Post office № 127051

4.3

760 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Прекрасное почтовое отделение отделение! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Новику Геннадию, за его постоянный позитив, быстрое исполнение обязанностей, клиентоориентированность и просто прекрасное отношение к клиентам! Почти каждый день на протяжении года хожу в это отделение по работе и ещё ни разу не ушла оттуда с вопросами и без хорошего настроения!! Побольше бы таких сотрудников как Геннадий! Спасибо Вам огромное))

Ксения К.

Level 7 Local Expert

Начиталась я тут всякого плохого об этом отделении, шла и ничего хорошего не ждала, но всё было абсолютно в точности наоборот. Вежливые сотрудники, помогали по всем моим вопросам. Очереди почти не было, спокойно всё заполнила и отдала на отправку. Прилагаю график работы, тк тут были ниже по этому вопросу негодования

Alekc B.

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение почты около метро. Вежливые операторы которые все объяснят по отправлению))) ремнот проводился давно и сама почта не большая но внутри всё же комфортно. Ещё большое спасибо почтальону Синцевой Тамаре за хорошую работу 👍 Ещё на этой почте работает телеграф)))

Нина К.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение. С 16 часов нет возможности отправить посылки и письма, когда оплатить надо в отделении. Так сотрудники данного отделения не приняли отправление в ДНР, объяснив это тем, что надо оформить и оплатить в положении. Однако данного региона в приложении Почты России нет и оформить отправление может только сотрудник почты. Необоснованно собираются огромные очереди. Срок ожидания свыше 30 минут.

Наталья Шалина

Level 8 Local Expert

Не смогла забрать заказ, так как, со слов сотрудников, в отделении почты в центре Москвы пятый день не работает интернет, чинить который "никто не приходил". Заходила в отделение несколько дней подряд, заказ у них, но отдать не могут (сюр), срок хранения истёк, заказ вернулся на склад. Возврата средств мне придется ждать 10 дней.

Елена М.

Level 22 Local Expert

Отвратительное отделение. Хамство, наглость. В центре Москвы такой ужас. Обхамить на ровном месте. Система висит, народ набился на всех наорали сослались на усталость и сложность в работе. Как будто они одни работают, а остальные от нечего делать по почтам ходят. В очереди и врачи и учителя стоят не менее уставшие. Как не стыдно. Во время работы разговаривать по телефону по своим домашним делам. Бардак в отделении страшный

полина т.

Level 3 Local Expert

Безобразие!! Написано на сайте и на двери отделения, что отделение работает до 21 часа! Но сотрудники в 20.15 отказались принимать письмо на отправку, тк у них большой объем писем на обработку! Самоуправство чистой воды. Плавающий график, отделение работает по своему вымышленному графику.

ирина скворцова

Level 16 Local Expert

Удобное месторасположение. Чисто. Удобная запись (чтобы не стоять в очереди) через приложение. Особенно хочется отметить работу сотрудника Майи! Уже не единожды имею с ней общение. Всегда вежлива, заинтересована, внимательна! Оформляла через нее возврат товара, приобретенного через ozon, в Китай. Очень скрупулезно отнеслась к непростой задаче. Отдельное ей спасибо за ее отношение к работе и к клиентам!

Виктория Гула

Level 6 Local Expert

Свинство настоящее. Работают по своему внутреннему графику и распорядку, который нигде не прописан. Принимают отправления только до 4 часов, ок. Но сегодня просидев 40 минут в отделении (у них еще и обед нигде не прописанный с 12-13), оказалось что по понедельникам они вообще не выдают и не принимают отправления с оплатой на месте. Нигде этой информации не вывешено, нужно отстоять очередь и уже у сотрудников узнать, что увы, иди откуда пришел, услугу мы тебе не окажем. Сначала даже пожалела сотрудников, ну мало ли начальство придумало, а на них всех собак спускают, но элементарно свои правила и распорядки на двери вывесить - это ваша обязанность, чтобы люди время и нервы не тратили. Самое отвратительное отделение из тех, в которых была

Павел

Level 8 Local Expert

Живая очередь..шел 2026 год.., 10 человек очередь, которая не двигается..свалка, кто-то лезет без очереди Простояв 40 минут, мне было сказано, 'мы до 16 работаем, следующий!' Ненавязчивый клиентский сервис..

Наташа Б.

Level 9 Local Expert

Неприятное отделение с тремя пожилыми сотрудницами-хамками. Полчаса не могли найти письмо, при этом решили наорать именно на меня. Думала, такого уже нет в гос учреждениях, а нет…ничего не изменилось.

Коля Ц.

Level 14 Local Expert

Сказали, что не принимают от юридических лиц письма простые, заказные. Только первым классом. Тем самым заставили пойти в зону самообслуживания. Нигде ранее об этом не говорилось. Пришлось повторно отстоять часовую очередь. Никакой помощи работник не оказал в зоне самообслуживания.

