Pochta Rossii

4.4

816 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

1 звезда это крайней хороший отзыв для этого отделения. Место удобно расположено, очередей нету, есть функционал хороший, и всё. Персонал грубый до ужаса. Потеряли письмо, очень неприятно. Так ещё и по воскресеньям письма не отправляют а в другие дни до 16.00.

Елена Полякова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Мне очень нравится это отделение связи,здесь мало народу и быстрое обслуживание,операторы добродушные,хамства не встречала. Отправляю посылки,покупаем с сыном лото билетики и даже выигрываем. Очень довольна этой почтой,хотя она не прикрепленная за моим адресом.

Анастасия Федотова

Level 6 Local Expert

В Яндекс картах указано ,что почта работает по будням до 21:00,пришла во вторник в 20:00 отправить в последний день свою посылку .Мне же сообщили что они уже закончили работу на сегодня. Очень расстроена была ,специально смотрела рабочее время и была уверена ,что все успеваю .

Инкогнито 6984

Level 15 Local Expert

Это магазин или всё-таки почта? Ни на одном стенде или полке нет почтовых конвертов, почтовых пакетов, почтовых коробок. И пожалуйста, всё забито продтоварами и промтоварами. Простой вопрос к сотруднику о наличии всё-таки почтовых товаров вызывает бурную эмоциональную негативную реакцию сотрудника. То есть сотрудник этой почты не знает, есть ли у них конверты нужного формата и сколько стоят. Хотя это должно быть представлено образцами на стендах и полках почтового отделения. Кроме того, в этом почтовом отделении пункт выдачи с маркетплейсов и есть кабинки. 2 стула из 4 стульев в этом отделении стоят в этих кабинках, т.е. для клиентов самой почты предназначены только 2 стула. Аппарат для электронной очереди всё время не работает. Сделали ремонт, и почтовое отделение превратилось в торговую точку, т.к. по своему прямому назначению это уже явно не почта.

Daria111

Level 3 Local Expert

Выводы делайте сами: Никогда нет желание прийти в это отделение, но иногда появляется надежда что отделение будет работать эффективно. 30 мин обслуживание 1 клиента по услуге получить письмо или посылку, в отделении такой бардак что не могут найти посылки. Сотрудники медленные как ленивцы, работает 1 менеджер в течении 3 часов. Полный аут. Самое медленное, тупое и не эффективное отделение с которым вы потратите 1,5 часа на 1 услугу!

Александра Арефьева

Level 8 Local Expert

Просидела пол часа в очереди, что бы услышать от единственного оператора за кассой, что на отправку принимаются только письма, оформленные электронно в личном кабинете. Никакой информации по этому поводу ни на двери почты, ни на информационной доске не было. Работать совсем не хотят!

Владимир Известный

Level 22 Local Expert

Отличное отделение почты, быстро, особенно когда есть приложение. Единственное лучше выбирать утренние часы посещения, если после 18.00, то гарантировано будет много посетителей и время ожидания будет слишком большим.

Мама

Level 5 Local Expert

Простояла рекордные 40 минут в очереди. Передо мной было 2 человека. Все вокруг меняется. Только Почта России верна себе. С-Стабильность💪🏻интересный факт, что на сайте отделения написано, что прием ведут 4 окошка, но нет, это не правда. Уже даже поликлинники наши стали супер-реактивными, будем ждать, что уважение чужого времени и прогресс когда-нибудь дойдет и до Почты России. Ну а пока нам больше не по пути.

Добрый

Level 6 Local Expert

23.09.2025 при посещении данного отделения в 18:00 для отправки заказных писем первым классом, сотрудником Медведевой Еленой Алексеевной, было отказано в обслуживании ссылаясь на распоряжение руководства отделения «не принимать корреспонденцию после 16:00», а обслуживать клиентов маркет-плейсов. Предоставить данное распоряжение отказалась, в открытом доступе данных распоряжений нет, на сайте «Почта России» также отсутствует информация о данных распоряжениях, при звонке на горячую линию, информацию о данных распоряжениях не подтвердили. В итоге сотрудник так и не принял письма, со словами, Вы для меня в «черном списке» и обслуживать я Вас никогда не буду.

