Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 199178

4.1

1247 ratings

Rate this place

Oum Samoun

Level 6 Local Expert

Long line, slow but expectable, typical post office

Екатерина 84

Level 15 Local Expert

Обслужили быстро э, сотрудники доброжелательные.

Елизавета А.

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение, ужасные сотрудники. Сотрудников несколько, но из 4 окон работает 1 окно. По талонам они не работают, потому что система сломалась. Приходила отправить письмо в 15:30, окно приема писем на перерыве, пришла вечером в 19:30, они не работают до следующего дня, закрылись еще в 17:00 Километровые очереди, работают медленно. Ужас, а не отделение!

Любовь Чеботок

Level 12 Local Expert

Единственное отделение в котором при отправке письма требуют дважды брать талон. Почему я дважды должна стоять в очереди? Ягудина Гульнара на просьбу сообщить имя стала грубить, прятать руками бейджик. Назвалась Светланой. На просьбу пригласить руководителя отделения отказала! Хамское отношение с которым впервые сталкиваюсь в ваших отделениях. Обычно все сотрудники вежливые и внимательные. Прошу принять меры к Ягудиной Гульнаре

Ксения в.

Level 6 Local Expert

Есть система талонов, чтобы очередь была организованной, но она не работает и в итоге все стоят в живой очереди, что очень неудобно. Я простояла в одном зале, было написано, что получить письмо можно тут. Ждала пол часа и когда подошла моя очередь, работница сказала, что сегодня получать письма нужно в другом зале, где второй раз пришлось отстоять очередь. Потеряла много времени и осталась недовольна

Васюкевич Константин

Level 8 Local Expert

Впустую просидел ждал в очереди, не приняли пластиковый кейс к отправке, типа должен быть упакован, это и есть упаковка. Мне очень не понравилось это отделение, больше сюда не пойду. Хотел бы написать больше, но слова которые приходят мне в голову, не проходят модерацию в отзывах.

Иван

Level 6 Local Expert

Чтобы получить обычную посылку с маркетплейса - недостаточно просто прийти , показать код из приложения и уйти. Необходимо отстоять в очереди из 3 человек минут 30, не понимаю что так долго можно делать, потом зачем-то заполнить бланк где нужно все паспортные данные вписать(опять непонятно для кого это) К людям, кто там работает вопросов нет, почему нельзя им все упростить? Когда что-то заказываю и вижу почту России - сразу ищу другие способы доставки, но к сожалению, они не всегда есть. Очень не рекомендую пользоваться их услугами.

Инкогнито 0866

Level 6 Local Expert

худшее отделение. не важно, сколько людей, априори ждать долго. работают 2 окна из 5, ждал отправки 40 минут при том, что передо мной было 3 человека. пришел с заранее упакованной посылкой, обмотанной скотчем. в итоге сказали, что отправлять не будут, что надо переупаковать или купить у них пакет за 80 рублей (при оплате оказалось 110, сказали ошиблись). если есть вариант, сходите в другое отделение

Гришина Нина

Level 6 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего. Я прекрасно понимаю, что посетителей в день много, условия труда сотрудников почты не самые простые, но переходить на личности — не оправдание. За 30 лет впервые потребовалось отправить письмо. Хотела уточнить, подойдёт ли конверт и какие данные написать. После моей фразы «я бы хотела отправить письмо» и демонстрации конверта сотрудница спросила: «Вы вообще в школе учились?» Как это связано с моим вопросом — не знаю. Я заполнила вручную данные отправителя и получателя, после чего сотрудница снова предъявила претензии — на этот раз, что ей некуда клеить марки. При том что место для них в итоге нашлось. Также она заявила, что сомневается, дойдёт ли моё письмо, хотя за отправку и марки я заплатила. Можно сказать, что после посещения этого отделения я действительно вспомнила школу. Но всё же хотелось бы уходить оттуда не с чувством провинившейся ученицы

