. Брали номера в дополнительном корпусе, поскольку на было 12 человек, выкупили весь этаж Три стерильных туалета, кухня с холодильником , раковиной, микроволновкой и двумя чайниками. Три номера из пяти имеют окно в потолке, поэтому светло всегда. Кровати удобные, бельё хрустит. Завтраки безумно вкусные Ухоженная территория, парковочных мест достаточно. Бассейн выше всяких похвал- тёплый, чистый, с гидромассажем. Рекомендую всем.

Светлана С.

Level 10 Local Expert

Прекрасный уютный отель с комфортными номерами и бассейном. Завтраки приятные с возможностью выбора блюд. Машину можно бесплатно оставить на территории отеля. Есть столики и мангальная зона на улице. Персонал вежливый, клиентоориентированность 100%! Рекомендую!

Елена Лысенко

Level 14 Local Expert

Нам отель понравился. Чисто, идеальное белье, новая мебель, вода горячая идёт исправно, на окнах москитные сетки, в номерах чай-кофе, чайник, чашки, стаканы, гигиенические наборы в ванной, тапочки, удобные шкафы для одежды, чистый новый ковролин. Завтрак нормальный. На территории отеля удобная стоянка для авто. Персонал вежливый. До главных музеев 3 мин на машине или минут 20 прогулочным шагом. До входа в курорт с минеральными водами 5 минут пешком. Рекомендуем.

Эльвира Орлова

Level 16 Local Expert

Великолепный отель. Очень комфортный. Даже не смотря на эконом номера, все прекрасно. Чисто. На территории бассейн. Завтраки вкусные и сытные. На выбор. На ресепшене работают гостеприимные ребята. Отель рекомендую! Вне всяких похвал

olga v.

Level 7 Local Expert

Очень приятный отель в удобном месте рядом с санаторием. Всё новое и чистое, номер и санузел просторные. К матрасу претензий нет. Доброжелательный персонал. Администратор Елена очень о нас заботилась. Вкусные завтраки, особенно сырники. своя парковка. За 4200 руб. на двоих, включая завтраки – отличное предложение

Виктория Киселёва

Level 7 Local Expert

Отличный отель, пожалуй, лучший в Руссе! Приезжаем не первый раз — всё стабильно на высоком уровне. Чисто, комфортно, уютные номера, вкусные завтраки и очень вежливый, внимательный персонал. Обязательно вернёмся ещё 🤍

Миша Н.

Level 9 Local Expert

очень хороший отель я бы сказал, цена даже занижена все прошло шикарно. чистый номер, отзывчивый персонал, все что указано в описании есть территория очень ухоженная завтраки за свою цену очень хорошие есть даже лифт для маломобильных 11 из 10😊

Анна П.

Level 11 Local Expert

Великолепный отель, нам очень понравилось ❤️ У меня был вид из окна на цветущий каштан, а утром я проснулась от волшебного пения птиц. Теперь по порядку: 1) идеальная чистота, все новое в номере 2) абсолютно все, что можно пожелать, в номере есть: чай нескольких видов, кофе, чайник, набор для умывания, шампунь, отличные полотенца, фен. 3) свежий, вкусный и сытный завтрак: каша и на выбор либо сосиски с яичницей, либо блинчики с творогом. На ресепшене есть табличка: если соблюдаете пост, скажите заранее. Видимо, есть ещё варианты для постоящихся. В холле стоит кофейный автомат с отличным кофием за 100 рублей - можно взять на завтрак отдельно. 4) радушные и очень приветливые сотрудники. Спасибо большое Елене за гостеприимство! Нашу компанию тронула ее забота. 5) на территории рядом со входом есть уютная беседка. Можно комфортно отдохнуть на свежем воздухе и полюбоваться на крольчат. Лайфхак: такси в Старой Руссе недорогое, у нас почти всегда не больше 150 рублей получалось. Но в Яндекс-такси машин часто нет. В отеле с нами поделились телефоном местного такси. Оно приезжает буквально за пять минут, стоит так же, не подводили. Прикрепляю фото телефона такси ниже. Большое спасибо владельцам отеля и всей команде, что смогли создать такое уютное место, в которое хочется возвращаться. Желаем процветания и счастья.