Голди

Level 11 Local Expert

Самый ужасный пункт , который только может быть. Пришла просто получить крем с озона. Взяла талончик – честно села в очередь. Впереди меня был один человек который уже стоял. Но нет… Пришла какая-то женщина по-видимому они знакомы и на 10 минут работница,ушла ей искать какой-то конверт. Ну ладно… Думаю подожду. Подошел мужчина с кучей конвертов - правда быстро…. Потом подошли ребята с пункта вайберес - они поболтали с ней и ушли…ну ладно думаю наверно сейчас уже будет моя очередь. Но опять нет – за это время создалась очередь у Wildberries и работница мне сказала , что их обслуживают без очереди и пошла туда. Я уточнила Сколько мне вообще ждать ещё –ответ « я тут одна»! К сожалению я ограничена по времени была, так как прибежала в обеденный перерыв. Мне пришлось уйти. Никогда в это отделение больше не буду ничего заказывать. Да и вообще почта России думала изменится… Но нет лучше она не стала… На заказ плюнула надеюсь деньги вернутся если нет тоже не жалко… Встречаться с такими работницами никакого нет желания. Спасибо за испорченное настроение в прекрасный весенний день.

Марат Р

Level 8 Local Expert

Невозможно отправить письмо через сотрудника почты: требуется заполнять все данные (в том числе опись вложения) на экране автомата самообслуживания. Браво. Вам удалось использовать новейшие технологии, чтобы сделать Почту России ещё более неудобной и раздражающей.

Polina

Level 3 Local Expert

Будний день, понедельник, на часах 19:20. Дергаю за ручку двери - закрыто, объявлений об изменении времени работы нет. Это как так?

Максим М.

Level 6 Local Expert

Отвратительное отделение, как не заедешь работает 1 сотрудник, помочь с отправкой через приложение не может, отправить посылку предлагают через терминал самообслуживания где не работают весы

Мария

Level 3 Local Expert

Самое лучшее почтовое отделение в нашем районе! Всегда приветливые сотрудники, всегда помогут, быстро обслуживают, любим играть в лото, молодцы, хороший терпеливый коллектив 👍

miss Lulu

Level 11 Local Expert

Сотрудник Ольга Чебан работает медленно и неквалифицировано. Я ждала 45 минут чтобы отправить посылку, но она отказала мне в принятии посылки ссылаясь на перезагрузку системы , почтовое отделение работает до 21-00, но Ольга Чебан сказала что она в 20:15 перестаёт обслуживать людей на отправку посылок ! Что это за самоуправство ? Причём она сказала о прекращении обслуживания в 20:15 ! Когда я спросила её ФИО чтобы составить претензию на её работу она проигнорировала , мне пришлось пять раз спросить её ФИО . Разберитесь с данным сотрудником почты , почему она не взяла мою посылку к отправке

Максим Поляков

Level 7 Local Expert

Пока что только минусы: Интересно, когда Почта России разрушит стереотип о том, что обслуживание у них самое медленное. Второй раз, посещаю это отделение и снова сижу в ожидании больше 15 минут. Хотя окон для приёма посетителей целых 6 штук, работает только одно с не самым торопливым сотрудником. Почта России, пожалуйста, начни развиваться! Из плюсов можно отметить разве что аккуратную отделку помещения.

Мария

Level 9 Local Expert

Хорошее почтовое отделение. Недавно сделали ремонт - стало светло, просторно, современная обстановка и к тому же очень доброжелательный, профессиональный и добросовестный коллектив. Вот только в последнее время в продаже отсутствуют обычные конверты с марками. Даже продукты и моющие средства стали продавать, а необходимых конвертов нет. Как же так ? В почтовом отделении нет конвертов ! Куда обращаться ?

Galina

Level 5 Local Expert

Потерянный час времени, чтобы отправить одно письмо! На любой вопрос женщина визжала, что она одна, а нас много🤦🏻‍♀️ народу в очереди 9 человек. И это ещё половина ушла. Почта России - просто дно! Жалко нет других вариантов...

