Pochtovoye otdeleniye № 309

4.4

1079 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Отличное отделение, сотрудники очень вежливые, приятные и обслуживают быстро. Всегда чисто. Очередей чаще всего нет, но я посещаю отделение обычно в дневное время. Ухожу отсюда всегда в хорошем настроении😊

Полина К.

Level 4 Local Expert

Вежливые и спокойные сотрудники, но очень душные и придирчивые

MARYos

Level 11 Local Expert

В отделении осталось лишь 1 окно на получение и отправление посылок. Остальные отдали под вб и озон, при этом очереди скапливаются только в 1 окно Почты, а у озона и вб людей просто нет. Не понятно, зачем отдавать 2 окна под маркетплейсы если совсем рядом есть их же пвз? Понятное дело, что так сказали свыше, но голову то надо включать и учитывать трафик клиентов на услуги почты. В итоге, чтобы получить или отправить 1 посылку в очереди приходится стоять 50 минут!!! Такого "сервиса" нет просто нигде. Почта и так была не самым лучшим местом по обслуживанию клиентов, а становится просто наихудшим. Вводите автоматизацию процессов хотя бы по получению посылок: поставьте постамат в том же отделении почты, тем самым разгрузите поток в окно. Но, нет, мы будем упорно сохранять жалкое подобие на обслуживание... Бедным сотрудникам отделения - сожаление и поклон за терпение и недюженные возмущения со стороны клиентов.

Марина Маркелова

Level 6 Local Expert

У нас просто прекрасное почтовое отделение. Исключительно доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Очень быстро и профессионально работают. Это просто сплошная радость. А Федору Андреевичу Красильникову отдельная благодарность. Нужно было отправить книгу заграницу, все было сделано быстро и профессионально. Спасибо вам большое, дорогие за ваш труд!

Никита Ткаченко

Level 3 Local Expert

Сотрудники наверное правда добрые и дружелюбные, но это ничтожно в связи с тем что мы их не видим Только один сотрудник работает на самой почте России, два других просто сидят за окнами ozon и WB и ничего не делают В любой день позже 16:00 перед вами будут 10 людей Если вы пришли раньше и перед вами человек 5, то все равно прождете полчаса-час пока очередь дойдет до вас

Дарья С.

Level 4 Local Expert

Просьба учесть тот факт, что, несмотря на наличие достаточно крупной вывески АВИТО на входе в это отделение, сотрудница в возрасте сообщила мне, что «лично она посылки Авито не принимает» и попросила «передать это всем получателям и отправителям этого сервиса»))

Марина Патипа

Level 10 Local Expert

Ужасное отделение, отдали два окна под озон и вб, от почты осталось одно окно, очереди дикие, работа медленная.. один человек не справляется… но остается вежливым и старательным… а так конечно безобразие…

Яся

Level 7 Local Expert

Отделение из 3х окошек, два из которых отдали под вб и озон(с учетом, что в соседнем доме есть и то и другое). То есть огромная очередь в одно окошко, когда два других пустует. ЗАЧЕМ? Ну окей, если бы они обслуживали, если нет отправок и получения вб и озон, но они тупо ПУСТЫЕ,в то время как очередь 10 человек в одно окно. И по времени это ооочень долго.

Syrop purple

Level 17 Local Expert

Жалко бедных работников почты, их натурально и бессовестно обворовывает начальство, за переработки не платят, забирают деньги себе в карман, прокуратуре давно следовало бы заняться этим местом, прямо под носом управы района. Собственно такое отношение и отражается на работе и организации почты, когда сотрудники 29 дней без выходных, без доплат, работают за копейки, люди разрдраженные и вежливость из последних сил. Яндекс, почему отклонён отзыв? Неправду пишу? Успели там поработать,знаем! Зайдите сами туда и убедитесь!

Марина Кайгородова

Level 3 Local Expert

Отделением пользуюсь очень давно, отличное отделение. Сотрудники четко и доброжелательно обслуживают клиентов. Не смотря на небольшое кол-во персонала, они не создают огромные очереди и быстро работают. Всегда чисто. На любые вопросы можно получить квалифицированный ответ. Спасибо вам большое за ваш труд!!!

Александр Ичеткин

Level 4 Local Expert

Для постороннего посетителя заметно, что в отделении работает хороший коллектив. Не дерганный, сосредоточенный на чётком и быстром обслуживании клиентов. Видно ,что нагрузка большая со всеми этими Вайлдберриз, Озон,Авито. При этом персонал всегда вежливый. А вот люди ждущие своей очереди не всегда.Я всегда выбираю это место доставки , если предлагают маркетплейсы несколько вариантов.

