Pochtovoye otdeleniye Pochty Rossii № 18

4.6

1575 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Nice, fast post office

Level 30 Local Expert

Почтамт расположен в центре города Тюмени на улице Республики, 56 на 1 этаже красивого большого здания. Напротив входа в почтамт есть инсталляция в виде симпатичной почтальонки . Площадь помещения невелика, но окна отправки и получения почтовых отправлений, витрины с товаром удобно расположены по кругу. В центре помещения есть круглый стол и стулья, чтобы присесть, подписывая адреса и заполняя информацию в бланках извещений. Есть магазинчик с товарами первой необходимости, продают поздравительные открытки, конверты, карточки с видами Тюмени и области. Есть марки обыкновенные и красивые коллекционные.Персонал спокойный, приветливый, дружелюбный. В помещении чисто, комфортно, всё хорошо видно, есть два больших ящика, в которые можно опустить письма и открытки . Удобный график работы, без обеда.

Наталья Четырина

Level 5 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание, помощь в отправке посылки 📦 Удобно расположено отделение, не нужно ходить по дворам искать

София

Level 18 Local Expert

Очень нравятся сотрудники почты! Вежливый, приветливый, грамотный персонал! Большое спасибо Вам за Ваш профессионализм! Каждый месяц прихожу за переводом и даже при большом количестве людей не трачу много времени. Письма, посылки всё быстро и качественно! Так держать!

Ольга Маркадеева

Level 6 Local Expert

Оператор главпрчтампа ввела в заблуждение и отправила отправлять письмо электронно в зале отделения. Посетителей в зале в данный момент не было, и помогать мне и ещё одному молодому человеку в оформлении никто не спешил. Молодой человек знатно подустал, оформляя свое письмо и периодически ворчал. Только после требовательного обращения специалист подошёл на подмогу. В результате после долгих манипуляций в электронной программе почта России, выяснилось, что нам необходима совсем другая услуга, о которой специалист , видимо, забыл уточнить. В результате потрачены время и нервы в душном зале отделения. И ещё один момент, электронная система работала очень медленно, плюс ко-всему, интернет на мобильных устройствах заблокирован в наших реалиях и возникали проблеммы с проплатой услуги. Зачем нервировать население, когда замедлен интернет, а кое у кого и вообще заблокирован. Прошу обратить внимание руководства на работу специалистов почты. Тон общения не соответствовал требованиям норм оказания услуг населению.

Инкогнито 0126

Level 3 Local Expert

Бываю не часто , но каких либо проблем не видел. Всегда чисто и спокойная рабочая атмосфера. Очередей больших не наблюдал, операторы вежливые ! Оценка 5.

Андрей Б.

Level 6 Local Expert

Впервые отравляли посылку, заходишь берешь талончик, очередь очень быстро, так как много окон и все работают. Все чистенько и аккуратно, комфортно оформлять посылку. Персонал просто 🔥 супер, подсказали и помогли. Все очень удобно и быстро. Спасибо огромное. Рекомендую данное отделение.

Наталья Коновалова

Level 9 Local Expert

Один из старейших почтамтов города, очень медленное обслуживание, ни чего там не меняется, кроме внешней атрибутики и мебели и витрин. Всё по прежнему, разве что добавился магазин разных товаров. Считаю, что торговля в почтовых отделениях совершенно не уместна, даже продажа лотерей задерживает клиентов и создает очередь и дискомфорт. На почтамтах должны быть только услуги, и продавать можно только конверты, марки и открытки, ну и упаковку для посылок и бандеролей. Все остальные товары не к месту.

Инга

Level 12 Local Expert

БАРДАК!!!!! Хотела отправить заказное письмо. Казалось бы, что может быть проще, НО НЕТ!!! Чтоб жизнь мëдом не казалась! Сначала, в одном окне, надо купить конверт, потом, чтобы подойти к другому окну, берëшь талончик с надписью "в зоне самообслуживания" (😂😂😂) . Обо всëм этом я должна была догадаться сама! Пыталась спросить у женщин в окне - в ответ только крик! Люди стоят возле аппарата с талончиками и не знают какую кнопку нажать, чтоб письмо отправить... А потом женщина в окне начинает орать, что всë не так заполнила! Угробила на отправку письма весь свой обеденный перерыв, так и не отправила!!!