Женя Горкин

Level 11 Local Expert

Очень хорошее отделение почты, просто на удивление. Раньше постоянно обслуживался в отделении на московском проспекте, и там всегда очередь, и всё было очень медленно. А здесь иногда вообще никого нет, иногда несколько минут ждёшь в очереди. Спасибо сотрудницам за работу

Наталья Гаврилова

Level 9 Local Expert

Сотрудников вечно не хватает,из-за этого люди путаются в очереди,одна женщина выдаёт и пособие и пенсии.Бывает по часу по полтора сидишь в очереди, и не важно что еще могут быть дела,аппарат с чеками вообще часто не работает...Приведите почту в порядок

Ясенко Егор Андреевич

Level 7 Local Expert

Отрицательный опыт в отделении Почты России Дата визита: 18 февраля. Основные претензии: 1. Навязывание ненужной услуги. Принес посылку в новой картонной коробке (аналогичной требованиям для Boxberry), заранее упакованной и зафиксированной скотчем. Сотрудник Ершова Виктория Васильевна (начальник отделения) отказалась принимать отправление, потребовав купить пакет за 115 ₽. Аргументировала это тем, что «коробка должна быть с логотипом Почты России или деревянной». На горячей линии позже подтвердили: моя упаковка соответствовала правилам. 2. Изменение тарифа без согласия. Четко указал, что нужен обычный тариф (не срочный), но посылку оформили как «1 класс». Стоимость отправления составила 966 ₽ за менее 1 кг (СПб — Карелия). Срок доставки около 4 дней. При обычном тарифе цена была бы ниже. 3. Системная проблема. Это не первый случай, когда в отделениях Почты России навязывают дорогие упаковки или услуги. После инцидента оформил жалобу через горячую линию, но уверенности в изменении ситуации нет. Итог: Рекомендую проверять информацию на официальных ресурсах и фиксировать нарушения. По возможности выбираю альтернативные службы доставки — экономнее и прозрачнее. P.S. Если вы столкнулись с аналогичными действиями сотрудников — не бойтесь требовать обоснование их требований письменно (ссылки на нормативные акты) и сразу звоните на горячую линию.

Любовь А.

Level 3 Local Expert

Худшее отделение в районе. Чтобы отправить Авито посылку пришлось ждать час. Попросили переупаковать товар, так как игрушки "гремели" в коробке. А затем и вовсе отфутболили в другое окошко, где сотрудница открыто выражало недовольство. Никогда на почте с таким не сталкивалась. Не рекомендую данное отделение

Елена Шкуренко

Level 13 Local Expert

Замечательное отделение, большое, светлое помещение, квалифицированные специалисты, работают быстро, профессионально, вежливо. Когда есть возможность- хожу туда. Мне нравится.

Илья Б.

Level 6 Local Expert

Отвратительное место. Олицетворение самого худшего сервиса. Как в гротескном кино сотрудники все делают специально долго и максимально хамовато, чтобы вывести из себя клиента. Туда устраиваются не для того чтобы заработать деньги, а чтобы глумиться законно над людьми. Если есть возможность отправить посылку другими сервисами не жалейте денег - отправляйте, делайте все возможное чтобы избежать этого гнилого вайба.

sabrina aimar

Level 5 Local Expert

Ужасное место! Сотрудники не умеют здороваться, не хотят общаться с людьми, работают медленно, понятно, что им некуда спешить, работает 1 окно, другие сотрудники непонятно чем занимаются: хамят и игнорируют

Злата

Level 16 Local Expert

самое ужасное отделение, полтора часа сидели в очереди чтобы нам даже не сказали что принтер не работает на авито отправку. с нами несколько человек так стояли полтора часа

ЛеньЯ

Level 14 Local Expert

Ну, работает 2,5 человека, посылки авито не приходят в отделение, крупногабаритные на 1 линию, остальные по почтовым отделениям, информацию очень сложно найти, оператор почему-то не видит) хотя адрес указан этой почты в заказе! Отвратительное отделение! Нужно было отправить СРОЧНО ПИСЬМО С УВЕДОМЛЕНИЕМ! ДОСТАВИТЬ ДО АДРЕСАТА, конкретно в фирму! Оператор заверил меня что это возможно, озвучил сумму, в итоге письмо доставили в отделение почты за сутки, и всё! Теперь оно там лежит! АДРЕСАТ НЕ ПРИДЁТ ЗАБИРАТЬ! И я не могу его вернуть или забрать! Просто …))))

