Качество связи низкое, сервис исчезает, как только Вы заключили контракт и начали платить, все остальное красивый маркетинг, не ведитесь, не теряйте свое время и нервы. Последние 5 лет услуги связи оператора оставляют желать лучшего, качество связи на 3-ку, связь при разговоре регулярно терялась. Перешел к другому оператору, так МТС теперь названивает регулярно предлагая свои услуги на «выгодных» условиях, что мешало сделать выгодно и качественно раньше ?

Aviator

Level 5 Local Expert

Был у меня тариф: Домашний интернет с ТВ + Мобильная связь. При подключении, сотрудник у меня уточнил: Нужна ли мне смарт-приставка (Андроид)? У меня два телевизора "Смарт" и ещё один, уже старенький, поэтому взял к нему приставку, в аренду. Через некоторое время, я купил Смарт-приставку получше, в связи с чем, написал в чат поддержки, что хотел бы отказаться от арендной приставки (Ведь при подключении же у меня уточняли, нужна она мне или нет). И что вы думаете? Со мной просто расторгли договор, без лишних слов... Вот тут я, мягко сказать офигел! В поддержке мне ответили, что мол без приставки нельзя🤷‍♂️ А такого тарифа уже нет. В итоге сменил мобильного оператора для всей семьи, с более выгодными тарифами на связь. Домашний интернет пока остался, но сейчас подбираю другого провайдера. Телевиденье и вовсе не стал подключать т.к. есть куча сервисов с IP TV, тарифы которых кратно дешевле, чем в МТС и не нужно ни каких дополнительных платных подписок на пакеты каналов. К слову о домашнем интернете, бывает по два-три часа вообще интернет не работает, в дневное время, вечером очень плохая связь.

Андрей Иванов

Level 30 Local Expert

Более 13 лет с данным оператором связи на последнем номере. Последние пару-тройку лет связь все хуже и хуже, а цены за услуги все выше и выше. Принял решение сменить оператора. Подал заявку на переход с сохранением номера. От МТС тут же начали ставить палки в колеса процесса: заблокировали переход под предлогом, что номер на мне менее 30 дней и нужно дождаться пока они пройдут. Сказал, что направлю жалобу в Роскомнадзор. Оператор от МТС при разбирательстве сослалась на работу системы, которая осуществляет эти функции блокирования (то есть у них автоматом по умолчанию стоит отказ при попытках перехода к другому оператору) . При этом, оператор связи, к которому перехожу, сказали что эти проблемы только от МТС поступают и все меняется при обращении в Роскомнадзор. У них даже есть подготовленный шаблон обращения с ссылкой, чем они со мной поделились, когда я им рассказал о не верной информации, которую им предоставил МТС по моему времени владения сим-картой. На самом деле это плохая попытка задержать клиента и перед его уходом дополнительно успеть получить еще одну абонементскую плату. Крайне непорядочная компания оказалась. Разочарование по итогу 13 лет сотрудничества (не считая предыдущего номера, который был почти с момента образования этой компании). НЕ рекомендую

ПАО МТС

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

55 reviews