Ольга Балина

Level 6 Local Expert

Очень приятный, и доброжелателен оператор, редко когда бывают очереди, я там получаю пенсию, всегда чисто и уютно, устраивают часы работы

Нина П.

Level 7 Local Expert

Практически не посещаю почту в центре города,но посетила в октябре и была шокирована. Очень долго ждала приема оператора,хотя их там не одна. Даже просто купить конверт пришлось выстоять очередь. Хочется пожелать улучшить обслуживание. Надеюсь руководство Главпочтамта прислушается?

Ирина С

Level 11 Local Expert

Часто отправляю посылки. В обед бывает очередь, но в целом девушки все молодцы, стараются работать на совесть, спасибо вам за труд🌷

Иван Васильевич

Level 8 Local Expert

Будем объективны, обслуживание вполне человеческое, время ожидания зависит от дня недели, но возможно мне везёт и я всегда прихожу когда загруженность низкая, персонал хороший, уставший, но хороший, чистота хромает, но сносно, расположение удобное, в самом центре города, посылки выдаются и упаковываются шустро, в других отделениях не был, сравнить не с чем, но друзья говорят это почтовое отделение действительно лучше многих других

Олег Фукин

Level 27 Local Expert

Отличное почтовое отделение. Быстро, чётко,хорошё,молодцы спасибо Вам большое, за тяжёлый труд. Пусть у Вас будет всё чудесно и на работе и дома.

Константин Бакум

Level 21 Local Expert

Перешёл на получение почты и посылок в данном отделении. Всё познаётся в сравнении. Данное отделение очень нравится: приветливый персонал, чистые залы, малое ожидание.

Валентина Ушакова

Level 8 Local Expert

И смех , и слезы! Оборудовали отделение электронной очередью: выбираешь тему, например , отправка письма, и, о чудо - распечатать талон нельзя, а только запомнить или сфотографировать. Табло почти под потолком, одно и очень мелкое, голосовой помощник говорит тихо и неразборчиво, поэтому специалист кричит из своего окна номер очереди просто фантастика! При этом в течение часа работало только одно окно . Специалисты милые и профессиональные, но отношение к ним и к клиентам отвратительное

Арина Деева

Level 5 Local Expert

Ни один номер не работает! Дозвониться невозможно! Узнать когда почтальон принесет пособие непонятно как! Информацию как получить? Ужасно!!

Виктор Тюменский

Level 16 Local Expert

Главпочтамт - наследие СССР. Здесь в каждом окошке будет сидеть по работнику, но принимать будет одно. А вы стойте в очереди.

Дмитрий Ф.

Level 10 Local Expert

Работает одно окно и магазин в котором никто ничего никогда не покупает, в результате толпа народу. Ощущение как будто вернулся в 80-ые годы. Работники хамят еще

Сеня

Level 11 Local Expert

Хочу поблагодарить почтовое отделение особенно начальника по отправке посылки за решения проблемы мне очень помогли в отправки полном взаимодействия со мною и все на полном профессионального решения со мной побольше таких профессионалов в вашему коллективе спасибо за понимание ещё раз!

Дмитрий Быков

Level 18 Local Expert

При посещении переместился во времени) Несмотря, что очередь из посетителей большая, обслуживание быстрое.

Тамара Морозова

Level 5 Local Expert

Спасибо большое девочкам!!! Вежливые, приятные, всегда относятся к работе ответственно. Всегда рада отправлять и получать посылочки, с почты, которая расположена напротив университета.

Наталья С

Level 11 Local Expert

Отправила посылку достаточно быстро. Проблем не возникло.

Нугуман Залялятинов

Level 11 Local Expert

Удобное расположение. Мало очередей. Внимательный и отзывчивый персонал. Чистая территория, удобная парковка.

Татьяна С.

Level 8 Local Expert

Мне очень нравится, плачу квартплату, удобно очереди практически нет, а если и есть то быстро идёт. Девочки вежливые, с пенионерами особенно внимательны. Спасибо за хорошую работу.

