Pochtovoye otdeleniye № 387

4.4

3324 ratings

Rate this place

[Sara] Shrabanti Kundu

Level 4 Local Expert

This post office has reasonable price compared to others.

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам почтового отделения 109382, в частности Грачевой Александре. Несмотря на образовавшуюся очередь, причем под конец рабочего дня, Александра вежливо, профессионально и спокойно всех обслужила, в том числе и мой вопрос решила. И это учитывая, что отделение переехало на новое место только как пару дней и надо работать в незнакомых условиях. Такие сотрудники, как Александра достойны внимания со стороны руководства и уважения со стороны клиентов. Сил и терпения всему персоналу!

Юлия Петрова

Level 10 Local Expert

Вежливые и компетентные сотрудники. Помогли переадресовать посылку. Быстро, профессионально, дали исчерпывающие ответы на все вопросы

Илья

Level 9 Local Expert

На выдаче работал один сотрудник. Сотрудник вручную смотрит все письма, пытаясь найти письмо одного клиента, который не может назвать номер отслеживания, но говорит, что каждый год в это время приходит письмо от органов, поэтому мол оно должно быть в почтовом отделении. Мол ищите без всяких трек-номеров. При этом в очереди четыре человека ждут минут 30. Почему бы сотруднику не попросить этого человека предоставить трек номер или дождаться оного?

Дмитрий Дубовский

Level 3 Local Expert

Бред, конвертов нет, отправить ничего не могут, на какие-то внутренние правила ссылаются. Пришел с письмами и посылкой, так и ушел. Утверждают что отправку писем и посылок осуществляют строго до 16:00, с описью отправлять отказались. И принтер у них не работает по этому посылку тоже не смогли отправить.

Наталия К.

Level 25 Local Expert

Товарищи, это капец, что сделали. поменяли график работы Было с 8 до 20 или 22 ,потом с 10 до 19,а сейчас с 10 до 21. Работает всего один человек. Посылку получить/отправить быстро теперь не получится, тебе обязательно нужно быть клиентом почта Банк. Мне повезло, я пришла днём около 15ч и мне делали карту почтаБанка это было 15-20минут, хорошо, что посетителей не было, иначе ждать пришлось бы минут 30 не меньше. Почтальона у них нет. Письма не разносят. Потому что сотрудников нет. Увы, печально это всё.

Ольга Потапова

Level 8 Local Expert

Почтовое отделение удобно расположено.Недалеко от остановки и в шаговой доступности от проезжей части. Очереди не было. Работники почты быстро и грамотно обслужили меня. Молодцы! Пять баллов!

Зинаида Медведева

Level 13 Local Expert

Почта на сегодня закрыта. Ближайшее по адресу Люблинская 107. Уж сколько и чего на этой почте не видела, выдержке специалистов позавидовать. В обслуживании все быстро, чётко, вежливо.

lentilin

Level 17 Local Expert

Сотрудники отзывчивые. Электронная очередь работает исправно. В обед рабочего дня ожидание было минут 7-10. К сожалению, из отделения только письма 1 класса можно отправить. Заказные письма, с описью и прочие, только если заранее оформить через личный кабинет. Можно оформить прямо в отделении, но процесс не из легких. Это особенности цифровизации почты. Другие отделения на это тоже переходят

Винников Леонид

Level 11 Local Expert

После того, как у почты наступил затяжной кризис, всё испортилось. Сотрудники стали работать кое-как. Друг у друга постоянно переспрашивают. При этом часть сотрудников либо сидит в служебных помещениях, либо ходят с деловым видом вдали и не подходят. Очередная сменившаяся начальница большей частью орёт и ругает сотрудников (при этом сама им не помогает). Отправка писем и посылок превратилась в лотерею. Может не дойти, и потом не найдут. Аргумент - "компьютер не показывает".

Валерия

Level 9 Local Expert

Оформляю доставку в личном кабинете - посылку никто не привозит, не звонят и не сообщают о том, что не доставят. Позвонила курьеру - наорал в трубку, что он один работает на 3 участка и ничего нам не доставит. Возможности забрать посылку самим у нас нет. В итоге так и лежит на почте. Работа отвратительная

Елена Т.