Юрий Санвальд

Level 6 Local Expert

Останавливались в отеле СантаРусса с 8 по 10 мая 2025. Семейный номер 307 на 3 этаже. Отель новый, всё свежее, современное. В номере чисто, кровать удобная, батарея с регулятором, есть кондиционер, чайный набор с чаем/кофе. Кулер с водой стоит на этаже. В санузле напор воды и горячей и холодной хороший, в наличии гель/шампунь/шапочки, а также одноразовые зубные набора (мы забыли зубную пасту - как раз паста из набора выручила). Полотенца новые чистые, не потрепанные. На территории вместительная парковка для машин, есть детская площадка и идёт строительство открытого бассейна к летнему сезону. Отель на тихой улице вдоль территории парка пансионата, никакого шума, птички поют. В самом отеле было очень тихо. Отель вроде бы позициниоруется как семейный, но в эти одни мы всего пару детей видели, остальные постояльцы были взрослые пары, большинство в возрасте. Судя по номерам авто в основном все из Москвы и СПБ. На завтрак фиксированное меню, не шведский стол. Всегда каша, потом на выбор омлет/яичника с сосисками или сырники/блинчики с творогом. Можно также взять нарезку сыр/колбаса. Чай из пакетиков, а вот нормального кофе нет, его можно взять только в холле в автомате. Выпечки никакой на завтрак нет :( Из минусов ещё можно отметить что телевизор плохо работал, постоянно пропадал сигнал. На ресепшен мы не обращались с этим. Глядя на карту может показаться что отель расположен несколько далековато от центра, но на самом деле в масштабе такого небольшого города как Старая Русса к любым достопримечетельностям дойти пешком не проблема. Мы только к дому-музею Достоевского на машине ездили, и то потому что дождь шёл.

Дмитрий Иванов

Level 5 Local Expert

Отдыхали в этом прекрасном отеле с 3 по 5 ноября 2025. Брали семейный номер. Очень остались довольны! Отель новый , номер большой все чисто, уборка и смена полотенец каждый день! На ресепшене все администраторы очень отзывчивые и вежливые! Готовы всегда помочь и решить любую проблему! В стоимость номера входил завтрак. Завтрак включает в себя кашу и одно из предлагаемых блюд на заказ ( например яичница или блины). Также в общем доступе нарезка колбасно-мясная, сырная, кофе, чай, молоко, мюсли, хлебобулочные изделия, печенье. Так же можно заказать обед и ужин. Обед 500 руб. Ужин 700 руб. Мы воспользовались данной услугой и очень остались довольны! Всё очень вкусно! Порции большие! Подача блюд как в хорошем кафе ! Прогулочный шагом до центра города 20 минут. Напротив отеля санаторий «Старая Русса», вход в который будет стоить 100 руб. ( если у Вас нет льгот). Если думаете посетить город Старая Русса то однозначно рекомендую!!! Администрации отеля большой респект! Так держать!!!

Дарья Мышкина

Level 5 Local Expert

Хотела поставить более высокую оценку, если бы не неприятный инцидент. С мужем забронировали номер на сутки, с 15.08.2026 по 16 число. На ресепшене нас приветливо встретила девушка администратор, светлые волосы, до этого звонила ей, предупредить, что у нас будет позднее заселение, и была неприятно удивлена сухим общением администратора, она даже не представилась никак, уже первый неприятный звоночек. Итак, администратор спросила, что мы хотим на завтрак, у нас был включен завтрак. Также она предупредила, что завтраки проходят до 11 часов утра. Муж уточнил, если мы подойдем, например, в 10:45, успеем ли мы на завтрак, был получен положительный ответ. На следующее утро, мы спустились вниз, примерно в 10:40, и обнаружили, что в буфете никого нет. Мы подошли на стойку администратора, персонал сменился на молодого парня, и узнали, что, оказывается, завтраки проходят до 10:00 утра в будние дни, и только в выходные до 11:00. На вопрос мужа, почему нас неправильно проинформировали, администратор просто пожал плечами, и сказал, что он не знает. Не было принесено никаких извинений, ни преложений выпить кофе, например. Мы развернулись и ушли. Остались без завтрака, и пришлось искать место где покушать, в незнакомом городе. Уважаемое руководство, убедительная просьба, научите работать ваш персонал с гостями, мой негативный отзыв далеко не первый. Что касается самого отеля и номера, нареканий нет, уютно, чисто, аккуратно, свежий, приятный, красивый ремонт, мягкие, удобные матрасы. Само здание отеля красивое, территория ухожена, есть бассейн, батут и детская площадка, кролики. Единственное, в душевой плохо держался держатель для душа, но это не критично. Вместо желаемой оценки 5 звезд, ставлю только 3 из за работы персонала.