Варвара Метелкина

Level 9 Local Expert

Прекрасное отделение. Полный комплект сотрудников. Услуги оказывают довольно быстро по сравнению с др. отделениями.

Енот Енотович

Level 5 Local Expert

Самое жуткое почтовое отделение в Москве :) Но что поделать, другого нет. Убрали электронную очередь! Теперь люди дерутся и стоят по 2 часа

Елена К.

Level 9 Local Expert

Ужасное отделение. Отделение Ада на земле. Живу 15 лет рядом с ним , ни разу не было такого, чтобы пришел , затыкал и ушел. Вечно очередь по 10 человек, все стоят , сесть негде, один человек работает медленно как в мультике зверополис сотрудники банка ленивцы. Ужас. По часу надо ждать какую-то крошечную посылку свою. И не заказываю же сюда , но иногда происходят сбои на алиэкспресс или авито и сода приходят посылки. Ужас . Ад. Мрак. Добавьте сюда сотрудником. Из 5 окон одно работают медленнее черепахи.

Света Зейналова

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Очередь из 15 человек при этом работает только одно окошко. Один работник просто сидит в подсобке, второй ходит туда-сюда. Полчаса ждала, в итоге так и не забрала посылку

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Не могу однозначно сказать только положительные слова о персонале почты. Несколько раз , под закрытие , приходилось спрашивать , будут выдаваться посылки или нет , при полном игноре сотрудников . Возможно, под конец рабочего дня, сказывается усталость, но осадочек остался . При том , что ожидание такси обошлось в копейку.

Мирон Р.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Олевник Даниэль Александру - помог отправить посылку Авито, все рассказал, подобрал коробку нужного размера, быстро упаковал. Рассчитывал потратить сильно больше времени, но получилось максимально оперативно благодаря Александру. Спасибо!

Татьяна Елисеева

Level 20 Local Expert

Одно рабочее окно За 10 минут так и не смогли обслужить одного клиента Народа в маленькой каморке куча, от чего очень душно

Мария Я.

Level 6 Local Expert

Хотела бы поблагодарить вашу замечательную сотрудницу (к сожалению,не запомнила ФИО),которая проявила ко мне такое добродушие и теплоту. Я была с коляской,девушка подержала мне все двери, постаралась побыстрее все оформить, периодически извинялась за то,что система так медленно работает, и даже вышла в своей лёгкой форме на холод, чтобы помочь мне с сыночком. А в конце дня позвонила мне, чтобы не мучить,сама все настроила по телефонной связи в моем личном кабинете. Вообщем,я в восторге! Замечательный человек, благодаря которому я восхищена сервисом почты.

Роман Рогожкин

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение. Сотрудники вежливые, что редкость для почты. У меня были проблемы с переводом денег, мне всё по полочкам разложили, объяснили, выдали нужный бланк. Я остался доволен.

Наталья Л.

Level 3 Local Expert

В отделении работает одно окно. Очередь собирается большая, ждать долго. До 1 часа занимает ожидание. Зачем отдали два окна под WB и OZON? Никогда не буду пользоваться больше почтой России.

Лена Малашенкова

Level 28 Local Expert

Кто придумал это? Дурнее и не продуманнее ничего не встречала. Чтобы получить открытку с поздравлениями, отправленное 9 июля заказным письмом, нужно иметь с собой паспорт. Или скачать приложение. Кстати открытка до сих пор не получена. Застряла в сортировочном центре. Посылки из Китая быстрее приходят и для их получения достаточно кода из смс. Сервис на нуле.

Alena Klimochkina

Level 6 Local Expert

Чтоб отправить или забрать письмо надо отстоять в очереди минут 30-40 это минимум, на все отделение работает 1 человек иногда 2. Так мало того что и так все медленно там еще и ВБ открыли 🙈

М.Р.

