Rixos President Astana Hotel is a luxury hotel offering the highest level of service and comfort to its guests. The hotel rooms are spacious, stylishly decorated and equipped with everything necessary for a comfortable stay. Top-level service - the hotel staff is attentive to details and ready to offer assistance in any matters. The hotel also offers a wide range of facilities and entertainment, including gourmet restaurants, a spa, a swimming pool and a fitness room. Located in the city center, Rixos President Astana is ideal for both business trips and vacation vacations. I recommend this hotel to anyone who is looking for luxurious and comfortable accommodation in Astana.
I liked the hotel, the breakfasts are delicious and varied, the room is clean, the linen and blankets are excellent; the lobby is very beautiful, I liked the service. On the 1st floor there is a swimming pool and a spa, there are few people, the water is clean and pleasant in temperature, there is a sauna. In the afternoon we had lunch at the hotel restaurant - the portions are huge and everything is delicious; in the evening you can have dinner at the hotel bar, it is also delicious there, there is a huge screen with a broadcast of football matches and billiards. I really liked everything, I would visit this hotel again.
Отличное место. Очень гостеприимный и отзывчивый персонал. Помогают буквально во всем. Очень хорошие ортопедические матрасы в номерах. Также понравился, бассейн и сауна. На завтрак очень большой выбор еды, на абсолютно каждого гостя. Будь ты веган или мясоед. Огромный ассортимент сладостей. Из нюансов, сказал бы только одно - перед заселением лучше сразу интересоваться у гостя минибаром в номере. И если гость, не желает им пользоваться, сразу уносить содержимое. На замок закрывание, не совсем правильно. Возможно что гость, захочет воспользоваться, холодильником. В моей случае, по моей просьбе замок с мини бара оперативно сняли, и холодильник освободили. В целом, отличный отель, который стоит своих денег
Quiet, peaceful, few children, a good spa, a well-equipped gym and a wonderful swimming pool. You can not take dinners right away (half board), because dinner is not a buffet, but just an order from the menu and it turns out a lot (soup, salad, hot and dessert), and the same dishes can be ordered from the menu, the portions are large and one dish is enough to eat a hearty meal. Nice hotel!
Quite a good Rixos for Kazakhstan. It is clean and cozy, a beautiful reception area and a passage to the elevators, in the evenings a guest pianist plays, sometimes. But from the 4th floor, you can hear the parrots in cages screaming below. The location of the hotel is super, the price by the standards of this hotel is super profitable. Tomorrow is delicious, excellent level, worthy!
Excellent location of the hotel) in the heart of the capital. The room was gorgeous! The staff is pleasant, not intrusive)
There was a pleasant surprise in the room - in honor of our family holiday! Very nice! Breakfast at the highest level! We have something to compare it with, so we will come back again on the next trip!!
Классный дорогой отель в самом центре города. Отличный завтрак, супер дружелюбный персонал. Очень понравился бар с живой музыкой и атриум-сад. Пара момента не понравились. Мы бронировали номер на троих – двое взрослых и ребенок, при заселении выяснилось, что при таком типе бронирования предоставляется номер с одной большой кроватью. На вопрос "где будет спать ребенок" предложили доплатить примерно 30% от стоимости номера за дополнительную кровать. После демонстрации несогласия сказал "ок, комплиментарно сделаем" и выяснилось, что детская кровать выдвигается из взрослой. Зачем нужны были эти качели непонятно. Второе – некачественная уборка номеров: все три дня у нас оставляли грязную посуду. Мыть кружки из под кофе в ванной самому – не то, что ждешь от отеля с таким именем и таким ценником. Также выглядело немного странным то, что все столовые принадлежности были в единственном экземпляре, буквально: одна кружка, одна ложечка, один стакан. Видимо нужно было пить и мыть по очереди.
Excellent hotel, satisfied with the service, courteous staff, varied and delicious breakfasts, clean rooms. I didn't stay for long, I was happy with everything, I didn't have time to use the rest of the services.
