Safmar Grand Moscow

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

14247 ratings

Rate this place

5340 reviews

By default

Kaili Ong

Level 7 Local Expert

I stayed at level 3 hotel room. Single traveler. Conditioning, beds, shower no issues. Breakfast was a good international spread. I can't speak for other rooms, but my room toilet had some drainage issues - water spilled over from showering in the bathtub on to the floor did not properly drain away because there was no drainage. Not elderly friendly cos there are no handlebars in the toilet from getting up from the toilet bowl and getting out of the bathtub. The floors can be a bit slippery.

salah moustafa

Level 9 Local Expert

We spent 3 nights at the hotel, everything was perfect staff are so helpful. Rooms are very comfortable the pool is just amazing, I enjoyed the jacuzzi time ❤️

Show business's response

Айк Карамян

Level 8 Local Expert

An old and classical style furniture but clean and comfortable. The hotel seems stuck in early 2000. It very much depends on the rate you pay for the place and value you expect from your money. The reception and stuff were good and polite.

Ali Q

Level 2 Local Expert

Very nice staff and stay, breakfast was good. Furniture is quite old but the service is great. Ameen the Arabic guy is helpful and will give help for your accommodation as long as you need to get the best experience.

Абдaлла

Level 4 Local Expert

It's our first night and we already regretting the decision of staying here. The reception unhappy guy (working at 3 am) made it uncomfortable for us. That's the only thing I can say. Update: it's been 10 nights and everything went fine until we woke up this morning and the water coming from the shower was very dirty :/ we let it run for like 30 minutes but that didn't fix it. We called the reception and they sent a plumber. He took a long time working that we just left the room and started our day without taking a shower. When I stopped by the reception and told them that they could've find a better solution (they could've change our room temporarily at least until they fix their dirty water issue) they responded with a firm tone that there's no availability. This hotel doesn't deserve even 3 star hotel. I don't recommend it at all. The only good thing is it's location. Other than that it's awful

faruk b.

Level 3 Local Expert

Я пилот, работающий в частной компании, и я забронировал номер в отеле. Когда мы пошли платить по счетам после выхода из отеля, мы увидели, что заплатили за напитки, которые не выпили, и что заказанная нами еда была неполной. Несмотря на наши возражения, они все равно взяли деньги и были очень грубы, даже не слушая нас. I am a pilot working for a private jet company and I made a reservation to stay at the hotel. When we went to pay the bills after leaving the hotel, we saw that we had paid for the drinks we had not had and that the meals we ordered were incomplete. Even though we objected, they still took the money and were very rude, not even listening to us.

Abdulaziz Saad

Level 5 Local Expert

Hotel is nice, Need from the management to be flexible with check in time with guest especially there are many people coming early morning. It is hard to keep the person outside till 15:00 check in time

Шахноза опа

Level 6 Local Expert

Free early check in, nice breakfasts, clean rooms. Location is very good. Nice people at the reception desk, money exchange office , overall all hotel staff very well trained and super helpful. Thank you .

Madi Kabaha

Level 5 Local Expert

Normal hotel, not really 5 stars. Tye reception are a bit rude that Chinese looking guy. I asked to have a shower before my flight at the evening of my last day. In the spa area, they refused!!! And rudely refused not even explaining. I understand that I have checked out but I am a 5 stars hotel guest for 4 nights can't you allow me to have quick shower before my flight? In the public showers? Shame

Reem Salem

Level 3 Local Expert

This is one of the worst hotels in Moscow! The service is absolutely terrible, and the staff are unprofessional, rude, and discriminatory. The receptionists refuse to speak English, making even basic communication frustrating and nearly impossible. The bathrooms are filthy and clearly not maintained properly. The overall experience was a disaster. The only bright spot in this awful hotel was Artem, the tour events manager—he was the only helpful and professional person. I would never recommend this hotel to anyone!

