Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214020

3.8

692 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Нет никакой организации совершенно, прихожу второй раз за неделю забрать письмо, его найти не могут, оно, видите ли только с утра у них где-то на столе лежит (когда я не могу подойти и забрать, так как работаю), либо "где-то в коробочке какой-то положили". Отвратительно В следующий раз пришла утром, как мне и говорили. Утром мне сказали то же самое, что не знают и другая сотрудница,и которая была на месте, удивлялась информации, что простые письма выдаются по утрам. Ничего мне так и не нашли, никакой информации вообще не дали, кроме слов "не знаю". Потраченного времени на эту шарашкина контору очень жаль. Три разных а я проходила в разное время и разные дни, и за это время мою проблему так и не удалось разрешить. Ощущение, что сотрудники скидывают друг на друга работу, сами об этом не зная. Чувствуется некомпетентность работников

Анна Белогривая

Level 4 Local Expert

Хотела через данную почту отправить Авито доставкой блок кондиционера, который УЖЕ находился в транспортировочном виде - внутри был защищён со всех сторон пеноблоком и пупыркой. Сотрудница заставила открыть коробку, доказать что он точно хорошо упакован, пришлось распотрошить коробку, в итоге после всех моих манипуляций сказала что не готова брать ответсвенность за эту посылку и отказались принимать. В итоге я осталась с уже вскрытой и распотрошённой неотправленной посылкой, и потраченным временем ужас!(

Алексей П.

Level 4 Local Expert

Если можно собрать в одной точке,самых некомпетентных сотрудников и хамов, то это именно, то место, которое вы искали! На двери висит знак Авито доставки, которую они напрочь игнорируют, отказались отправить посылку из - за "якобы" некачественной упаковки. Хотя хотел отправить в заводской упаковке,что может быть лучше???? Заслуженная оценка должна уходить в минус, но к сожалению самое минимальное, что можно поставить, это 1, поэтому да будет так! Если не хотите терять нервные клетки, обходите это заведение стороной!

Надежда Ш.

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение. Вечные очереди. Отправить посылку пожилому человеку самому просто невозможно,заполнять надо всё через приложение. Помочь отказываются. Но и заполнив в приложении,простоишь 1,5 часа. Никому не рекомендую.

anna g.

Level 4 Local Expert

Отвратительное место! Вечные очереди! Товар, купленный на Авито требуют забирать без проверки, чтобы не задерживать очередь, тем самым нарушая регламент Авито! Об изменении графика заранее нигде не упоминается!

Алексей Моисеев

Level 6 Local Expert

Пытался отправить посылку через авито доставку, отказали,- упаковка не подходит , свою не предложили , отправили домой и предложили воспользоваться другой компанией, только время потратил., почитал отзывы , все оказывается правда.

Александра Зубенко

Level 7 Local Expert

Это просто ужасный филиал. Квинтессенция абсурда и некомпетентности. Посылку Авито не приняли, т.к. 1 набор чехольчиков она сказала что должна я оформить 4 посылки отдельно и набором нельзя. Просто не стали принимать 1 НАБОР!!! Сказали делать 4 отдельных посылки. Совсем из ума выжили? Передо мной отправили девушку и не приняли, т.к. все, чем она защитила товар от повреждений заставили достать. Распотрошили всю посылку, а в конце сказали, что уже упаковка не подходит. А у них можно только купить. Ужасное отношение, полный пофигизм. Мертвый голубь у крыльца и мусор как вишенка на торте. Выбираете другое отделение

Карина Фроленкова

Level 8 Local Expert

Большей очереди я не видела ни на одной почте в Смоленске!! Из 5 окон, всегда работает только одно! Бегают 5 человек, работает одна, позвать не могут тк якобы все заняты, за то курить бегать это они не заняты

Юля Мосалёва

Level 3 Local Expert

Пришла получить пенсию по потери кормильца,девушка мне сказала что нет квитанции,а она у них была ,она её не нашла ,это было 22 июня, последний день выплат ,по итогу я ни чего не получила,перенесли на следующий месяц. И вообще не понимаю как это отделение работает?

