Renomag
344 reviews
March 27
Хочу выразить огромную благодарность автосервису "Реномаг" на Ошарской. Отличный сервис и хорошая команда, сделали все четко и быстро, качество работ на высоте и цены не завышены. Приезжаю сюда уже не первый раз и всегда быстро и качественно оказывают помощь. Минусов не обнаружила. Ремонт, обслуживание - все на высоком уровне. Команда настоящие специалисты, приветливые и отзывчивые люди! Желаю процветания вашему коллективу в дальнейшем! Спасибо!
1
2
April 4
Очень хороший автосервис, обслуживаем здесь 2 машины уже лет 10, всегда все быстро, качественно и с гарантией, по адекватной цене. Персонал, работники все приветливые и всегда готовы всё объяснить и помочь. Огромное спасибо и процветания в будующем, а мы еще не раз приедем и другим советуем.
1
1
February 11
Хочу выразить огромную благодарность автосервису "Реномаг" на Ошарской. Отличный сервис и хорошая команда, все четко и быстро, качество работ хорошее и цены не задраны.
Вы профессионалы, мастера своего дела!!!
Езжу только к Вам, уже много лет, сначала обслуживал Renault Logan, а теперь Lada Largus, запчасти всегда есть в наличии!
Большое СПАСИБО за проделанную работу с моим автомобилем, успехов, удачи, хороших и постоянных Вам клиентов, а так же только процветания желаю!!!
Всем советую обращаться!!!👍👍👍
2
August 7
Замечательный сервис.
Вежливые и грамотные мастера доступно объясняют технические моменты.
Прекрасное соотношение цена-качество.
Пользуюсь данным сервисом с 2007 года, обслуживаю 2 машины ,все устраивает.
1
July 2
Замечательный сервис.
Вежливые и грамотные мастера доступно объясняют технические моменты.
Прекрасное соотношение цена-качество.
Пользуюсь данным сервисом 8 лет, без нареканий.
Техобслуживание делаю раз в год, обслуженная машина ни разу не подводила при эксплуатации.
1
March 28
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Реномаг на Ошарской. Обращались при покупке авто,обслуживаем машину тут и будем обращаться всегда. В любой ситуации помогут,все всегда профессионально,четко и быстро. Огромное спасибо вам,ребята! Мой x-trail бегает благодаря вам!
1
1
July 6
Отличный сервис, хорошие специалисты всегда качественно выполнена работа по ремонту и обслуживанию автомобиля нареканий никаких, только положительные отзывы очень приятно сотрудничать
1
April 1
Хороший уровень обслуживания. Всё подробно рассказали, показали, стоимость ремонта и запчастей посчитали и распечатали. Единственный минус: запчасти довольно дорогие . То, что мне насчитали на 30т.р в другом магазине я купила за 15т.р. По цене работы претензий нет, поменяли стойки передние и всякие сопутствующие запчасти в пределах 5т.р.
3
August 27
Езжу сама и рекомендую знакомым!Николаев Владимир Александрович-отличный доктор машин,отзывчивый человек,посоветует по запчастям,обьяснит по машине.Выражаю благодарность всем сотрудникам автосервиса!Доброго здоровья Вам!!!Спасибо,что Вы есть!!!
March 17
Огромная благодарность высокопрофессиональной команде '' Реномаг'' на Ошарской. Приезжаю сюда за помощью уже много лет. Здесь всегда все чётко, быстро, по существу. Ремонт, обслуживание - все на высоком уровне. Молодцы! Процветания вашему коллективу!
1
1
July 9
Отличное обслуживание и отношения к клиентам. Ремонт и время ожидания конечно зависит от объёма работы, но все делается максимально быстро и качественно. По заказу нужной запчасти тоже ориентируют. Обслуживанием довольна
1
August 16
Всегда все делают быстро и оперативно, настоящие профессионалы и запчасти почти все есть в наличии, если и под заказ то в кратчайшее время. Одним словом профессионалы с большой Буквы!