Барабашка

Level 20 Local Expert

В целом очень приятная и хорошая гостиница с демократичной для данного города ценой. Завтрак на выбор по меню был очень достойный и вкусный. Доброжелательные администраторы. У отеля большая парковка, очень ухоженная территория и достойная детская площадка. На время нашего посещения были ремонтные работы на территории-делают бассейн(наверное 😅) Небольшой минус - сильно шумит канализация в полу при смыве туалета (если честно первый раз от грохота, а это реально грохот, я прилично испугалась. Ночью можно разбудить всех в номере если пойти в туалет) И еще был сломан тропический душ в семейном номере (лопнут) - для меня не проблема, но думаю что лучше предупредить об этом гостя при заселении, а в идеале конечно починить Лейку) Большой плюс что на всех окнах есть москитные сетки, тк Комаров целый рой. Отель расположен очень близко к курорту Старая Русса где большой парк для прогулок. До центра и набережной пешком недалеко Семейный номер большой, чистый, кровать удобная

Ксения Баранова

Level 13 Local Expert

Отель свежий, номера чистые, просторные, брали номер Семейный. Постельное белье и полотенца белоснежные, хорошие матрасы, подушки и одеяла. В отеле тихо, не смотря на период каникул и загруженность отеля. Завтраки очень сытные по предзаказу, также можно заказать обед и ужин. Отдельное спасибо администратору Елене, очень приветливая, отзывчивая, на все вопросы ответила, сориентировала по городу. Хотелось обратить внимание на два инцидента, произошедшие во время нашего проживания: 1. сдали вещи в стирку, оплатили, а вещи так за 2 дня не постирали, о неисправности машинки я узнала только на третий день, когда нужно было выезжать, пришлось ехать в грязном , 2. вторая ситуация: на второй день напор воды на 3 этаже был слабенький. На территории есть батут и детская площадка, открытый бассейн, мануальные зоны за отдельную плату. В общем отель рекомендую.

Карина О.

Level 17 Local Expert

Останавливались на одну ночь, отель очень понравился тем, что было тихо ночью (находится вдали от дороги). С завтраком получилось не очень: при заселении получили информацию о том, что выбрать блюдо на завтрак можно будет непосредственно перед завтраком, но когда мы пришли в кафе (в середине завтрака, надо сказать), нам сообщили, что сырники закончились и остались только лодочки с яйцом. Оказалось, что это весьма интересное и действительно красивое блюдо, но приготовлено оно ИЗ СОСИСОК. С нами путешествовал вегетарианец и ребенок, есть такое они не могли, так что пришлось довольствоваться кашей и бутербродами. В остальном никаких нареканий нет

Юлия Мусина

Level 14 Local Expert

Отличная гостиница за свои деньги. Близко к центру города и его достопримечательностям, демократичные цены и номера на разный вкус. Есть завтраки, своя парковка на территории, небольшой бассейн с зоной отдыха и мангальная зона. Для посещения Старой Руссы на 1-2 дня в туристических целях вполне достаточно взять эконом с санузлом на этаже (их три, два из которых с душевой). Номера с кондиционером, что очень важно при текущей жаре, есть миникухня на этаже с СВЧ, холодильником, куллером и чайниками.

Е.Р.

Level 6 Local Expert

Чистый , новый приятный отель для семейного отдыха. Есть детская площадка и бассейн. Завтраки сытные. Обслуживание хорошее. Отель рекомендую!

Елена

Level 10 Local Expert

Вот бывают места, которые удивляют, приятно удивляют. Это отель "Санта Русса". Отель находится возле курорта Старая Русса. На территории отеля подогреваемый бассейн , лежаки и места для мангала. Очень чистая и ухоженная территория, вежливый персонал, который всегда готов прийти на помощь. В стоимость входят завтраки, для меня очень сытные. Можно заказать и обед и ужин, за дополнительную стоимость. Порции большие, нам ужина хватило, ещё и осталось. Полотенца, если оставить на полу, то меняют, хоть каждый день. Постельное меняли раз в три дня. Пол в ванной с подогревом. На окнах сетки от комаров. Как только слегка похолодало включили отопление. Про уборку номера и говорить не стоит, уборка ежедневная. Отель новый и видно сделан для людей, даже ступеньки межэтажные очень удобные, пологие. Я в полном восторге, если останавливаться в городе, то только здесь.

