Почтовое отделение № 109052

4.3

1790 ratings

Rate this place

Level 19 Local Expert

НЕВОЗМОЖНО найти! Никаких указателей на яндекс-картах. По факту приходишь в другое - соседнее отделение, простаиваешь в очередь, а потом тебе говорят: "Идите туда - за угол!" Как был бардак на Почте РФ, так и остался во всем. И объявления в отделениях висят с орфографическими ошибками - стыдно.

Елена

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам почты за терпение,компетентность и уважительное отношение к клиентам! Пользуюсь услугами регулярно!

mvk18

Level 18 Local Expert

Маленькое неудобное темное помещение. Вход с торца здания. Работник почты, с которой пришлось столкнуться, хамовитая брюнетка с короткой стрижкой, работала еще, когда отделение располагалось по ул. Нижегородской. Там тоже не отличалась особой доброжелательностью.

Юлия

Level 3 Local Expert

Более хамского отношения я не встречала. Сотрудники этого отделения крайне некомпитентны. Причём это не новые сотрудники, а те которые работают давно. Они не знают и не умеют работать, а из за своей не компетентности нервничают и хамят клиентам. И фраза "зачем вы сюда ходите?" это ещё цветочки... Сейчас фамилии называть не буду, но если такой инцидент ещё раз повторится, то отредактирую этот отзыв с их именами.

Astra Lewis

Level 19 Local Expert

Спустя 10 минут ожидания в очереди из 1 человека (когда работают 4ро операторов), мне сказали, что НЕЛЬЗЯ ОТПРАВИТЬ. Только получить. При этом стойки с бесконтактной отправкой есть. Никаких других бумажек, что не принимают посылки - нет.

Dmitry Simakov

Level 13 Local Expert

Максимально неудобно во всех смылах: очень маленькая и очень медленное обслуживание. Никто не торопится, еле-еле работают. В очереди 2 человека, а простоять за письмом можно 30-40 минут. Электронной очереди нет, можно даже заранее не записываться

Александр Пулт

Level 10 Local Expert

Временно почта переехала в это маленькое убогое помещение, не рекомендую туда заказывать посылки, т.к. там нет просто место ожидание. Единственный плюс это наличие парковочных мест. Верните почту в Нижегородский р-он.

Андрей Стародубцев

Level 10 Local Expert

Почта как должна. Электронная очередь работает, Место для ожидания есть, Парковка рядом, Персонал и вежливый, и терпеливый. Сгладили ситуацию с тетей, которая истерика не по делу. Склад прямо за спинами, не уходят искать посылку на 10 минут. Алиэкспресс тупанул скрыл штрих код для получения, сотрудники не стали включать бюрократа, нашли меня по ФИО и отдали посылку по эл. подписи. Минусы в основном косметические: - Не знаю что там происходило, но два экрана электронной очереди под. потолком разбиты. - График работы не 8.00-20.00, а 10.00-19.00

Massena

Level 15 Local Expert

Раньше находилось недалеко от нашего ЖК и работало до 21.00 и по воскресеньям до 14.00. Бардак там был всегда, очереди дикие, электронная очередь часто не работала, мест для ожидания не хватало. Ждать своей осереди приходилось по часу и более. Сейчас отделение перегесли к м. Окская (2 остановки метро) и стало еще хуже - в крохотном зале работает 1 сотрудник, электронной очереди нет, отделение работает до 19.00, в воскресенье - нет.

Дмитрий Алфёров

Level 10 Local Expert

Хорошее место. Отправлял заказное письмо. Персонал вежливый, все объяснили, подсказали. Быстро, без суеты и очередей отправил письмо. Спасибо!

Evgeny Dorzhiev

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение, хамское отношение. 1 сотрудница, нет порядка очереди, вечное Ожидание. В приложении почты указано «готово к вручению», приехав, на месте слышу «приходите минимум завтра», а максимум когда? Ввождение в заблуждение!

Лизз Демаро

Level 4 Local Expert

это просто филиал ада, а не отделение. сначала у них постоянно ломались электронные очереди, потом игнорировались записи ко времени. потом они переехали «на пару месяцев», но пара месяцев длится уже полгода. и ехать до ты теперь минут 20, а не идти минут 5-10. а сегодня мне сказали, что они больше не будут отправлять обычные письма с отслеживанием, только ускоренные. не потому что что-то сломалось в системе, а просто так. думаю, добавлять, что работают они ужасно, не стоит. это и так понятно.

