This business moved to:
Moscow, 2nd Khoroshyovsky Drive, 7к1
Service center Rus. Support
Directions
Botanichesky Sad
790 m
Проезд Серебрякова
108 m
Similar places nearby
27 reviews
July 12, 2022
Не рекомендую. Обратилась по гарантии с ноутбуком (эйчпи павильон,кстати. Уже видела в отзывах такой). Был произведён замен шлейфа и мат.платы. Ну, по крайней мере, я так думала.
Так представьте мое удивление сейчас, когда ноут опять накрылся. Спустя просто пол года. Угадайте, что сломано? Шлейф и мат.плата. Вот это новости)))))
В другом сервисе сказали, что мат.плату даже не меняли, а просто попытались починить (хотя в руссапорте мне было сказано иное). Теперь уже годовая гарантия сгорела.)))
Второй момент. Я просила руссапорт предупредить, если ноутбук неисправен. Ведь я носила к ним его уже, черт возьми, два раза. Ноут новый, но ломался с промежутком в несколько недель. Там мне сказали, что все ок.
А в нынешнем сервисе говорят, что совсем уж и не ок. Он был и будет неисправным, и это можно было сказать ещё тогда, когда ноутбук был на гарантии.
Вот так))
Думайте сами)
1
1
August 24, 2021
Очень бардачная контора. У них до сих пор Новый год...
Заказал и оплатил замену батареи в ноутбуке. Запчасть доставили бысторо. Списался с инженером, приехал к открытию ( работают с 9, у инженера спецом уточнил, когда приехать). И тут упс... Инженер будет после 11... А время 9-10. Работы на 15 минут...
Возврат оформлял долго и бестолково. В сервисе рядом с домом батарею заменили за 20 минут и 500 р. ( В 4 раза дешевле)
Итог: 1) не понятно, почему не могут озвучить хотя бы стоимость работ по телефону, ведь есть прайс
2) бардак и неорганизованность
3) ценник на работы не гуманный вовсе
4) отдельной строкой в чеке оплачена доставка запчастей. Первый раз столкнулся с подобным.
2
July 29, 2021
Хочу выразить благодарность! Ноутбук был на гарантии просто не вкл., я подготовила себя к самому худшему, думала, если и отремонтируют по гарантии, то ждать не меньше месяца, в том что его отремонтируют сомнения не было, так как с техникой была бережна и своей вины в поломке не видела. Отнесла в данный сервис во вторник а в пятницу на этой же неделе забрала отремонтированный ноутбук, мне заменили жесткий диск. Спасибо большое за оперативность и ремонт.
1
1