НаталИя

Level 10 Local Expert

я попала случайно в это отделение , на тот момент когда они находились по ул.Усиевича .Шла в одно отделение попала в другое и очень очень удачно . По сравнению с соседями (злыми и т.д ) к которым я пришла отправить Авито , они крикнули из под стола, что авито теперь у них нет , на мой вопрос , а куда теперь? они ответили- куда угодно только не тут ... спасибо посетителям , какие подсказали, что в соседнем кабинете можно отправить ! вот тут сразу с порога нахлынуло на тебя доброта , спокойствие и уважение ! Доброжелательные женщина и молодой человек , любезно приняли и отправили посылку . Побольше бы таких отделений и сотрудников к которым хочется возвращаться !Спасибо

Игорь Коновалов

Level 11 Local Expert

Теперь получать письма можно с 9 до 16 вторник - суббота, очень странное и дурацкое нововведение от почты России причем нигде информацию найти об этом я не смог, узнал у сотрудников мне сказали что это новый локальный внутренний акт теперь. И он нигде не опубликован.

Николай Епифанов

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение почты с отвратительными идеями и новвоведениями по отправке посылок и писем. Пытаются переложить свои обязанности и ответственность на отправителей. Если не оплатил и не оформил заранее, то просто разворачивают людей и их ничего не волнует. Все сваливают на руководство. Отличный способ отучить людей сюда вообще ходить. Хорошего вечера

Татьяна Лещенко

Level 8 Local Expert

Два раза прихожу в отделение, на перводы денег нет, на 2 раз пришлось 20 минут ждать и пропускать людей! Только время теряешь! Ужасное отделение! Спросила почему так долго-тишина, второй раз, ой а у нас денег нет, если нет, тогда не пробивайте талон!

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Обходите стороной по возможности. Продолжение ада, начатого в отделении на Усиевича. Ни в одном отделении не смогла отправить заказное письмо. Потратила время. Огромные очереди, работает один человек.

billie 228

Level 12 Local Expert

Дожили до того, что почта теперь отказывает в приеме писем к отправке. Предоформленные письма. То есть их вообще только принять и все. Но нет же. Теперь это не по режиму работы отделения, а успевайте до 16. С работы отпрашивайиесь, отгул берите, но как угодно успевайте на почту до 16. Чем угодно занимается эта организация, только не своими прямыми обязанности. Все делает, чтобы максимально выбесить

Юля Кузнецова

Level 18 Local Expert

Пришла на почту,чтобы отправить письма.Мартынова,вместо того,чтобы выполнять свою работу,предложила мне эту работу сделать за нее и научится самой,в зоне самообслуживания оформлять письма. Получается,что сотрудники этой почты,могут выдавать только посылки и сидеть на стуле.

София Н.

Level 11 Local Expert

Прекрасная почта с замечательным работником - молодым человеком, который услышав проблему за соседней стойкой, ПОМОГ заказать чек, где прописаны были бы трек-номер и стоимость отправления! Огромная благодарность, это важно было для возврата денег с озона!!! Да еще и быстро. В целом почта всегда радует, электронная очередь, которая быстро продвигается даже за час до закрытия!

Александръ Кароченцевъ

Level 6 Local Expert

Из за того что тут не захотели принять письмо, пострадали мои интересы и я не успел вовремя отправить письмо. Ужасный клиентский сервис, каждый раз при упоминании почты России я буду вспоминать этот случай и отговаривать всех пользоваться услугами этой отвратной компании

Natasha No

Level 16 Local Expert

Не смогла отправить заказное письмо. Сказали - оформляйте сами, а к нам только с номером заказа. У меня нет аккаунта в Почте России, нет Приложения и мне это не надо, я тут раз в 5 лет решила воспользоваться услугами Почты. А без этого отправить нельзя. Система даже талон не даёт - пишет: оформите отправку на столе самообслуживания. Одно время Почта России как-то стремилась конкурировать с развивающимися системами доставки. Но сейчас там опять Средние века: нехватка сотрудников и никакой клиентоориентированности. Забуду про Почту ещё на 5 лет. Отправлю конкурентами.

