Рамтрак-сервис

4.6

40 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Обратился в сервис для обновление блоков, попутно записался на оклейку кузова и лобового броней, тонировку. Сервис на высочайшем уровне, работы выполнены в оговоренный срок, без нюансов. Клиентоориентированность на высоте. Сотрудники профессионалы своего дела. Попутно закупился расходниками. Сервис рекомендую!

Show business's response

Полина Б.

Level 4 Local Expert

Оказались в сложной ситуации, спустило колесо в новом районе, до дома пилить час не решились Обзвонила все контакты вокруг, никто не брался Позвонила ребятам случайно, нашла в поиске через Навигатор, среагировали сразу, успокоили, сориентировали и помогли найти С колесом разобрались быстрее чем я успела за кофе сходить Хочу выразить не просто благодарность за проф помощь, а чисто по человечески поблагодарить ребят за отношение и участие На улице сыро, холодно, ориентируюсь на местности плохо, все посылают по телефону и тут Александр Сергеевич (запомнила:)) не просто соглашается помочь, а еще и доводит ссылкой до адреса, встречает и на месте все рассказывает. Для нас это наверное важнейший показатель человечности и порядочности Рекомендую крайне редко, но здесь не могу не отметить ребят Если читаете, большущее спасибо и за помощь и за настроение, ехали домой и радовались что встретили вас на своем пути 🙏 Процветания и такой же доброй обратной связи от клиентов как и вы сами 🙏

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

Отличный сервис и персонал. Ребята с душой и пониманием решили за 15 минут острую проблему, которая пробила колесо до того как пришлось заехать к ним. Огромная благодарность им.Спасибо. Однозначно Рекомендую .

Show business's response

Илья Д.

Level 2 Local Expert

Приобрел американское авто, долго выбирал место где в перспективе обслуживаться и взор пал на данный сервис. После визита остались только положительные эмоции. Рекомендую, ребята знают что делают.

Show business's response

ГрандМоторс

Level 3 Local Expert

Спасибо за качественный ремонт Шевроле Тахо! Мастера быстро выявили и исправили проблему с кондиционером.

Show business's response

Николай С.

Level 3 Local Expert

У меня был крайне негативный опыт ремонта в РамТрак - Ясенево. Меня уговорили заменить ступицы с подшипниками на моем кадиллаке. Мол, мои ступицы уже не совсем хорошие. Очень сложно судить. Люфты не ощущаются, однако при движении, возможно, гул есть. Если очень прислушаться. Или нет этого гула. Успели до конца рабочего дня заменить одну ступицу. Случайно я выяснил, что ступица китайская, причем низшего ценового сегмента. Фирма "MV Part" код MV13580685. Нагугливается по цене 3500 руб., мне ее продали за 11 тыс. руб. Плюс стоимость работы по замене. Вообще-то, если собираются ставить неоригинальную деталь, то об этом нужно предупреждать заранее. Далее диалог. - Я на китайские ступицы не соглашался. Я лучше бы на "родных" кадиллаковских продолжил бы ездить. То, что вы мне установили, скорее всего, сразу же развалится. - Прекрасные ступицы! У нас никаких рекламаций по ним не было. - Кажется, я догадываюсь, почему у вас не было рекламаций. Какой срок гарантии вы даете на эти ступицы? - 30 суток. На кадиллаке горел check engine по ошибке "датчик кислорода катализатора". Установили новый датчик. Как потом выяснилось - этот датчик также оказался не оригинальным, а китайским. Свежепоставленный датчик сломался, пока я ехал домой из автосервиса. В РамТраке я провел 2 полных рабочих дня. Цены на все работы многократно изменялись в сторону увеличения по сравнению с начальной договоренностью (рекорд - 5-кратное увеличение). У рамтраковцев не получилось НИЧЕГО, кроме герметизации заднего стоп-сигнала. Я рассказал им о проблеме: мол, прокладки под винтами крепления фонарика разрушились, теперь в полость крышки багажника попадает вода при дожде / мойке автомобиля. Подходящих прокладок рамтраковцы не нашли, но сумели загерметизировать силиконовым герметиком. Выставленные счета 1й день 18 405 руб. 2й день 74 850 руб. Итого приблизительно сто тысяч рублей. За герметизацию фонарика как-то дороговато... Николай Синев

Show business's response

Edward S

Level 8 Local Expert

Поймал огромный мебельный болт на МКАД, рядом оказались волшебники-профессионалы, думаю не в каждом шиномонтаже смогут такую пробоину залатать, Огромное спасибо за профессионализм!

Show business's response

Михаил Конончук

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо мастерам данного сервиса!! Работают в основном с американцами, развода нет, все четко и по делу. Чувствуется клиентоориентированность и профессиональный подход к работе. Еще не раз приеду к ним на ТО.