Level 5 Local Expert

Абсурд! К сотрудникам вопросов нет, они просто ходят на работу.., но зачем?) Мне надо было отправить письмо, конвертов нет 🙈😂 отправить именно письмо можно только до 16:00. Из отделения сделали всё и банк, и озон, и вб, а письма отправлять голубями 😂

Иван Владимирович Наумов

Level 25 Local Expert

Побывал тут как клиент перемещённого почтового отделения 109382 (на ремонте 109382). Обслуживание быстрое, очередей нет (а можно будет обратно не перемещать отделение 109382? Тут даже лучше)

Nikit0s

Level 15 Local Expert

Ужасное отделение. Переехало целое отделение и работает два окна по живой очереди. Далеко расположено, сотрудники некомпетентные, теряются посылки. Просто ужас, жаль что нет альтернативы

Константин

Level 5 Local Expert

Чисто, удобно, очередь бывает, но идет довольно быстро. Сотрудники вежливые, спокойные, заказы находят быстро. Отличное отделение!

Екатерина Мартынова

Level 4 Local Expert

Вообще не понятно существование этого заведения, а самое интересное, что несмотря на такое количество жалоб ничего не меняется. На протяжении года отправляю посылки в воинскую часть и каждый раз возникают «проблемы» при отправке. Но потом приходит начальница, вставляет всем люлей и все начинает работать. Так может стоит работать одной начальнице? Последний раз ее не было, был один сотрудник, и нашу посылку мы вообще не отправили, «программа не дает». Странно то что в этом же месте открыли и второе отделение, так там вообще сначала сказала не знает как такие посылки отправлять, а потом и вовсе ушла по своим делам. В общем жесть, товарищи. Я давно такого треша не видела

Дарья Марченко

Level 5 Local Expert

Ничего непонятно, никаких опознавательных знаков у окон нет!! Все талончики сгорают, потому что пока обслужат пройдет вечность. Стоишь в одну очередь, а оказывается надо в другую. Один сотрудник бегает возле двух окон. Так ещё и с какого-то перепугу тех, кто заказал вб на почту пропускают без очереди. Что за бред????? Мне нужно три часа стоять за посылкой, когда других просто так пропустят???!!

IamVivat

Level 30 Local Expert

Не первый раз получаю посылку в этом отделении: • Очень приветливый персонал • Супер быстрое обслуживание • В помещении всегда чисто, нет душности даже летом • Расширенный график работы • Очень близко к остановке • Здесь часто появляются прикольные марочки

Павел Жеребцов

Level 15 Local Expert

Вечные очереди, меньше чем полчаса ни разу не было, всегда ожидание от 30 минут до часу! Два сотрудника на всё отделение!!! График работы тоже никакой, с 9 до 18, то есть тогда, когда большинство людей на работе! В субботу из за этого просто толпа! Практически все отделения работают до 20 и по воскресеньям, а это какое то особенное отделение... Руководству похоже вообще наплевать на работников и клиентов!

Аня

Level 8 Local Expert

Время ожидания зашкаливает,по 50 мин ожидание,начальница отделения не хочет помогать в приеме/выдаче,т.к. у неё много необработанной почты. Работает только один человек (в отличие от начальницы-вежливый)

Бекхан Булгучев

Level 5 Local Expert

Почта это самое надёжная организация все приходит воврима в сохранности если получается казус проблема решается быстро четко персонал вежливый объясняет все чётко

Татьяна Шарыпина

Level 2 Local Expert

Не доставляют почту в почтовые ящики по по адресам-такого безобразия не было не когда.Люди ходят сами и забирают,иногда выдают на весь под'езд,если у работника хорошое настроен ие,только ноют, что у них зарплата маленькая к себе на работу зовут,поработать за такие деньги,за каждой печатной продукцией приходиться ходить,а доставку на дом платно доставят.

Не ждали

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал, почта рядом с домом, удобный график. Очень чисто. Единственный минус скандальные посетители, в том числе с детьми и собаками, получающие и отправляющие оптом посылки, которые прямо там проверяют. Именно из за таких образуются очереди.

Раиса-Андреевна Иванова

Level 7 Local Expert

Небольшое, отделение, очередь электронная, народу мало. Обслуживание хорошее. Есть товары, по мелочи, сувениры. Стандартное отделение Почты. Все подсказывают, когда спрашиваешь.

