Являемся постоянными гостями отеля при проезде Ижевска. Всегда все было отлично кроме 4.02.23-5.02-23. , больше сюда ни ногой!
У них был групповой заезд, отель переполнен, шумно очень ! При заселении на рецепции ничего не сказали, что могут быть проблемы с питанием в отеле.
И конечно же совершенно не оказалось мест в ресторане, чтобы поесть после дороги. На рецепции хлопали глазами и сказали поискать место самим.
Никакой клиентоориентированности барного персонала: нам просто сказали, что мест нет, ничего не предложили!...
Пришлось информацию о еде в номер самим выяснять.
Благо сделали и принесли все быстро, еда хорошая. Повора и официанты молодцы, учитывая количество народу в ресторане
Утром на завтраке тоже не протолкнуться, огромные очереди за едой в 8.30 утра. Спросили на рецепции девушку, восколько лучше на завтрак прийти, чтобы поесть без очередей, говорит не знаю( А что она вообще у вас знает? как красиво глазами хлопать и здороваться? ) В итоге сами из номера в ресторан звонили, узнали, когда без очередей можно поесть)...Когда у них группа рассосалась, смогли позавтракать только в 10.30 . Завтрак всегда тут хороший. К еде нет нареканий.
В других отелях такие группы отдельно рассаживают по часам и столам, чтобы не создавать толкучку и неудобства остальным проживающим.
Для такого уровня отеля такие проблемы рестораном и вялым неклиентоориентированным поведением персонала недопустимы. Желание впредь останавливаться в Панораме отпало. Тут можно жить только при малой загрузке отеля (спрашивайте при бронировании). При полной загрузке бардак с питанием.
Руководство Панорамы, если вы не можете нормально работать при полном заселении, не заселяйте столько народу или класс звёздности понижайте. По обслуживанию вы не 4* !! Вас спасает только хороший ремонт и кухня. Клиентоориентированность вялая!
Брали номер де-люкс, так как нас было 4 взрослых и ребёнок. Вид был на воду, набережную, номер классный. В номере массажное кресло. Завтрак включён, шведский стол. Всё супер. Отдохнули хорошо. А главное доволен дитëнок
Очень достойный отель. Расположен в красивом месте, недалеко парк развлечений, красивый вид сверху, от стеллы " Дружбы народов". Персонал доброжелательный, приветливый. На территории отеля и в номерах очень чисто и симпатично. Завтрак включен, хороший выбор блюд, всё вкусно. Отель понравился, планируем в будущем останавливаться там. Рекомендуем комфортный отель для отдыха.
Номера чистые, без запаха, большая кровать, свежайшие простыни.
Высокие потолки особенно понравились.
Вид на пруд нам не достался, но мы были лишь одну ночь пожто не принципиально, хотя по названию ожидали панорамный вид из окна.
Завтраки шикарные, очень много всего и всё хочется попробовать.
А вот поужинать в ресторане не удалось ждали пол часа официанта, но так и не дождались.
ну норм вроде, только раньше массажное кресло было бесплатным, я очень скучаю за этим… также еда немного поменялась в качестве, сервис:( все как будто не рады нам. но а так всё оки💓💓
Приезжали на концерт в Ижевск... Очень близко от Аксиона, поэтому и выбрали, ресторан-вкусно и вежливо, отель-чисто и аккуратно, стоянка для машины как придется. В общем не плохо...
Хороший отель, удобно расположен: выходишь сразу на набережную! Жили несколько дней семьей, номер чистый и уютный. Инет быстрый. Админ добрый.
Очень удобно, что внизу допоздна работает ресторан, причём туда приезжает много местной публики, что говорит об уровне заведения 👍
Отличный отель. Номера чистые, завтраки (шведский стол) на любой вкус, персонал ну очень вежливый, ко всему и ещё великолепный вид на Ижевский пруд. Всем советую.
Гостиница на высоте, новая, чистая, просторная. Ресторан хороший, еда приготовлена интересно и подаётся очень красиво. Ну и конечно вкусно. Единственное Но, особенно зимой, удаленность инфраструктуры, ко всем магазинам надо идти минут 10-15 вверх по лестнице, так как гостиница совсем на набережной, на нижнем уровне. Зимой сомнительное удовольствие вечером в небольшую пургу.. но такси дешевое и всегда вам в помощь!