Nesterencoach

Level 10 Local Expert

Во-первых чисто, во-вторых доброжелательный персонал. Отдельная благодарность Елене Медведевой. Пришел просто отправить посылку, а по итогу мне помогли, подсказали. Остался в прекрасном настроении. Спасибо вам большое! 5 из 5

corp.gammatekh36058

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, очень доброжелательный коллектив, в данное отделение обращаюсь по рабочим вопросам, да и по личным тоже. сотрудницы всегда подскажут, помогут, посоветуют. обращалась пару раз к начальнику отделения - помогли, операторы всегда доброжелательны, отзывчивы. в последний раз меня обслуживала оператор Элла Надзиванная - отправили письма, получили письма, всё сделали очень быстро, уточнили пару вопросов по обслуживанию абонентского ящика, я получила ответы на все свои вопросы и осталась довольна обслуживанием, ухожу оттуда всегда с хорошим настроением, сделанной работой и вкусняшками, которые потом с коллегами уплетаем с кофе)

Евгения Раневская

Level 8 Local Expert

Отличное отделение почты,народу мало,обслуживание великолепно, и посмеяться и спросить,девушка с рыжими волосами сама вежливость.

Маргарита Французова

Level 7 Local Expert

Пришла в данное отделение почты, никаких перерывов не указано на двери, двери открыты. В помещении сотрудников нет, несколько окон где они должны быть, на одном из 4 написано что перерыв с 12:30 до 13:00. Я зашла в отделение в 12:25. Информация не верная, указана не на всех окнах где можно оформить отправку. В моем случае была отправка авито и за 5 минут точно бы уложились, но сотрудники (2 человека) проигнорировали меня ссылаясь на перерыв, которого судя по времени ещё не было и который не указан на двери. Можно было бы хотя-бы закрыть и написать об этом снаружи. В других отделениях таких проблем нет, несколько сотрудников есть и кто-то один из них всегда находится на рабочем месте

Мария Алексашина

Level 9 Local Expert

Отличная и слаженная работа персонала, доброжелательное отношение, терпение к пожилым клиентам. Очередь даже в час-пик не задерживается дольше 10 минут, подключаются свободные сотрудники. В помещении всегда чисто, приятно находиться, есть стульчики для ожидания. Всем сотрудницам большое спасибо за их нелегкий труд!

Наталья Кузьмина

Level 11 Local Expert

Давно уже не испытывала такого издеательского отношения со стороны сотрудника почты. Даже одной звезды и то жалко за такое отношение. У меня и других отправителей возникли проблемы с получением талончика на очередь. Вместо оказания помощи нам нахамили и сказали, что без талончика никого не примут. Создалась очередь. Общими усилиями разобрались с талонами, когда подошла моя очередь, приёмщица глумилась и издевалась, отправляя меня оформлять отправление через сайт. Видя мою полную растерянность, она-таки соизволила принять письмо. На все вопросы приёмщица отвечала издёвками и криком. Я уже просто боюсь обращаться на Почту России. И буду искать альтернативные варианты для отправки писем.

Level 6 Local Expert

Ужасный руководитель отделения. Всегда кричит и ПОД любым предлогом Не берет письма, особенно, когда их много. То ручкой нельзя писать, то трек номер не написали, то карты не принимают. Освоили все примудрости. Но нет- поставили новый агрегат, вводите свою карту и платите так. Код приходит через раз. Если ты инвалид- здесь тебе не помогут, а инвалидом и назовут. Письмо теряют. Уберите эту даму!

Ваганова В.

Level 2 Local Expert

Часто обращаюсь в отделение 125057. Прекрасный, доброжелательный коллектив. Всегда помогут, подскажут, всегда приветливые. Совсем недавно отправляла посылку. Обслуживала Элла. Очень понравилось обслуживание. Приветливая сотрудница. Несколько раз обслуживал начальник и другие сотрудники. Всем огромное спасибо за ваш труд и за ваше отношение с посетителям. Весь коллектив с Новым годом и пожеланием всем здоровья и благополучия.

Юлия Орлова

Level 9 Local Expert

Сделали недавно ремонт. Чистенько, просторно, есть где сидеть. Но не успеваешь, потому что обслуживают очень быстро. Единственное, им бы кондиционер повесить, а то душно. Очень приятные сотрудницы работают - вежливые, радушные.

