Добрый день. Воспользовался автомобильным кредитом Русфинанс банка. Остался полностью недоволен. Во-первых, при оформлении кредита пришлось оформить страховку жизни и здоровья. Специалист банка сказал, что при досрочном погашении кредита можно будет вернуть денежные средства за вычетом использованных дней. Однако по факту компенсировали только 20%, хотя кредит закрыл через 16 дней. Во вторых, при оплате кредита оплачивал через Росбанк. При оплате специалист назвал сумму для полного погошения, оплатил и перевел через приложение в русфинанс банк. Через день приехав в русфинанс банк, кредитный менеджер в грубой форме говорит: а кто проценты будет оплачивать? Попытка объяснить, что мне сумму для оплаты сказвли в Росбанке была провальной... Дальше со стороны менеджера было грубое объяснение сколько нужно доплатить, но оплачивать нужно ехать снова в росбанк. Исходя из изложенного, в следующий раз если станет необходимым, воспользуюсь услугами другого банка (кредит предложили несколько банков).

Ник B.

Level 4 Local Expert

Нет никакой клиентоориеетированности. В век высоких информационных технологий нужно ездить к ним в офис отменять заявление на досрочное погашение, хотя во всех современных банках давным давно все онлайн. Про проблемы с парковкой вообще молчу. И возможностью только один раз в месяц сделать досрочное погашение!!!! Абсурд. Появились деньги- заплатил. Нееет, у них только один раз в месяц.

Rusfinans Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

19 reviews