Виктория Бойкова

Level 6 Local Expert

Хороший клиентоориентированный маленький отель с хорошими завтраками и бассейном.Руководство в курсе всего происходящего ,можно обратиться ,шероховатости устраняются и вопросы решаются быстро и в пользу клиента.Номера чистые,приятные,можно хорошо отдохнуть.Останавливаемся второй раз,все замечательно.

Алексей Маца

Level 11 Local Expert

Очень неожиданные впечатления от данного отеля. Отелю около 3-х лет, а выглядит всё как будто только вчера открылись. Честно сказать, если отели такого уровня будут появляться по всей стране, то посещать регионы будет втройне ;) приятней! Всё очень чисто, на этажах ковролин, кулеры с водой. Номер просторный, чистый, теплый, на полу ковролин, кровать широкая, матрас удобный, есть мини холодильник, чайник, санузел чистый, сантехника новая в отличном состоянии, есть все необходимые гигиенические принадлежности. Уборка в номере качественная. Видно, что хозяева отеля очень трепетно относятся к своему делу. Завтраки вкусные, каждое утро новые. Жаль только платная кофемашина не работала. Персонал великолепный! Все очень вежливые и отзывчивые. На закрытой территории большая стоянка для автомобилей, летний бассейн с подогревом!!!, зоны для шашлыка. В будущем планируется сделать круглогодичную Спа зону с крытым бассейном и баней - отличная идея, буду ждать! Было бы ещё неплохо подключить интернет к телевизору для просмотра смарт ТВ. Очень рекомендую этот отель, смело можно и на выходные и на недельку заехать! П.С. отдельное большое спасибо директору отеля, который лично помог справиться с непростой ситуацией с машиной при отъезде домой.

Светлана Кулагина

Level 17 Local Expert

Чистый отель. Расположение однозначно хорошее. Рядом Курорт и Усадьба Рушанина. Не понравился завтрак. Кашу порционно на стол принесли и омлет тоже порционно. Кофе натурального нет. Не работает аппарат кофейный. Жаль, перед посещением туристического дня в городе остались не очень сыты.

Асия З

Level 11 Local Expert

Этот отель в самое сердце ♥️ На ресепшн милые сотрудники, номер брали эконом, но все очень уютно. Бассейн это вообще класс, после дальней дороги окунулись, получили гидромассаж) Расположение мне понравилось, да, надо немного пройтись до центра, но и такси по городу очень дешево. Остановлюсь здесь дай Бог и в другой раз) Да, кстати, завтраки очень сытные и вкусные)

Надежда Ильина

Level 8 Local Expert

Остановились в Санта Руссе 12 июня. Приезжали посетить братскую могилу в которой захоронен погибший в боях под Старой Руссой во время Великой Отечественной войны наш дедушка. Брали два номера. Гостиница новая, номера просторные, чистота идеальная. Персонал приветливый. Завтрак замечательный - каша, омлет с сосиской или сырники на выбор, нарезка сыр, колбаса, ветчина, йогурт, хлопья и напитки. Готовят девочки на кухне - все очень вкусно. На первом этаже кофемашина и холодильник с мороженым. Вместительная стоянка для авто на территории. Очень и очень достойная гостиница! Рекомендую!!!

Ольга Печагина

Level 7 Local Expert

Несколько раз останавливались в этом отеле. Отзывчивый персонал, чисто, удобные кровати и подушки для меня в самый раз - невысокие не жёсткие. Постельное белье чистое. Полотенца чистые,но немного жесткие- не используется кондиционер для белья. В номере есть посуда( стаканы и чашки с блюдцем, чайные ложки), чайник, разовые пакетики с растворимым кофе, чаем на выбор, сахарным песком. Есть маленький холодильник. Так же разовые тапки,набор для чистки зубов, шампунь, жидкое мыло- всё самое необходимое. Завтрак нам попался на выбор: сырники или сосиска с яичницей, всем каша на молоке. Есть отдельно молоко, хлопья трёх видов, йогурт в упаковке, два вида сыра и колбасы, хлеб. Кофе растворимый или чай на выбор пакетированный. Сахар или сахарозаменитель. Можно купить кофе заварной из автомата. На этаже стоит кулер с горячей - холодной водой. На первом этаже можно купить мороженое и напитки. Можно останавливаться с питомцами за 1000 р.