Aleksa Cavic

Level 2 Local Expert

Very nice room and personnel. Supreme location. No complaints

Able Rafiq

Level 2 Local Expert

Had an amazing stay for 7 nights. I accidentaly left my keyboard and came to take it, and was met by an extremely unpleasant receptionist with the name "Aleksey Kudashov" I've lived in $7 per night hostels in Thailand that had more polite receptionists. After explaining about my keyboard (during which he was extremely rude), I wanted to visit my friend on 7th floor. Him: No. Why would I do that? You are no longer a guest in this hotel. You cannot go there. Me: Are you sure you speak English? Instead of asking me why, you just said a very rude no. Him: Yes, I speak English perfectly. And you? Then I explained I am visiting a friend who is living there and that I would please like to visit him. I was the one in this conversation constantly saying "please and thank you" It doesn't take a lot to be polite, especially when working behind a service desk. All the other receptionists I dealt with during my stay there were extremely polite, always smiled, and talked in a nice tone.

Raman Shingla

Level 3 Local Expert

Location is excellent and rooms was very clean

Majed N

Level 5 Local Expert

Old furniture, over utilized bed sheets and towels

Semih Yaşar Maviş

Level 2 Local Expert

Quite satisfied in general, breakfast was very good ! Thanks

khalid kassim

Level 5 Local Expert

excellent for all type of tourist and friendly staff.

Edna Jacob

Level 6 Local Expert

A nice place with good services and people

Show business's response

Инкогнито 3447

Level 2 Local Expert

Very bad hotel management at all, never back to this hotel, don’t even expect from Safmar group

Пользователь P.

Level 4 Local Expert

One of the best place to stay in centre of moscow

Salim AlAleeli

Level 2 Local Expert

Best Hotel , Best staff , thank Farid

Majed Aynoosah

Level 4 Local Expert

Good bur air conditioning not working and need to smoking room

Louis Badarani

Level 8 Local Expert

My best place ever to sleep and to enjoy the day! Best spa.

Prabhjot Singh

Level 5 Local Expert

Check in takes a lot of time. Understaffed at check in counter

Tim Smaling

Level 4 Local Expert

Good value for money

Incognito 6024

Level 9 Local Expert

Everything is fine. HOWEVER the SPA photo shows the area as being much larger than it is in real life.

Kunal Joura

Level 3 Local Expert

Nice place to visit

Eli Mayost

Level 5 Local Expert

Good hotel although shows its age in places.

Mohammadhoseinsalehi

Level 3 Local Expert

A good hotel and good location for tourists

Ahmad A.

Level 3 Local Expert

Excellent hotel

РАТИНАРАДЖ МАКСВЕЛЛ ЛУИС

Level 8 Local Expert

Nice place

Show business's response

Felice Covone

Level 6 Local Expert

Very Nice !!!

Leon ZHANG

Level 2 Local Expert

nice breakfast with salmon

majd Abou alkhair

Level 3 Local Expert

Very very nice

Виктор Рохас

Level 6 Local Expert

Best place to be with your bride

mohamed magdy mohamed ali

Level 5 Local Expert

I like 👍

Елена Кайстра

Level 3 Local Expert

Отель с отличной локацией: метро рядом, до Красной площади — приятная прогулка минут на 20. Чувствуется, что лет 20 назад это было место «вау», а сейчас — скорее музей с эффектом погружения в прошлое 🙂 Номер просторный, особенно порадовала большая ванная (правда, вода из неё уходит так неспешно, будто тоже наслаждается атмосферой ретро). Все необходимые мелочи — шампунь, гель, зубной набор, чай, кофе и вода — исправно пополняются каждый день. Отдельный плюс — очень удобные матрас и подушки. А вот мебель уже откровенно «уставшая», ковролин — привет из советской эпохи (аллергикам может быть непросто), а холодильник с замком стал, пожалуй, самым ярким персонажем номера. В стоимость входит спа, но узнать об этом — отдельный квест: сотрудники ресепшен, кажется, хранят эту тайну до последнего. Камера хранения есть — удобно. В холле вас встречает швейцар, что добавляет колорита, хотя и выглядит это немного сюрреалистично. В целом: за эти деньги можно найти что-то современнее, но как разовое путешествие во времени — вполне любопытный опыт.