Level 11 Local Expert

Довольно часто отправляю Авито заказы из этого отделения. Оно сильно загружено днём в будние дни, закладывайте минимум 30 минут на очередь. Сотрудники молодцы, не смотря на возросшую нагрузку стараются принять и выдать отправления оперативно. Уважаемые посетители, пожалуйста будьте вежливы и терпеливы по отношению к сотрудникам!

just-he1en

Level 10 Local Expert

Небольшое помещение, вежливые операторы, очередь по талонам. Отделение работает до 19.00 по будням, п с учетом того, что в последнее время работает только одно окошко, вечером там дурдом. Была во вторник 18.06., в 18.30 взяла талон, передо мной стояло человек 15, не меньше. Когда уже очередь начала возмущаться, вышла начальник отделения и тоже начала принимать посетителей. Извинилась, сказала, что никто не хочет работать, все уволились. А район большой, почтой пользуются много жителей.

Nikolai B.

Level 8 Local Expert

По моему мнению - это лучшее отделение почты в нашем районе и округе. Здесь вас всегда встретят приветливые сотрудники, которые знают свою работу и знают, как помочь вам при любом вопросе. Всегда есть все размеры коробок, всё остальное тоже в наличии. Бывают очереди, но они быстро рассасываются. Сотрудникам данного отделения - большое человеческое спасибо и уважение!

Анастасия Кочешкова

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, напротяжение всего времени выслушивала как я поздно приехала, что я не подготовленная, как я вообще посмела сюда приехать и обслуживать меня никто не собирается Приехала за 20 минут до закрытия, можно было молча начать принимать посылки, а потом за 5 минут предупредить, что больше посылки отправить не принимают. Возможно же все по человечески. Я достаточно много сама себе отправляю посылок в другой город, причем только почтой России, но такое отношения я давно не получала. Самый отвратительный пункт, зачем вы идете работать туда, куда не хотите, достаточно еще профессий

Дмитрий Новиков

Level 4 Local Expert

Почтовое отделение предоставляет отличные почтовые, курьерские услуги. Персонал всегда приветлив, готов помочь и ответить на вопросы. Отправки всегда приходят вовремя и в целости. Рекомендую всем, и это мое избранное место для отправки и получения почты.

Анастасия Степанова

Level 12 Local Expert

Лучшее почтовое отделение города, обслуживание очень быстрое, внимательный персонал, всегда помогут. Хочу отметить из персонала молодого человека, очень доброжелателен, превосходная работа, чёткость, грамотность и компетентность сотрудников. Спасибо! Всегда приятно к вам приходить за оказываемыми услугами!

Надежда Терехова

Level 4 Local Expert

Ужасная работа этого почтового отделения 121309, в очереди уже стою 45 мин., оператор работает один, зашивается. Люди ожидают стоя, как в конюшне. Надо уволить заведующего, если не может наладить организованную работу. Вместо сельповских витрин, поставили бы людям стулья. Безобразие, неуважение к людям.

Адам

Level 30 Local Expert

Очень медленно обслуживают и часто очереди, персонал приятный, парковка рядом есть, но оочень часто надо долго ждать

Жанна О

Level 5 Local Expert

Часто приходится пользоваться этим отделением. Работа отделения ужасная и не организованная. Постоянно огромные очереди . Работают только два оператора в смену вместо трех. 25.11 в субботу работал вообще один оператор. Во все сферы услуг пришла автоматизация и цифровизация кроме почты.

Юлия К.

Level 7 Local Expert

Самое отвратительное отделение почты! Работаю очень медленно, нехотя, заказы с маркетплейсов выдают только по паспорту, но даже на это у них уходит по 15 минут на человека!!!! И это минимум!!! Зачем вообще брать на себя маркетплеймы, если вы не успеваете работать. Постоянно толпы народу, а сотрудники чуть ли не матом говорят все что думают о людях! Ну и вишенка на торте это тараканы, которые бегают по отделению и по посылкам, надеюсь, никто не принёс себе домой такой подарок 🎁

Инкогнито 3181

Level 6 Local Expert

Нет претензий к работникам почты (я не имею личных интересов, я там не работала и знакомых нет, я как клиент). Поток людей не маленький. Умоляю, сделайте ремонт, сделайте помещение больше (я про то, которое за стеклом), там тяжело развернуться, там стул перемотан десятками слоями скотча. Что касаемо обслуживания и сайта, то всё норм

Ирина Б.

Level 4 Local Expert

К сожалению, вынуждена поставить единицу в этот визит. Один из сотрудников работает не по созданной системе электронной очереди, а по своему усмотрению - выбирая лишь талоны на получение. Тем самым, отправка занимает не планируемое время, а порядка 40-50 минут.