Марта

Level 21 Local Expert

Отель понравился. Он совсем новый, свежий. Номера просторные, комфортные. Всё есть, но ничего лишнего – шкаф, стол, два мягких стула, просторная кровать с удобрым матрасом, тумбочки с ночниками, фен, холодильник, чайник с чаем, кофе и сахаром. На окнах москитные сетки, в санузле полы с подогревом. На этаже кулеры с питьевой водой и гладильные доски с утюгами. Из персонала видела только администратора. Но она успевала всё - и гостей разместить, и ужин-завтрак подать. Завтрак – колбасно-сырная нарезка, йогурт, молочная каша и на выбор либо яичница с сосисками, либо блинчики с творогом. Ужин – два салата на выбор и два гарнира, основное блюдо одно. Но всё очень даже вкусно и сытно. Минус – кофе только растворимый. Минус самого отеля – далековато до центра. В принципе, и это не особая проблема, но улица, на которой расположен отель не оборудована пешеходной дорожкой и на ней практически отсутствует освещение.

Анастасия 💫

Level 4 Local Expert

В Старой Руссе отдыхаем не первый раз. В июле 2025 Открыли для себя отель Санта Русса. Очень теплое место! Энергетика +++! Чувствуется, что владельцы отеля вкладывают душу! Отель находится недалеко от известного курорта с минеральными водами и соленым озером. А теперь подробнее: мы отдыхали втроем (2 взр+ребенок), номер стандарт с доп местом (доп место раскладное, но удобное). Кровать и матрас не обсуждаться даже, максимум комфорта для спины. - Номера новые, все чистое, свеженькое, приятно. Без посторонних запахов. Просторный санузел. Вода/напор без перебоев, без проблем. - Завтраки входят в стоимость номера. Вкусные, сытные. Каши, нарезка, йогурты каждому гостю и на выбор яичница, сосиски, сырники, блинчики. - Тихий кондиционер-для нас это важно ночью, блэкауты на окнах, москитные сетки. Постельное белье, тоже важный аспект для нас-белоснежное и натуральное, без синтетики. Всё для комфортного сна. - Слышимость, мы не слышали никого и ничего. Вообще было ощущение, что соседей нет, хотя все номера были заняты. - Персонал дружелюбный, всегда стремятся услышать, помочь, решить. - Бассейн - отдельное спасибо за него!!! Новейший, теплый, чистый! Правда еще в процессе строительства, но уже в завершающей стадии. - Владельцы не забыли про маломобильных людей, это особенно радует. Есть подъемник на первый этаж, есть специальный номер.❤️ В целом мы остались очень довольны, получилось отдохнуть, отключится от забот. Благодарим отель Санта Русса за комфорт и хорошее отношение. Желаем процветания, благополучия и успехов!!! Конечно, теперь рекомендуем друзьям и приедем к вам снова!

Екатерина Третьяк

Level 8 Local Expert

Очень хороший небольшой уютный отель, просторные номера, безупречно чисто, есть всё необходимое для семейного отдыха. Вежливый дружелюбный персонал. Отдельное спасибо администратору Юлии за высокий профессионализм, отзывчивость и готовность помочь в любой ситуации!

Юлия

Level 16 Local Expert

Мы остались в восторге от пребывания в гостинице! Новая, всё продуманно, всё сделано с любовью и душой. Например, чай не по 1 пакетику на человека, как обычно в гостиницах, а 4 пачки чая гринфилд и выбирай любой и пей, сколько хочешь. Утюг и гладильная доска на этаже, но у нас в люксе еще и персональные. Чайник, отлично работающий ТВ, вся мебель новая, хорошие подушки, отличный новый большой диван для ребенка, москитные сетки на окнах и главное, работающий кондиционер! Потому что это какое-то проклятье последние пару лет, во всех отелях нет сеток и не работают кондиционеры. А почему не весь отзыв разместили? Зачем я писала всё так подробно, если половину отзыва удалили? Причем все было только хорошее.

Юлия Аветисян

Level 5 Local Expert

Отличный отель, с подогреваемым уличным бассейном, но сайте пока этой информации нет. Минус для меня только один был на завтраке не было кофе хорошего,только растворимый. По расположению к санаторию не плохо расположен. Нужно немного пройтись,примерно минут 15 до центрального входа, если конечно кого-то интересует солёное лечебное озеро в санатории, вход 100р с чел.

