Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 198328

4.1

2141 rating

Rate this place

Level 6 Local Expert

Хотела поблагодарить сотрудниц данного отделения за душевный и понимающий подход. Отправляла впервые посылки Авто и помогли , и упаковали и подсказали как лучше сделать. Отправляла две посылки и каждый раз встречала прекрасный персонал . Благодарю. К сожалению не знаю имен , но прямо, но все равно спасибо !!!

Надежда Ульянова

Level 3 Local Expert

Ужасное почтовое отделение заказала доставку авито в положеное время получения посылку не нашли продлевают срок доставки пришла на почту узнать по номеру отправления ответили да посылка у нас но забрать вы не можете тк срок прошел и забрать может только тот кто отправлял а тому кто отправлял не дают тк срок доставки не прошел а теперь присылают что продлили срок доставки т к посылку ишут Что за маразм

В С

Level 4 Local Expert

Отправляла посылкой несколько килограмм фруктов в далёкий заполярный город. Оператор Васильева Елена Семеновна помогла правильно упаковать посылку, разместить фрукты и обеспечить им максимальную сохранность. Большое спасибо за вашу работу и заботу! Посылка быстро дошла до адресатки, фрукты не испортились и не помялись в дороге👍

Нина Сергеева

Level 4 Local Expert

08.10.25 отправляла посылку, обслуживание на высшем уровне. Оператор Булгакова Яна вежливо, спокойно оформила отправление, предварительно объяснив, как лучше оформить посылку. Спасибо ей большое. Очереди практически не было, электронная очередь понятна.

Алексей

Level 28 Local Expert

Отделение почтовой связи. Набор услуг стандартный. Рядом два входа, два помещения: в одном прием и выдача заказных писем, денежных переводов, в другом прием и выдача посылок и бандеролей (там же выдают посылки Авито). Везде продаются какие-то товары - сувениры, продукты питания (шоколад, печенье). Внутри достаточно чисто, хотя видно, что помещения давно нуждаются в ремонте. К ступенькам крыльца примыкает пандус для инвалидов. Прилегающая территория не отличается чистотой. Бывают очереди, иногда немалые. Электронная очередь часто не выдает чек с напечатанным номером, а предлагает его запомнить. Обслуживание так или иначе меняется в зависимости от персонала. Иногда не с первого раза находят заказные письма и посылки. В то же время, посылки теперь можно отслеживать на официальном сайте Почты России.

Лара Лара

Level 11 Local Expert

Одно из самых адекватных почтовых отделений! Почти всегда свободно, ну может мне повезло) Сотрудники всегда идут навстречу и пытаются помочь озаботиться в проблеме, начальник отделения тоже всегда отзывчив и компетентен

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Поработали над формой, но суть осталась та же. С виду стало прилично, сделали электронную очередь (которая не выдаёт номерков, запоминайте). Придерживаются видимости вежливости. Но - как только сравнишь с современными службами доставки (принес - показал паспорт-отдал, 1-2 мин. Даже упакуют сами. ), ясно, что почта так и осталась на век позади. Занимаются всем, кроме качественной доставки. Работают ровно, но не быстро. (На отправку уходило 10-25 мин.). Проблемы решать не хотят, чуть что, просто разворачивают. Для отправки Авито советую только в крайнем случае - вы уже заранее "напрягаете" сотрудников. Как уже жаловались в отзывах, вам придумают много "правил", чтобы затруднить отправку. Просто пошлют, если что- то не понравилось в названии, и правила меняются по ходу игры.

марина полунина

Level 3 Local Expert

Я постоянно пользуюсь услугами почтового отделения 198328. Дай Бог здоровья работникам этого отделения: всегда поймут, помогут разобраться в трудном деле. Я никогда не встречала такой душевности в других п/о. Спасибо всем!!!!