Плюсы: МЕГА ВКУСНЫЙ ЗАВТРАК. !!! Много путешествую пр работе, видел много отельных завтраков. Это номер 1. Большое разнообразие еды, свежевыжатый морковный сок, шампанское, море еды. Все супер, уровень мировой. Спасибо поварам.
Также хорошая локация и персонал.
Минусы: номер маленький, слышимость бешеная и самое главное- уборка постели раз в 3 дня, воды в номере нет и это 4 звезды. !!! Зато везде таблички о сбережении природы поэтому вы можете набрать воду в кулере) Походу экономят, а все тратят на завтраки.
Отлично пообедал на летней веранде, качество блюд великолепное. Единственный минус - громкая музыка на любителя, может быть персоналу и нравится, но пришлось пересесть подальше от колонок.
Очень понравился отель на набережной пруда, есть всё необходимое, теплый, чистый, уютный и тихий номер, вкусный завтрак "шведский стол", были с мужем проездом, отдохнули с удовольствием.
Завтраки хороши, большое разнообразие блюд, в номерах чисто, при необходимости можно вскипятить чай, чайник имеется, вода питьевая в коридоре в кулере есть, сауны только нет, а так гостиница смело претендует на 4 звезды.
В целом понравилось
Сидели на местах для не курящих, очень пахло кальяном, попросили кальян, нам отказали так как места не курящие, на вопрос почему пахнет ответили что за нами готовят кальяны. Очень странно готовить кальян сразу за местами для не курящих. Заказал манты, поел как будто самсу, те манты с начинкой самсы. Подача, обслуживание на отлично!
Месторасположение: 9 из 10
Персонал: 8 из 10
Чистота: 9 из 10
Интерьер: 9 из 10 (оправдывает ожидания, твёрдые 4*)
Меню (бар/ресторан): 10 из 10 (могу оценить только завтрак, превосходный шведский стол, все свежее, начиная с морковного свежевыжатого сока заканчивая широким ассортиментом блюд).
Весьма хорошее место. Отличное расположение, близко к центру и достопримечательностям, но не перегружено транспортом. Возможность гулять по набережной и возвращаться отдохнуть в номер многого стоит. Большие светлые чистые номера с качественной звукоизоляцией. Рекомендую
Мне понравилось! Хороший выбор!
Номера довольно просторные, с отдельным столом и холодильником.
Завтраки вкусные, хороший кофе.
Местоположение не плохое, но до магазинов и прочих мест, надо прилично идти.
Есть ресторан, но цены завышены.
В номере в ванной были чьи-то волосы ,и впринципе уборка тоже желает лучшего ,на ресепшен ночью никого не было ,приехали в 3 утра ,оказалось что девушка спит где то в отеле ,охранник ей позвонил ,но она очень долго спускалась ,сделав ей замечание по этому поводу ,она ответила что у неё личное время 2 часа и она спать может и ей без разницы что мы приехали ,хотя она знала что мы приедем именно ночью ! Руководство ,примите пожалуйста меры !!!
В целом отель хороший ,новый ,с прекрасным расположением .
Ресторан не дотягивает до слова Ресторан ( что персонал ,что еда )
Ремонт в номерах новый ,но уже грязно , тк в Ижевске нет подобного уровня Гостиниц ,Panorama , вам надо следить за чистотой и репутацией ,чтоб люди хотели вновь вернуться именно к вам
Достойная гостиница, расположена на набережной пруда. Отсюда, думаю, и название. По набережной хорошо гулять летом. Зимой на ней установлены ледяные скульптуры, что тоже красиво. Номера просторные, хорошая мебель. Удобная двуспальная кровать. В номере есть чайник и все для заваривания чая. На завтрак гостям предлагают разнообразный шведский стол. Голодными с утра не останетесь). Приветливый и доброжелательный персонал, адекватно реагирует на просьбы и исполняет их. Хочется поблагодарить хозяина отеля за бесплатно предоставленное гостям массажное кресло. Спасибо!!! Если ещё раз придётся побывать в Ижевске, выберу этот отель.