Анастасия Куракина

Level 8 Local Expert

Оооочень медленно работают всегда в любое время. На обслуживание одного человека может уйти 10 минут просто чтобы отправить посылку. Какую-то посылку не могли найти и 20 минут ее искали, при этом работало только одно окно. Неужели здесь работает только два человека и больше некому поискать посылку? Поднимите зарплату людям, чтобы они хотели здесь работать.

Игорь Жуков

Level 6 Local Expert

Часто пользуюсь услугами почты. Сотрудники этого отделения всегда доброжелательны и приветливы. Ответят на вопросы и подберут наиболее выгодный тариф для отправки. Бывают очереди, но сотрудники работают быстро. Поэтому больше 10 минут в очереди никогда не стоял.

Сергей Ляховицкий

Level 4 Local Expert

На почте остался один работник. Остальные уволились из-за низкой зарплаты. Поэтому обслуживание очень долгое. Простоял более 40 минут, хотя передо мной было всего 3 человека. К работнику претензий нет, она старалась и работала профессионально. А вот руководству почты России стоит задуматься почему уходят люди и как этого избежать

Emilia Malikova

Level 8 Local Expert

Ужасное отделение! Сотрудник ОДИН ЧАС пытался оформить письмо заказное! Второй все это время был занят своими делами. Итог : в очереди полтора часа!!! Хотя два человека передо мной было.

Екатерина Г.

Level 5 Local Expert

Отделение работает плохо! Терминал с талонами уже несколько недель не исправен, живая очередь, работает одно окно из трёх. Люди сидят более двух часов, ожидая свою очередь. Это просто кошмар!

Ирина

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание. В очереди 6 человек, работают 2 сотрудника один из них занимается своими делами и плевать на очередь. Не спеша, еле двигаясь работают сотрудники. Никому не рекомендую данное отделение. Как было когда то отвратительное обслуживание так ничего не поменялось. Меняются сотрудники, но обслуживание не меняется

Ольга Саушкина

Level 16 Local Expert

Обслужили быстро, очередь отсутствовала. Оператор обслужила быстро и качественно. Посылки получили быстро. Повреждений не было. Ремонт внутри обычный. Чисто и аккуратно. График работы соответствует официальной информации в интернете.

Dmitrii Lepikhov

Level 12 Local Expert

Вежливый и доброжелательный персонал. Отправлял заказное письмо. Все чётко объяснили, подсказали и поправили. Не смотря на проблемы с программным обеспечением обслуживали достаточно быстро! Рекомендую!

Alex Kopoff

Level 11 Local Expert

Очередь огромная, так как не хватает реально сотрудников! Прокатывает только запись он-лайн, но тогда вся очередь начинает недовольно шипеть и чувствуешь себя конечно не комфортно🤷‍♂️ Отправлял как то посылку перед Новым годом и так как с сотрудниками проблема, то обслуживает реально одна девушка! При том что она зам начальника отделения!! А никого кроме неё просто не было 🫤

Илья Лыков

Level 8 Local Expert

Соколова Любовь Григорьевна - супер сотрудница! Все подсказала. Все помогла! Больше бы таких понимающих и адекватных сотрудников! Спасибо

ольга лео

Level 11 Local Expert

Все хорошо.Работники вежливые ,добросовестные .одна проблема -много народа,система талонов не удобна,в приоритете получение посылок и писем,чтоб отправить ,пропускаешь вперёд много тех,кто пришёл позже

Максим Л.

Level 7 Local Expert

Очень душно внутри Никогда не проветривается, духота такая, что невозможно находиться внутри Табло очереди не работает уже месяц Некоторые сотрудники супер медленные из-за чего в 95% случаев, огромная очередь людей

Исследователь

Level 16 Local Expert

Когда то было отделение как отделение. Потом прямо на глазах стало намного лучше. Но с недавнего времени это кошмар. Толпы людей, отправить или получить что то иногда нужно минут 40 - час. Одна радость - персонал , хоть его стало мало, остаётся такой же любезный как и раньше.

Александр Г.

Level 7 Local Expert

Отличное место с компетентным руководством и вежливыми сотрудниками (были сложности с посылками). Хотелось бы, чтобы там сделали ремонт, ну и текучка кадров вечная проблема, но это вопрос к руководителям почтового ведомства.

Jackvasi4kin

Level 6 Local Expert

Отделение ужасное, ДОЛГО оформляют, работников нет, постоянные работники уволились, материалов бесплатных в виду упаковок нет, компьютеры вечно висят, персонал по-разному работает и обьясняет. Бардак!

Pochtovoye otdeleniye № 309

434 reviews