Otdeleniye pochtovoy svyazi Tomsk 634009

3.8

734 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Самое отвратительное отделение почты. Никогда ничего не работает, очереди огромные, потому что у них все висит, работники работают как улитки, еще и умудряются переговариваться, никто не помогает взять талон на сломанном аппарате (который как мне сказал сотрудник нужно чуть ли не долбить, чтобы он заработал) Уведомления о приходе посылки не приходят, посылка лежала неделю и я даже не знала, что она пришла, пока не посмотрела по трекеру! Объяснить нормально ничего не могут! Относятся ко всему халатно! Ужасно!

Богдан Фурык

Level 3 Local Expert

Очереди не было, отправил посылку за 5 минут, добрый персонал предложили бесплатную упаковку и сами все запаковали, поход на почту мне запомнится надолго

Татьяна Верзакова

Level 5 Local Expert

Обслуживание на нуле, нет даже в минусе Не успела зайти как уже нахамили, их этому тут учат или они уже обиженные на жизнь приходят? Вроде молодая девушка, а хамства столько будто 80 лет прожила. Персонал уходит когда хочет и куда хочет. График работы не соответствует ни разу тому что на двери. На двери до 9 вечера, по факту когда устали тогда и пошли и не важно сколько время 17:00, 19:00... Просто отвратительно. Грязь на входе, в самой почте.

Александр Ш.

Level 3 Local Expert

Посылки брал несколько раз среднее время ожидания от 30 минут. При этом один оператор и хмурый при этом. Стараюсь всячески избегать посещение сего заведения. Сегодня вынужден был отпроситься с работы и пришел после 9-00, потому что на всех сайтах: они открываются в 9. По приходу вижу ситуацию (см фото). Закрыто блин! Зря пришел! Зря отпросился! И еще одну тайну открою: у них есть обед целый час. И им поплевать, что вы про это не знаете! Прост перед носом закроют дверь и нахомят. Если у вас уборщик помещений - сетевой админ, то готов прийти и по править вам расписание в яндексе, в 2гис. Только не воруйте больше рабочее время и хорошее настроение у людей!!!

Максим Жаров

Level 11 Local Expert

Днище. Один сотрудник, и то с синдромом вахтера, ужасного и хамоватого вида, на которого 10 посетителей. Электронная очередь не работает. Перебои со светом. Записался в электронную очередь, которая спустя время перестала работать. Поэтому встал в живую очередь. Которая спустя время стала прерываться из-за внезапно заработавший электронной. И в этот момент моя очередь была пропущена, поскольку оповещений не было. На вопрос, когда меня обслужат теперь - игнор. Желаю долгих лет продуктивной работы сотруднице почты России, самому квалифицированному сотруднику, самому небезразличному и ответственному. Надеюсь, тебе нравится твоя работа.

Антон Кравчук

Level 5 Local Expert

+ чистота и порядок, - скорость с которой оператор выполняет работу и количество работающих операторов.

Level 7 Local Expert

Хамское отношение к людям !работают 30.12 до 14:00 в 13:11 закрыли двери входные и ни кого не впускали так как в зале народу много ,но народ быстро прошел !сотрудница почты стояла на входе и просто лаяла на всех кто пытался зайти на почту

Влада

Level 6 Local Expert

работают до 19!!! в целом, отделение почты хорошее, вежливые сотрудники, чистые помещения, посылки выдают быстро, без длительного ожидания

иван ш.

Level 6 Local Expert

Молодцы девчонки все очень быстро и вежливо обслуживают клиентов.Стараются чтоб не было очереди .Персонал на приёме посылок очень вежлив .Особо хотелось бы отметить Светлану фамилии не запомнил отличный специалист .