Полина Кесарева

Level 6 Local Expert

Современный интерьер, всё чисто, аккуратно, ремонт местами уставший, но это не сильно бросается в глаза. Вкусный сытный завтрак, несмотря на отсутствие шведского стола. Персоонал вежливый. Единственный момент - картонные стены, всё очень сильно слышно, еще отсутствует кондиционер ( летом думаю было бы не комфортно )

Мария Суржан

Level 24 Local Expert

Гостиница на 5+! Выбирали по фотографиям номеров и по карте города. Вроде бы находится напротив санатория Амакс, но на деле с этой стороны бетонный забор - выглядит не особенно симпатично, чтобы попасть на территорию Амакса необходимо пройти 500-600 метров. Но! Гостиница компенсирует все недостатки! Чисто, уютно, быстрое заселение, очень гостеприимные сотрудники, вкусные завтраки, номера отличные - просторные, есть все необходимое, гигиенические принадлежности, белейшее постельное белье, уборка каждый день. А еще на территории отеля есть открытый подогреваемый бассейн. В конце августа с холодными ночами мы совершенно спокойно купались. И даже по завершении поездки поняли, что этого бассейна вполне достаточно, в спа Амакса можно даже не ходить

Евгения

Level 8 Local Expert

Сам отель новый, чистый, территория вокруг отеля, находится в тихом месте. Да от города немного удаленно, но так и хотелось. Номер тоже чистый, все новое, ванная большая. В номере есть чайник с пакетиками чая.. На этом плюсы закончились. На ресепшена в день заезда (14.05.25) сидела девушка, ни о каком радушном приеме даже речи не было, высокомерие, отношение как будто с улицы бомжи зашли в личные покои королевы. Завтрак одно блюдо былр на выбор (ячница или блины), остальное каша (почему то пшеная) и еще что-то. Но никто не предупредил, что кофе растворимый и видимо самый дешевый, невозможно было пить. На ресепшене есть автомат с зерновым кофе, я не против купить, но нужно предупреждать, что в завтраке расворимый. Ни соков, ни морсов ничего - читала, что многие жалуются на это, ведь отель семейный. Но ничего так и не изменилось. Вечером закончилась вода в кулере (около 20:00-20:30), позвонили на ресепшен, на что ответ девушке был, что сегодня уже ничего не будет. На утро вышли из номера воды так и нет. Спустились, на ресепшене уже парень, спросили про воду, он ничего не знал. То есть девушка сдавала смену и даже ничего не передала, что на этаже нет воды (на другом этаже если что тоже не было, я проверяла). В общем, несмотря на то что сам отель понравился по чистоте и расположению, но с таким пересоналом на ресепшене даже рассматривать мысли о возвращении не хочется.

Наталия Д.

Level 10 Local Expert

Отель очень красивый. Бронировала семейный номер - просторный, уютный, удобная кровать, есть мини-холодильник, чайник и несколько видов чая/кофе. На этаже кулер, на 1 этаже микроволновка. Завтраки вкусные, сытные, мне понравились. Здорово, что на территории есть детская площадка и батут. В пешей доступности магазин Пятерочка, да и на ресепшен продают напитки и мороженое. Спасибо сотрудникам, что не отказали мне в моих просьбах. Что мне не понравилось, так это жесткие подушки (но тут уж каждому не угодишь) и то, что на официальном сайте отеля указано наличие открытого бассейна, а по факту бассейн не доделан (для меня это было одной из причин, почему выбрала этот отель).

Наталья Захарийчук

Level 11 Local Expert

Прекрасный отель! Спонтанно решили посетить Старую Руссу и это место очень порадовало! Семейный номер просторный с большой кроватью, с диванчиком для старшего ребёнка. Есть кондиционер, что было очень важно в жару. Бассейн офигенный, хоть и ещё в процессе доработки. Дети не вылезали. Для детей в бассейне есть круг, матрасик, мячик. Очень приятная администратор! Сытный завтрак! Все сделано с душой- есть даже книжки детские на этаже, кулеры с водой, классная детская площадка, мангальные зоны и беседки. Закрытая территория парковки. Желаю вам процветания! Обязательно вернёмся ещё!