Мария Маслова

Level 12 Local Expert

Качественный отдых в данном отеле: клиентоориентированность, заселение на 1,5 часа раньше, хороший сервис, дополнительная вода по запросу, хороший СПА с соляной и обычной сауной, горячий джакузи и прохладный бассейн. Идеальный сон на матраце и отдельном белье, удобные подушечки, хорошая шумоизоляция. Идеальный завтрак, можно подобрать себе вариант, красная рыбка идеального посола. Ресепшен и security зачет! Вернемся! *Окно в номере не закрывалось, пришел техник и сообщил, что закроется только с гаечным ключом. Если откроем и опять захотим закрыть, он всегда придет, рама просела. Да все староватое в номерах, но чувства брезгливости не было, так как все очень чисто и пахнет вкусно. Рекомендую

Show business's response

Татьяна

Level 14 Local Expert

Снимали обычный номер, но с доступом в бизнес гостиную по акции -20%, поэтому цена/качество понравилось. В бизнес гостиной напитки, печеньки, фрукты. Ужин с 17:30 до 19:30: шведский стол из 3 видов салатов (в основном в составе овощи), куриные голени и курица с подливкой (которая потом закончилась, и принесли котлеты по киевски, очень вкусные), гарниры, тортики и те же самые напитки. Сам номер нормальный, кровать удобная, матрас жесткий упругий, мне понравился. Что не понравилось: опять одно одеяло на двоих)) обнаружила это поздно вечером, в шкафу второго не было, на ресепшен звонить не охота уже было. Следующий раз при заселении сразу проверять будут количество одеял ))) Окно на распашку не открывалось, только щелочка, центральный кондиционер видимо еще не включили, было душновато. Только под утро нормально стало. Но одеяло достаточно тонкое и прохладное было (( Завтрак шведский стол хороший, яичная станция с двумя видами омлетов, сосиски, картофель, шампанское, красная и масляная рыба, творожная запеканка, блины, и остальное по мелочи. Но, видимо, гостиница большая, и в 9 часов утра уже почти все столы заняты были, хотя столов было достаточно много. Бассейн маленький. Для комфортного плавания 5-6 человек, наверное. Тоже надо с временем подгадать, мы пошли после завтрака, и народу там уже было достаточно. Так же есть спортзал, мы не занимались, но вроде бы основное оборудование все было.

Светлана Миха

Level 11 Local Expert

Была гостем в вашем отеле с 24.04.26 по 27.04.26. Очень всё понравилось, учтены были все пожелания. Завтраки в ресторане "Самобранка" одни из самых разнообразных, сытных и вкусных: есть всё и свежевыжатые соки (особая любовь это оригинальные фруктово-овощные напитки и смузи), фрукты-овощи, различные каши, супы с топингами, мюсли и сухофрукты, пюре, блины, оладьи, выпечка (горячие булочки с фруктами...мммм), колбаски, сосиски, беконы, овощи на пару и гриле, а рыбка, какая вкусная рыбка с различными творожными сырами. Кофе вкусный! Тут же у шеф-повара можно заказать именной омлет или яичницу - пожарят, как вы любите (правда мой вариант не получился, но это мелочи). Завтраки, сервис и обслуживание 5+. При выезде из отеля потеряла кожаный чехол от мини-замка от саквояжа, персонал нашёл мою потерю и вернул - большое спасибо! Номер - просторный, аккуратный, в стиле советской классики 50 годов (мне очень понравился), бельё чистое, всё оперативно меняется. Единственный минус это ремонт в номере, обязательно надо всё обновить и освежить (потолки, косяки, стены), в ванной комнате потрескавшуюся раковину отреставрировать. А так в общем общее впечатление очень хорошее. Я к вам обязательно вернусь!