Н М

Level 5 Local Expert

Почту отремонтировали,стала уютнее. Сотрудники вежливые,но одна проблема:извещения не любят приносить домой,ложить в почтовый ящик. Иногда даже не догадываешься,что тебе что-то прислали.Узнаешь только тогда, когда человек, который тебе отправил, спрашивает, почему не получил(а).

Григорий Михайлов

Level 30 Local Expert

Одно из худших отделений с "очень заинтересованными в своей работе" сотрдудницами. Но, к слову, есть там и приличные девушки. Upd: 2026 год - отделение подтверждает свою некомпетентность в виде неадекватной сотрудницы, работающей по принципу берите и валите. Ужас...

k0liver

Level 7 Local Expert

Отвратительный персонал. Жмут скотч и канцелярский нож для того чтобы упаковать посылку Авито🤦‍♂️ не заинтересованы в клиентах от слова совсем…

Денис

Level 7 Local Expert

Уведомления о пришедшем заказном письме *** в ящик спустя сутки после наступления даты возврата письма отправителю. И так уже три раза за 4 месяца. Почтальоны не работают. Полный отстой.

alla-90

Level 19 Local Expert

Прекрасное обслуживание, доброжелательное, уважительное. Время ожидания ноль!Персонал внимательный, услужливый. Рекомендую

Дмитрий Степанушкин

Level 6 Local Expert

Небольшое, но приятное отделение почты России. Очередь маленькая. Сотрудники вежливые. Посылка пришла в целости и сохранности. Единственный минус это плохо оформленный вход, но это не вина почты России.

Alise

Level 16 Local Expert

Посещаю это почтовое отделение регулярно в целом впечатления хорошие. Очереди бывают, особенно в часы пик, но сотрудники стараются работать быстро и чётко. Вежливое обращение, помощь в заполнении бланков, адекватные ответы на вопросы. Радует, что можно отслеживать посылки и получать уведомления заранее. Иногда бывают сбои, но это скорее исключение, чем правило. Надеюсь, сервис и дальше будет развиваться

Полина

Level 5 Local Expert

Отличное отделение, сотрудники доброжелательные. Очередей почти никогда нет. Отправляю посылки часто. И когда в последнюю минуту пришла, задержались и обслужили. И когда посылку вовремя получатель не забрал и её в другом отделении оформили на возврат, помогли разобраться. Всегда все отлично. Спасибо!

Андрей Овчинников

Level 17 Local Expert

Далеко от дома. Очень странное разделение на два зала с разными входами. Пришёл в один, отстоял очередь,а оказывается, что тебе в другой зал! Выходи на улицу и заходи в другой вход! И занимай очередь снова! Электронная очередь не работает. Последнее время, с переходом на электронную версию оповещения и "упрощёнку" - стало гораздо легче. Персонал в посылочном в основном грамотный, терпеливый, старательный. Очередей стало гораздо меньше!

Игорь Владиславович Дергузов

Level 30 Local Expert

Обслуживание устраивает,время ожидания бывает больше времени уходит бывает меньше.Персонал приветливый, отзывчивый,ответственный к своей работе,работают с совестью и пониманием потребностям клиентов.Время ожидания около 10-15 минут.Чистота ,идеальный ремонт в помещении,график работы удобный.Единственная просьба улучшить работу терминала по выдаче талонов очереди и время ожидания.Всем советую это отделение почты тут продают даже продукты первой необходимости и питания ,есть печатная продукция.Все устраивает спасибо за вашу работу для клиентов.Мы будем приходить в ваше отделение только с удовольствием.

Марина Марина

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение. Сделан ремонт, чисто, работают быстро. Есть ассортимент упаковки. Сотрудники вежливые, подскажут как лучше отправить и запаковать, грамотные. Очереди есть, но для декабря это нормально. Больше 5-10 минут не стоим. Приходили в апреле снова в это отделение, график у них поменялся, но нам не критично, персонал приветливый, подсказал как лучше отправить письмо, спасибо очень довольны!