Клавдия П.

Level 30 Local Expert

Хорошее было отделение почты: рядом с домом, работало допоздна и в выходные, внутри свободно, чисто, есть электронная очередь, персонал всегда поможет с заполнением бланков. Жаль, что закрывают.

Дмитрий А

Level 13 Local Expert

Что можно сказать о временном помещении почты? Только то, что оно очень тесное и найти его в первый раз непросто. Сотрудники нормальные, но почте нужно новое помещение.

Юрий Хомяков

Level 10 Local Expert

Очень понравилось обслуживание,самое главное,что почтовое отделение после ремонта+ электронная запись и обслуживание.Да,есть очередь в ней,но! скачивать почту в плей маркета,и там можно отследить пик очереди часы с и по какое время ,когда Вам удобно можно выбрать время пика и прийти в отделение тогда когда людей меньше.

Алексей Никольский

Level 6 Local Expert

В общем персонал хороший, работают быстро и без каких либо неполадок. Товары, которые я заказывал привозили в хорошем виде. В целом я часто посещяю эту почту и меня она во всём устраивает. Плюсы: Чисто Быстро отдают заказ Вежливый персонал Минусы: Минусы только в некоторых поситителях, но это не относится к почте, так что у меня никаких придирок нету.

ИКС

Level 12 Local Expert

Я уже оценила это отделение на троечку из-за бесконечных очередей. Но, я нашла выход и вам всем рекомендую: нужно записаться заранее на приём в почтовое отделение в интернете. Записываюсь на определённое время, прихожу ко времени, беру талончик и меня тут же вызывают к свободному окну - это супер услуга! Экономим время и нервы. 😉

Maverick

Level 18 Local Expert

Руководство почты россии, когда вы начнете платить нормальную зарплату сотрудникам, чтобы они не разбегались? Позорище. Такая организация и не могут обеспечить кадры. Сотрудников не хватает, В данном отделении 6 окон, работают 1-2 ответ -не хватает сотрудников. Они бедные вынуждены разрываться и выслушивать от посетителей нелестные отзывы. Время ожидания в очереди 40минут и больше. Наведите порядок!

Татьяна Ищенко

Level 10 Local Expert

Постоянные сбои в работе электронной очереди , работает 1, максимум 2 человека, иногда в очереди стою до 40 мин и это с маленьким ребенком, а все потому, что у руля Почты России стоит не тот человек, который может наладить работу не только каждого отделения, но и всей организации в целом. Деньги разворовываются, либо нерационально расходуются, поэтому система постоянно дает сбои. Хотя можно зарабатывать приличные деньги, если правильно организовать работу. Не думаю, что в других отделениях связи по другому.

Андрей Дешко

Level 14 Local Expert

Самое ужесное отделение! Никогда небыло нормальным, но сейчас просто кошмар! С декабря 2022г. неработает электронная очередь, записатся и подойти ко времени не вариант, вас поставят в общую очередь. Программа не грузится, чеки распечатываются по 15 мин. Огромное число людей, так как это единственное отделение на такой большой район. Обходите стороной! Ни при каких обстоятельствах сюда не ходите!

42303 Беляева

Level 3 Local Expert

Обслуживание внимательное, профессиональное, сотрудницы приветливые, быстрые. Часто отправляю в этом отделении посылки, иногда покупаю товары. Люблю заходить на эту почту за поздравительными открытками, приятно находиться в помещении, чисто и уютно. Спасибо вам, дорогие сотрудницы,за отличную работу.Желаем вашему коллективу процветания и всех благ.

Daniel Kostin

Level 11 Local Expert

Отделение почты находится рядом с автобусной остановкой, часы работы уточняйте на сайте, приготовьте сразу паспорт, штрих код, телефон для получения СМС. Есть электронная очередь по талонам, обслуживают быстро и чётко. Был там незадолго до закрытия, работали все окна, получил посылку быстро, ща что и благодарю.

