Regard.ru

5.0

5456 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Лет 15 с этим магазином. Сыновья на него подсели и нас с мужем подсадили. Сейчас , конечно, меньше выбора стало, надеюсь, это временное явление, но на протяжении всех лет , всю технику от мелочей до дорогостоящей, приобретали у них. И по стоимости выгоднее было и по качеству товара. Гарантия качества, гарантия обслуживания , хорошее отношение как к новым клиентам , так и к постоянным . Пока не подводили. Тьфу тьфу тьфу.

Show business's response

Георгий

Level 5 Local Expert

Несколько лет пользуюсь данным магазином , беру комплектующие и прочее как на фирму, и как частное лицо. Хороший выбор когда что то нужно срочно. По ценам может и не самый низкий, но не критично. Удобный заезд на территорию , подъхать можно прям ко входу, если что то тяжелое покупаешь. Нет проблем с поисками парковки.

Show business's response

Алексей Хаснутдинов

Level 6 Local Expert

Нашёл интересующую сборку на сайте, немного доработал, с учётом своих пожеланий и интересов, затем заказал звонок, практически сразу, перезвонил грамотный консультант, помог доработать сборку, чтобы соблюсти баланс бюджет/производителность/надежность, оформили заказ в пятницу вечером. Во вторник, во второй половине дня, поступило смс о готовности сборки. Вежливые и компетентные сотрудники. Перед тем как забрать заказ, всё подключили, проверили и показали. Сборка аккуратная. Дают гарантию от магазина на сборку 2 года (даже, если гарантия на отдельную деталь 1 год. Есть детали с гарантией 3 года и она будет действовать дальше).

Show business's response

Екатерина Б.

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться своим отзывом о данной компании. Спасибо, Регард! Сервис отличный: от менеджера по продажам, который дал ценные советы и помог с выбором, до курьера, который доставил ПК в оговоренное время. Гарантийный отдел также оставил только лучшие впечатления. Быстро установили причину неисправности и заменили бракованную деталь. Сотрудники все очень вежливы, корректны. Выбор комплектующих огромный.

Show business's response

Дмитрий Воробьев

Level 4 Local Expert

Заказывал пк через конфигуратор с доставкой на дом, чем хотелось-бы поделиться: -удобный сайт, без всякой надоедливой рекламы -цены почти как на маркетплейсах -качество обслуживания на высоте, без всякакого навязывания каких-либо доп.услуг. Все чётко, оперативно и по делу. Единственное столкнулся с браком ssd , но это не редкое явление в нынешнее время. Такое бывает везде. Но даже тут гарантийный отдел сработал быстро и оперативно. Приехали и забрали пк в тот-же день. Продиагностировали, заменили бракованный ssd и вернули пк в течении 3 дней. Желаю данной компании процветания, побольше клиентов и развития) И поддерживать и улучшать сервис оказываемых услуг. Хотя улучшать не надо) все и так на высшем уровне

Show business's response

Андрей Константинов

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, низкие цены, грамотные консультанты, аккуратные дотошные кладовщики. Сколько там техники ни покупал, ни одной мятой коробки не видел. Единственно, расположен неудобно, но низкие цены там, где недорогая аренда, ничего не поделать

Show business's response

Анатолий

Level 9 Local Expert

Жаль, что нельзя поставить 10 звезд, все прошло идеально при заказе компьютера, можно было оперативно через чат вносить изменения в сборку, причем через 1 минуту тебе тут же приходил возврат денежных средств, если менялись комплектующие на более дешевые, компьютер собрали на 3 дня раньше, я переоформил на самовывоз, через минуту тут же возврат за доставку, без всяких заявлений и напоминай. В пункте выдачи комфортно, много места, отличный персонал. Сборка компьютера выше всяких похвал. Честно - удивлен таким сервисом. Обращался первый раз, теперь буду постоянным клиентом. Спасибо Вам. Вы лучшие!