София Рудовская

Level 3 Local Expert

Приходила в субботу в районе 17 вечера - очереди не было, сотрудницы вежливо и доброжелательно помогли оформить две посылки, одну из них зарубеж. Я переживала, так как никогда не отправляла международных посылок, но по сути от меня потребовалось только вещи принести и декларацию на сайте заполнить. Боялась очередей и хамства, но опыт в итоге максимально приятный.

Саша Пантуров

Level 4 Local Expert

Очень медленное обслуживание, из всех окон работает только одно и то система в любой момент может зависнуть, поэтому каждый поход на почту превращается в испытание терпения.

Дмитрий Жуков

Level 9 Local Expert

Доброго времени, Вот в этом отделении, мы ни разу не стояли очередь, более чем на три-четыре человека. Посылки приходят во время и целые.

Фания Гинатулина

Level 3 Local Expert

Это моя районная почта более 40лет.Отправляю часто посылки, наверное мне везет на хороших работников.За последнее время со мной работала Екатерина Равич, всегда доброжелательна,поможет, прибодрит.Спасибо Катерине, и другим девушкам.Недавно видела почтальона Владимира, который носил почту родителям.Хочется ,чтобы руководство Почтамта города поощряло и берегло своих сотрудников.У них очень большая нагрузка и много клиентов.

Андрей Андреевич

Level 23 Local Expert

Честно говоря, даже удивлен. Минимальная очередь, адекватные сотрудники, быстрое решение моего вопроса. Искренне надеюсь, что так всегда, а не "просто мне повезло".

Лебедева Татьяна

Level 10 Local Expert

Ужас!! Что произошло с этим отделением? Неделю не раьотает электронная очередь. Заказ получилось забрать с 4-го раза!! И возможно прилетит штраф за парковку. Кто будет возмещать?

Татьяна Сесе

Level 18 Local Expert

Большое, просторное отделение связи. Раньше всегда стояли огроменные очереди. Сейчас стало лучше. Быстро отправляю посылки и получаю заказные письма.

Александр М

Level 6 Local Expert

Как всегда всё на самом низком уровне, пожадничали маленькой коробочкой (которые все равно выкидывают) или стретчем, пришлось покупать малюсенький пакетик за 60р. Нормальной лексики на них просто нет.

Кристина Д.

Level 5 Local Expert

Обманывают, глядя в глаза. Я отправляю почту еженедельно, прекрасно знаю все тарифы. Когда мне назвали стоимость отправления, я специально уточнила, не перепутали ли способ отправки. Сегодня обнаружила авиа пересылку ems!По Питеру, даже по одному району! Вертолётом полетит? Всегда ходила на 106 отделение, явно не стоило нарушать. Огромный минус отделению, выполнять план нужно не за счёт обмана клиентов. И дело не в переплате в 100рублей, а в принципе и вранье сотрудников.

Ирина Коваль

Level 6 Local Expert

С почтового отделения 178 не принесли квитанции на оплату коммунальных услуг. 24 апреля 2025 года мне отправили ценное письмо, до сих пор не знаю пришло или нет. Почта не доставляет.

Егор Мальцев

Level 5 Local Expert

Очередь не долгая, по талончикам проходишь быстро, обслуживание почти во всех окошках приятное. Но все портит сотрудница на 1 окошке. Ей эта работа не нужна. Хамит. Сидит в телефоне, элементарно общается грубо.