Elena B.

Level 11 Local Expert

Сотрудников на месте нет. В описании указано, что почта работает до 21.00, при этом сотрудники только до 16.00- но это выясняется только на месте!

SAM

Level 6 Local Expert

Отправляю и получаю, рабочую корреспонденциэю, в этом отделении, практически, каждый день. Бывают очереди, как и в других отделениях, но очереди быстро рассасываются, благодаря качественной и оперативной работейх операторов отделения. Всем доволен. Также отмечу чистоту и свежий ремонт.

Наталья Жук

Level 2 Local Expert

Давно пользуюсь услугами этого отделения почтовой связи. Спасибо огромное сотрудникам за быстрое оперативное обслуживание. Всегда приятный, приветливый персонал! Выражаю благодарность Элле за ее профессионализм, доброжелательное отношение, отзывчивость и вежливость. Всегда поможет и проконсультирует. Желаю успехов в работе, отличного настроения и повышения финансового состояния.

Пустовая Е.

Level 4 Local Expert

очень хорошее отделение! быстро, доброжелательно, по делу. Отправляла посылку авито, обычно предоставляют бесплатные коробки или пакеты, здесь ничего не оказалось, т.к. давно не привозят. Оформляла сотрудница Элла и упаковала в то, что было на почте бесплатно. Благодарю за выход из положения и вежливое обслуживание.

egor ladvaronov

Level 3 Local Expert

Закрывают двери прямиком перед тобой за 20 минут до окончания рабочего дня. После чего мило беседуют между собой таким образом, чтобы ты все прекрасно видел через стеклянную дверь Редактировано: Пришел на следующий день в обед «Почту не отправляем. Работать в отделении некому, по этому, почту только отдаем» Так ответила полная женщина с ухмылкой на лице. Видимо расстроилась из-за отзыва

Софья Высоцкая

Level 18 Local Expert

Получала письмо. В Воскресенье вечером. Народу нет. Сотрудник вежливая, все нашла быстро. Буквально 1 минута. Спасибо

Сергей Тетерюков

Level 11 Local Expert

Оптимизируйте работу, очередь не движется!!! Передомной 5 человек, работает 3 окна, я жду уже пол часа, ни 1 человек не прошел, это позорище, а не организация рабочего процесса…

Trixpix

Level 13 Local Expert

Отделение работает хорошо, работники приветливые и выполняют свою работу прилежно и быстро. Однако под закрытие и пр большом наплыве посетителей будьте готовы к пренебрежительном отношению, работники тоже люди и могут уставать, а зарплаты у них не космические.

Alina

Level 3 Local Expert

Второй раз была попытка отправить посылку, только хамское отношение. Посылку отправили в другом отделении по итогу

Татьяна

Level 6 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание. Очередь собирается только из-за того, что работников нет на месте по минут 15-20. Что они делают, непонятно, но каждый раз одно и то же

Valery Morozov

Level 8 Local Expert

Получение посылок быстрое. Обслуживание вежливое. К сотрудникам, которые работают на почте, только слова благодарности. Аппарат по выдаче талонов не печатает талоны, нужно запомнить свой номер. Людей после 18.00 в разы больше, но сотрудницы почты работают оперативно.

Анна Прекрасная

Level 7 Local Expert

Сказать, что я возмущена- ничего не сказать. Отправка ЕМС. Взяла талон, ждала минут 30-40, когда дойдёт очередь до меня, подошла к окошку, и что мне сказали? Сказали: у нас уже 2 месяца(!) нет бланков на ЕМС. Хочется спросить матом: а за 2 месяца не доперло, что можно какое то объявление об этом написать? !!!!!! Просто, что бы люди не стояли просто так по полчаса. Ах нет, у окошка меня сначала спросили, есть ли бланк у меня, а потом уже, на моё "нет", огорошили.

Татьяна Славина

Level 11 Local Expert

Один работник на 7 окон в зале , чтобы отправить посылку ждала очень долго , не смотря на то что очереди не было.

Pochta Rossii

397 reviews