Юрий Агафонов

Level 5 Local Expert

Ужасное место, был один раз в 2019 году, почти 4 года назад и ничего совсем не поменялось. На получение посылки растратил 45 минут своей жизни. На функцию сотрудника по выдачи мне моей посылки потребовалось 30 секунд! Это как вообще? Очередь из 20+ человек. На мои возмущения ответили - «работаем как можем» Посетители сидят как зомбированные, половина успевает уснуть в очереди, куча наглых с молчаливого согласия лезущих без очереди а-ля спросить! Надеюсь эту почту снесут как обещали, т.к. дом ревационный! p.s. Оценил тему с подпиленной ножкой на месте где можно присесть, это явно сделано чтобы особо не втыкать и не забывать где находишься!

Алина

Level 4 Local Expert

Новое,большое,красивое отделение. Внутри очень удобно,есть столы для запоковки/распаковки,большие окна- светло, есть несколько стульчиков. Я пришла передо мной было 16 человек( с разными буквами), а после меня пришло ещё человек 8-9(большая проходимость) казалось,я буду сидеть там вечно,НО за 20-25 минут быстро весь народ раскидали и уже я. Работало 4-5 окон( из 6 или 7) девушки быстрые,активные и все приветливые,ни криков,ни резкостей ни от кого не услышала(это очень приятно удивило) Место,где хранятся все посылки у них-огромное,там порядок,нигде нет валяющих мешков или коробок. Всё яистенько и аккуратненько. Их всех отделений почты,которое я видела(судя по моему описанию,там всё очень плохо было) это самое лучшее. Я в полном восторге!

Александра Демидова

Level 10 Local Expert

Никогда не понимала шуток про отделения почты России и их сравнение с кругами ада, пока не посетила это отделение. Так вот с кого их придумывали. Время ожидания в очереди обычно около часа. Иногда меньше, если отделение закрывается раньше, не обслужив. Сотрудниками поощряется хаос, создаваемые людьми по записи, которые без талона нагло лезут вне очереди. Люди по записи, если вы это читаете, да, вам тоже нужно брать талон. Для вас на табло специально сделали кнопочку. Когда в отделении несколько дней не работала электронная очередь, со стороны сотрудников не было предпринято никаких действий по урегулированию чуть ли не дошедших до драк перебранок между посетителями. Поскольку сами сотрудники очень вежливые, хоть и не всегда компетентны, поставила не 1 звезду. Хотя чаще всего, если есть возможность воспользоваться другими отделениями, лучше доехать до них. Это сэкономит и время, и силы

Татьяна Х.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Проблема сохраняется уже долгое время. Из 5 окон работают дай Бог 2. Время ожидания в среднем составляет около ЧАСА! Посылки и письма теряют, из-за этого в отделении бардак. Перестала работать «электронная очередь» с талонами, опять по старинке спрашиваем «кто последний?».

Павел

Level 11 Local Expert

Небольшое здание, чистое и опрятное. Очереди редкое явление, персонал добрый и может вам помочь. Лучше всего перед походом зарегистрироваться в Почте Росиии, так в разы будет быстрее и проще.

Антон Л.

Level 4 Local Expert

Получение посылки, жду 60 минут (пришел в 10:10) и до моего номера еще несколько людей. Очень медленное обслуживание, второй месяц вместо привычных ранее 10-15 минут толпы людей и очень долгое ожидание в очереди. Испортили некогда оперативную работу отделения!

Лена

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. В выходные дни периодически выключают электронную очередь, оставляют одного сотрудника на зал. Из-за этого очень долгое время ожидания и дискомфорт от неорганизованности. Отличный шанс ощутить ностальгию по "советским" очередям. Сотрудника Почта-банка в зале нет, со слов сотрудников уже полгода. Никакой информации об этом на брендированной стойке Почта-банка нет. Сами сотрудники Почты выполнять должностные функции по вопросам Почта банка отказываются, хотя в Почта-банке говорят, что именно операционисты должны обслуживать по ряду вопросов. Хотя чего хотеть от операционистов, когда она одна на весь зал(

Александра А.