Татьяна П.

Level 18 Local Expert

Идеально всё! Не знаю, кто здесь пишет отрицательные отзывы😅 Начну с воды - в номере есть бесплатная вода!!!😁 Только дополнительная платная, ничего такого в этом нет. В номере очень чисто, постельное бельё и полотенца отличного качества, очень удобные кровати, номер большой даже начальной категории, зона СПА небольшая, всё там отлично, заметила только незначительные временные поломки вроде оторвавшегося молдинга. Очень приветливый персонал во всех зонах отеля! Все просьбы по размещению и дополнительных штук вроде бокалов для шампанского были выполнены сразу. Большое спасибо за такой сервис! PS зона фойе - потрясающая! Да и дорога к номеру тоже красивая везде

Татьяна Курбатова

Level 7 Local Expert

Выбрались с мужем на романтические выходные. Отель понравился. Планировали театр, близко к отелю, а также посетить музей Булгакова. Номер был представительский, с доступом к гостинной. Приятный бонус шампанское и десерт в номер. Завтраки отличные, персонал очень вежливый. Мы остались довольны. Можно везде найти недостатки, но за такую цену в центре, в отеле, это твердая пятерка.

Show business's response

EstelVoronezhS

Level 9 Local Expert

Останавливалась в «Сафмар Тверская» и осталась очень довольна. Отель находится на Тверской — до Кремля и Красной площади буквально 20 минут пешком, рядом станция метро «Белорусская». Это идеальное место, чтобы исследовать центр столицы. Впечатлил номер — очень просторный. В нем есть всё необходимое для комфортного отдыха: большая удобная кровать, рабочее место, чайный набор и мини-бар. Приятным бонусом стали халат и тапочки — мелочь, а отдых делает сразу уютнее. Особая похвала — спа-зона. После долгих прогулок по городу очень приятно было расслабиться. Отличный бассейн, есть сауна, можно заказать массаж — все на хорошем уровне, чисто и уютно.

Show business's response

Кузьмина Анна

Level 14 Local Expert

Мне понравилось. Интерьер отеля очень умиротворяющий, не скажешь, что за стенами кипит бурная жизнь Тверской:) Большой номер, просторный и солидный, тихо. Диванчик маленький вот прям очень пригодился. Спасибо большое персоналу, выполнили все мои пожелания. Горячая ванна с джакузи после прохладного бассейна (глубокого, наконец-то, а не детской ванночки) - отлично. Заказала обед в номер - исключительно вкусно👌 Хотелось бы резиновые тапочки для спа-зоны или коврики резиновые. Очень скользкий пол! И сильно пахнет мочой в женском душе. А так всё хорошо и очень недорого для самого центра Москвы. Спасибо за отдых🫶

Show business's response

Елизавета Антонова

Level 10 Local Expert

Номерной фонд требует ремонта, НО, другие плюсы отеля перекрывают его. 1. Ранее заселение, без оплаты, настолько рано (в 9 утра), меня никто не заселял)) при наличии свободных номеров. Обычно, отели заселяют в положенное время! 2. Матрасы - это сказка, много езжу по отелям, это редкость! Я давно так комфортно не спала, постельное белье очень нежное. Не хотела вставать)) 3. Завтраки-9 из 10! Вкусно, разнообразно, есть свежевыжатые соки, шампанское с утра, красная рыба, пюре фрутоняня для детей, йогурты, смузи. Хороший бассейн, сауна, джакузи, тренажерный зал. Про расположение не пишу, центр, все рядом. На заметку пожелания: -заменить кофе, оно горькое (либо дело в самой машинке) и большое количество выпечки заменить на легкие десерты (низкокалорийные). Выпечки показалось очень много)) -мусорные пакеты в номера, на ведро они почему-то не надеваются)) - очень дорогие завтраки (шведский стол), хотя бы для гостей отеля, можно предусмотреть скидку. В день заезда, завтрака нет, но, приобретать его почти за стоимость номера не хочется. На 1+1 (12 лет) стоимость завтрака обходится 7000 руб. примерно, поэтому пришлось ехать в другой отель (Новотель) и завтракать, шведский стол обошелся в 2300 (детям до 15 лет бесплатно) Спасибо за гостеприимство 🩷 Успехов и процветания!