Рамиля Амерханова

Level 10 Local Expert

Очень редко бываю на почте, перехали в район центрального рынка год назад и относимся к отделению почты на Войкова 57. Сегодня 11.07.2023 пошла на почту первый раз отправлять письмо первым классом. Зашла, сидят два оператора, очереди не было. Потом набежало правдо народу. Т.к ни разу не отправляла письма и не знаю как и что, спросила, оператор дала конверт сказала заполнить, пока я заполняла естественно очередь увеличилась. Повторно меня взяли без очереди, всё быстро и без волокиты. Обслуживала девушка в очках с тёмными волосами, очень приятная. Единственное чтобы посоветовала, нужны бейджи на сотрудниках, хотя бы для того что бы оставить отзыв.

Оксана

Level 5 Local Expert

Как всегда народа много, очереди, окон работает 2 . Девчонки молодцы, держатся, стараются. Им спасибо!

Юлия Я.

Level 2 Local Expert

Подозрительно почта стала работать.Хотела отправить письмо,за конверт по терминалу сказали оплатить,а часть переводом на карту.

Николай Овинников

Level 7 Local Expert

Режим работы всё хуже и хуже. Теперь получить или отправить почтовое отправление можно только в субботу, либо специально отпрашиваться с работы. Рассчитано на безработных. Либо подводят к закрытию и останется только главпочтамт, м.б. 🤔

Kristina Nepomnyaschaya

Level 7 Local Expert

Что за место.Не могу забрать почту.. Персонал сидит руками разводят,ниумеют работать с оборудованием,то что то нето вводят в компьюторе путают. Что за дела,бездари. Товара на 3200. Не буду больше с ввми связываться.

Лидия

Level 12 Local Expert

Не люблю почту , но это отделение всегда меня радует, ни разу не было очереди, а если была то очень быстрое обслуживание , и операторы очень приятные.

Лидия Кочеткова

Level 7 Local Expert

Сотрудники очень вежливые и нет большой очереди, по крайней мере не попадала, удобно в приложении можно записаться, если нужно что-то получить или отправить.

Вера Колобова

Level 6 Local Expert

Я живу в соседнем доме с 9 почт.отделением.Постоянно полные мусорницы и кругом грязь непролазная.Такое складывается впечатление,что начальник этого отделения "слепая".Извените за прямоту.По поводу девочек-операторов н чего плохого сказать не могу.Все знают своё дело на 5+.

Юлия Яковлева

Level 8 Local Expert

Вечная очередь ! В последнее время мелкие посылки с Али "не доходят ",а в приложение появляется статус получено.Приходишь на почту ,говорят отправлено назад ,хотя с момента заказа не проходит и месяца. Разбираться из-за мелочей не хочется ,но видимо скоро придется,т.к сие явление становится систематичным.

Елена Барило

Level 7 Local Expert

Обслуживание на уровне, однако очень часто оно прерывается на перезагрузку системы, приходится ожидать впустую по 30-40 минут, персонал вежливый, если нет перезагрузки, по время обслуживания не долго, посылки приходят и отправляются адресам быстро. Пока претензий нет

eshinkevich

Level 5 Local Expert

Почта находится рядом с домом, это удобно. На счет персонала - вежливые, не хамят. Был случай, приходит женщина отправить заказ, ей говорят, что не примут, т.к не подходит по условиям. Она начала скандал, стояла 20 минут, вопила. Возможно, проблема в людях и их характере, которые приходят на почту, а не в персонале. Да, бывают случаи, когда нам могут нахамить, но это человеческий фактор.

Апельсиновый Волк

Level 15 Local Expert

Почта как все стопицот других почт. Очередь. (Не электронная) Один оператор. Но зато все рассказала и ответила на вопросы.

Римма Рощина

Level 6 Local Expert

Операторы обслуживают быстро. Очередей при мне не было. Всё чётко и быстро. В помещении чисто.

Ольга Г.