Лев Мышкин

Level 7 Local Expert

Общаются максимально резко и по хамски , видят что у меня все совпадает по данным и что посылка моя, но из принципа не могут ни посоветовать что делать если нет с собой паспорта ни помочь подключить qr код в приложении почты, все это происходит в максимально напряженном тоне, будто я их от работы отвлекаю , самое мерзкое отделение почты что я видел

Андрей В.

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Хочу поделиться своим первым и видимо последним опытом использования Почты России! Отправил письмо из Москву в Москву, хотелось сделать неожиданный сюрприз близкому человеку и в итоге прошло 1,5 недели, а письмо не дошло до адресата. Как вы его потеряли в рамках одного технологичного города???!!!!!!!! А как люди что-то отправляют по России, видимо 99% писем не доходят до адресатов! Позор!!!!

Iren-g.2000

Level 2 Local Expert

Была сегодня. Только положительные впечатления. Электронная очередь шла быстро. Любезные и внимательные сотрудники со всеми посетителями. Особенно сотрудница в крайнем окошке у входной двери.

Евгений

Level 14 Local Expert

В почтовом отделении свой собственный график, по воскресеньям и понедельникам письма не выдают, а в другие дни только с 9 до 16. Как работающим людям получить свое письмо вообще непонятно. Сами работницы очень грубые.

Too lazy to meow

Level 6 Local Expert

Всё отлично: быстро оформили посылку, вежливо проконсультировали. Доставка тоже не подвела. Рекомендую это отделение!

Юлия

Level 4 Local Expert

В начале года отправляла важное заказное письмо с уведомлением, которое потом потеряли и обещали выплатить компенсацию до 14.02.2025. Компенсацию не получила до сих пор. Во всех отделениях очень любят навязывать платные услуги и долго обслуживать.

Марина К.

Level 20 Local Expert

Отличное отделение, сотрудники стараются быстро обслужить и не создавать очереди. Ходила в другие отделения недалеко, небо и земля, вечно в других отделениях сидишь в очередях.

Олег Фукин

Level 26 Local Expert

Хорошее отделение Почты России, отправляли мне посылку ,очень быстро и хорошо, молодцы .Спасибо большое Вам за Ваш нелёгкий труд.

Петров Максим

Level 17 Local Expert

в 8:20 в понедельник никого из посетителей. Супер вежливое обслуживание, я немного в шоке) Само отделение антуражненькое, но всё прошло быстро. Ообратил внимание, что есть компы и весы для самостоятельной оплаты писем с инструкцией, как это делать. Не пользовался, но если бы была очередь, попробовал бы.

Miroslava

Level 2 Local Expert

Самое ужасное и бестолковое отделение, работают до 21, а принимают письма только до 16:00, на сайте нет никакой информации об этом.

Тимур А.

Level 6 Local Expert

Если нет сотрудников, если невозможно устранить неисправности, если вечные конфликты персонала при посетителях, возьмите и закройте уже отделение !!!!!!!!!! Теперь еще и самовольно изменили время работы. Отказываются выдавать и отправлять почту после 16.00 …. Руководству все равно. Как будто я в какой то деревне хз ..

Анна

Level 8 Local Expert

Сказать что все плохо не сказать ничего. Злые те ушки из 90-х. Постоянные очереди. Но сегодня дно пробито - некая сотрудница Ольга (именно так к ней обращалась коллега), орала матом так искусно, что можно было заслушаться, и все бы н чего, но в отделении в очереди были дети. Прошу обратить внимание на отзыв и хотя бы попытаться наладить порядок в данном отделении.

Darya Z.

Level 4 Local Expert

Нужно было получить документы, которые ПЕЧАТАЮТСЯ В ОТДЕЛЕНИИ ПОЧТЫ. Сотрудница стала уверять меня, что документы лежат в абонентском ящике, что вообще не логично, тк печатать их должны по запросу. Спустя добрых десять минут попыток что-то объяснить, к разговору подключился главный босс этого отделения - хромая бабка, которая со пеной у рта и ором на все ОПС доказывала мне то же самое, не давай вставить и слова. В итоге документы мне выдали, не знаю, напечатали их, достали из абонентского ящика, или еще откуда-то, но такого хамского отношения к клиентам я не ожидала 🤷‍♀️🫠

Анастасия Р.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис, сотрудники почты хамят, отправит посылку без очереди нельзя, но висит объявление без очереди. Очень медленно обслуживают. Разговариваю по телефону, а людей даже не вызывают

Ярославна Купина

Level 18 Local Expert

Внутри конечно все просто ремонта. Везде подтёки и прочее Обслуживают довольно быстро. Правда не всегда все вежливые )) но чаще вежливые, чем нет :) Очень хотелось бы, чтобы люди работали в нормальных условиях, а не с ужасными потолками... За состояние почты - поставила бы два. Но тут вопрос уже больше не к работающему персоналу. Поставила высокую оценку: за быстрое обслуживание, за вежливость, за то, что удобно расположена сама почта

Вячеслав Лисенков

Level 13 Local Expert

Изменили график работы. После 16 не получить не отправить письма! Хотя в колл-центре и на офф сайте понятия не имеют про такой режим работы

Софья М.