Level 11 Local Expert

Ужасное отделение стало! Раньше было все отлично! Сейчас просто безобразие! Такое впечатление, что отделение лишили всех средств доступных средств. Огромные очереди, аппарат с талонами не работает. Полки пусты! Сидят 2-3 человека, стараются сделать все что могут! Но не могут🤷‍♀️

Михаил ТОПОРОВ

Level 8 Local Expert

Очереди хронические по 20-30 человек, вместо того, чтобы набрать персонал или пригласить из других отделений почты персонал, пока не наберут свой штат молчу! Из 5 окошек часто работает только 2, редко 3. Режим работы с 10 до 19 с 04.08.23 сделал почту еще более нервным местом, никто не успевает после работы на почту..... Думайте сами стоит ли выбирать это место для оказания вам требуемых услуг.....Надеюсь жители района также напишут отзывы везде, чтобы улучшить работу социальных организаций, а не на словах будут кричать на месте на сотрудников! Вместе мы улучшим ситуацию в своем районе. Нам тут жить....

Миша Алексеев

Level 5 Local Expert

Пришел сюда отправить письмо, в будний день, в 15:30, вот уже 16:45 и за этот час прошло только 4 человека (рабочих окон 5 штук и работников тоже). На табло висит талон с номером 017, у меня 073. Так как обслуживание очень медленное, то люди берут талон, сидят час и уходят, из-за этого копится огромная очередь мертвых душ на экране. Кто-то приходит, видит, что никто не откликается на вызов номера и сам подходит притворяясь этим номером, а так как бумажных талонов нет, то и доказать, это никак нельзя. Поэтому честные люди сидят тут по 2-3 часа в надежде отправить письмо. Надеюсь руководство данного пункта пройдёт курсы повышения квалификации, изучит что такое SLA и KPI, автоматизирует некоторые процессы и введет это в работу. Вердикт - очень и очень плохо.

Анастасия

Level 9 Local Expert

В данном отделении почты время ожидания может составлять и час,и полтора. Отделение открывается летом в 10.00,при открытии в очереди около 20 человек (сразу принимает 3 окна),а через минут 10 работает одно. Духота и хамовитость некоторых людей просто поражает

Cat Black

Level 11 Local Expert

Отделение расположено удобно. Внутри несколько окошек и электронная очередь с талонами. Очередь движется быстро. Работники отделения отзывчивы и внимательны.

Nimi Eschial

Level 6 Local Expert

Иногда толпа, иногда вообще никого нет. Сотрудник то один, то несколько. Одну посылку получал почти час, вторую, неделю спустя просто зашёл и вышел

Ольга

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Всегда очередь не меньше 10 человек. Все очень медленно. Постоянно приходится ждать не меньше часа. Сейчас еще и часы работы изменили. Вместо работы 8 утра, начинают в 10 и заканчивают в 19. Ужасно. Буду искать другие отделения почты

Виктор 1

Level 26 Local Expert

Отделение не работает, "временно" обслуживает отделение у метро "Окская", но чтобы это узнать надо лезть на сайт почты. В уведомлениях будет стоять адрес неработающего отделения

Фанни 🌸

Level 13 Local Expert

Добрый день! Удобная почта по расположению, есть парковка или перед почтой или за углом, внутри всегда светло и чисто, персонал приветливый, очередь бывает, но после часов 16 и особенно в осенний зимний период, при этом всегда все окошки открыты.

Лариса Безукладникова

Level 5 Local Expert

Если честно, страшно туда ходить...приходится по работе посещать именно это отделение. Часто не работает электронная очередь, периодически начинается хаос, очередь постоянно, работает только 2,3 окна. от силы, вместо 5 положенных. Приходилось сталкиваться с откровенным хамством сотрудников, когда одна сотрудница при большом скоплении людей встала и сказала, что она пошла обедать, типа мол, все есть хотят и они живые люди..и положила она на большую очередь , очередь же не живые люди, оставалось всего одно работающее окно при этом..Короче,лучше туда не ходить, не советую..

Светлана

Level 8 Local Expert

В общем и целом все неплохо, мне понравилось что здесь электронная очередь, что очень помогает не запутаться и не дать проскочить тем кому только спросить. В помещении чисто и уютно. Очень понравилась работа персонала, мне все подсказали и помогли упаковать посылку, общались вежливо. Из минусов достаточно большое время ожидания, прождал около часа при не сильно большой очереди.

