Pochta Rossii

4.4

1592 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

The only secure way to transfer things to other cities in Russia

Level 12 Local Expert

Персонала всегда не хватало, чтобы не проводить в отделении по 30-60 минут в ожидании своей очереди, а теперь еще добавились пункты выдачи. В воскресенье днем присутствуют 2 сотрудника. Очередь из 10 человек, кто-то просто заглядывает и уходит. Если есть возможность решить вопрос другим способом, не через это отделение - стоит им воспользоваться

Иван Казанцев

Level 4 Local Expert

Уютненько. Есть аппарат для электронной очереди. Выбираешь за чем пришел и ждешь, пока вызовут. Увы, номерков на бумаге аппарат не выдает. Но всегда можно сфоткать номер. Был утром в 9:30. Людей практически нет. К специалисту попал практически сразу.

Евгений Кудряков

Level 12 Local Expert

Почта, которая поражает. Профессионалы, оперативное обслуживание и присутствует сервис. Мы сдавали уведомление в Роскомнадзор, в этот день у них лег сайт и толпы предпринимателей ринулись на почту. Специалист с юмором, но оперативно и профессионально принимала все отправления и консультировала других посетителей. Любо- дорого поглядеть 😍

елена а.

Level 3 Local Expert

Не первый раз отправляют посылку через Авито . Каждый раз очередь. Сотрудники сонные . Одна сотрудница стоит в окне и просто смотрит на людей . Видимо работать вообще не хочет . Каждый раз приходится очень долго ждать . Я понимаю , что зарплата может быт у них не очень большая . Но мы не виноваты в этом .

Михаил Писанский

Level 12 Local Expert

Отвратильно линивые сотрудники в данном отделении, не смогли отправить заказное письмо без регистрации на сайте почты . в другом отделении все отправили без проблем а здесь мне пол часа рассказывали что это не возможно вместо того чтобы просто дать бланк для заполнения, ужас

Аглая Ю.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить всех работников почтового отделения 127434 за тяжелый труд и внимательное, доброе отношение к клиентам. Особенно хочу выразить благодарность Ольге Викторовне за ее чуткое отношение! Отправляли письма с описью, все грамотно обьяснила и помогла с оформлением. Спасибо Вам!

Ekaterina Liusina

Level 10 Local Expert

Это худшее почтовое отделение из тех, что я видела. Большую часть времени есть один сотрудник, скорость работы которого даже не сравнима с ленивцами из известного мультфильма. Сотрудники хамят и отказываются называть свое имя

Аня Колосова

Level 5 Local Expert

В постоянной суете города нахожу умиротворение в Почтовом отделении № 127434. Здесь обслуживание на высшем уровне: приветливый персонал всегда готов помочь, а посылки доставляются быстро и безупречно. Чистота и порядок - визитная карточка этого места. График работы устраивает, а удобное расположение позволяет быстро и легко добраться с любой точки города. А если что-то нужно починить, то ремонт здесь проводится оперативно и качественно. Отличное место для отправки и получения почты!

Андрей Роднов

Level 13 Local Expert

Нужно было отправить телеграмму. Оказалось, что такой способ связи остался только в считанном количестве отделений Почты России в Москве. В том числе в этом отделении. Поэтому пришлось специально приехать. В отделении вежливые сотрудники, электронная очередь прошла быстро, также быстро оформили телеграмму. Днём было место для парковки. В общем - все понравилось.

Анастасия Страхова

Level 2 Local Expert

Даже одну звезду жалко ставить такому отделению !!!! Сотрудница , сидящая за первым окном , ведет себя крайне не профессионально по отношению к клиентам ! По мимо этого позволяя себе не пристойные и не профессиональные высказывания ! Вы сами выбирали себе профессию и работу , не стоит заниматься абьюзом клиентом ! Это ужасно🤦время ожидания очень долгое , все остальные работают просто медленно

Светлана Глушкова

Level 6 Local Expert

Почта раньше была нормальная,работало 2 окна,третье окно ВБ,там не обслуживают посетителей,но сегодня было мое удивление что открыли в этом же отделении озон,теперь рабочее одно окно,передо мной был один человек,я ждала 15 минут!!!,после работы,уставшая, конечно всем плевать,но женщины которые ещё работали в этих окошках,а теперь работают в Озоне и ВБ сидели без работы,могли бы как-то помочь,так они ещё в это одно окно посадили нового сотрудника!!! Директор почты,подумайте что у Вас в приоритете..