Show business's response

Виталий

Level 3 Local Expert

Отличная компания! Наткнулся на Регард случайно в поиске в интернете, когда ОЛДИ продинамил с заказом. В Регарде мой заказ №4138552 (стабилизатор, 10 кг) был отгружен на следующий день после заявки в ТК СДЕК. Отгрузили в понедельник а во вторник был уже в пункте выдачи в нашем городе!!! Состояние и упаковка в норме. Оплата после осмотра товара, чего нет во многих интернет-магазинах при дальней отправке заказа! Короче, приятно удивлён оперативностью! И, отдельное спасибо менеджеру Филаткину Евгению, за оперативное информирование о заказе. Считаю 5 звёзд поставил компании вполне заслуженно.

Show business's response

Игорь Павлов

Level 2 Book Lover

Заказывал в Регард сборку ПК, выбрал в конфигураторе комплектующие под мой бюджет, менеджер перезвонил через минут 15, проконсультирвал по всем вопросам, посоветовал какие накопители лучше использовать. Компьютер собрали собрали быстро и что приятно - бесплатно. Протестирвоали, все настроили, работает отлично. Однозначно рекомендую данный магазин!

Show business's response

Ali

Level 10 Local Expert

Очень позитивные впечатления от покупок в этом магазине. Во многих аспектах. Работают быстро, но без ненужной спешки. Сделал заказ в субботу почти сразу перезвонил менеджер, все с ним обговорили, даже подсказал технические моменты определенные. Заказ подтвердили. В понедельник уже забрал. С одной позицией оказался заводской брак, железки они такие от брака никто не застрахован. Привез в гарантийные отдел, продиагностировали, поменяли. В гарантийном отделе тоже сотрудники понравились и как работа у них поставлена. Респект профессионалам своего дела и увлеченным людям! Менеджеру Минькину Олегу отдельное спасибо!

Show business's response

Кот

Level 2 Local Expert

Удобный конфигуратор, большой выбор комплектующих, заказывал сборку и доставку ПК чуть меньше года назад, полет нормальный) Отдельное спасибо менеджеру Евгению и ребятам, что собирали и тестили мой комп в ускоренном режиме, так как доставка была на ДВ, а я улетал из города и по срокам были загвоздки, но все пришло вовремя )

Show business's response

Алексей Прохоров

Level 4 Local Expert

Отличное место. Работают чётко. Ассортимент отличный. Покупал комплектующие для сборки компа: можно подобрать все, что нужно, на любой вкус и кошелёк. Оплата в любой форме. Доставка также на выбор, плюс самовывоз. Один раз приезжал сам на машине, парковка удобная, расположение оптимальное, чтобы добраться из любого района Москвы.