Level 6 Local Expert

Нет слов.. Пришла посылка из Санкт-Петербурга, а на почте есть услуга доставка посылки на дом за деньги, что я собственно говоря и сделала. Мне предложили какого числа должна быть доставка и я выбрала 31 января и естественно ее никто не принес ни 31, ни 1, 2 февраля позвонила на горячую линию там что-то невнятно промычала оператор. 4го февраля я не выдержала и позвонила в само отделение почты. На вопрос почему вы берете деньги, а посылку не доставляете, сново невнятный ответ, но предложили занести сегодня. В почте России ничего не меняется и это печально. К слову посылочка весила 78 гр. ( деталь к мясорубке)

Elena Urvanceva

Level 5 Local Expert

Всегда очереди, часто один оператор работает. Однажды сидела в очереди более часа. Стараюсь избегать контактов с почтой.

Наталия Ванина

Level 8 Local Expert

Советую записываться на посещение почты через сайт почты России! Придя к назначенному времени, вас быстро и вежливо обслужат!

Евгений

Level 11 Local Expert

Если стоит на телефоне приложение то скорость получения посылки устраивает. Последнее время очередей не много. Удобное место расположения

Всеволод

Level 2 Local Expert

Отделение работает по своему графику, а не которому написан на входе или в интернете, обидно за впустую потраченное время. Но работа сотрудников мне нравится

Лана

Level 7 Local Expert

Постоянная очередь. Почти всегда один оператор. Хожу сюда часто, есть откровенные хамки, а есть хорошие девчонки работают, все объяснят, что спросишь. Еще в этом отделении есть "Почта банк", где работает замечательный менеджер, одно удовольствие с ней общаться, консультации дает полные, все понятно.

Anonymous review

Почта России не перестаёт удивлять🤭 Вечно замученные операторы, недовольные постоянно чем то, отношение к клиентам отдельная история. Постоянные очереди, медленное обслуживание, лишний раз не захочешь пойти🤣

Диана П.

Level 3 Local Expert

Обслуживание стало на много быстрее.Персонал хороший , не знала когда детские получать позвонили предупредили чтоб пришла , огромное спасибо 🌹

Anonymous review

Неоднократно подходила к кассе на которой нет таблички, что не работает. Спрашиваю -работаете? -что у вас? -получить посылку. -подождите. -сколько? - нет ответа. Потом соответственно мои нервы сдают и получается конфликт, в котором участвуют все недовольные клиенты. Обращаюсь к вам, почта, если нет таблички (касса не работает) вы обязаны работать. Ужас, грубияны. Настроение испортили. Даже не хочется заходить туда.

Светлана К.

Level 8 Local Expert

Когда не придёшь, всегда толпа клиентов. Из четырех операторов работает один, максимум два... В очереди торчать приходится от 30 минут до часа. Устройство электронной очереди сломалось 2 года назад, никому дела нет. Когда уже здесь будет порядок?

ната н.

Level 3 Local Expert

Сегодня отпраляла посылку. Огромное спасибо Рыжанковой Наталье Витальевне!! Очень грамотный вежливый специалист!! Специалист,который точно работает в интересах клиента!! Пока стояла в очереди..любовалась...качеством ее работы!!!

Ирина К.

Level 9 Local Expert

Как бы не пытались привести помещение в культурный вид и удобство обслуживания, в данном отделении работают как на подбор сотрудники мягко сказать грубовато-хамоватые, пару раз мне оператор попался адекватным. Автомат - элекронная очередь не работает уже довольно давно, что в одном зале,что в другом ,никогда не работают все окна, нет каких-либо табличек, обозначений в какое окно обращаться и что данное окно может предложить ( какие услуги), если что-то хочешь уточнить у оператора, так оператор ответит так, будто ты ему чем-то обязан. Была бы у меня возможность не посещать данное почтовое отделение, я бы с удовольствием, но в наше время никто не отменял посылки,бандероли и те же письма. Руководству данного отделения надо в срочном порядке провести беседы с сотрудниками по деловой этике.