Даньшина Марина

Level 27 Local Expert

Зашла в отделение получить письмо, народу много..Думала, простою долго... Но благодаря быстрой и качественной работе сотрудников ждала недрлго.. Оперативно, профессионально, легко сотрудники данного отделения справились с работой.. Внимательное отношение к людям и быстрое обслуживание.. Однозначно порекомендую..

msbabybot.ru

Level 11 Local Expert

Сотрудничая с вами, я испытала настоящее удовольствие! Это замечательно, что вы - настоящие профессионалы своего дела. Я особенно ценю вашу доступность и открытость для общения. Вы всегда готовы помочь и предложить свои услуги в самых разнообразных сферах: отправка писем, посылок, бандеролей, а также товары народного потребления. Гарантирую, что сотрудничество с вами будет приносить только положительные эмоции и результаты! Спасибо вам за вашу работу и профессионализм. Продолжайте радовать своих клиентов и делать их жизнь проще и удобнее. Вы - настоящие профессионалы и молодцы!

Станислав Сташевич

Level 3 Local Expert

Отвратительно построена работа в плане доступности для населения отделения на Люблинской 129/2. Во - первых сократили время работы в рабочие дни с 9-18, воскресенье сделали выходной. То есть для рабочего человека остается 1 день, суббота, с 10-18, чтобы воспользоваться услугами. На сайте почты России указано, что они работают 03 ноября 2024г, но время работы сокращен на 1 час. Придя в отделение обнаружила закрытую дверь и объявление, что 3-4 ноября 2024 они не работают. Кошмар. При этом работники отделения очень клиентоориентированные, спокойные, в высшей мере профессиональные. Прошу руководство вернуть прежний график работы

Makula

Level 9 Local Expert

Всё плачевно, вроде большая государственная организация, а кормить и содержать своих работников не хотят... отсюда и отношение к работе такое, вечно всё "висит", операторов не хватает, очередь... ремонта ни какого...

Алена Л.

Level 9 Local Expert

Совместили с вайлдберрис, прошу вас сделайте что то с этим мужчиной сотрудником , товары все время «в пути», он очень долго занимается приемкой, а при визите зачастую недоволен что ему нужно от вб выдавать посылки

Милена Богатова

Level 15 Local Expert

Отделение обычное, обслуживание как и везде через терминал электронной записи и выдачи талонов. Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Спасибо за работу!

ПАВЕЛ БОРИСОВИЧ

Level 9 Local Expert

Очень «внимательные» сотрудники данного отделения позвали меня с другого конца Москвы забрать посылку, а сами отправили её мне по месту жительства. Мне не всё понятно в их работе….

Кирилл Фокин

Level 13 Local Expert

Одно из самых худших отделений !!! 1 человек на выдаче , второй делает вид что не видит очередь из 15 человек !!! Кошмар , тратят миллиарды на модернизацию и цифровизацию в итоге сервис на уровне 70-х годом

Анна С.

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение, вечные очереди в любое время суток. Оформляют отправления долго. Если отправлять авито доставку, можно час просидеть в очереди, а подойдя к окну услышать - а мы сейчас не принимаем авито, у нас система зависла.

ma do

Level 7 Local Expert

В настоящий момент уже 30 минут стоим в очереди за письмом. Огромная очередь выстроилась и на улицу. Почему-то приёмка и выдача пасылок проходят здесь же, на двух окнах из четырёх. Естественно, как это неоднократно было на неделе, электронную очередь выключили. Стульев нет, кондиционер специально выключен, зато пропускают курьеров без очереди, вынуждая граждан подавать заявку на платную доставку почты. В течение недели, как только письма от налоговой пришли, каждый день одно и то же.

Анастасия Краснова

Level 9 Local Expert

Если идёте в это отделение, даже получить или отправить письмо, планируйте, что потратите там не менее часа. 4 окна. Работает в основном 1-2. Они же оформляют посылки, на что уходит 10-15 мин на человека. Грязно. Один плюс вежливые сотрудники. Хотя и они могут озвучить решение об отказе принимать посылки в 17 часов, потому что много людей. Электронная очередь работает через день, что так же добавляет отрицательных эмоций и напряжения в очереди.

Александра Бабкина

Level 14 Local Expert

Нашу почту перевели именно туда, т. к. 5 этажки активно сносят. Идти, ехать дальше. 1 оператор работал и тот отвлекался на отправку машины. Посылки открыть не разрешили, примерить вещи не дали. Случайно получила письмо. Не спросила бы и не получила бы. Брошены мы теперь на произвол. А такая почта хорошая была...

Айрат Гарифуллин

Level 9 Local Expert

Ремонт не самый свежий, конечно. Зато персонал хороший и быстрый. Когда я посещаю, почти очередей нет, поэтому быстро обслуживаюсь. Получаю посылки.