елена антонова

Level 8 Local Expert

Работает электронная очередь, электронное табло, и удобный график, особенно в выходные

Светлана

Level 7 Local Expert

Была здесь. Забирала посылку. Всё прошло быстро. Не понравилось лично мне, что специалисты без настроения, очень резко отвечали на мои вопросы. Но тем не менее мне прийдётся ещё раз воспользоваться услугами этого отделения, тк собираюсь отправить посылку.

Татьяна Н.

Level 5 Local Expert

Прекрасное обслуживание клиентов. . Всегда обслуживание внимательное, ведут себя операторы вежливо и корректно.Всегда подскажут,как правильно поступить, лучше и дешевле отправить посылку или бандероль.Спасибо им огромное!!!Успехов в НАСТУПАЮЩЕМ 2024 ГОДУ!!!

Анастасия Х

Level 7 Local Expert

То место, которое хочется обходить стороной. Работают медленно, хамство. Навязывают более дорогие услуги по отправке писем, при несогласии отказывают в приеме писем. С 21.07 по настоящее время так и не принимают на отправку заказные письма, навязывая отправку дорогих писем 1 классом. Если не согласен на отправку 1 классом, то и вовсе отказывают в приеме отправлений. А ответ на претензии бессовестно врут, указывая, что был предоставлен выбор и я сама согласилась отправлять письма дороже. С 21.07 ссылаются на технические проблемы при отправке писем заказным отправлением, в то время как в других почтовых отделениях таких проблем нет. Видимо руководство отделения таким образом повышает показатели по выручке. Вся книга жалоб исписана подобными претензиями. Сайт не работает. Надеюсь Роскомнадзор и Прокуратура помогут наладить работу этого подразделения, соответствующие жалобы направлены

Ольга all4rf

Level 14 Local Expert

Была тут в туристических целях - покупали с подругой открытку с видами Тюмени. Отделение довольно красивое, хотя ремонт простоват для такого места. Сотрудники вежливые, очереди не было. Всем рекомендую зайти сюда на пару минут.

Анастасия Токарева

Level 6 Local Expert

К сервису претензии отсутствуют полностью! Но вот чтобы заехать с коляской в главную дверь - это квест... Нет пандуса и весь "порог" перед этой железной тяжёлой дверью в выбоинах .. А это главное отделение вроде как...в центре города...по соседству с Областной Думой!

Эльмира

Level 11 Local Expert

Электронная очередь не работает, люди ругаются, стоя в очереди, работает 2 оператора, довольно медленно , но я хочу выразить боагодарность Смирновой Светлане, она очень помогла, нашла конверт, который я сначала отправила простым, потом надо было ч трек номером, она его нашла, еще в не отправленной корреспонденции, побольше бы таких отзывчивых людей!

Валентина Ишмаева

Level 8 Local Expert

Лучшее отделение в городе 👍 всё оперативно, приветливо. На днях потерялась посылка в г. Москва. Обратилась с начальнику отделения и заместителю, на следующий день посылку уже вручили получателю. Спасибо огромное за помощь 🙏🙌

Дмитрий Шиловский

Level 15 Local Expert

Это единственное отделение которое заставило меня порадоваться, чисто, работает кондиционер, есть электронная очередь, широкие окна, в очереди почти не стоял, персонал на мое удивление профессионален, приятен глазу, на мой вгляд единственное и лучшее отделение на много городов

Владимир Незнамов

Level 7 Local Expert

Почта России меня это так удивляет, это не почта, это магазин. Как то я пришёл туда отправить заказное письмо и надо было мне указать индекс, смотрю по сторонам и нигде не нахожу индекса. Почта и там нигде не указан индекс, я спрашиваю у почтальона, а где индекс, почему нигде нет указания каков индекс этого отдения, а она молчит. Не почта а магазин. Короче все эти заведения не почта а магазины. 😭

Вера П

Level 3 Local Expert

Отправляли посылку первый раз с этой почты, очень понравилась молодая девушка, которая принимала посылку. Все рассказала, пояснила. Жаль, что не знаю имя. Такой молодёжи больших успехов👍

Наталья Ц

Level 9 Local Expert

Электронная, очень удобно, людей мало, персонал вежливый, всё быстро, в зале для граждан чисто, расположение удобное, но парковка почти всегда занята

Валерий Власенко

Level 18 Local Expert

Перветливый и отзывчивый персонал. Очередей нет. В зале чисто. Соблюдаются антиковидные меры безопасности. Широкий спектор услуг. удобное располжении. Находится в самом центре города.