Наталья Валерьевна В

Level 12 Local Expert

Ну невозможная ситуация уже: мало того, что ВСЕГДА большая очередь и весь персонал сонный и медлительный, как будто наше время вообще не жалко. Так ещё два окна всегда заняты какими то доставками и крупными посылками типа Вайлбериса, а для обычных людей остаётся два окна, одно из которых всегда почему то занято дамой, наклеивающей ценники, что-то раскладывающей в зале и делающей всё, что угодно, только не выполняющей просьбы людей. Дальше бельше: попросила 1,5 месяца назад наклеить мне на простое письмо марки - чек НЕ ДАЛИ, марки при мне не наклеили и прото на месте марок написали цифру и сложили в одну стопку. Далее человек письмо это ждал месяц - из Москвы в Тулу месяц ждал и так и не долждался, пришлось отправлять повторно. Полная безответственность!

Екатерина Кузина

Level 2 Local Expert

Безобразное хамское отношение сотрудника к клиентам. 20.01.26 в 14.20 необходимо было получить отправление. Перепутала окно, сотрудница (Горелова Ксения) совершенно в недопустимом пренебрежительном и откровенно хамском тоне ответила, что мне в другое окно. На вопрос почему в таком тоне со мной разговаривают-начала хамить еще больше. На сотруднике не было никаких опозновательных бейджей, на просьбу сообщить ее фио отвечать отказались, другая сотрудница, сказав что является ее начальницей и после того, как я сообщила ей что данную информацию скрывать они не имеют права назвала фио свою -Данилова А Б и хамившей сотрудницы - Горелова Ксения. По какой причине сотруднике позволяют себе такое обращение с клиентами и когда будут предприняты хоть какие то меры.

Екатерина

Level 10 Local Expert

Самое лучшее отделение почты, которое я посещала😍 Прекрасные, вежливые сотрудники! Всегда помогут, подскажут. Девочки профессионалы своего дела! Очередей не наблюдалось)

Виктория Шамрина

Level 4 Local Expert

Зашла сегодня отправить письмо , подошла вежливо спросила можно конверт купить , на что меня отправили брать талон ( который не выдает терминал ) потом отправили через компьютер зайти в свой айди Нигде такого нет как что объяснить не могу , ничего не объясняют . Видимо сами заполнять ничего не хотят и всех отправлять к компьютеру , конверт не продали Ушла с пустыми руками , больше сюда не приду , в других отделениях , на много вежливее и такого абсурда нет !

elizaveta.10000

Level 14 Local Expert

Не работают нормально по предварительной записи, пропускают ее и делают вид что у них перерыв, принимая другие номера. Если вам важно время- НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не записывайтесь сюда. Только время зря потеряете

Максим

Level 13 Local Expert

А что вообще происходит на почте?? 40 человек в очереди и работают 2 сотрудника. Стою с ребенком час уже и обслужили только 2 человека и работает только одно окно 5-ое и все! Сотрудников нет! Примите меры, 40 человек в очереди и одна сотрудница. Безобразие

Uchkin D

Level 8 Local Expert

Здесь научат Вас терпению! Очереди по 20 человек, одно окно очень ненавязчиво выдаёт посылки, второе очень ненавязчиво принимает их. Ещё и работать стали с 9, раньше можно было до работы заскочить. Гиблое место надо признаться!

Павел Гавриков

Level 3 Local Expert

В последнее время качество оказываемых услуг существенно ухудшилось: увеличилось время ожидания в очереди, помещение обветшало. А теперь ещё и отказались принять к отправке обычное письмо, навязывают либо отправку первым классом, либо EMS. Раньше рассказывали сказки про то, что отправка писем юридическим лицам возможна только первым классом. Теперь придумали новые "правила" и просто отказываются принимать у граждан заказные письма. Навязывают либо отправление первым классом / емс, либо самостоятельное оформление почтового отправления. Будьте бдительны, не дайте себя обмануть: на официальном сайте Почты России указано, что для отправки письму нужно сделать всего два действия: 1) Вложить письмо в конверт и написать адрес; 2) Отдать конверт с письмом сотруднику Почты, указав, что вам нужно отправить заказное письмо.

Antonina Igorevna

Level 8 Local Expert

Оператор Романова Василина Анатольевна вместо того, чтобы выполнять свою работу, рассказала мне , как я должна жить и прервала обслуживание на половине процесса…. предисловие: я получила талончик, дождалась своей очереди, меня пригласили к окну номер 1, за которым не стесняется в выражениях оператор Романова В.А., я подошла , она начала оформлять заказ и ровно на половине прекратила работу и отправила меня домой со словами «мой рабочий день окончен, мы не успели, я не обязана здесь задерживаться… Вот из-за таких сотрудников не любят почту и стебут по всей стране, я в общем в Яндекс доставку , пожалуй, буду ходить….