Лариса Блудова

Level 8 Local Expert

Отправляла посылку. К сожалению,дорогая пересылка и долго шла посылка. Но при оформлении была приятна удивлена.Ни заполняла ни каких квитанций. Вручила сверток работнице почты и она сама все заполнила,завернула .Очень вежливая девушка и уважительная. На почте очень чисто,хороший ремонт. Приятное впечатление от посещения сего заведения

Фёдор Сластихин

Level 4 Local Expert

По расписанию работают до 8 вечера, а по факту до 6 вечера. Ничего не смогли отправить,всё закрыто. Сотрудники некомпетентны, очень грубо общаются и перечат по каждой мелочи.

Ульяна

Level 4 Local Expert

Пришла моя пожилая мама на это почтовое отделение для отправления посылки. Ей сказали заполнить все в приложении самостоятельно и только тогда они примут посылку. Помочь с заполнением отказались. Принять посылку другим способом тоже отказались. При этом было 4 свободных сотрудника в окнах. В итоге пожилому человеку пришлось уйти ни с чем и ехать на главпочтамт.

Silverhand

Level 9 Local Expert

Одна звезда за то, что филиал вообще есть, вторая за то, что не далеко от дома. График официальный без выходных, до 8 вечера по будням, до 6 вечера по выходным. На деле смотрите фото с самопальной бумажкой.

ерня мш

Level 4 Local Expert

Интернет вырубили и посылку не отдали. Когда его дадут никто не знает. Телефона у них нет позвонить узнать и провайдеру не позвонить . Каждый день не будешь ходить узнавать. Неудобно. Очередей меньше уже.

Евгений Фартушный

Level 4 Local Expert

Отказались отправлять посылку. Вначале женщина отказалась брать из-за отсутствия упаковки. Далее я принёс посылку в упаковке и она всё равно отказалась брать, потому что товар дорогой. Работает там женщина с короткими светлыми волосами, которая не соблюдает своей обязанности. Рекомендую её к увольнению!

Александр

Level 8 Local Expert

Бесполезнейшее отделение. Постоянно меняется график работы. Рабочий день укорачивается. Постоянные очереди. Работает 1 окно, максимум 2. Нет разделения , где можно было бы получить быстро посылку, из-за 15 секунд приходится ждать пока кто-то отправит огромную кучу заказных писем или оплатил кучу квитанций. Можно было бы сделать терминал с электронной очередью или хотя бы соблюдать электронную запись. Приходится объяснять в очереди, что существует электронная запись на определенное время.

Елена Фролова

Level 2 Local Expert

Ужасное почтовое отделени,постоянно хамят,гоафик-сами себе устанавливают,обслуживают долго,своей работы не знают,Лучше бы закрыли это отделение ,чем слушать хамство

Rosenberg

Level 9 Local Expert

Хотела отправить посылку, сидят две дамы, одна в телефоне, слушает музыку, а вторая стажёрка не может найти посылки. Ужасно некомпетентные сотрудники, не советую.

Ольга Л.

Level 3 Local Expert

Совершенно не хотят выполнять свои обязанности! Почтальон должен приносить деньги на дом,есть заявление (пенсионеру 93 года), но с лета никто не приходит, связаться невозможно!

Евгения Аброськина

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. Работает 1 человек и до 18:00 всего. Очередь выстроилась огромная, просили ещё оператора, девушки там что-то якобы делают, но окно работало только одно. В итоге, когда уже все измучились и половина людей ушла, где-то в 17:30 открыли второе окно. И так каждый раз. Что там все делают не понятно

Людмила Григ

Level 7 Local Expert

Сотрудники обращаются с клиентами по-хамски. Никогда нет упаковки, чтобы отправить Авито доставкой. Запаковывают чуть ли не в мусорные пакеты, причём, уже использованные. Отвратительное отделение связи!

Владимир Масленков

Level 6 Local Expert

Работники вежливые, отзывчивые, очередей нет за исключением тех моментов, когда курьеры отправляют или получают письма, отдельного окна для них нет

Александр Гришанов

Level 22 Local Expert

Типичное почтовое отделение, очереди и прочие прелести, сотрудники вежливые, можно купить покушать, отправить почту, посылки, любой каприз за ваши деньги.

Сахаров А.

Level 5 Local Expert

По сравнению с тем что было пару лет назад... Очередей почти нет. Посылки получаю быстро, очень редко приходится ждать 10-15 минут. Если бы не влияние "Почта банка", то данное состояние почты оцениваю на отлично.

Алексей.