юлия яковлева

Level 3 Local Expert

Хочу написать благодарность оператору Равич. Сегодня она выдала мне (и не мне одной) посылку после того, когда ее рабочее время уже закончилось и несмотря на то, что мы пришли, когда аппарат, выдающий номерки, был уже отключен. Исключительно спокойно, вежливо и доброжелательно. Это важно, потому что перед окончанием времени работы почты народу было много и обстановка была нервная, т к для многих людей неожиданно и неудобно, что почта закрывается рано, в 19.00. Звездочки ставлю оператору Равич!

Luca Blissardi

Level 6 Local Expert

Долгое обслуживание, большие очереди, некомпетентный сотрудник (Голобокова Александра) Максимально не советую к посещению

Ольга Левашова

Level 9 Local Expert

Очень хорошее отделение, грамотные сотрудники, доброжелательная атмосфера. Много окошек, очередь если и есть, то идет быстро, много функций разных выполняется почтовых.

Alisa K

Level 4 Local Expert

Только в этом почтовом отделении работают абсолютные непрофессионалы-обманщики. Одна сотрудница (а именно – Ершова, имени, к сожалению, не знаю) уже второй раз открывает БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ, БЕЗ ИНФОРМИРОВАНИЯ, БЕЗ подписания договора комплексного обслуживания мне банковский счет – сначала в Почтабанке, который потом невозможно закрыть, а теперь и в ВТБ! И потом говорит, что это все программа :))) Никакого соблюдения закона о защите прав потребителей и о банковской деятельности в помине нет. А запрос был просто поменять паспортные данные, которые обернулись головной болью на несколько недель, так как тот счет, который мне открыли, закрыть онлайн нельзя :))) Не ходите в это отделение, особенно к г-же Ершовой, иначе останетесь с десятком счетов))

Юлия М.

Level 7 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников. При немаленькой очереди в рабочее время обсуждают свои личные вопросы со знакомыми. Запись по времени НЕ РАБОТАЕТ.

Екатерина

Level 7 Local Expert

Всегда хорошо обслуживают, сотрудники на позитиве. Начальница отделения грамотно решает конфликтные ситуации, несколько раз стала свидетелем, как она спокойно "разруливала" сложные случаи Единственный минус отделения - долго, хотя и загруженность небольшая

Татьяна Левашова

Level 10 Local Expert

Великолепное отделение. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Пришла по предварительной записи. За 5 минут помогли отправить посылку. После отправки посылки поняла, что потеряла чек. Через 2 дня вернулась в отделение. Чек с трек номером восстановили за считанные минуты. Огромное спасибо коллективу отделения.

Ксения

Level 7 Local Expert

Чудесное отделение! Чисто и очень хорошие работники, быстро обслужили и помогли выбрать хорошие журналы ❤️

Артём Забиран

Level 10 Local Expert

Спасибо людям, которые захотят оставлять и хорошие отзывы, а не только выливать весть свой негатив в комментариях. О почтовом отделении: чисто, быстро, доступно, иногда бывают очереди, а окна не принимают, но зачастую всегда все хорошо. Спасибо сотрудникам за взаимоуважение.

Марина Купцова

Level 3 Local Expert

Спасибо за отношение к людям от очень приятной улыбчивой блондинки в середине зала. Быстро и профессионально решила мои вопросы. Это было 24 мая 2024 года с 17 до 18 часов. Звезду снизила благодаря грубому отношению другой работницы почты по правую руку от моей блондинки, с таким отношением я столкнулась, когда днём того же дня зашла спросить как мне лучше сделать. Эта дама мне нагрубила, да ещё и никак не помогла, то ли сама не знала, то ли в принципе так работает.

владимир андреев

Level 8 Local Expert

Душно, профнепригодные сотрудники, навязывание ненужных услуг в виде покупки их коробки для посылки. В итоге посылку отправить не удалось, не работала программа. Это Самое худшее отделение почты в котором я когда либо был.

Таня Борисова

Level 5 Local Expert

Добрый день. Выражаю самую искреннюю благодарность сотрудницам Карине и Ольге 💐❤️Внимательное и доброжелательное отношение, искренняя заинтересованность, профессиональный подход - этим отличается Карина и Ольга . Оптимизм Карины очень заразителен💟 Она очень оперативно выполняет свою работу , очень люблю попадать именно к ней!