Level 3 Local Expert

Самое ужасное почтовое отделение. Постоянно что-то не работает. В понедельник - выходной, в четверг пришла - тоже не работают. На картах указано, что работают до 21:00, а в отделении написано, что до 16:00. В какой-то день пришла - работают до 14:00. Почему? Да потому что.

Анна Тарасова

Level 6 Local Expert

Отвратительно долго работают. Три окна открыты, но так и не дождалась своей очереди, чтобы просто купить марки, 20 минут и третья в очереди, ужасно организованы процессы.

Vadim Novozhilov

Level 7 Local Expert

Пришли 8.03 забрать посылку с WB, совмещено с Почтой. В этом пункте работает нервная недовольная женщина. Хамит посетителям, не дает задать вопросы. Возможно это потому что она работает одна, но почему ситуацию не решает руководство?

Сергей И....ко

Level 5 Local Expert

Мне очень понравился вежливый работник почтового отделения. Обслуживание оперативное. Персонал приветливый. Время ожидания не было. Несмотря на то что я притащил "свои посылки" в это почтовое отделение далеко за полночь. Работник почты принял у меня посылки. Оформил всё как положено и мы распрощались. Маленькое уточнение. Я водитель "Почта России" :-)

maru_chil_90

Level 10 Local Expert

В целом-все быстро Окошка 4шт По талончикам Но,как и везде есть нервные сотрудники,которые общаются надменно и с сарказмом Отправляла посылку первый раз,уже и забыла где и что заполнять,можно ведь нормально объяснить(

Лариса Иванова

Level 4 Local Expert

Отказываюся выдавать и отправлять почту по понедельникам, никакой официальной информации по графику работы не предотавляют, приём писем от юридических.лиц ограничили до 16 часов дня

Валерия Устимова

Level 7 Local Expert

Довольно часто посещаю это отделение. Все хорошо, кроме работы одного сотрудника - Елизаветы. Очень нервно и неприятно отвечает на вопросы. Может повышать тон без причины. Такое отношения сотрудника провоцирует на негатив. Искренне не понимаю зачем портить настроение себе и другим.

Анна Сабурова

Level 13 Local Expert

Почта России - никто никуда не торопится. Открытка отправленная в сентябре до сих пор не дошла, хотя была оплачена на кассе

Lana Brant

Level 11 Local Expert

Очень маленькое отделение рядом с метро Цветной бульвар . В отделении беспорядок . Загруженность большая, а условий для комфортного ожидания нет. Мне выдали посылку вскрытую и кое как запечатанную , на вопрос к сотруднику почты, что это такое и разве так должно быть, она лишь подала плечами . Благо, посылка была целая . В о чем, не рекомендую

Мария

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение, маленькое, сотрудники никуда не торопятся, не особо вежливые. 3 раза не смогла отправить посылку Авито, летом не работала программа, потом не было электричества, сегодня не Оказалось упаковки! Предложили КУПИТЬ коробку!!! Авито упаковка всегда была бесплатная

наталья х

Level 8 Local Expert

Ужасное отделение. Электронная очередь не работает. В часы повышенной нагрузки из 4 окошек работает только одно. Причем и в этом единственном окошке оператор ВООБЩЕ не пытается работать быстрее. Остальные специалисты просто ходят друг за другом в это время. За час до закрытие просят не занимать очередь т.к. не успеют всех обслужить. Ребята, вы серьезно?! А быстрее работать не пробовали. При этом легко могут нахамить. Компетентность операторов тоже вызывает вопросы.

Лариса Бокова

Level 7 Local Expert

Прекрасное отделение!!! От метро в минуте ходьбы. Операторы работают быстро и очень профессионально! Могут разрешить практически любой вопрос! Отдельное Спасибо работникам телеграфа!!!! Руководитель отделения достоин уважения за правильно выстроенную работу!!!!

Громов И.