Level 11 Local Expert

отличное отделение.просто шикарное 👍👍👍приветливые сотрудники.быстро работают.очередей ниразу невидел..персонал вежливый...не то что на почте которая на строителей 7.там полная противоположность

Наталья

Level 4 Local Expert

На сайте написано что в воскресенье рабочий день. По факту пришли, на вывеске написано что выходной , как то не красиво получается

Елена

Level 9 Local Expert

рядом недалеко от дома, удобно, что работает полный рабочий день и в субботу, ассортимент газет, журналов, открыток, календарей, почтовых марок и конвертов- большой!

Romanok P.

Level 6 Local Expert

Почта нормальная. В смысле здание и обслуживание. Вот если бы почтальоны были более разумные и старатеьные, было бы ещё лучше. Проблема с ленью почтальонов сохраняется. На Шевченко в 90-х домах Часто засовываю письма и квитанции

Дмитрий

Level 7 Local Expert

К работникам данного отделения вопросов нет - работают как могут из последних сил. А вот к самой Почте России жирный вопрос: "Зачем проводить сокращение штата, если даже не в пиковые часы оставшиеся работники не справляются с потоком посетителей?!?!"

Надежда Коваль

Level 6 Local Expert

В прошлом , были очереди и чтобы получить посылку приходилось потратить кучу времени. Сейчас произошли перемены в лучшую сторону. Работаю 2-3 кассы. Вежливые и шустрые девочки. На получение уходит минимальное количество времени.

Ольга Илатовская

Level 6 Local Expert

Чисто, внимательные работники почты, обслуживание сотрудников по возможности оперативное

Людмила Михалева

Level 4 Local Expert

Я много раз хожу за посылками, персонал мне нравится, обслуживание хорошее, очереди не бывает, график работы очень хороший. В общем все идёт на 5+

Николай П.

Level 3 Local Expert

Обслуживание очень медленное,работает практически одно окно.Тарифы комиссионные очень высокие.Впечатление от отделения,как от торгового коммерческого предприятия

Сергей Матвиенко

Level 3 Local Expert

Часто меняется режим работы. Очень неграмотно работа на компьютере, нет администратора сети. Есть над чем работать.

Татьяна

Level 4 Local Expert

Просто ужас!! Очередь огромная, опять работает один кассир!! Люди стоят и уходят. Примерно, как я-уже два раза приходила за посылкой, вот и в третий раз пришла. Самое медленное обслуживание в городе! Однажды пришли студенты и стало здорово, но ушли- и снова отстой

Евгений Терентьев

Level 7 Local Expert

Ставлю уверенную пять с плюсом. Не успел войти, как сразу поздоровались пригласили к окошку. Очень спокойно и вежливо уточнили что надои помогли. Качество, быстро, с советами. Остался лично доволен, спасибо

Андрей Антонов

Level 18 Local Expert

Все очень печально, как и все мы получив посылку забываем трек номер из-за ненадобности, однако это отделение почты не останавливается на достигнутом, она заново отправляет извещение, когда приходишь тебя говорят, что месяц назад получил🤦

Марина Иванова

Level 11 Local Expert

Помещение уютное. Отремонтировали. Сейчас достаточно операторов. Практически, нет очередей. Минус звезда за частое хамство одной сотрудницы посетителям. Не единожды обратила на это внимание.

🐈 кот

Level 9 Local Expert

Удобно, что не далеко от работы. Скорее всего попал в нужное время и очереди не было. Девушка быстро и с улыбкой все сделала.

Александр

Level 4 Local Expert

Я заказал на одном сайте две рубахи в Славянском стиле, они мне заверили что они работают только с почтой России по полной предоплате... Я согласился, пришёл на почту получать рубахи, мне сказали чтобы я оплатил их услуги, не глядя товара, сказали можете отказаться, но не проверяя посылки, я оплатил больше 800руб, вскрыл на месте посылку и был в шоке, там было две детские рубашки в клеточку, на пацана лет6-7, я заказывал льняные две рубахи 60размера, вот и всё, почта сказала:"Мы нечего не знаем", они получили деньги, а что немя обманули с их помощью, 🤔 они только похихикали... Если бы мне дали посмотреть посылку не оплачивая заранее, естественно я бы отказался, и всё афёра не прошла бы, а так выходит что почта России способствует аферистам, а может они работают в паре... Никогда не соглашайтесь получать заказанный товар, чез почту России, самое надёжное это СДЕК, или ТК.

remont-okon67

Level 12 Local Expert

В последнее время стало лучше. И график работы больше, а не два часа в неделю))) , и посылку можно получить в отдельном окне, а не стоять с бабушками в одной очереди, когда время платить за жкх

Ирина

Level 8 Local Expert

Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения.Очень радует, что наконец то решили проблему очередей,набрали работников и выделили отдельно окошко для получения посылок.