сонечка лапочка

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, обычно без очередей, персонал вежливый и приветливый. За годы хождения на эту почту ни разу ничего не потерялось, никто не хамил

Anonymous review

Постоянно очереди....терминал вечно не работает. 2 кассы. На всех. Тут и прием посылок и оплата и выдача и тд. Постоянное ожидание в очереди. Было почти 2часа как то!!!! Зато почта банк теперь полностью 2е помещение заняло..... На кой???? Туда от силы пока сидишь в очереди заходит за 1ч человека 2.и то снять деньги с терминала!!! ужасно!!!! Зашел и потерял мин 30 минут жизненного времени!

Anonymous review

Сегодня в 09:45 - 9:50 ч. пришел на почту спросить про посылку , где производится выдача посылок,но эта сотрудница к которой обратился, сидящая за кассой слева, начала вести себя очень агрессивно.Отказалась обслуживать. А именно орать что никому ничем не обязана и смотреть есть ли отправления тоже(есть ли посылки по паспорту,извещения на получение есть или нет).Люди стоящие за мной в очереди,удивились и спросили у неё,как тогда получить посылку.На что ответ был прост:никак.Странно как-то извещения на получение в главпочтамте 634050 по адресу Ленина 93 смотрят и сотрудники работают адекватные.Посылки до востребования получаю без проблем.!Отсюда вывод посылку в своём отделении я не получу. Теперь придется возвращать деньги за заказ, отправленный мне в это почтовое отделение!

анна а.

Level 7 Local Expert

Персонал постоянно недовольный, злые какие то. Очень большие очереди и одна касса только выдаёт, а остальные ходят там. Ну видите же что народ по 15 человек набирается, возьмите раскидайте. Вот такое отношение.

Игорь Бондарев

Level 9 Local Expert

Прекрасное обслуживание без больших очередей. Есть отделение почтабанка. Можно без задержек оплатить коммунальные услуги.

Елена Сергеева

Level 6 Local Expert

Всё быстро, чётко. Бывают очереди, но с ними быстро справляются. Молодцы там женщины- работники! Ни разу проблем с этим отделением не было.

Александр К.

Level 3 Local Expert

Посылки не возможно забрать . График постоянно меняется. Как не приеду закрыто .

Елена

Level 9 Local Expert

Всегда очередь на получение посылок. Персонал грубый и не отзывчивый. Надо быть вежливым уважаемые работники почты!!!!

Мария Устякова

Level 5 Local Expert

Гигантские очереди, парковочных мест нет, тк почта располагается в жилом доме и рядом ещё 2 магазина. Персонал отзывчивый.

Вера

Level 7 Local Expert

Живу неподалёку. Радует то, что в последнее время меньше очередей. Среди сотрудников встречаются и вежливые отзывчивые, и хамоватые в плохом настроении.

Сергей Ефимович Суховерков

Level 11 Local Expert

Персонал довольно вежливый, очереди обычно в выходные и после 17 00. Очень маленькая парковка, так как здесь же 2 магазина.

Наталья Н.

Level 4 Local Expert

Очень плохое обслуживание,,надо менять операторов.Все медленно отпускают народ,хамят,лишний раз не посмотрят посылку,вечно очереди

Константин Чернышев

Level 10 Local Expert

Постоянно как заходишь большие очереди, естественно люди злятся и начинается перепалка с сотрудниками. Очень неприятно, всё происходит очень медленно.

405158 Жупеева

Level 6 Local Expert

Обслуживание хорошее, работники приветливые, иногда долго приходится стоять в очереди

Evgenia Zubkova

Level 9 Local Expert

Спасает только приложение и запись заранее..... В остальном всё оставляет желать лучшего, начиная с зала, заканчивая отношением персонала к посетителям

Наталья Муравьева

Level 5 Local Expert

Два просторных зала. Приветливый персонал, быстро работают. Можно записаться по интернету на нужное вам время.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Tomsk 634009

221 review