анна аброськина

Level 18 Local Expert

Одно из самых ужасных отделений. При действующих 3 сотрудников всегда работает только 2. Люди стоят для отправки простого письма более 3-4 часов. При этом постоянно вызывают только предварительную запись через интернет, а те, кто пришел и взял талон вынуждены стоять дальше

Константин

Level 18 Local Expert

Само почтовое отделение обычное. Но одно на большой район. Поэтому всегда очень много народу. В очереди можно прождать больше часа легко. Зато есть предварительная запись, что очень круто. Мне кажется, что очередь готова тебя съесть, когда ты заходишь, берешь талон по своей предварительной записи и тебя вызывают первым ))))

Наталья

Level 12 Local Expert

Первое впечатление было нормальное, с утра в отделении потратила минут 10, чтобы отправить и получить посылку. Дальше хуже. На следующий день посчастливилось попасть в отделение в 15 часов дня, так тут ад какой-то. Очередь по табло было 33 человека ( когда уходила уже за 40+) по факту в отделении человек 20. Работает 2 окна и то, за 30 минут, что провела в отделении приняли 4 человека. 4 человека = 2 окна =30 минут !!! По 15 минут на человека ? Понимаю, когда идёт отправка писем или посылок, ок, но когда получение посылок, это уже перебор. В общем очередь не двигалась, пришлось покинуть это прекрасное место, иначе можно просидеть все 2 часа. Сюда только за смертью посылать. Если у вас не хватает народу, пусть выходит руководитель данного отделения или зам , чтобы выдавать людям хотя бы посылки, чтобы хоть как-то разгружать окна. Или возьмите отдельного человека на выдачу ! Такая работа не серьезна. Ещё и почта одна на район, придется ехать в другую, которая работает не до 19, чтобы хоть как-то отправить посылку ! Из плюсов только что сотрудники в целом приветливые и сама отделение свежее. Жалко на скорость обслуживания это не влияет.

Дмитрий Иванов

Level 8 Local Expert

Тихий ужас,час потерял так и не дождался конца очереди..ушёл.Работают как сонные мухи,ну если не нравиться работа найди другую.Начальству на всё и всех плевать.Результат посылку так и не получил,теперь уйдёт обратно...потраченные нервы и деньги.

Елена Р

Level 24 Local Expert

Приятно приходить в это отделение, вежливое отношение. Оператор Елена помогла мне и с билетами и посылку получил платную, все быстро и профессионально

Е Г

Level 9 Local Expert

Это треш!!! 😱 в территории обслуживания оооогромная территория, почта находится в ж-пе мира, ни о какой шаговой доступности речи и быть не может! почта не успевает: работают 2/3 человека при наличии 6 рабочих мест!! Очереди ежедневные по 1-2 часа!! Пишешь отзывы, доводишь до сведения руководства- бестолку!!! 21 век на дворе, а мы в очередях время теряем!!

Инна Кузнецова

Level 11 Local Expert

Если бы можно поставить еще ниже, поставила бы. Толпы людей, которые по часу стоят, чтобы даже просто получить отправление. Сотрудники, которые еле шевелятся, двигаясь как в глицерине. Никакие мольбы об открытии еще одного окошка не помогают. Записи на получение тоже не работают.

Матвей Ш.

Level 5 Local Expert

Система электронной очереди часто выходит из строя и образуется стихийная живая очередь. Людей всегда очень много, обслуживание медленное. Но сотрудники вежливые, с хамством не сталкивался.

Isha Mishutkina

Level 7 Local Expert

В последний год не возможно пользоваться отделением, вокруг много новых новостроек, всегда минимум 20 человек, работает при этом 1,5 окна, персонал невероятно медлительный. Что бы получить письмо нужно стоять по 2 часа и это в дневное время, вечерами еще хуже 🤦🏼‍♀️

Николай Маркин

Level 11 Local Expert

«Любимое» отделение почты России, ранее до реконструкции/реновации , очереди начинались чуть ли не на улице и ожидание было от 30минут и до бесконечности !Сделали данный ребрендинг и я в огромной надежде бежал получать очередную посылку с Алиэкспресс , что сделали отдельное окошко для получения посылок, так как обычно это вопросы решаются быстро, в отличие от пенсий и особенно корреспонденции! Но каково было разочарование, когда работает всего два окошка и там в них принимают всех и вся. Печаль и тоска.

Почтовое отделение № 109052

722 reviews