катаева татьяна

Level 12 Local Expert

Один минус, постоянно не работает терминал. Народу много, но обслуживают быстро, время ожидания по времени, чистота, расположение удобное, есть переходы. Персонал обычный, рабочий. Здравствуйте-досвидания.

Рамилич

Level 13 Local Expert

Отличный персонал и высокий уровень обслуживания. Есть место для сидения, ручек только нет, а так все ок. Работают каждый день.

АЛИНА ЕЛИСЕЕВА

Level 21 Local Expert

Двери! Я с коляской справилась еле еле! Оформите входную группу для людей! За мной дедушка ветеран ВОВ заходил.....так мне пришлось бросить коляску с ребёнком и помогать дедушке открывать тяжеленные и неудобные двери! Да ещё и зигзагом входная группа. Специально всё усложняете?

Валера Ласкин

Level 11 Local Expert

Принес Авито доставку ,это единственное отделение в городе которое работает в таком графике ещё и с упаковкой могли

Лев

Level 17 Local Expert

Расскажу конкретно про центр выдачи и отправки посылок. — Электронная очередь сделана через "заднее" меню (видимо чтоб все посетители доставали вопросам операторов), индикации окон не работают уже более полугода. — Дверь входная без доводчика благодаря чему каждый входящий посетитель оглушает (впрочем и выходящий тоже). — В продаже никогда нет мелких пакетов, только огромные мешки и коробки. + Хорошие и достаточно оперативные сотрудники + Достаточно быстрая очередь + Работают по будням до 22

Инесса Бартоль

Level 13 Local Expert

Замечательное место. Очереди не большие. Но бывают сбои. Режим работы удобный. Хотелось бы разнообразия художественных марок.

Светлана Смирнова

Level 7 Local Expert

PS. Отличное отделение. Удобный график работы, Быстрое обслуживание. Грамотные специалисты

Ника Никина

Level 2 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал, обслуживание быстрое.

Евгений Ш

Level 18 Local Expert

Быстро, вежливо. Талончики, правда, аппарат не распечатывает - приходится запоминать. И мест, для того, чтобы сидя ждать - побольше бы. Хотя, помещение небольшое и как это сделать - непонятно.

Юлия Банникова

Level 4 Local Expert

Отправляла через них письмо с документами, сами не помогают, трек номер который нужен для отслеживания посылки не сообщают и не предупреждают что он на чеке. Короче сидят бумажки перебирают, делают вид трудовой деятельности, сами не знают ничего, тех поддержка на том же уровне, трек номер нужен, а где его взять если нет не знают, чем Почта России занимается большой вопрос

Евгений Александрович

Level 9 Local Expert

Было время Почта России удостаивалась только критики. За последний год меня всё устраивает. Электронная очередь и выдача по номеру телефона смс очень ускорили поцес. И посылки стал приходить реально быстрее. Молодцы, так держать!

екатерина ермоленко

Level 4 Local Expert

Если бы было минус 5 звезд, я бы поставила...Полное отсутствие культуры обслуживания...не дали даже ручку подписать открытку (сказали- надо свою иметь, а у меня их за день 3 штуки украли...и смех и грех), пришлось ручку купить и им подарить(для следующего клиента) .На вопрос помочь выбрать открытку с видами Тюмени, сердито ответили- всё на витринах...а на просьбу подобрать марку покрасивее ответили- у нас все стандарт (будто-бы стандарт не бывают красивыми) Даже в СССР такого хамства на почтах не было...Грустно от такой почты, да ещё центральной...

Pochtovoye otdeleniye Pochty Rossii № 18

477 reviews