Отель крутой.Нам с мужем понравилось всё.Были в Астане по своему бизнесу Гербалайф, успели 4 раза посетить Спа- хорошо отдохнули.В номере есть все: и туалетные принадлежности каждый день, и чайник и фен, утюг.Прекрасный интерьер отеля радует глаз.Все волосы решаются быстро ( достаточно позвонить)Уезжали в 5 утра, нам даже предложили чай кофе круассаны- были приятно удивлены заботой о нас.Благодарю🙏 весь персонал, всех, кто создавал и охранял наш отдых
Spent a couple of nights here. Nice staff, great restaurants. The Irish pub is generally ten points, live music, a lot of TV where sports broadcasts are shown, smoking is allowed and there is billiards. Of the minuses, only the absence of a door to the bathroom in the room
A good chain hotel
I have lived in this place many times, good breakfasts, a beautiful lobby, a good spa area. Of the disadvantages, Wi-Fi does not work well in some rooms
Each room has a bathrobe and slippers, all necessary toiletries
13 лет я останавливалась в отелях Rixos в Астане, Алматы, Шымкенте. Сердце всегда радует надпись в номере на экране телевизора «Welcome mrs.Barayeva». Прилетаешь, как домой теперь из Москвы в Казахстан. Всегда на высоте обслуживание, начиная со входа и ресепшен до выезда и посадки в такси. В номерах все для написания писем, что греет воспоминания)
Завтраки пропустить было бы кощунством. Шведский стол невероятный . Мне есть с чем сравнить за много лет. Сразу иду в спа после заселения в номер. Хаммам, обвертыаание, массаж.
Проводила несколько раз встречи в конференц-зале, всегда четко слаженная работа по аренде и формату встречи гостей.
В дни рождения меня поздравляли в 12 ночи тортиком с надписью. Приятно от души)
A very tasty and rich breakfast, beautiful lobby design. But, an absolutely tasteless room, "expensive-rich", does not leave a modern feeling. Otherwise, everything is fine, and even at the request we extended the room for 2 hours before departure, it was nice!
Очень красивый отель, зелёный, много цветов, есть птички и зона, где можно попить кофе и побеседовать. Ходили на галаужин. Все очень вкусно, красивая подача блюд, правда официанты ребята совсем молодые и не имеют достаточного опыта. Все время приходилось напоминать, просить. Расположение отеля хорошее, на левом берегу. Такси заезжает внутрь отеля, при въезде машину проверяют
Sooooo liked the hotel, one of the best hotels in Astana, rooms, view, price, restaurants, for those who like to smoke and drink strong, there is a great bar where live music is playing
Great hotel! We liked everything, the polite staff, the service in the rooms and restaurants. The breakfast buffet is simply gorgeous! Very nice and cozy!!!!♥️
We stayed in this hotel for a week. Luxury hotel, good restaurants, Spa area, gym. Very good location, everything is nearby. Live music in the evenings.
Если учесть что это город то место отличное! Персонал весь вежливый и дружелюбный! Спа не большой но его достаточно. На 4 сауны 3 душа, много лежаков.
Ребенок потерял игрушку после выезда ее нашли и вернули!!! За это огромное спасибо сотрудникам ресепшен и спа!!!! Минус бал за питание (сравниваю с риксос боровое) там значительно богаче питание и качество еды лучше! За это минус звезда, в остальном - спасибо за подбор и обучение персонала! В РК с этим проблемы а тут все хорошо!!!
Топовый отель. Отзывчивый и внимательный ресепшен, вкусные и разнообразные завтраки, зона спа с бассейном и саунами(хаммам, финская сауна, турецкая парная) -выше всяких похвал, оборудованный спорт зал так же понравился.
При заказе ужина в номер- приготовили быстро, блюда были вкусными. Каждодневная качественная уборка.
В ирландском пабе в лобби отеля - обстановка приятная, но выбор пива слабоват. В общем посещением отеля остался доволен. При последующем посещении Астаны- снова остановлюсь на выборе этого отеля.