Милена Рябенко

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание !! График работы не понятно как работает , пришла в 16 часов , почта закрыта , очереди постоянные !!! было бы можно поставила бы 0 звезд .😤🤬

Светланна П.

Level 4 Local Expert

Вечно очередь и все кассы пустые . Работает всего одна девушка, по залу бегает около 4 девушек . Как не подъедешь вечно курят на улице

Anonymous review

Заказное письмо для гос. учреждения пролежало в данном отделении с 28.03.2018 по 04.04.2018 ( на сегодняшний день) с пометкой "Неудачная попытка вручения". Получить консультацию по телефону +7 (4812) 310965 невозможно! Трубки не берутся! Два дня с помощью автодозвона бился-результата нет. На горячей линии Почты России посоветовали лично обратиться в отделение, т.к специально выделенного человека, который отвечает на звонки, в данном отделении нет. Почта России и пусть весь мир подождет!

Юлия С.

Level 3 Local Expert

Хуже, чем работает Почта России, наверное сложно найти. Посылку вместо 26.08.2021 (контрольный срок доставки) привезли на отделение 30.08.2021, попутно гоняли её по всем сортировкам в радиусе 15 км по-видимому, при отправке из Новосибирска. Когда наконец посылка поступила на почтовое отделение 214020, само собой пришло уведомление в приложении Почты России. Ни в приложении, ни на сайте этой конторы не было указано, что наше родное отделение поменяла график работы с адекватного, который был раньше - с 9 до 21, на ущербный - с 11 до 19, соответственно, приехав за посылкой 30.08 вечером на такси сразу после работы в начале девятого вечера, я поцеловала закрытую дверь с рукописной бумажкой, что отделение изменило график работы. Вопрос - этот график с 11 до 19, он на кого рассчитан? На сидящих дома пенсионеров? На мамочек в декрете? Что делать людям, которые работают, скажем, с 9 до 19, или как я с 9 до 20? Как туда попасть, если работодатель негативно относится к попыткам свинтить с работы в разгаре рабочего дня, чтобы съездить на почту за посылкой? Ни на один из этих вопросов на горячей линии Почты России мне не ответили. Предложили доставку на дом за 100 рублей с 8 до 16. Тут мы вспоминаем про мой рабочий график, который я само собой озвучивала и не раз. Доставить до рабочего адреса за деньги, на секундочку, и посылка, и доставка уже были опласены, они отказались, так как у них нет такой технической возможности, переадрессовать на другое отделение они так же отказались, так как такой технической возможности у них тоже нет. Особенно порадовала оператор Зульфия, которая сперва разговаривала со мной на повышенных тонах, а потом заявила совершенно высокомерным тоном, что раз я не соизволю отпроситься с работы, что может мне грозить штрафом, чтобы забрать оплаченную посылку в рабочее время отделения 214020, то посылку могут отправить обратно ещё до истечения срока хранения, потому что я якобы отказываюсь её получить....

Марина Осмоловская

Level 6 Local Expert

Отвратительное отделение. Неквалифицированные, медлительные специалисты. К тому же ещё и не доброжелательные. Так же произошёл неприятный инцидент. Заказывала на Али кое-что. Пришло, как оказалось, ещё в сентябре. Но уведомление мне не пришло в почтовый ящик, как это обычно происходит в нормальных ситуациях. И в итоге спустя месяц, не связавшись со мной, посылку отправили назад в Китай. Мне нужно обладать даром ясновидения, чтобы догадаться, что посылка уже на почте ждёт меня? 😡😡😡

Павел Г.

Level 4 Local Expert

Сотрудники почты вроде как начали исправляться. Последние 2 месяца очередей не замечал.

Musash1

Level 4 Local Expert

Не работает в воскресенье, хотя написано в картах что рабочий день

Наталья Н.

Level 11 Local Expert

Оценка 3., только потому что не хочется ставить 2. Иногда складывается ощущение что там работают люди не от мира сего. Очень медленные работники, зачастую из трёх окон работает одно окно. Сейчас, в период падении короновируса, запускают по одному человеку, и даже в этот момент нет никого за окном. Очень плохое отношение к посетителям. 👎👎👎

Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214020

267 reviews