February 10
Обслуживал автомобиль рено флюенс после гарантии в данном сервисе т.к.проживал рядом. Проблем с обслуживанием не было. Персонал адекватный к адекватным клиентам, это важно. В сервисе 2 раза проходил большое Т.О. После одного из них мне позвонили и попросили приехать на счет диагностики ремня ГРМ, один из клиентов приехал со свистом после Т.О. оказался брак и персонал обзванивал тех, кому детать поставили из одной закупки. Лично я на свист и шум не обратил внимания, но мне всё равно сменили ремень, по гарантии. Производился ремонт подвески, замена термостата 3 раза, он пластиковый долго не ходит, корпус деформируется (когда менял термостат каждые 15-20 тыс.км. пробега, думал разводят на деньги, решил не менять 40 тыс.км. следствие замена радиатора печки, моторное масло, которое попадало в антифриз по причине деформации корпуса термостата, засорило радиатор, вот вам и экономия). Один раз покатался в сервис на эвакуаторе, не срабатывал стартер, по телефону мастер мне сказал, что это провод, идущий к стартеру, но я тогда не знал где его искать, а так бы мог доехать до сервиса сам, проблему устранили сразу и приняли без очереди, минутная проблема, как оказалось). Один раз после замены термостата обнаружил течь, приехал, проблему устранили и сказали, что забыли прокладку поставить, не стали рассказывать сказки, приятно. По запчастям проблем не возникало, почти все по наличию. Если хотите экономии, покупайте запчасти сами, но гарантии на них никто не даст, кроме того нужно посещать сервис дважды, для того чтобы узнать, что заменить и потом купить и вернуться на замену. По поводу адекватных клиентов: раз наблюдал одного недовольного клиента, который после замены колодок, жаловался на то, что греется колесо, мастер обьяснял, что нужна замена кривого диска, о чем говорили сразу, но клиент просил все вернуть, как было. Иногда нужно включать голову и самим.
Лично у меня проблем с персоналом не возникало, приветливые люди. Администратор даже однажды помогла оформить документы по ДТП. Двум товарищам ещё рекомендовал обслуживаться, один на дастере, другой на флюенсе, оба довольны остались. Спасибо ребятам за работу. Сервис рекомендую.
March 16
Давно обслуживаюсь в этом сервисе! Отзывы только положительные! Раньше жил недалеко, сейчас переехал на Автозавод, но менять автосервис не собираюсь! Всё устраивает. Персонал вежливый, технически грамотный, механики - профессионалы своего дела. Всегда осмотрят подвеску, совершенно бесплатно! О неисправности сообщат и покажут, а также скажут на сколько это критично! С ценами не грубят, дополнительные работы не "грузят"! Цены соответствуют прайсу - подводных камней нет! Можно записаться предварительно на конкретное время, либо пригнать авто утром, оставить его и заниматься своими делами. Парковка вместительная, зал ожидания ; диван, кофе, телевизор! Вчера меняли мне на Весте радиатор охлаждения. Цена разумная, быстро, качественно, а главное аккуратно!!! Спасибо всей смене : Александру (мастер), Алексею(механик) и Елене! Всё отлично, рекомендую! 5 звёзд!
April 1
Отличное место, были проездом и сломались...единственное место где всё было в наличии и по хорошей цене
Быстро, удобно, качественно
1
May 11
Всем доброго времени суток!
Хочу поведать историю о том, как АвтоТехЦетр «Реномаг» разводит клиентов и недобросовестно выполняет ремонт, вследствии чего могут пострадать люди.
Все началось 08.09.2023 г. В тот день мне были оказаны услуги ремонта в АвтоТехЦетр «Реномаг», а именно изготовление и замена тормозной трубки и замена тормозного шланга. Мало того, что сотрудники не вели учет оплаченных запчастей и пытались повторно выставить мне счет за оплаченную запчасть (тормозной шланг), оплаченный при приемке автомобиля на ремонт, так и ко всему прочему «нарисовали» цены из воздуха. Изначально на этапе консультации цена за услуги была приемлемой и была в пределах 5000 рублей.
Но все было не так просто, спустя несколько часов поступил звонок из АвтоТехЦетр «Реномаг», началось собственно разводилово! Выяснилось то, что цена выросла и так как все разобрано, возможности все поставить на место нет, меня ставят перед фактом, что цена за изготовление тормозной трубки 2400р, установка 3000р, сама трубка с штуцерами 2000р, плюс установка тормозного шланга 600р, и прокачка тормозов 600р, итого - 8000р (при изначально озвученной стоимости в 5000р). Фото прилагаю.
Цена отличалась на 3000р от той цены которую назвали ранее.
К слову говоря, тормозная трубка, установленная на заводе изготовителя, эксплуатировалась в течение 20 лет.
Но собственно говоря это не самое страшное.
Самое страшное в этом то, что трубка была установлена не правильно, вследствии чего терлась об колесо, и за 9 месяцев трубка протерлась об колесо (фото прилагаю).
Спросите почему так получилось или почему я этого не заметил, к счастью лазить за колесо нужды не было, поэтому сам не нашел проблему.