Show business's response

Григорий Кузеванов

Level 6 Local Expert

№ заказа 4229085 Начну с того, что личный опыт пользования услугами компании "Регард" вышел неудачным. Дело в том, что при получении моего пк и его запуске, было обнаружено, что ssd не виден в bios. Были проведены всевозможные манипуляции - ничего не помогло, в связи с чем произошел диалог с человеком из отдела гарантии, выводом которого стало, что ssd, вероятнее всего, просто сломался не успев добраться до меня, и было предложено отправить весь системный блок для диагностики. Сам я нахожусь в Санкт-Петербурге, и доставка максимально безопасным способом (без страховки на случай повреждений) обошлась бы мне в 4 тысячи в одну сторону. Было принято решение произвести замену самостоятельно, и это не на пустом месте. В ходе изучения отзывов обнаружил, что проблемы с накопителями не особо то и редки, а в гарантийном отделе часто отказывают в обслуживании, ссылаясь на вину самого пользователя (в основном это касается hdd, но и про ssd встречал подобные истории). Таким образом, в случае отказа по моей ситуации, мне бы пришлось потратить еще около 15 тысяч (доставка в обе стороны + новый ssd), так что ограничиться покупкой ssd показалось неплохим вариантом. Приобрел себе adata legend 900, и он прекрасно работает. Перед покупкой, разумеется, удостоверился в полной неисправности "изначального" ssd (adata legend 800), при демонтаже которого заснял видео, но оно на 12 минут, так что сюда его не прикрепить. Так вот на видео, как и на первом фото в этом отзыве, видна некоторая затертость комплектующей в сравнении с новоприобретенной (на втором фото ssd аналогичный внешне моему новому приведен для сравнения, свой же установлен в пк, так что не стал его дергать ради отзыва). Отсюда всплывают версии о продаже БУ комплектующих, так же приводимые в отзывах других пользователей. Еще хотелось бы отметить, что adata legend 800, находящийся в изначальной сборке, является не особо надежным (но об этом я узнал после встречи с проблемой), и тут уж не знаю, осведомлен ли был консультант, звонивший мне, об этом или нет, но это была одна из немногих деталей, что не подверглась корректировкам (изначально я насобирал иной пк, и он вышел не слишком удачным, в исправлении чего мне и помогли), и после его приобретения он закончился на складе - тут либо совпадение, либо от этих ssd избавлялись. Кроме ssd, системный блок работает отлично, все радует, да и процесс покупки был комфортен, помогли подобрать наиболее удачные комплектующие (ssd не в счет), заказ выполнили и доставили шустро, а при возникшей проблеме оперативно связались и помогли настолько, насколько это возможно по телефону. Но та самая проблема стала камнем преткновения - дорогая отправка с отсутствием гарантии, что все доедет целым, да и что одобрят случай, затрата не самых малых денег на общую покупку и столкновение с подобного рода ситуацией - все это сильно отталкивает от желания пользоваться услугами данной конторы. К тому же, в случае меня, как и всех тех, кто заказывает продукцию удаленно, нет никакого подтверждения, что тест пк действительно проводили, и кажется мне, что мой ssd и вовсе не работал изначально, просто это проигнорировали перед отправкой, либо проверка была крайне условной - вкл/выкл - а более глубокого анализа не было. На подобные случаи, на мой взгляд, были бы очень полезны маленькие гарантийные отделы или некие партнерские отделения в крупных городах , а не только в Москве, чтобы люди, в случае чего, не растягивали решения своих проблем на недели из-за доставок, а приезжали в подобные места в своих городах и там разбирались. Как итог - я очень вряд ли буду что-то брать в магазине "Регард", так как лично у меня они оставили не самые лучшие впечатления, в связи с которыми предпочту обращаться к кому-нибудь другому, ведь аналогичные варианты для решения подобных вопросов есть, и не мало и не хуже, но в момент покупки слышал лишь хвальбу о "Регарде", только вот мне не повезло с ним.

Show business's response

Кирилл

Level 7 Local Expert

Уже много лет беру тут комплектующие. Никогда проблем небыло. Был даже случай возврата видеокарты из за артефактов, которые на пункте возврата выявить не могли, но из за того что привез все в полной комплектации видеокарту щабрали. Как позже выяснилось, проблема была из за кривых драйверов Nvidia. В общем всем доволен!

Show business's response

pavel

Level 2 Local Expert

Заказывал монитор. Есть бесплатная проверка на битые пиксели. В течение 14 дней в случае проблем можно вернуть/обменять. Как раз это и пригодилось - заметил дефект матрицы где-то через неделю использования - заменили в день обращения, т.к. дефект был явный и не требовалась дополнительная диагностика.

Show business's response

iwanshewelew

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, удобный зал ожидания , вежливый персонал! Твердая пятерка ! Возможен въезд на территорию на личном транспорте! Цены адекватные! Рекомендую друзьям и знакомым!

Show business's response

Павел

Level 5 Local Expert

Обращаюсь к ребятам не впервые. В первый раз в интернет магазине оформил комплектующие для ПК, когда заказ был готов уведомили что можно забрать, в пункте выдачи еще раз проверили совместимость компонентов и дружелюбно помогли осмотреть комплектующие на наличие заводского брака. Во второй раз покупал телефон, оператор связался оперативно для подтверждения заказа, на следующий день так же оперативно телефон уже был у меня

Show business's response

Галкин Александр

Level 9 Local Expert

Сам магазин - отличный, хорошо организована возможность оформления заказов, оплаты и доставки. Гарантийный отдел - оставляет вопросы. В частности у них есть сотрудник Вячеслав, который с Леш костью может общаться с Вами грубо, неуважительно и вызывающе, даже если Вы обратились за консультацией.