Show business's response

Veronika

Level 7 Local Expert

Очень люблю этот отель! В первую очередь за месторасположение. Метро Маяковская в 2 минутах,это очень удобно! За персонал,который адекватно реагирует на заезд пораньше времени заселения. За прекрасные завтраки. Несмотря на несовременный дизайн номеров,всегда чисто. Отличное постельное белье,удобный матрас и подушки. Всегда его рекомендую друзьям и знакомым.

sopr-gtn

Level 20 Local Expert

Любый отель! Лучшая локация по соотношению цена - качество. Уже многократно останавливались в этом отеле. Лобби прекрасное, спа скромное но теплое джакузи просто топ, завтраки разнообразные (шампанское, дыни, лосось и многое другое). Номера скромные, но этот город не создан для нахождения в номере! Рекомендую.

Наталья А

Level 24 Local Expert

Удачное расположение, шикарные завтраки, доброжелательный персонал. Номера так себе (у нас был делюкс с двумя кроватями). Гардероб крохотный, места для личных вещей мало, нет прикроватных тумбочек. В ванной нет никаких приспособлений (крючки, держатели, полки) для полотенец. На двери два крючка, и это либо халаты повесить, либо банные полотенца. Руки помыл, вытер - куда девать полотенце? На фен вешать? Или на косметическое зеркало? В общем, отель вполне пригоден для остановки на одну ночь, для более длительного проживания я его не рекомендую.

Olga TAURUS

Level 18 Local Expert

С удовольствием провели московские каникулы в вашем отеле . Понравилось все - служба безопасности , персонал службы размещения , клининг в целом на высоте , ресторан радушно встречает на завтраке 🍒 . Сама атмосфера располагает к позитивному настроению , флористические композиции создают яркие впечатления и приятные эмоции ! Спасибо за заботу всему коллективу ✨✨✨✨✨ ! До новых встреч !

Semen

Level 8 Local Expert

Бюджетная «пятерка», отдыхал здесь в декабре. Из плюсов: номер чистый, большая удобная кровать, интересный интерьер ванной комнаты. На фото - вид из окна номера Из минусов: не понравился главный вход в отель, он маленький и еле заметный. Перед заездом оставлял комментарий, что обязательно нужен номер с окном на улицу, но дали номер с окном во внутренний двор, благо был другой свободный номер и меня сразу переселили. Также очень дорогой бар, причем самый обычный алкоголь, так что лучше купить в магазине заранее. Снижаю звезду из-за неприятного инцидента, а именно при выезде я забыл зарядку на айфон в номере, позвонил в отель на следующий день и мне сказали, что у них ничего нет. Далее мне сказали, что еще раз проверили, но не нашли. Хотя я знаю и уверен, что зарядка 100% осталась там, в номере на тумбе у кровати. Считаю, что вещи в отеле 5* «исчезать» не должны…

Anymore

Level 8 Local Expert

Самое главное - СУПЕР расположение. Лобби красиво оформлено, персонал вежливый и доброжелательный. ОЧЕНЬ хорошие завтраки, красная рыба, свежевыжатый сок в шотах, йогурты, фрукты, и база - каши, омлеты, сырники. Номера, интерьеры, уже немного уставшие. У меня был делюкс, все чисто, но раковина со сколами внутри. Мне было не принципиально, для меня важно было расположение, с этим все ТОП.

Show business's response