Show business's response

Павел Седегов

Level 6 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность команде рамтрак-сервис. Сделали полное ТО моему Ram. Качественно и в срок. Большое спасибо. Рекомендую!

Show business's response

Юлия Попова

Level 5 Local Expert

Отличный сервис! Быстрая диагностика, решили проблему с коробкой

Show business's response

S D

Level 7 Local Expert

Пробило на МКАД колесо. Хорошо что сервис был рядом. Ребята все сделали быстро. Надеюсь колесо еще побегает.

Show business's response

Максим Мизер

Level 2 Local Expert

Ужасное место!!!! Вроде хорошая ремзона все условия казалось бы есть. Но при первом обращении неисправность не устранили хоть и в заказ наряд работу включили (была течь антифриза) и даже не стали парится с уровнем антифриз просто тупо не долили, ландно думаю все бывает, второй раз обратился заменить прокладки двигателя и коробки сказал им ставить строго оригинальные зч, вроде сделали. Но не тут то было течь снова появилась, но к этим товарищам решил не не ехать, и больше в жизни на пушечный выстрел не подойду, поехал в другой сервис оказалось что установленные ими прокладки оказались не оригинальными поставили тупо фирмы Филпро даже не соглосуя с владельцем авто. При всем набрались наглости в заказ наряде указать как оригинальные детали и вмазали цену как за оригинал да и еще в 2,5 раза дороже!!!! Думают о себе по всей видимости умнее всех, щетки очистителя стекол тоже не поменяли в заказ наряд влупили забирал машину поздно вечером заметил только утром что стоит тоже старьё, суммы сначала озвучивают одни по факту вырастает процентов на 30 приемщик вечно прикидывается супер занятым а ты мол звонишь как будто я его по своему личному вопросу дергаю. Цены космос даже то что они подсунули как оригинал ни как ни стоит 6000 тысяч. Вообщем не порядочная контора, выразился бы жестче была бы возможность.

Show business's response

Алексей Б.

Level 2 Local Expert

Благодарен данному сервису, нашли и устранили проблему с печкой на Шевроле тахо 2024 г в. Это был третий по счету сервис , тут все сделали!

Show business's response

Денис Денис

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, есть нюансы, но это потому что только открылись, еще на стадии ремонта ) Надеюсь не испортятся! Все сделали отлично... Спасибо

Show business's response

Александр Власов

Level 10 Local Expert

Очень хороший сервис! Ребята отлично знают своё дело! Не навязывают допы по работам. Рекомендую!

Show business's response

Лия Крипп

Level 2 Local Expert

Профессиональная работа ,машина снова как новая

Show business's response

Виталий Феденев

Level 3 Local Expert

Ремонт прошёл без задержек, цены приятные.

Show business's response

DimaSanekDAK

Level 8 Local Expert

Хорошее место. Не сильно быстро, зато подход ответственный.

Show business's response

Вд

Level 2 Local Expert

Я долго искал решение проблемы с автомобилем,но благодаря опытным мастерам все получилось.

Show business's response

Егор Жигулин

Level 3 Local Expert

Очень доволен обслуживанием, мастера знают своё дело

Show business's response

Level 5 Local Expert

В воскресенье еду по МКАДу. У машины начал сильно греться задний тормоз. Надо что то делать срочно. Сворачиваю к ближайшем сервису. Рамтраксервис.. Повезло. Ребята занимаются американцами. Готовы помочь. Сколько обслужить тормоза? 4200 рублей за ось. Все отлично.! Забирайте через час. Вроде все сделали и отсоединили стояночный тормоз - он клинил. Потом сам сделаешь, можно спокойно ехать! Через пять километров тормоза нагрелись ещё сильнее. Еле добрался до своего сервиса. Никакого обслуживания не было. Просто скинули два тросика. Что делается "пальцами". А взяли как и договорились 4200. В наряде написано "обслуживание тормозов". Понятно, что клиент немного растерян и просит срочно помочь, а это значит "*** идёт на нерест". Я 28 лет вожу машину и знаю многие автосервисные хитрушки. И, вроде, ребята русские, не «мексиканцы». Даже учредитель, судя по фамилии. Но это не просто взять дорого за никчемную услугу. Это просто взять деньги по договору и не сделать ничего. А это, ребзя, УК ст. 159. п2. Пусть хозяин почитает о чем она. Прим. Если бы были «гости столицы» - у сервиса уже бы стоял нарядный автомобиль из местного РОВД. Русских прощаю.

Show business's response

Александр С.

Level 6 Local Expert

Все отлично. Парни знают свое дело.

Show business's response

Артем Колесник

Level 3 Local Expert

Очень хорошо и быстро чинят

Show business's response

Миша

Level 5 Local Expert

Специалисты отлично выполнили свою работу.