Show business's response

Андрей К.

Level 7 Local Expert

Спасибо ребятам за профессионализм. Заказал системник, оплатил сразу, все выполнили в срок, доставка на высшем уровне, все коробки от комплектующих привезли, упаковали, еще что понравилось это забота о собраном компьютере а именно транспортировочный пакет с пеной внутри системника, никокда такого не видел. Спасибо большое. Всем советую!!!

Show business's response

Константин С

Level 11 Local Expert

Последнее время слишком часто попадаются либо БУ либо из ремонта на, что жолжна быть уценка как минимум! Но продавец утверждает, что все впорядке, хотя на коробке штамп из ремонта. Процессор 14600kf был со следами эксплуатации как итог постоянно перегревается даже на самое дорогой системе охлаждения, ноутбук приехал из ремонта... и это 2 последних заказа! А курьеры Регард это отдельная история, привез заказ на 150к и сразу терминал суёт, подгоняет, хамит. А потом такие обижаются, что с ними общаешься на их языке.

Show business's response

Maxim Vorotnikov

Level 9 Local Expert

О чем тут можно рассказать? Обычный пункт выдачи со складом. Обычные окна выдачи, обычные окна касс, обчного уровня приветливости персонал. Диванчики подождать в очереди есть, столы осмотреть покупку тоже есть, вендинговый аппарат с кофе нать. А у магазина, на удивление, есть аналогичные позиции дешевле, чем у конкурентов. Тут респектую. В целом удобное расположение в плане нет необходимости менять коней на лосей и собачьи упряжки, чтобы добраться - всего минут 5-7 от метро идти и на машине хоть из области, хоть в область с развязки заезд.

Show business's response

саня иванов

Level 8 Local Expert

Отличный,удобный магазин. Огромный выбор и удобный конструктор ПК,которым я и пользовался при покупке. Сборка бесплатная при покупке всех комплектующих и после гарантия на 2 года. По моему,отличный вариант при самостоятельной сборке. Удобный пункт выдачи с проверкой работоспособности. Ну и самое главное, дешевле,чем в магазине с ,,летающей тарелкой,,.

Show business's response

Владимир Виноградов

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Менеджеры знают толк в компьютерах и могут подсказать что где лучше поставить, а где лучше заменить если Вы что-то не удачно выбрали. Так же отдельное спасибо этому магазину к подходу к клиентам и доставке, когда я покупал ПК в другом магазине мне пришел чисто ПК в коробке из под корпуса, а тут и все коробки отдали, и помимо того что показали тебе работоспособность, сверили комплектующие, так еще используют внутри специальный пакет транспортировочный, что бы комплектующие не отломались и не сломались в процессе доставки. Отличный магазин

Show business's response

Максим

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, собирал здесь полностью компьютер на базе 13600к. Все комплектующие оригинальные, с пломбами что очень важно. Из последнего приобретения 4070ti super беленькая от асус. Доволен как слон )

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Приобрела видеокарту. Обнаружила артефакты и отправила в гарантийный сервис. В итоге почти два месяца была на обслуживании, якобы отправили в ремонт. В итоге отдали видеокарту обратно, ссылаясь на то что поставщик отремонтировал и регард проверил работоспособность. Проблема не решилась, говорят заново привозите(и так пока не закончится срок гарантии). Техническую документацию по ремонту никакую не дали.Возвращать деньги не собираются, цитирую сотрудника гарантийного отдела: «Вы покупали как юр.лицо, на вас закон прав потребителя не действует». Номер гарантийной накладной 31011

Show business's response

Alex S.