Иван Петров

Level 5 Local Expert

Прямо говорят, что отправки авито им не интересны и никакой упаковки не дадут, хотя абсолютно везде предлагают, зачем тогда заключать договор?

Татьяна Л.

Level 2 Local Expert

Не однократно посещала почтовое отделение. Очень приветливые сотрудники, всегда подскажут и помогут в той или иной ситуации. Спасибо им большое за их работу!!!!!

Иван Якунькин

Level 2 Local Expert

Начальник отлеления совершенно не компетентен. Постоянно кричит и истерит. Не понимаю почему такую должность занимает такой невежливый и скандальный человек. Однозначно не рекомендую это отлеление

Александра Хриз

Level 18 Local Expert

Если бы не разделение почты на 2 входа и отсутствие указателей где и что- поставила 5 звёзд, но, простоял 5 человек на почтовом в отделении, куда зашла по наитию и спросив заняла общую очередь (куда заходила 5 лет назад), услышала, что отправка в соседней двери. Когда в соседней (если смотреть на почтовое отделение, то левее) двери взяла необходимый талончик и увидела, что и здесь вперёд меня прошли 2 на получение- была сильно удивлена. Не смотря на всё вышеперечисленное 6 писем с описью вложений отправила меньше чем за час: везде бы так.

Женя К.

Level 9 Local Expert

Нормальное отделение, есть электронная очередь, вежливые сотрудники. Все минусы, которые здесь есть - есть, к сожалению во всех, почтовых отделениях - очереди в обед, долгие приемки и оформления, недопонимания по правилам авито. Тем не менее открытого хамства или обмана, чтоб упаковку втюхать, я здесь никогда не встречала.

Варвара Иванова

Level 5 Local Expert

В зале отправления посылок работает молодой человек. Спорит с отправителями, хотя отправляем посылки через день, только у него каждый раз какие-то нововведения, о которых узнаешь по факту. Разорвал красивую упаковку, упаковал кое как. Зачем таких сотрудников держать??

Андрей Карамышев

Level 5 Local Expert

Отличный офис. Ответственные добрые люди. Получаю и отправляю практически каждый день (магазин на авито). Всегда все отлично. Быстро,ю и по делу. Очередей стало во много раз меньше. 12 минут максимум. И то к закрытию. Всё после работы спешат. Ругаются клиенты только неадекватные. Персонал всегда приветливыц и миролюбивый. Вы должны понимать, что они только выдают и принимают посылки. Причём они сейчас круче боксберри и дпд. Отправляют на огромных тележках. Ничего не страдает в дороге. Доходит целым и невредимым). Рекомендую 100%

Алексей Романенко

Level 19 Local Expert

Всем доброго времени суток. Не думал, что я смогу так подумать, а мои пальцы смогут это написать в широкие массы, но... Должен признать, и вас попробую заверить - что это профессиональное отделение почты, где работают опытные, в том числе и молодые специалисты, (возможно в них и кроется залог успеха данного отделения почты, среди остальных, о которых я слышал), которые смогли своими знаниями и действиями организовать оказание услуг почтовой связи для населения, и продолжают постоянно улучшать качество и расширять спектр оказываемых услуг! Желаю дальнейших трудовых успехов и личного счастья всем ответственным и отзывчивым сотрудникам данного отделения связи. Также, прошу руководство компании соответственно поощрить сотрудников данного отделения связи за их безупречную, усердную и примерную работу на протяжении многих лет. Всем добра - всем в пример!