IraV

Level 9 Local Expert

Адская очередь из тех, кто хочет воспользоваться услугами почты, а не получить заказ озона…. Простояла 1,5 часа и не смогла отправить посылку

Денис Н

Level 10 Local Expert

Был в этом отделении почты России один раз и больше посещать его желания нет. Стабильность - это про это учреждение, времена идут, всё меняется - но только не в этой организации: большие очереди, зависание компьютеров, абсолютное спокойствие персонала. В итоге, зашел за получением посылки, отстоял 1 час 40 минут, получил посылку за 30 секунд и ушёл. Можно ли как-то с этим разобраться, открыть окно для получения посылок ?!

Полина Пономарева

Level 5 Local Expert

Обычное отделение почты. Правда после ремонта было сложно найти вход 😅 Обслуживание быстрое, очереди бывают, но редко.

Елена

Level 3 Local Expert

Доставка работает отвратительно!Выписываю газеты 90-летней маме,доставляют раз в три дня.Я все-таки хочу получать свежую прессу,а не пачку макулатуры!Услуга оплачена,а предоставляется кое-как😬

Марина

Level 3 Local Expert

Самое плохое почтовое отделение в Москве. Постоянные очереди, потому что медленно работают, не приносят уведомления, невнимательные, много ошибок, да ещё и режим работы до 18 часов, во всех отделениях до 20.

Эвелина Хошабаева

Level 10 Local Expert

Если есть возможность обойти почту России и сделать доставку другими логистическими службами, то выбираю именно их, а не почту. Вечные очереди, сотрудники еле двигаются, иногда хамят. Отправить посылку авито становится квестом- найди упаковку, запакуй так, чтобы посылку не уничтожили… как то бывало упаковывали хрупкое, наклеили указатели что хрупкое, но логистам почты было плевать и посылкой поиграли в футбол. В общем не рекомендую…

Olga Ivanova

Level 9 Local Expert

Отвратительная работа отделения. Почта не приходит, уведомлений нет, сотрудники не могут найти корреспонденцию, газеты не приносят. Заказное письмо может пролежать и до адресата не дойти. Все хорошие сотрудники уволились. Почта России пробила дно безответственности!

Анастасия

Level 18 Local Expert

Вот уже почти год отделению требуются работники, не могут заполнить вакансии. Соседнее отделение по обработке посылок вообще закрылось и работницам приходится выполнять их работу. Поэтому в отделении всегда большие очереди . Работницы стойко и молча выслушивают жалобы и оскорбления (!) недовольных посетителей, за что им большая благодарность и искреннее сочувствие.

Артем

Level 10 Local Expert

Пришли отправить авито посылку, нам сказали что не принимают и не отправляют не на что не сославшись, странная работа почты когда в приложении написано что отправить можно с любой

Тамам Мамедова

Level 5 Local Expert

Ужасная почта! Сотрудники уходят постоянно куда то в неизвестность на час! Потом какие то технические перерывы по часу которых в графике нигде нет официально

Катя Колубай

Level 5 Local Expert

Отправляла в СИЗО первый раз посылку, огромное спасибо работал молодой человек , очень помог нам разобраться , побольше таких сотрудников. Мы еще с отцом благодарим, имя не помню. Сказал семь лет работает. Отправка была в воскресенье доставка во вторник всё быстро❤☺🤗

Максим Журавлев

Level 23 Local Expert

Отделение стало просто ужасным. Раньше было 2 входа: отдельно на отправку и отдельно на получение и часы работы хорошие. Сейчас все услуги в одном входе, очереди смешиваются, курьеры лезут вперед, плюс предзапись. Талоны не совпадают с фактической очередью, по факту живая очередь. Полный бардак. Так еще и время работы стало с 9 до 18. Это вообще как? После работы на почту не зайти, утром тоже, т.к. очередь 25 человек. Кошмааар! Есть на районе другие отделения почты, где очереди нет, но решил попробовать заказать в это отделение поближе, больше никогда

ХОЗЯИН ЗАПРАВКИ

Level 6 Local Expert

Как же долго длится очередь, сотрудники работают в полусонном состоянии, а ещё не понимаю почему не работает нормально громкоговоритель, также почему не могут разместить второй экран с талонами или сотрудники почты думают что 20 людей будут толпиться возле одного экрана?

Pochtovoye otdeleniye № 387

1192 reviews