Level 5 Local Expert

Прекрасное отношение к покупателям, начиная от менеджеров и заканчивая, гарантийным отделом, покупал пылесос и он сломался через месяц использования, отправил сдеком в гарантийный отдел, провели диагностику и так сложилось, что видимо его не починить по гарантии, без всяких вопросов вернули деньги за покупку, побольше бы таких организаций в нашей стране, клиентоориентированность на все 100!

Show business's response

Антон Крузе QA

Level 15 Local Expert

Хороший выбор комплектующих ПК, при этом ценник ощутимо ниже, чем у сетевых комп.маркетов. Доставка в другой город максимально быстрая, упаковывают на совесть. Отдельное спасибо гарантийному отделу и менеджеру Дмитрию Х. за оперативное решение вопроса с процессором.

Show business's response

Евгений Молотов

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи находится рядом с метро. В пункте выдачи, вежливый персонал и мягкие диванчики, а также кофейный аппарат, есть мониторы на которые выводится информация о готовности выдачи заказа и к какому окну выдачи нужно подойти чтобы забрать свой заказ. В целом остался доволен всем сервисом в пункте выдачи, хозяин бизнеса явно клиентоориентирован, желаю побольше продаж 😉

Show business's response

Антон Ривера

Level 8 Local Expert

Это лучшй магазин комплектующих, какой я знаю. Первый комп в этом магазине я собрал в 2011 году. После их переезда на волгоградский проспект стало еще удобнее. Зал ожидания, потрясающие приветливые и доброжелательные сотрудники... Тут уже три компа было куплено. Вообщем, дай Бог, чтобы это место процветало и продолжало радовать своей простотой и удобством! Спасибо Вам!!!! Сайт у вас просто гениально сделан. Последняя моя сборка под названием "Первый комп для пацана". Красуется на вашем сайте в конфигураторе;)!

Show business's response

Евгений Комов

Level 2 Local Expert

Приобретаем у них как юр.лицо неоднократно все было нормально, но в последний раз заказали оперативную память, кладовщик ее принял по местам, позже когда IT шники пришли получать ее выяснилось что она Б/У и отказались ее забирать, связался с менеджером согласовал возврат, привезли им товар они обнаружили на нем механические повреждения, но все же согласовали возврат, но при этом за доставку д/с не возвращают, но тут тоже все не так просто уже пол дня пытаемся подружиться в эдо но без результатов, поэтому будьте внимательны при приемки могут впарить все что угодно )

Show business's response

максим моисеев

Level 21 Local Expert

регард молодцы, держат марку плюсы: широкий ассортимент грамотные консультанты, разбирающиеся в тех характеристиках есть парковка режим работы минусы: на некоторые позиции цена высока для меня не очень удобное расположение

Show business's response

Андрей Романенко

Level 21 Local Expert

Выбрал рабочий ноутбук на сайте. Хороший выбор моделей 2024г💪 Менеждер проконсультировал с выбором модели. Гарантия год. На сайте можно сравнить модели по характеристикам- хорошая функциЯ!! Из минуса склад на Волгоградском проспекте… на территории промзоны. На машине все пробки собрал..

Show business's response

Марат

Level 11 Local Expert

Отличный интернет магазин. Большой выбор товара! И всегда качественный. Отличный персонал на выдаче и в гарантийном отделе. Возникла проблема с видеокартой, гарантийный отдел посмотрел, обнаружили неисправность и устранили!! Рекомендую!!

Show business's response

Антон Гареев

Level 3 Local Expert

В начале апреля 2024 г. купили новый системный блок, уже третий, купленный нами в Регард с 2014 года. И так уж получилось, что попалась бракованная материнская плата - не работал модуль Wi-Fi. К чести компании Регард, они провели диагностику быстро и признали факт наличия брака и бесплатно заменили материнскую плату на новую. Для меня вся эта ситуация была своего рода проверкой "на вшивость" компании, которой я доверяю и с которой мы работаем давно. Очень были рады: и я и сын, что со стороны специалистов Регард не было попыток переложить вину на нас-покупателей и что замена прошла быстро и без нервотрепки. Для нас это важно! Поэтому и решил потратить немного времени и отблагодарить порядочных людей своим отзывом. Оператору Сергею отдельная благодарность за терпение и уважительное отношение к клиентам!