Level 4 Local Expert

К сожалению нельзя поставить 0 звёзд. В данном филиале почты России нет ничего святого и праведного. Очередь постоянно огромная. Даже когда 2 человека. Одно окно стабильно закрыто. Чтобы купить 2 конверта мне понадобилось отстоять 40 минут, а когда очередь так и не дошла обратившись к сотруднице услышать, что при наличии электронного терминала оплата только наличными. Ладно бы терминал был сломан, дак я в ответ услышал, что ПРОДАВАЕМЫХ ими конвертов НЕТ В БАЗЕ... Сотрудницы относят к клиентам по-хамски и матерятся. Эти старые бабки совсем берега попутали!? Материться при детях?! Когда этим мегерам что-то предъявляешь они спокойно ехидно отвечают что можем жаловаться куда хотим. Ну хорошо, ждите жалобу в Роспотребнадзор. По итогам конверты смог купить в соседнем здании в копировальном центре, дак еще и раза в 3 дешевле. Не советую пользоваться услугами почты России. Отвратительная организация!

Елена Овденко

Level 9 Local Expert

Внутри чисто, сразу можно соориентироваться, где брать талон для очереди. Но, увы, мало мест, где можно посидеть, ожидая своей очереди. Сотрудники иногда работают быстро, иногда нужно подождать

Артур Городничев

Level 4 Local Expert

15.04.2025 году. Мы с матерью отправили 11 писем по заказному тарифу. Все 11 писем были отправлены оператором с ошибками Полянцевой Елизаветой Михайловной. Моей матери фамилию поменяли, написали фамилию отправителя с ошибками, вместо фамилии Гойдина написали Гейдина, и так на всех 11 писем. Требую наказать оператора Полянцеву Елизавету Михайловну. Эти письма мы везли из далека из другого региона, из Орловской области, в надежде что они быстрее дойдут. Эти письма были важные для нас, мы их отправляли с ксерокопиями документов в правоохранительные органы, получается наши труды и деньги заплаченные за письма в пустую. Специально так делают на всех почтовых отделениях, мы думали что это только в Орловской области такой беспредел, а когда приехали в Москву тут тоже самое во всех почтах. Прошу провести тчательную проверку по нашим доводам. Наказать виновных.

Kisa Ebanisa

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромнейшую благодарность сотрудникам этой почты! С большим вниманием и пониманием отнеслись к моей неформатной отправке, все упаковали и сделали в лучшем виде. Поддержали советом и шутками. В общем, в кои-то веки приятное впечатление от Почты России. Огромное спасибо!

Анастасия Крестовая

Level 6 Local Expert

Работают по своему графику выдуманному. Почему-то в понедельник ничего не отправляют и не выдают. Где это написано одному богу известно. Ругаться с бабулями из 18 века не имеет смысла.

Наталья

Level 4 Local Expert

Перестают принимать посылки в 20ч, аргументируя это тем, что программа закрывается. Где уведомление о том, что это отделение работает по "особому" графику?!

Ева Тростина

Level 8 Local Expert

Из трех окошек работают два в вас-пик. Чтобы забрать посылку из Китая, что занимает полминуты, нужно просидеть 40 минут, пока обслужат всех с более кропотливыми услугами. Да, делать это быстрее принципиально никто не пытается. Абсурдно сидит рядом сотрудник озон (занимается услугами, смежными с почтой) совершенно без дела, ведь могли бы сделать по-человечески. В других отделениях все намного быстрее, висят объявления, куда можно обращаться, если ожидание более определенного времени. Никогда ни за что больше ничего не буду делать через данный пункт.

Christina Zhukova

Level 2 Local Expert

ПРОСТО УЖАС !!! Не приняли международные отправления в отделении почты, хотя накладные были готовы, по таким же отправляли вчера в другом отделении нормально и без вопросов. Сказали, что нужно точно указывать вес отправления. А как его заполнить заранее, если у меня нет весов? Сами отказались дозаполнить накладную. Также утверждали, что нужен какой-то таможенный код «Посмотрите его в интернете, всё переделайте, распечатайте еще раз и тогда приходите, мы ничего тут не заполняем». А вы, простите, зачем здесь вообще сидите? Как я могу его узнать, вдруг я ошибусь? Не говоря про то, что они "тыкали" и хамили. Попросили позвать начальника отделения, там вообще всё плохо с головой, говорит: «Мне что, из штанов выпрыгивать?». Их всех надо поменять на нормальных людей. Ещё сказали, что у них распоряжение после 16:00 отправления не принимать, само распоряжение показывать отказались. Специально дотянули до этого времени, чтобы выставить за дверь. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! Отеделение ужасное, не рекомендуем.

Артем

Level 10 Local Expert

Хамоватая сотрудница. На двери висит табличка Авито. Но Авито-авито не отправляют. Только Авито почта России. Я должен по звездам об этом догадаться? Если работа не нравится, увольняйтесь. Я тоже могу приходить и хамить. Для этого много ума не надо.

Ирина

Level 11 Local Expert

Удобно расположено, исключительно внимательные сотрудники , быстро решают возникающие проблемы, именно эта почта обслуживает наш район , спасибо большое всем сотрудникам, и не только тем, которые непосредственно работают с клиентами.

Post office № 127051

352 reviews