Evgeny Grigoryev

Level 4 Local Expert

Самое лучше Отделение Почты России👍 И лучше потому что в этом отделении работают самые отзывчивые и добрые сотрудники, готовые всегда помочь по всему спектру вопросов Почты России👍 В отделении Почты на Дмитровском шоссе д.17 корпус 2 индекс 127434 всегда царит только дружелюбная атмосфера👍 Сотрудники отделения всегда учтивы и очень внимательны к посетителям👍 В отделении Почты всегда идеальная чистота👍 Что не мало важно всегда есть упаковочный материал для отправки👍 Только самые лучшие рекоммендации к посещению👍

Ирина Бородина

Level 15 Local Expert

Все очень очень медленно!!! Если перед вами хотя бы 2 человека, а обычно намного больше, то это 30-40 мин. Ничего не меняется с годами. Печалька

Аким Данилов

Level 9 Local Expert

Как обычно работает или одно окно или два народа куча, не почта в ужас в очереди по полчаса стоишь,вызывают не по очереди работники не знают своей работы часть сотрудников может отправлять письма часть нет

Анастасия Бочина

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Почтовому отделению 127434. Приветливые, вежливые сотрудники этого отделения всегда подробно отвечают на все вопросы по поводу почтовых отправлений. Принимают и выдают письма/ посылки оперативно. Очереди практически не бывает. Приятно пользоваться услугами такого почтового отделения!!!

Татьяна Емашкина

Level 10 Local Expert

Не понравилось: очередь, не очень чисто, нет места, чтобы ждать сидя, вместо витрин с продукцией лучше бы оборудовали места для комфортного ожидания. Понравилось: вежливая сотрудница, даже извинилась, что пришлось долго ждать. Вообще, что-то нужно менять в принципе работы этих учреждений. Это не зависит от простых тружеников, это организация работы в целом)

Андрей П.

Level 13 Local Expert

Работает одновременно 2-3 окошка максимум (2 зачем-то отдали озону и ВБ, хотя пвз в округе куча). В результате, когда ни придёшь, приходится очень долго ждать очереди. Можно хоть час просидеть.

Даяна Хагурова

Level 8 Local Expert

Невероятно длинные очереди , получения посылки приходится ждать больше часа , и так , между прочим в любой день недели. Не говоря уже о праздниках. Работает 1,5 человека на всю почту. Само помещение разделено на два сектора: один из них закрыт и всем приходится ютиться в одном. Работники хамят , разговаривают так , будто не они здесь работают , а клиенты им что то должны. На уступки не идут , оказывать помощь отказывают, в ответ на замечания о неприлично дерзком тоне лишь закатывают глаза. Работа идет медленно , самое неприятное - надменно. Другого выхода нет , приходиться ходить в это ужасное место. Очереди затягиваются на 20 человек!!!! Где такое видано?! Вечно грязно , мусор везде раскидан. Просто безобразие 🤦🏻‍♀️

Анжелика Кравченко

Level 8 Local Expert

Отправляла сегодня посылку с данной почты, Василина просто замечательная!!!Так быстро все отправили, ещё и с другими вопросами мне сама решила помочь.Такая приветливая, точно улучшила мой день)

Dima Т.

Level 9 Local Expert

5 окон, работают 2, еще и пункт выдачи вб открыли, и все кто приходит в вб, дергают сотрудников почты, что за бред??? Стоял в очереди 20 минут, в итоге вызвали человека, который только пришел… Отвратительно.

Любовь К.

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание, даже без предварительной записи, а получение корреспонденции по QR-коду, в приложении «Почта России», вообще - песня!

Katalina

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников отделения почты. Части сотрудников просто нет на рабочем месте. Окна открыты, но никого нет. Сотрудники из соседних окон не знают, что выдавать и по какой процедуре. Также сотрудники хамят, отказываются консультировать. Чтобы получить ответ на вопрос, будет ли кто в открытом, но пустом окне, требуют отстоять очередь с талонами. В целом по каждому чиху надо получить талон и отстоять очередь в разные окна. Ответить в том же окне сотрудник не может: - Я работаю только с (вставить нужное)! - и отправляет стоять очередь в следующее. С новым талоном. Получить информацию другим способом возможности тоже нет. При получении посылки требуют дополнительно заполнить все, что можно - сами не знают, что им понадобится.

Игорь Рогов

Level 10 Local Expert

Постоянные очереди на получение писем и других отправлений. На уведомления га получение корреспонденции не поставляют инициалы получателя, а потом на этом основании отказывают в получении отправлений.