Show business's response

Evening Star

Level 8 Local Expert

Постоянный покупатель тут с 2017 года. Большинство ПК железок беру тут, т.к. гарантийный отдел работает адекватно. Единственный раз был ньюанс, неправильная диагностика, накрылась материнка, пришлось 2 раза ездить, т.к. после 1ой проверки сказали все работает, но приехав домой, дефект никуда не ушел (скорость работы вентиляторов водянки всегда была на минимуме, ранее все ок регулировалось), во 2ой раз пришлось 2 раза объяснять разным мастерам, потому что не могли понять деффекта... Но все решилось и поддвердилось.

Show business's response

Максим Русанов

Level 19 Local Expert

Хороший магазин и прежде всего для корпоративных клиентов. Оперативная обработка заказов, хороший ассортимент, удобное расположение магазина, профессиональный коллектив. Рекомендую.

Show business's response

Алексей Алексеев

Level 11 Local Expert

Хороший ассортимент и цены зачастую лучшие. Отличный ЛК для юр.лиц. Привозят быстро и самому забирать удобно. Работает ЭДО. Пользуемся уже 6 лет, много техники покупали, ни разу проблем не было, соответственно по гарантии не обращались.

Show business's response

ТЗ Вектор

Level 3 Local Expert

Хотели бы обратить ваше внимание на проблему, с которой мы столкнулись при получении заказа. Хотя компания предоставляет услугу доставки, она не включает подъём крупногабаритных товаров на нужный этаж в офисных зданиях. В результате мне и ещё четырем коллегам пришлось поднимать заказ вручную.Это создало определённые неудобства и отняло много времени и сил. Учитывая стоимость товара, я считаю, что компания должна предусмотреть возможность доставки с подъёмом для таких заказов. Это улучшит клиентский опыт и повысит удовлетворённость пользователей. Надеюсь, что вы учтёте этот отзыв при планировании и реализации изменений в своей работе.

Никита Камшилин

Level 4 Local Expert

Сайт удобен для поиска и выбора товаров. Склад самовывоза стоит прям рядом с метро, не нужно долго искать (доставку не пробовал за ненадобностью). Персонал качественно и оперативно выполняет свои задачи. Все покупки что я сделал там служат мне почти 10 лет и только недавно начали показывать признаки износа несмотря на спартанские условия использования. Этот факт особенно приятен на фоне Алика и даже Плеер.ру, с которыми у меня были свои фокусы и неприятности. В общем всем советую. Нормальные цены, отличное качество товара, отзывчиво и быстро работают без бе, ме и кукареку.

Show business's response

Никита Емельянов

Level 5 Local Expert

Заказывал видеокарту, была дешевле и в наличии нежели у конкурентов, пока полёт нормальный. Приветливый и доброжелательный персонал - всё покажут и расскажут!) Рекомендую!)

Show business's response

Дима В.

Level 4 Local Expert

Лучшая цена. Заказал в Крым, пришло через 11 дней по Сдек. Упаковали замечательно, заказ пришел нульцевый как говорится без задоренки. Хотя были опасения. Всем советую т.к. цены ниже чем у многих магазинов.

Show business's response

Василиса П.