Итог такой, 6 мая 2024 года, у меня на ходу, при попытке затормозить провалилась педаль тормоза, в следствии чего я чуть не попал в ДТП.
На тот момент я не знал истиной причины отказа тормозов, но уже тогда позвонив в АвтоТехЦетр «Реномаг», мне сказали, что гарантии уже нет, так как гарантия составляет всего 6 месяцев.
Вот собственно говоря что стоит знать о АвтоТехЦетр «Реномаг», надеюсь мой отзыв будет полезен вам и поможет принять правильно решение о выборе сервиса в котором вы сможете отремонтировать своего железного коня!
1
March 7
Заезжала на диагностику, замену масла и фильтров. Очень удобно расположен центр, персонал чудесный, все очень понятно объясняют. Цены очень комфортные. Все сделали быстро и качественно.
June 7
Обслуживаю тут уже второй Ларгус. Профессиональный подход к работе. Делают быстро и качественно. Пришёл сюда по реклмендации в 2018 году. Негативного опыта НЕ было. Спасибо за ваш труд.
September 10
Лучшый сервис что я видел. Профессионалы своего дела. Другие сервис не могли оживить мою машину 3 месяца, РЕНОМАГ оживил и привёл в чувство машину за три дня. Вкусные цены,качественная и быстрая работа. Сервис на высоте. Всем рекомендую!!!!
June 14
Очень не доволен сервисом на Ошарской. Для справки, автомобиль Ларгус 2016г, двигатель к4м. Причин этому несколько:
1. При замене масла сорвали резьбу в поддоне, выяснилось это на следующий день, т.к. под машиной была лужа. При повторном обращении, пришлось нарезать резьбу. Во всем обвинили меня - где раньше менял масло, там и сорвали резьбу ( перед этим случаем масло менялось у них же). Мастер нагло стоял на своем. Предложили заменить поддон за свой счёт.
2. При замене масла резьба срывалась ещё 2 раза. ( Ничему жизнь не учит, нужно было сразу менять сервис)
3. Замена задних ступичных подшипников. Установили "оригинальные" snr. Через 10т загудели как самолёт. Согласно гарантии, срок вышел.
4. Последняя капля. При обращении пожаловался, что машина как бричка
тарахтит. Заменили рычаг подвески и сказали, что всё ок. Сход проверить не предложили. Нужно было срочно ехать , поверил на слово. Итог, машину тянуло в сторону и также тарахтела. В другом сервисе все отрегулировали и выяснили, что наконечник рулевой тяги тоже нужно было заменить ( он создавал шум при езде).
1
4
March 28
Спасибо большое за быструю помощь высокопрофессиональной команде '' Реномаг'' на Ошарской! Всё быстро и очень сетко сделали.
2
1
February 9
Были в городе проездом, по дороге поняли, что лучше наш Ниссанчик показать мастеру. По рекомендации знакомых заехали к ребятам и были приятно удивлены.
Запчасть оказалась в наличии, сделали все меньше чем за час
Девушке на приемке особый респект, все четко, грамотно и быстро
Рекомендую данный сервис
May 7
Это тот редкий случай,когда стало хуже чем было до ремонта
Рено Логан 11 год,стук подвески сзади изза плохого сайлента на амморте,амморты поменял,заодно поменяли сайленты подвески,ок согласился поменял,после ремонта зад машины прыгает будто она на рессорах,на вопрос почему так,ответили это нормально,надо подождать,короче ждал я месяца 2,в итоге купил амморты с разборки,поставил и все стало чудно
Далее стопорные колтца на шаровые не почтавили,пластиковую защитку выкинули,пришлось все самому потом делать,делал на бурнаковской,в этот сервис более ни за что не обращусь!!!
1
1
May 14
Последнее время приходится чаще приезжать сюда ) Нравится лояльность и подход к Клиентам. Руководитель пообещал скидку на работу по промывке радиатора и сделал! Установили новое оборудование недавно, и мне эти работы помогли, авто не новое, решили сначала попробовать сделать промывку. Спасибо большое
February 11
Ни раз обслуживала свою машину в данном автосервисе, очень приветливые девочки на ресепшене. Прекрасные мастера - которые доходчиво объяснят проблему и помогут с ее решением)) Огромная благодарность всем мастерам за такой бережный уход за моей машиной)*
2
April 26
Приехал на ТО4 26.04.24г. к 12:30 как и договаривались по телефону. Приехав предупредил, что хочу присутствовать при ТО. Сказали можно. В итоге ремонт начали на 1час позже. В зону ремонта не пустили. Сказав, что это возможно только в присутствии мастера, но он занят. На вопрос почему раньше не сказали ничего не пояснили вразумительного.типа у нас такие правн. Зачем тогда было перед этим обманывать?
