Зашли покушать вдвоем в зимний будний день. Вкусные блюда, быстрая подача, хорошее обслуживание. Поздравили с днем рождения прикольно и подарили десерт. Очень вкусные хинкали и хачапури. Внутри красиво и атмосферно, по московским меркам цены нормальные.
Не очень понравилось высокомерие встречающей хостес «Я не официантка…» , но очень понравилась внимательность и корректность официантов . Еда безупречна 👍
Были там 23 сентября. Локация хорошая. Ожидали большего от известной сети ресторанов. Интерьер интересный. Ценник выше среднего. Еду ждали 40 минут. Еда нормальная, но без изысков. Можно подачу и получше сделать. В целом рекомендую для посещения.
Это просто песня, в самом центре Тулы, в 5 мин от музея оружия, стильно, вкусно, но дороговато.
Хотя если брать бизнес-ланч ( все равно вкусно и красиво подают), то 690 руб салат-суп-горячее.
Очень рекомендую!
Самое главное нужно бронировать ооочеееень заранее!!! А так отличный ресторан. Очень атмосферное красивое место. Прекрасно меню. Отличная подача. Вечерком играет живая музыка
Прекрасное место, как и все места этой сети, очень вкусно, обслуживание на уровне, красивый вид, идеально одним словом! Места лучше бронировать предварительным звонком.
Еда очень вкусная. Звезду сняла за обслуживание, очень долго и на просьбу принести кофе последним, перенесли сразу, это прям удивило. Красивый зал, дизайнеры постарались.
Не ресторан, а разочарование.
Специально приехали в Тулу чтобы отметить день рождения. В качестве одного из критериев выбора заведения послужили оценки на сервисе Яндекс. Забронировать столик в Пряности & Радости через приложение невозможно. На телефонные звонки по номеру, указанному на сайте, в течение дня тоже никто не отвечал. Однако так как мы были поблизости, то решили зайти и осведомиться, есть ли свободные столики. На входе хостес сообщила что в зале все места забронированы, есть столики на веранде и отправила нас без сопровождения на верх, где заново пришлось объяснять ситуацию. Когда мы поднялись, то ничуть не пожалели, что места есть только на свежем воздухе, потому что в основном зале слишком громко играла музыка. Вид с веранды на стену завода, мягко говоря, не радует глаз. Мы осведомились, свободен ли столик с диванами, на что получили утвердительный ответ при условии, что будет внесён депозит 15 тыс. руб. Такое условие нас устроило и мы расположились, сделали заказ и официант уже нёс подавать напитки, но тут нам объявили, что случилось недоразумение и столик, за которым мы сидим забронирован. В качестве альтернативы предложили место за «точно таким» же столиком, но на веранде с другой стороны здания. В реальности оказалось с другая веранды выходит одновременно на стройку высотного дома и автомобильную заправку. Соответственно ароматы там витали характерные. По причине того, что подходящего места нам предложить не смогли, пришлось отправиться на поиски другого ресторана.
В итоге хочу сказать, что возможно кухня в ресторане и достойная, но квалификация хостес и администрации не позволили нам ею насладиться. После такой встречи не хочется посещать данное заведение или рекомендовать его знакомым. Для Тулы такое обслуживание считаю неудовлетворительным без каких-либо оговорок.
Отмечали семьёй юбилей 70 Ле т родственницы. Очень внимательный персонал. Блюда очень вкусные. В обеденное время много людей, значит ресторан пользуется популярностью. Очень приятно, что ресторан предлагает комплимент в день рождения. Десерт с праздничной подачей.
Стало интересно посетить заведение, у которого оценка 5. И действительно, поставила бы 7 из 5, если бы было можно. Приветливо, вкусно, уютно и очень разнообразно!
Ресторан прекрасный, кухня вкусная, меню на любой вкус. Вот только перед рестораном решили поменять плитку и рабочие пилят плитку болгаркой, из-за чего все машины на вокруг в бетонной пыли. На замечания на респешн не среагировали. Девушка на респешн дважды выразила свое мнение на тему того, что это нормально и в городе тоже пыль. Пригласил на беседы старшего менеджера Ивана, по его словам это на 2 дня. Но эти работы можно делать не запачкивая машины клиентов, например на станке с мокрым резом или в стороне от центрального входа. Ставлю единицу не за ресторан, и не за ситуацию, а за отношению к ситуации, которая мешает клиентам.
Хороший ресторан с очень вкусной кухней, приветливый персонал. Вид тз окна, интерьер
Show business's response
😬
Level 6 Local Expert
March 17
Вечер прошел отвратительно, спасибо официанту Валерии…
Каждое День Рождения, праздник, юбилей - всегда приходили в ваше заведение, нравилась концепция, обслуживание, но после вчерашнего вечера - я сюда не вернусь НИКОГДА, и не оставлю даже гнутой копейки!
Описываю: сначала подошла одна официантка - Анна, милая и доброжелательная, но затем, каким-то образом, мы очутились у чУдной официантки Валерии. И этот вечер не оставлял равнодушным никого из нас… было и хамство, препирание, задерживали напитки на 30-40 минут (лимонад, который стоял на баре уже минут 20, как готовый), недоумевающие и презрительные взгляды, нелепые и неуместные вопросы (по типу: «Вы уже заказали рис, зачем вам еще одно блюдо?»)
Извините, но мы пришли к вам не чай цедить 4 часа, а чек за это время составил почти 19 т.р.