Level 8 Local Expert

Персонал работает оперативно, все аккуратно складывают и помогают с подбором. Качество товаров супер! Доверяю только Регарду. Выбор товаров огромный, очень удобный сайт. Огромное спасибо что вы есть!♥️

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

Всем добрый день! С помощью конфигуратора на сайте собрал и заказал системный блок с бесплатной сборкой в Регарде. Работники Регарда системный блок собрали, протестировали и доставили до квартиры даже на день раньше согласованного срока

Show business's response

filores2001

Level 2 Local Expert

На месте попросил консультанта посоветовать материнскую плату к моему процессору с пометкой «чтобы материнка не душила процессор». Подобрали мне китайскую мол «вот она подойдет». Итог: отвез в сервис где сделали тесты материнки и проца выявили, что материнка слабая и под процессор не подходит. Ну и вернуть товар уже нельзя тк я же его вставил в пк) Рекомендую заранее точно знать что покупаете, или просто потеряете деньги. В поддержке потом также сказали, что мать не подходит (когда о возврате уточнял Вопрос: как Х консультант подобрал мне ее ? Я лично не разбираюсь. Мне бы просто вставил и работает

Show business's response

Алексей Акимов

Level 2 Book Lover

Продавцы с Авито и то более честны в вопросе гарантии, чем Регард... Покупал в мае тут hdd. Классический заказ через сайт, и самовывоз из магазина. При выдаче диска - осмотрел его, проверил гарантию на официальном сайте по серийнику - все в порядке, все новое. В процессе использования диска - обнаружились битые сектора. На новом диске - это брак. Принес по гарантии на возврат этот диск в Регард. Там даже слушать меня и проверять проблему не стали - нашли какую-то микровмятину на корпусе, докопались до нее, и отказали в гарантии взяв диск "условно" на экспертизу. (Причем как связаны битые сектора и микровмятина на корпусе - комментарий они не предоставили) Экспертиза, внимание, у Регард длится 100(!!!) дней. В законе, если что, прописано что до 20 дней. Я привел доказательство (в виде видео распаковки) что повреждение было до начала эксплуатации. Сотрудники по переписке со мной, общаясь очень неграмотно и как попало, указали что им плевать на мои аргументы. В итоге гарантийного возврата средств я смог добиться только спустя почти 2 месяца после обращения в Роспотребнадзор и через досудебную претензию... И то, скорее только потому, что у меня явно были все шансы выиграть суд, и взыскать с магазина куда больше, чес стоимость диска. Так что если решились купить тут что-либо - знайте, у магазина НЕТ гарантии, что бы они не говорили. Они сделаю все, чтобы в ней вам отказать.

Show business's response

Андрей Лучев

Level 2 Local Expert

Заказывал по телефону карту 4070супер с доставкой в краснодар, приоритетной доставкой доехало за 2 дня, все в целости и сохранности, Благодарю сотрудников за помощь и рекомендую как магазин как надежный!

Show business's response

TM 1924

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, работает очень давно на рынке компьютеров и комплектующих. Всегда хороший ассортимент и грамотный персонал. Удобный сайт. Удобное расположение пункта выдачи.

Show business's response

FlyBuhay

Level 2 Book Lover

Большой выбор продукции. Менеджеры не компетентные, делают сборки несовместимые по наполненности. Собрали комп где материнская плата не совместима с оперативкой, они накосячили мы должны еще и все привезти сами и забрать потом еще. Мониторы сяоми брак 3 штуки из 5, не рекомендую. По одному из заказов забыли установить вайфай адаптер, что бы его поставить вручную пришлось почти полностью разобрать комп. Очень не хочется кому-либо рекомендовать эту компанию, но альтернативы на сегодняшний день нет.

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Не советую что то заказывать в другой город, пришли кулера с заводским браком, и что то быстро решать не хотят, отправляйте за свой счет в наш сервисный центр будем смотреть, времени на эту дичь нету, лучше куплю новый в другом месте.

Show business's response

Максим Латышев

Level 11 Local Expert

Покупал на юр. лицо МФУ...из за не правильной заявки от пользователей купил чб модель. Распаковал в процессе снял 4ре наклейки транспортировочные. Стало понятно что нужен цветной, даже не включал в сеть. Попросил сделать возврат при условии что куплю у них же новый аппарат и бюджет на закупку около 2х мультов. Получил отказ. Понимаю юридически правы, а где клиентоориентированность? Совет будьте внимательны при закупке на юр. лицо или выбирайте другого поставщика. С ДНС таких проблем не было.

Show business's response

Regard.ru

2135 reviews