Екатерина Сорокина

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал, помогут, объяснят, расскажут все. Обращаюсь в основном, чтобы отправить посылку в другой город. И всегда обслуживают отлично, в это отделение хочется возвращаться

Александр

Level 3 Local Expert

Всегда огромные очереди. Принимает полторы сотрудницы и постоянно бегают курить. Очередь в 20 человек безропотно теряет почти час в ожидании. А сотрудники могут просто сидеть, смотря в потолок, даже не изображая рабочую деятельность. Бываю во многих отделениях и могу сравнить. Очередь в 20 человек это норма для отделения связи на Дмитровском шоссе 17

Лиана Смирнова

Level 5 Local Expert

Ужасное место, персонал не умеет вежливо общаться с посетителями. Корректно отвечать тем более, прошу сотрудникам Почты провести курс по клиентоориентированности и введения коммуникаций.

qiwang Надежда

Level 11 Local Expert

Вежливые, внимательные сотрудники. Очередей практически не бывает. Чисто. Есть возможность присесть. Удобное расположение, всегда есть место для парковки.

Максим Пальцев

Level 18 Local Expert

1 сотрудник работает на отправку, 2 сотрудник постоянно бегает куда то и принимает без очереди. Работа идет очень медленно. Просидел в очереди 35 мин. Табличка с временем работы висит неактуальная.

Ольга Коньшина

Level 18 Local Expert

замечательный персонал, прекрасное обслуживание. постоянно получаю и отправляю именно здесь. время ожидания всегда разное, но если через сайт посмотреть, то всегда можно спокойно пройти без очереди. посылки всегда аккуратные и чистые. график работы максимально удобный, потому что работают всегда.

Максим

Level 17 Local Expert

Медленно обслуживают, примите меры, добавьте персонал. Очередь на пустом месте образуется по 10-20 человек и ситуация не меняется !!!

Ирина Скворцова

Level 8 Local Expert

Очень хорошее отделение Почты России . Вежливое , предупредительное обслуживание. Компетентность. Большой выбор бытовых товаров. Электронная очередь. Большое светлое помещение , два зала - почтовое и телеграфное.

Елена Кирилл

Level 12 Local Expert

Часто отправляю/получаю посылки тут. Работают нормально, для почты даже оперативно достаточно. Электронная очередь, выбираешь услугу, получаешь номерок и ждешь очереди в одном из 2-х залов. Чисто, сидячих мест мало.

Екатерина Александрова

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение, всё быстро и качественно. Даже при большой очереди ни разу ещё не задерживалась здесь более 20 минут. Персонал вежливый. Работает отделение с 8 до 21 по будням, в выходные с 9 до 20

Сергей Соколов

Level 7 Local Expert

Я постоянно получаю в этом отделении заказные отправления и всегда сталкиваюсь с огромными очередями, время ожидания составляет не менее получаса. Сотрудники в этом отделении некомпетентные и невнимательные, постоянно путают письма, выдавая мне чужие. На замечания реагируют грубо и раздражённо. В общем, если можете избежать посещения этого почтового офиса, лучше его не посещаете.

Анжелика Негруль

Level 7 Local Expert

Персонал доброжелательный, прихожу уже как себе домой, да, бывают сбои в программе, но персонал в этом не виноват, за частую бывает неадекватные отправители, которые приходят попить кровушки, и пишут жалобы на пустом месте. Люди запишитесь уже на секцию какую-нибудь 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ нечего трепать людям нервы 😬

Александра А.

Level 5 Local Expert

Как не зайду, очень большая загруженность. Бывает стоишь в очереди по часу. И зайдёт какой нубудь важный персонал, займёт электронную очередь и когда называют номер, а данного человека нет, просто проходит, без очереди и все. Сотрудник работает по разному одному нужны подтверждающие документы для отправки, другому нет.

Анна Бир

Level 6 Local Expert

Это отделение можно записывать в книгу рекордов Гиннеса в категории "самая бесполезная организация". Прождала час в очереди, и в итоге услышала " мы больше не оформляем отправления, вы это должны делать сами в личном кабинете" и прощай очередь. Было ли предупреждение на двери? Нет. Было ли предупреждение в зале? Тоже нет. Одно дело вводить самообслуживание в магазине и оставлять выбор между кассой и самообслуживанием, совершенно другое вводить его на почте и НЕ оставлять выбора и НЕ предупреждать об этом.

Александр

Level 11 Local Expert

Мое второе любимое отделение почты! Славные там девушки работают. Очереди очень редко в последнее время. Но бывают. Постоянно что-нибудь забираю/отправляю так как отделение рядом с моей работой.

Владимир Аверин

Level 9 Local Expert

Сотрудников сильный недокомплект, что приводит к большим очередям и потере времени посетителей, по словам работников зарплату задерживают, многие уволились, отдельные работники позволяют себе прямое хамство. Работу почтового отделения оцениваю неуд.

Александр Акименко

Level 14 Local Expert

Не приходите за час до закрытия, вашу посылку отправят, но поверьте, вы получите выговор за свои действия со стороны работников Последнее время огромные очереди, в какие-то моменты вообще не работают (1 человек на всë отделение, и то стоит и болтает о жизни, пока у него в очереди 3 человека висит) Крайне разочарован работой

Pochta Rossii

665 reviews