В итге потерял время и желание сюда обращаться.
2
June 7
Обслуживаю и ремонтирую здесь уже не первую машину более 10 лет. Чёткий график работ, и в выходные тоже. Всегда всё на высоте, приём машины в ремонт, диагностика, созвон для одобрения, работа. 5 баллов.
March 28
Хороший сервисный центр, отличное отношение к клиентам. Обслуживаю свой автомобиль уже второй год, всегда качественная диагностика и никаких "лишних" навязанных услуг и накруток по ценам. Очень советую!
1
1
May 17
Обратился в компанию "АвтоТехЦент" на ошарской по восстановлению резьбы на свече. Мастер-консультант Вольнин Александр Леонидович рассказал как будет выполняться работа: нарезка новой резьбы в головке блока , после установка ввёртыша на ФИКСАТОР РЕЗЬБЫ, а далее установка самой свечи.
Как сделал Александр: нарезал резьбу, без фиксатора резьбы установил ввёртыш, а дальше саму свечу затянул со всей силы , когда момент затяжки свечи 20-25 Н.м.
Решил поменять свечи и в данном цилиндре, из-за халатности Александра, свеча вышла вместе с ввёртышем ибо на нём не было фиксатора резьбы.
Будте аккуратны и не доверяйте этим мастерам.
3
September 9
Очень часто ремонтировался здесь, вроде все нравилось, запчасти многие в наличии есть. Стучала подвеска, покупал резину в Колобокс попросил сделать диагностику, сказали рейка стучит, порван пыльник рулевой тяги, решил перепроверить поехал сюда
June 21, 2022
Отличный, удобно расположенный автосервис! Вежливые, грамотные и доброжелательные сотрудники, идущие на встречу клиентам. Чистая, просторная клиентская зона.
Настала пора мне проводить ТО-2 на моем Stepway-e. В силу определенных обстоятельств цены у официалов взлетели выше разумных пределов. Так за год для моего А/М у них она с 13к стала 25к. В общем стал искать и обзванивать в НН лицензионные атосервисы по обслуживанию RENAULT. Перебрал несколько вариантов, посмотрел их сайты (некоторые не обновлчлись годами), прикинул по расстоянию от меня (В. Печоры), почитал отзывы клиентов и созвонился заранее с сотрудниками. В "РеноМаг" смог всё заранее обсудить и, посоветовавшись с мастером, подобрать з.ч. и материалы. При этом решили обойтись без замены свечей, так как маленький пробег и "родные" свечи никаких неудобств не представляют. Потом еще раз перезвонил и уточнил наличие расходников. В назначенное и заранее обговоренное время прибыл в автосервис и сдал авто мастеру Евгению. По время проведения регламента были обнаружены проблемы с шаровыми опорами. "Спасибо"криворуким сборщикам АВТОВАЗа! Пришлось менять. Даже с учетом этого время работы заняло примерно 2 часа и цена все равно оказалась приемлемой. По окончании работ были сделаны все отметки в сервисной книжке и дана гарантия на выполнение работы.
В целом и общем БОЛЬШОЕ СПАСИБО сотрудникам РеноМаг-а! Надеюсь на дальнейшее долгое сотрудничество.
3
2
February 4
Рено Логан 2006, пробег 55 тыс. Обратился в сервис дважды : первый раз выполнили замену диагностику подвески , насчитали на 50 замену всего что нужно и нужно. Второй раз обратился со свистом сервисного ремня, определили что свистит генератор, замена подшипника: ремонт 16 тыс. В том числе замена ремня . При этом мастер уверил что замену роликов делать не нужно . Через месяц и 1000 км опять свист: обратился , определили что ремень треснул и размохрился в хлам, сервисники при этом сказали что у меня нет какого то пыльника и типа из за этого. И предложили замену всего навесного на 12 тыс . Я написал претензию на брак , сервис так ни чего мне ответил , в сан Рено однозначно сказали что ролики менять не нужно , замена ремня : 3000 с работой. В сервисе при мне несколько раз разводили на деньги других посетителей : типа мы вам не навязываем но желательно поменять : при чем ТО возрастало на 10 тыс и у пенсионера . Оплата всегда наличными!!! На претензию не ответили ни как !!! Не рекомендую однозначно
4
2
July 1
Хороший сервис все делают быстро ,нет очереди на запись, можно пасмотреть как делают промзоне,почти все запчасти есть в наличии.Рекомендую.