Я бы поставила 9 из 10. Из плюсов - удобное местоположение, великолепный интерьер отеля, чистота, внимательность персонала, хорошие завтраки, наличие спа - сауна, хамам, бассейн. Из минусов - какая-то странная система бронирования. Было указано 3 взрослых и ребёнок, по приезду выяснилось, что номер на троих, две отдельных кровати и дополнительная для ребёнка. Правда, приехали-то мы втроём, старший сын отказался в последний момент, так что все не так уж печально вышло. Но когда пришли на завтрак, там спросили, где наш четвёртый. Странненько... И ароматизатор в холле отеля и в спа несколько навязчивой, нам не понравилось.
Если не придираться к мелочам то конечно пять баллов.
Бронировали номер Премиум с балконом, такие номера расположены на верхнем восьмом этаже. Приятно попить кофе на балкончике вечером.
По номеру вообще нет вопросов.
По мыльно-рыльным принадлежностям всего в избытке и хорошего качества, даже соль и пена для ванны прилагаются. Только ванна с джакузи конечно набирается долго...))
Бассейн, хамам и парные всё супер, единственное пол скользковатый, если идти в хамам без тапочек с мокрыми ногами можно и подскользнуться.
Завтраки хорошие, первый раз пробовали манты с тыквой.
Большое спасибо администрации отеля и обслуживающему персоналу за их труд !
Риксос Астана - респект !!!
Excellent breakfasts, clean, nice rooms with everything you need. A very good girl is the head of the restaurant for breakfast, she will explain everything, remembers everything, very customer-oriented.
The hotel is lovely. The staff is friendly. The food is delicious. A comfortable atmosphere. And it is conveniently located for sightseeing and shopping.
Влюблена в этот отель, в его интерьер! Дизайн великолепный! Хорошая спа зона: чистый и комфортный по температуре бассейн, удобные шезлонги, классная парная. Завтрак вкусный, но не очень разнообразный. Дружелюбный персонал. Очень просторные номера! Чистота 10 из 10.
I was at the Hilton a year ago. Rixos is 3 times more expensive. Honestly, it's not worth the money. The room is slightly larger, but the wardrobe is very small and there is still a ironing board hanging in it, which cannot be removed without the risk of breaking something.
The bed linen is worse, the pillows are worse (at least for me).
Breakfast is also no better than at the Hilton
Among the advantages: excellent service and sound insulation in the room - you can hardly hear any sounds from the street and from the corridor.
Well, for me it's not Rixxos, let's start with the attitude of the guards who have "discrimination based on the automotive principle", they can't say hello, they apologized to the reception for everyone, the room looks like it's being repaired by my grandmother, as if it's 20 years old, I'm talking about wallpaper and furniture! The mattress and pillows are great, there is no doubt about it, thank God the TV is flat, the phones are 20 years old again, the cords from them look like a vestige, the marble in the bathroom is stained, the toilet is a shower for 4! Breakfast is 12,500 tenge per person, what we have: coffee from the vending machine is brought unlimited, buttery fish, potatoes, cutlet, a bunch of types of bread, manta rays, meat and pumpkin, well, and so small goodies, the question is, is it worth it? My answer is no! In general, as for me, he is not worth his money!!!
Well, Asian-European luxury. There is nothing to advise, if you love yourself, then feel free to live here. Establishments for every taste on the ground floor, excellent cuisine. Rooms to match the hotel are decent.
I was there in the lobby bar, I met with a friend. I must say right away that I did not live in the hotel itself, but my friend was satisfied with the stay. I will say the following about the bar. They were served quickly, correctly and professionally. I liked the interior and the prices... of course, they are too high, but acceptable, especially for such a level of institution. I liked the kitchen.
A good five, a good breakfast, clean, just keep in mind that there are a lot of guests from the city in the pub at night, since all restaurants in the city are mostly before 23:00.