Наталья Требушкина

Level 7 Local Expert

Для меня поход на почту - это каторга. 11го ноября была в данном отделении. Если бы везде так работали - то к отделениям почты бы отношение улучшилось в разы. Очень приветливые, клиентоориентированные, а самое главное - быстрые сотрудники. Я письма никогда в жизни на столько быстро и комфортно не отправляла. Спасибо огроменное! Побольше бы таких сотрудников

kir.eku.kir

Level 4 Local Expert

Отправлял авито доставку. Это был просто ужас какой-то. Я часто отправляю авито доставки из разных отделений, но это прям самое худшее из всех. Обычно это занимает 2-20 минут. Тут вместе с обслуживанием ушло 50 минут. Столько времени я не закладывал и опоздал везде где только можно. Позвали меня минут через 20, сбросили мой номерок и сказали еще подождать и так со многими они делают. Видимо, чтобы не портить статистику. Далее меня спросили хочу ли я оформить что-то там, чтобы без паспорта можно было оформлять. Я сказал нет. Мне говорят не бойтесь и стали оформлять, это заняло еще минут 15. В конце мне еще дали карту почта банка, которую я не просил и про которую меня не спрашивали. Времени ругаться не было, взял карту и выкинул в первую попавшуюся урну. Теперь надо разбираться как ее заблокировать. За время оказания услуг которые мне не нужны были скопилась гигантская очередь. В общем, это отделение пробило дно.

Феодора Брусника

Level 16 Local Expert

Постоянно очереди и никакой навигации. Для чего в основном зале стоит аппарат электронной очереди и там есть раздел Получение бандероли, если я с номерком отстояла огромную очередь (жара, духота, где кондиционеры??) и узнала, что бандероль надо получать в соседнем зале? А там снова очередь. Бандероль не протискивалась в окошко, и девушка почтальон собиралась перебросить ее через стекло вверх. Не почта, а игра в баскетбол.

Мария

Level 9 Local Expert

Отвратительный оператор на втором окне. Женщине ничего не нужно, работает на отвали. Важнее с коллегами поболтать и посмеяться, чем отпустить людей, постоянное хамство. Две звезды только за женщину в 4 окошке, божий одуванчик. Приятная в общении и спокойно все может объяснить, если что-то не понятно.

Lusine

Level 9 Local Expert

Отлично! Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание! Всё чисто, аккуратно!

Светлана Юрьевна

Level 10 Local Expert

Здесь всегда чисто и уютно. Имеется электронная очередь. Работники вежливые, компетентные, всегда готовы помочь. Раз в месяц отправляю бандероль родителям. Приятно заходить в это почтовое отделение.

Светлана Михайловна

Level 10 Local Expert

Отправляла домой вещи, которые не пригодились в путешествии. Работники отделения большие молодцы. Всё сделали быстро и корректно. Можно было даже отправить подарки, чтобы разгрузить себя в аэропорту, подсказали, что есть ящики.

Дарья Нутовцева

Level 10 Local Expert

Отличная почта,хожу на неё уже три года по рабочим делам!Хочу выразить благодарность за обслуживание и хорошую работу всем сотрудницам:Ольге,Карине,Александре,Марии,Екатерине,Людмиле и всем,кого я может забыла упомянуть из сотрудниц! Из небольшого минуса-новая начальница отделения-очень уж сильно все впаривает как на рынке иностранный специалист свои помидоры(в данном случае лотерейные билеты,дорогую отправку писем и тд).Отношение к персоналу у неё жестокое,пару раз видела как она орала и заставляла сотрудников впихивать дорогую отправку писем.

Сергей Ивенский

Level 16 Local Expert

Быстро и внимательно оформили отправление. Доброжелательное отношение. Стараются быстро оформить и отправить. Вовремя получили посылку. Чисто и уютно. Спасибо.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 199178

536 reviews