July 14, 2023
отличный сервис, всё чётко и понятно, приемлемые цены. Ещё хочется выразить благодарность всему коллективу, а особенно мастеру Евгению Викторовичу, механику Михаилу и приветливой девушке Любе на ресепшене. Всём спасибо. Лучший сервис
3
April 7, 2023
Сервис нравится
Ремонтирую свой Шевроле. Хоть и не по профилю марка, берутся за машину без вопросов)
Отдельно хочу отметить адекватное отношение мастеров-приемщиков (чаще всего встречала Александра): я девушка и в других автосервисах часто смотрят свысока/как на дурочку, пытаются надурить на цене банальных работ или вообще впарить работу по детали, которой в машине нет.
Здесь такого нет: общаются вежливо, адекватно, по делу.
Когда просила посмотреть термостат - приглашали в ремзону, показали что-как, посоветовали, что пока замена не нужна.
Лишние работы не навязывают.
Спокойно принимают со своими запчастями.
Диагностику ходовой сейчас делают бесплатно и тоже четко.
И огромный плюс: цену работ озвучивают СРАЗУ по телефону при записи. Затем после работ она СОВПАДАЕТ. Респект)
Есть удобный диванчик, цивильное пространство для ожидания.
Продолжу ремонтироваться тут)
3
1
May 2
Доброжелательный и внимательный персонал. Сделали всё качественно, лишнего не взяли. Рекомендую.
1
October 6, 2023
Впервые обратился в автосервис на ул.Бурнаковской, 3. Оказалось, что рядом с местом проживания приличный сервис. Проблему с электрооборудованием решили быстро, даже с учетом заказа и доставки новой запчасти, т.е. за несколько часов. Персонал автосервиса внимательный, вежливый. Провели диагностику, выдали рекомендации. Я рекомендую обращаться в этот автосервис.
3
4
May 10
Отличный сервис.
Удобное местоположение, рядом с домой.
Мастер отлично выполнил свою работу!
1
August 26, 2023
Время от вермени пользуюсь услугами данного автосервиса. Ремонтируют неплохо, не вполне доволен качеством обслуживания. Огромный плюс для меня, что большинство нужных запчастей (Renault)в наличии, что уменьшает время обслуживания. Даже самые сложные работы выполняют быстро, и хорошо проконсультируют по дальнейшему обслуживанию. Бывает, что одни запчасти сильно разнятся по цене, если заказывать самому по каталогу, а другие наоборот дешевле. И, для меня итоговая сумма работ в большинстве случаев больше, чем начальная...
5
3
July 21, 2023
Расположение сервиса на Ошарской для меня очень удобно. Спокойное, терпеливое и доброжелательное отношение персонала. Есть определённое доверие, что не разведут на лишние работы, объясняют варианты решения проблемы. На данный момент все идёт к тому, что стану постоянным клиентом этого автосервиса.
2
July 21
Отличный сервис! Работают профессионалы! Все грамотно, все устраивает. Рекомендую Всем!
1
June 21
Раньше постоянно покупал масло после того как отрегулировал клапана стал обходить это место стороной не поставили трубки на клапанной крышке все газы шли в салон кстати до сих пор не прислали ответ. Пока вы платите деньги вы хороший как только претензия даже разговаривать не хотят.
1
May 19
Обращался в данный сервис по замене масла. Всё сделали в лучшем виде+подарили диагностику подвески. Всё в одном месте: масло, фильтры, запчасти. Рекомендую.
1
February 11
Хорошее обслуживание, всегда четко по срокам, обслуживаю свою машину и машину жены уже несколько лет, советаю этот автосервис всем знакомым , мастера здесь с золотыми руками
1
2
February 10
Очень выручили в выходной день, в режиме нон-стоп, починили машину, заменили подшипник ступицы, всё грамотно, четко, по делу, спасибо большое!!! Рекомендую!
1
1
February 9
Отличный сервис 🫶🏻 Замечательный персонал! Обслуживание на высоте! Все быстро и качественно, спасибо вам огромное
1
September 3
Хорошие специалисты , отличное качетсво работы. Очень довольны, обращаемся не первый раз👍🏼
May 24
Скорость обслуживания. Высокий компетентность. Вежливый коллектив. Советую здесь ремонтироваться.
1
February 10
Приехал по рекомендации знакомых, которые регулярно обслуживаются в этом сервисе на протяжении долгого времени! Впечатления только положительные, проблемные вопросы устранили, особое спасибо мастеру Александру и администратору Елене!
Теперь я ваш клиент!
1
1
April 11
Спасибо за оперативность, напоили чаем , обслуживание по записи! Удачи и процветания!!!
2