Наталья Макарова

Level 12 Local Expert

Две недели не можем получить посылку. Очереди на улицу! Отстояли 40 минут, оператор вынес посылку и потребовала предъявить оригинал паспорта. Возможно, это нововведение, но ведь можно же повесить объявление: что с такого-то числа обязательно предъявления паспорта. Упрощённая система выдачи не работает!!! Нет, у нас все не для людей... Причём половина очереди тоже не знала о нововведениях, разворачивалась и уходила. Бред какой-то!!!!! А ровно через два дня эту же посылку мне выдали по упрощённой системе без всякого паспорта!!!

qqqwwweee

Level 16 Local Expert

Отправила посылку Авито ровно за 30 секунд. Я в шоке, качество обслуживания возросло в миллион раз по сравнению с тем, что было 10 лет назад. Теперь даже не хочется сравнивать ленивца из Зверополиса с работниками Почты России

Инкогнито 7094

Level 7 Local Expert

Чисто, аккуратно. Операционисты обслуживают вежливо. Помогают разобраться с информацией (адрес/индекс/тип платежа...). Всё подскажут, расскажут. Один нюанс. Ооочень долго ждёшь своей очереди.

Кирилл

Level 18 Local Expert

всегда очень долго, даже когда нет людей все равно ждёшь. в последний раз оператор вообще перекинула мой номер рок в другое окно, которое было занято, в итоге у нее прошли два человека, пока ждал, на вопрос почему, даже ответить не смогла, видимо сама не понимает, что делает. Очень медленные сотрудники, в других почтах люди те же функции выполняют намного быстрее

Инкогнито 6873

Level 6 Local Expert

Отвратительно работают почтальоны, пришла узнать о налоговом письме, оказалось оно пришло в конце сентября, и отправлено назад ! Предложили съездить в налоговую, или вернуть письмо назад за 108 р Два года назад, не доставили извещение о штрафе, за неправильную парковку(

Мельхиседек

Level 11 Local Expert

В часы работы с 12.00 до 20.00 в воскресенье главный вход в отделение связи закрыт. Звонок для вызова помощи для инвалидов и людей с ограниченными возможностями либо неисправен, либо сотрудники почты не реагируют на него. Второй вход в отделение приема/выдачи посылок находится в 20 метрах без какой либо таблички незаметен для посетителей. Кто не знает этой хитрой особенности уходит в поисках другого отделения. Оператор отделения нескрываемым негативом отказывают в качественной упаковке отправлений по услуге "Avito - доставка". Демонстративно игнорируют просьбы отправителя в упаковке. Пришлось отказаться от услуг Почты России. Не советую всем, кто отправляет доставку Авито. Пользуйтесь другими сервисами доставки. Фото упаковки, в которой оператор собирался отправить посылку прилагаю. Оператор Наталья Федоровна (либо Фёдорова- бейдж плохо читаем) сначала была возмущена, почему коробка открыта и предложила отправить в таком состоянии. После того, как ей указали на требование почты отправления осматривать перед оформлением, отказалась упаковать верх коробки, кроме одного слоя клейкой ленты. Такого непрофессионализма и игнорирования я давно не встречал. Неприятно удивлен, потому как часто пользовался услугами доставки Почты России. Буду искать альтернативу. Именно это отделения почтовой связи не рекомендую для посещения.

Денис Аглямов

Level 8 Local Expert

На удивление очень вежливый персонал, помогли с погрузкой в машину заказа. Один из самых дешевых и быстрых служб грузоперевозок.

Кирилл

Level 7 Local Expert

Отвратительная почта, если хотите заказать посылку Озон сюда - лучше этого не делать, 2 жды приходил к ним, показывал QR выдачи и т.п, все равно отказываются выдавать посылку. Это самая отвратительная почта из тех, где я когда либо был, закрывайтесь и дайте сдеку занять ваше место.

ТК "Слава", грузоперевозки

Level 21 Local Expert

Работает без выходных. Быстрое обслуживание. Посетителей немного

Виктор Гурулев

Level 6 Local Expert

Очень грамотные сотрудники. При тяжёлом графике и нагруженной работе - у сплоченного коллектива очень вежливое отношение к посетителям. Спасибо Вам, дорогие сотрудники этого почтового отделения!

Анна

Level 9 Local Expert

Сегодня, 19 августа 2024, сижу в огромной очереди, чтобы отправить посылку. Зачем закрыли работу по понедельникам отделения на Р.Зорге, 4, если это отделение не справляется? Отвратительно!