Елена Гурьянова

Level 3 Local Expert

Отель отличный, находится в шаговой доступности от Курортного парка, в тишине. Здание новое, есть зона барбекю. На территории есть парковка, что очень удобно для путешествующих на авто. Персонал приветливый, в номерах чисто, есть всё необходимое для проживания (чай, кофе, сахар, чайник и холодильник). Принадлежности для душа, если вдруг забыли взять. Имеется кулер в коридоре, что очень удобно и приятно. Проживали в номере с завтраком, завтрак очень вкусный, отдельное спасибо поварам.

Вячеслав Ч

Level 14 Local Expert

Очень приличная гостиница. За двое суток до даты заезда уточнили по времени прибытия и дополнительные пожелания по размещению.. В номере чисто, в душе есть шампунь, гель для душа, шапочки. Также индивидуальные наборы зубная щётка и паста. Завтраки сытные и вкусные. Нет разнообразия турецкого шведского стола, но вкусная каша на молоке, сырники, яйцо с сосиской вполне достаточно для нормального завтрака. Останавливались второй раз с разницей в полгода, уровень стабильно высокий

Николай П.

Level 30 Local Expert

Очень неплохая гостиница. Номер достаточно просторный. Есть всё необходимое. На первом этаже мороженое и кофе можно купить. Завтрак включён, можно добавить обед и ужин (всё по меню). Персонал приветливый. Парковка удобная. Территорию осваивают. Атмосфера домашнего отдыха.

Елена Сердюкова

Level 9 Local Expert

Отличный семейный отель, новый, номер просторный, идеальная чистота. Администратор Елена очень милая и благожелательная. Мы впервые в Старой Руссе, она рассказала о городе, где поесть, что посмотреть. Рекомендуем отель, все достопримечательности в пешей доступности.

Анна С

Level 8 Local Expert

Очень понравился отель! Просторные номера, отличный бассейн. Вкусные завтраки, обеды и ужины тоже достойные.

Анна Е.

Level 11 Local Expert

Очень приятная гостиница! Ночевали вчетвером одну ночь. Белоснежные белье и полотенца, свежий ремонт и чистота в номере. Жили на втором этаже, в общем коридоре есть колер. В стоимость входил завтрак - достойный, все было вкусно. Сам район, в котором расположена гостиница, тихий, от трассы далеко, только двухполоска. На территории есть парковка. Все понравилось, рекомендую!

Владислав К.

Level 10 Local Expert

Удобный и уютный отель с адекватными ценами и приветливым персоналом. Завтраки на пять с плюсом, каша просто объедение, сырники тоже! В номерах просторно, светло и чисто, насекомых нет, всё пополняется вовремя, кондиционеры дуют не в лицо. Приятным сюрпризом стал открытый бассейн - в жаркие дни особенно. И ещё: персонал готов помочь неформально: сильно испачкал матерчатые кроссовки в одном старорусском болоте, попросил деликатно постирать: утром были как новые. Спасибо, приедем ещё только к вам.

Татьяна

Level 4 Local Expert

Очень понравился ваш отель! Внимательный, доброжелательный персонал. Чистый, комфортный номер. Отдельное спасибо кухне за вкусные завтраки , обеды и за оформление блюд) Отдыхали в «Санте Руссе» впервые, остались очень довольны, что выбрали ваш отель. Большое спасибо!

Виктория Б

Level 5 Local Expert

Любим приехать на пару дней в Руссу. Третий раз останавливаемся в этом небольшом отеле. Всегда чисто, доброжелательный персонал, вкусные завтраки 🥞 🍳 в 2 курса. Расположен в центре города. До главных достопримечательностей и прогулочных мест 10 - 15 минут пешком. Хорошая игровая зона для детей с площадкой. На территории также в этом году достроили теплый бассейн. Есть мангальная зона.

Анастасия Ампилогова

Level 24 Local Expert

Ужасный отель! Начиная с бронирования , бронируешь номер нигде не указано , что общий душ и туалет . Заселяют в гараж на 2 этаж. Комнаты для дальнобойщиков. Из окна стройка , вокруг частный сектор , дорога убита. Номер не соответствует фотографиям . Ужасные кровати с ужасными матрасами , воняет все дешёвым аллергенным порошком , от которого становится плохо . Рядом в пешей доступности ничего нет. Парк рядом но до входа идти несколько км . ***. Звонила администрации , трубку никто не взял. Вопрос никто не решил . Не советую этот отель . *** и просто ужас . Возмущению нет предела !!!!!! Розетки у кровати нет . Единственная розетка в номере у стены. Ужас !!!!!! По всем пунктам !!!