Отличный отель. Отличный и широкий выбор на завтрак. Хорошие номера, но слышимость тоже хорошая. Ресторан с широким выбором блюд и вкусно. Проходят вечерние выступления в ресторане
Такого завтрака не видели нигде! Ассортимент шикарный👍 Глаза разбегаются, хочется попробовать всё🙂 Приятная спокойная обстановка, чистые номера, всё понравилось. На набережной реки Иж. Рекомендуем👐
Жили 4 дня в номере Стандарт. Стильный, лаконичный, продуманный до мелочей интерьер, чисто, уютно. Персонал приятный. В ресторане вкусно, красиво и цены супер. И кресло массажное в холле на 2 этаже. Ну всё идеально! Вернусь)
Снимали люкс 304.
Красиво, достаточно чисто, простор и высокие потолки. В номере есть всё что нужно.
Испортила впечатления от люкса протекающая душевая кабина. От переселения отказались, было уже поздно.
Завтрак на 4
Отель шикарный. Видовой.
Из отеля выход сразу на набережную.
У нас большая компания 2взр+3 детей и собака, поэтому при заселении нам предложили люкс с боковым видом на пруд и на колесо обозрения.
Номер приятно удивил, просторный, можно любоваться каждым уголком.
В большой ванной комнате джакузи и душевая.
Мы заказывали ужин в номер, так как заселялись поздно.
Все блюда вкусные, с красивой подачей (не смотря на поздний заказ под закрытие кухни).
Особенно понравилось ризотто с белыми грибами!
В холодильнике напитки алкогольные/безалкогольные/снэки по демократичным ценам.
Ресторан уютный, с хорошим обслуживанием и вкусной едой, выбор на любой вкус. Завтракать можно внутри или на террасе, рядом установлена детская площадка.
Детям понравилась игровая комната на втором этаже у лифта.
Парковка бесплатно.
Думаю отель смело может претендовать на звание визитной карточки Ижевска.
Рядом знаковые места города в шаговой доступности.
Спасибо за тёплый приём!
Очень хорошая гостиница. Номер был просто шикарный. Уровень 5ки. Единственно, что не понравилось, как натекает вода из душевой кабины прямо на пол перед раковиной. Может быть такой номер попался.
Была в ресторане, очень понравилось оформление залов и обслуживание. Но, к сожалению, много чего не было в меню. Сказали, что это было летнее блюдо, хотя в меню оно есть до сих пор
Отличное расположение отеля, напротив ижевского пруда с прекрасной Набережной. Мне правда очень понравился номер. Много места, высокие потолки, всегда есть чай, вода. На первом этаже, кстати, отличный ресторан
Отличное расположение, вкуснейшие завтраки, «шведский стол» - огромный выбор, включая роллы.
Классное массажное кресло для всех гостей отеля.
Чистота на 5-, был небольшой волос на постельном белье, но это придирка.
Отель рекомендую 100%
Плюсы: расположен на набережной пруда в красивом месте, вид либо на пруд, либо на парк отдыха с колесом обозрения. При этом добираться удобнее на личном транспорте или на такси, пешком от ближайших остановок общественного транспорта далековато и все по крутым склонам и лестницам. Внутреннее убранство оставляет хорошие впечатления - достаточно стильно и минималистично, понравились стеклянный лифт и высокие потолки в коридорах, наличие кулеров. Номера хорошие, все чисто, есть все необходимое, но лично нам все-таки не хватало чайника в номере. Самый же большой минус - отсутствие кондиционера в номерах (брали набегу в сильную жару и как-то не ожидали, что в такой гостинице и за такие деньги не окажется кондиционера). Был вентилятор, но толку от него конечно мало, да и не поспишь под этот шум. В целом, хорошая гостиница, но дороговато даже для такого красивого места.
Номер люкс очень чистый , большое джакузи , все необходимое имеется, шведский стол с разнообразным выбором, отличное расположение. нет питьевой воды в номере, есть кофемашина без капсул , спать холодно, звукоизоляция отсутствует , слышимость хорошая , два телевизора , но к ним ничего не подключить чисто 10 каналов.