Я в шоке, такого отношения не было просто никогда. Когда-то было любимое заведение
А также, хочу добавить, видимо субординация в ресторане отсутствует среди персонала ВООБЩЕ. Как бы ни было смешно и нелепо, но на следующий день после посещения данного заведения - она зашла в мой личный аккаунт, в котором посмотрела истории 🤷♀️
То есть, человек заморочился - нашел нас, возможно было и бурное обсуждение среди персонала! Этого знать я не могу! Тем временем - медийной личностью я не являюсь совершенно, мои аккаунты - это мое личное окружение
Кстати, это был День Рождения. Мягко говоря - праздник был испорчен)
Моё личное мнение, всё пафосное. Большое количество людей, громкая музыка, галдеж. А что касается еды, еда как и везде. Я предпочёл бы другой тихий ресторан.
Всё очень вкусно, быстро и качественно!
Советую всем посетить этот ресторан))
1
Show business's response
Анатолий
Level 8 Local Expert
January 9
Уютное место, высокий уровень сервиса, потрясающе вкусно, заботливые официанты и красивый антураж. Пришли по рекомендации друзей – готовы стать продолжателем. Тут стоит побывать.
Был с женой в Туле на её день рождения (сами с Москвы). Хотели в этот день обязательно посетить ресторан (посолиднее). Выбирали исходя из оценок и отзывов. Как оказалось расположение ресторана не самое лучшее, погулять рядом негде, а обещанный вид на город не впечатлил. Официант принял заказ, но потом куда-то изчез и нас продолжил обслуживать другой официант. Алкогольный коктейль был ужасен, отдавал сивухой и на вид был не таким, как в описании (явно приготовлен из других напитков). Блюдо из баклажана было пресным. При этом ценам могли бы позавидовать многие московские рестораны (скидки в честь дня рождения не дали). Единственное, что было превосходно приготовлено - это пирожные.
Это без сомнения лучший ресторан в Тульской области по качеству блюд, сервису, атмосфере, в целом по подходу к ресторанному бизнесу. Смело можно отнести в один ряд с лучшими ресторанами Москвы. Цены дороже, чем в среднем по городу, но все плюсы этого места перекрывают этот небольшой недостаток. Очень рекомендую к посещению.
Пожалуй, это был один из вкуснейших салатов в моей жизни! Обстановка очень приятная, красиво. Официант был душкой! Очень гостеприимно! Цены нормальные, еда вкусная, всё чисто!
Начну с хорошего )
Обслуживате! Просто на 5+. И быстрота и своевременность и совет вина. Молодцы!
Теперь о еде.
Фирменная томленая говядина.
Гарнир очень неплох, чего не сказать о мясе. Причем скорее изначально мясо было не очень, нежели приготовлено плохо.
Тартар из телятины. Здесь мясо отличное, а вот сам тартар безвкусный. Специй, корнишонов … ну чего нибудь необходимо больше.
В итоге … ну есть в чем прибавлять именно по кухне.
Отличный ресторан, выбор блюд большой, хорошее и оперативное обслуживание, все вкусно, есть веранда. Просьба добавить граммовку блюд в меню и увеличить объем коктейлей.
О, да! Искали и нашли! Город очаровал, а ресторан добавил шарма. Осторожно! Порции большие. Не жадничайте. Кормят отменно. Обслуживание на уровне. Оставил хорошие чаевые. Не жалко. Напротив Музей оружия. Рядом Искра и Набережная. Отлично после ресторана прогуляться по Туле.
Чудесное место, где людно, вкусно. Общирное, разнообразное меню. Но часто впечатление от питейного заведения делает официант. В нашем случае, это милая, заботливая Сюзанна. Благодарим и надеемся на новые встречи в вашем ресторане!❄️
Красивый, уютный интерьер, панорамные окна с видом на реку. Была живая музыка, ребята классно исполняли песни в стиле группы Чайф. По ценику дороговато, на человека получилось 3500.
Вкусно и дорого. Порции маленькие и дорогие как в ресторане который расположен в центре Москвы. Как по мне, атмосфера помещения не радостная. Из положительных моментов есть детское меню и раскраски
Ещё раз посетили этот ресторан, на этот раз с внуками. Все блюда, которые заказывали, очень вкусные. Есть детское меню. Замечательный маковый торт, ехали именно из-за него.
НедоГинза.
Может я ханжа, может предъявляю повышенные требования. Но когда ресторан входит в сеть (франшизу) - хочется того уровня сервиса и еды, который задают ее флагманы. Тут - хорошо и вкусно, но на 4-ку. До Москвы еще рости. Если есть такие амбиции у ребят - хорошо. Если нет - ну может им и так хорошо, на уровне их города и контингента.
К примеру татаки из тунца сначала нарезают, потом подпаливают, тем самым подавая «серого цвета» рыбу, без характерной сырой сердцевины. Оффицианты не плохие, но прям чувствуется неуверенность, если задаешь вопросы. И вроде все хорошо, но как-то еще сыровато, молодо, не уверенно.
Наверное тем, кто не бывал в Гинзе и пр ресторанах Москвы- зайдет на ура. Мне - на уверенную 4-ку
Забронировали столик заранее, так как рассчитывали на отсутствие мест на вечер субботы. Но когда пришли, зал оказался на половину заполненным, поэтому на удивление, нас отвели в самый дальний угол на самый крайний столик, который располагается непосредственно возле моечной. Данное решение нам показалось странным, ведь нам открывался обзор на большое количество свободных столиков ближе к центру зала. Настроение было подпорчено, к сожалению.