Great place. Responsive staff. I visited here by chance, because he is in a convenient place and did not regret it, there were a lot of questions answered. P.S. Tomorrow is awesome)
Очень комфортный и уютный отель. Завтраки очень вкусные. Обслуживание в отеле на высоком уровне. Заботливые. Номера хорошие комфортные и есть все необходимое. Вид из окна красивый
Отличный отель. Чистые и просторные номера. Замечательные сотрудники, всегда готовы помочь. Вкусные завтраки. В стоимость проживания был включён бассейн, поплавать не удалось, но бассейн достаточно большой и чистый. Отель рекомендую!
Отличный отель, вежливый персонал, номера чистые, уютные, в номере есть джакузи. Вкуснейшие завтраки с огромным выбором блюд. В отеле есть бар-ресторан, цены в нем выше среднего, но готовят вкусно.
Потрясающая по красоте и уюту зона ресторана на первом этаже с пальмами и живым роялем по вечерам, панорамные лифты, приличный бассейн и СПА, персонал очень порадовал профессионализмом. Слишком мягкая кровать как по мне, в остальном номер комфортный с гидромассажной ванной и душем. Завтраки в октябре 2022 так себе, часто живу в 5-ках, привык к более вкусным завтракам.
В целом все понравилось, но........ Мне очень странно было увидеть, что в ванную комнату отсутствует дверь. Как-то не совсем комфортно. У наших друзей номер был дешевле нашего, при этом у них и утюг и гладильная доска в номере. И кстати внешне номер выглядел у них более свежий ремонт.
Мы приехали в RIXOS President из RIXOS BORIVOE и уровень у второго выше. В ресторане на втором этаже очень все красиво и вкусно готовят, но...... персоналу нужно сказать, что если на блюде есть еще еда, то нужно спрашивать можно ли забрать. Несколько раз было, что на блюде еще достаточно еды, а у тебя ее без разрешения забирают. Я думаю это не нужно считать как плохой отзыв, а просто обратить на недочеты внимание.
A magnificent hotel in the new district of Astana. Breakfast deserves special mention - a very rich selection of dishes for every taste and helpful waiters!
Deliberate luxury mixed with simple tastelessness cigarette smoke and delicious coffee ☕️ echoes of something barely perceptible mixed with bitter charm and the painting is filled with strokes of an unknown artist with a halo of greatness. Saying and doing and maybe becoming is a big difference. Success in reaching heights just by looking at your feet. WITH A STRATIFICATION OF ATTENTION. I
Одна из лучших гостиниц! Комфорт, вежливый персонал, очень вкусные и с огромным выбором завтраки! Качественные туалетные принадлежности! В центре города! Единственно что удивила это стреляла током кнопка лифта!
Solid 5 , only with a slight minus - breakfast was better a couple of years ago ( this is important on a business trip ) . In general, everything is Top .
I really liked it. I'll be happy to rent a room again. Breakfast is included, which also pleases the sauna and the pool. Silence. You can get away from everyone and just relax.
Для Казахстана хорошо. Отель, комнаты, спортзал и спа-центр все на уровне Риксоса. Обслуживание тоже пойдут, понимая что в Казахстане это топ) очень классная живая музыка в Пабе на 1м этаже вечером.
Excellent location
ROOMS: spacious with comfortable bed. Big bathroom is equipped with bath and shower both, toiletries. Bathrobes and slippers are provided as well.
LOCATION: very good location in the city center, it’s so convenient to go everywhere from the hotel. 25min drive from the airport.
FOOD: breakfast (if it’s not included in you room rate it costs 9900 KZT). Restaurant and bar work from morning till night, Irish pub works 24h. We ordered food in the room service menu, all dishes was in in front of us in 30 min.
FACILITIES: wi-fi, ATM, spa, gym, room service
STAFF: very polite and helpful.
Everything is ambiguous) good breakfasts, snow-white linen, and perhaps everything)) the rooms themselves are tired. Very interesting toilets)) more than 48-50 hip size hardly fits)