Алексей Дочкин

Level 24 Local Expert

Стандартный офис почты России. Один минус - это очень мало сотрудников, а из-за этого очереди.

Юлия Пирожкова

Level 3 Local Expert

Отделение замечательное. Сотрудники вежливые, грамотные. Всегда посоветуют как лучше отправить письмо, посылку. Неоднократно обращаюсь в это отделение потому что очень приятно с ними общаться. В отделении всегда чисто. Хочу пожелать так держать!

лена р

Level 11 Local Expert

Все нормально,в принципе, когда нет очередей. Но больше всего нравится их директор. Как то наблюдала как он решал какой то конфликт с посетителей. Так владел собой ! Такой вежливый был ,невозмутимо,не поддаваться на провокации недовольного посетителя. Я была очарована ! И так грамотно ,аргументированно отвечал! В итоге недовольный клиент просто заткнулся.

Валерия Куприкова

Level 9 Local Expert

Совершенно не компетентный начальник отдела, не смогла аргументировать отказ на отправку посылки с Авито

Екатерина Ващенкова

Level 9 Local Expert

Отправляю и получаю здесь посылки. Очереди только в час пик, так спокойно. Сотрудники вполне адекватные, подскажут если нужно что делать. Минус - отдельные входы на получение писем и посылки. С одной стороны хорошо, когда отправляешь- меньше народа толкается вокруг, но если получать бывает путаница, т к мелкие конверты выдают в одном зале, а почти такую же мелкую посылку уже в другом. А талономет об этом не сообщает

Надежда Баранова

Level 5 Local Expert

Очень довольна работой современной почты. Персонал вежливый, работают быстро, отправлять посылки, особенно если сам заполняешь все необходимое в приложении, одно удовольствие, график работы удобный.

Нина Христова

Level 7 Local Expert

Вчера 06.09.2019. получала посылку в этом почтовом отделении. Недавно здесь был сделан ремонт и стало гораздо приятнее находиться в этом помещениях. Их два и входы разные. Но получить талон с № очереди я не могла, так как вместо талона на экране пишется, чтобы посетитель запомнил свой № с буквенными обозначениями. Аппарат, выдающий талоны с № очереди, не отрегулирован, а это минус в обслуживании посетителей, особенно для пенсионеров.

Александр

Level 3 Local Expert

Почта как почта). Вполне нормально, да очереди, да персонал ж...пу не лижет клиентам, да бывает много народу, НО это ПОЧТА а не ВИП зал в Шереметьево)). Хожу туда уже лен 15, есть с чем сравнить. После ремонта вполне сносно можно подождать минут 5-15 в очереди. Хотите без очереди приходите в будние дни часиков в 8 утра и получите сразу). Персонал часто меняется, но не адекватных я там за 15 лет не встречал. Короче нормальное такое отделение почты, мое родное)))

Наталья Соколовская

Level 7 Local Expert

В это непростое время, когда большинство предприятий, в том числе, и почтовые отделения, закрыты, и привычный сервис стал недоступен, наше отделение 198328 работает!!! Да, в новом режиме Пн- пт с 11 до 19. Да, очередь теперь собирается на улице,и в зал пропускают по 1-2 человека. Но люди могут получить и отправить письма, посылки. Спасибо большое сотрудникам за их не менее героический труд! Это очень ценно!

Евгения М.

Level 13 Local Expert

У входа всегда мусор! Всегда грязно! Подъëм в посылочный отдел сделан максимально неудобно для мам с колясками. Электронной очереди нет, хотя все условия созданы. Получение писем, выдача пенсий и остальные услуги - всё в одно окно и в очередь. Очереди всегда! Оставлять жалобы в книге жалоб было бесполезно: отсутствовали страницы, а однажды и сама книга отсутствовала.

Пират

Level 10 Local Expert

Работают спустя рукава, необходимо учить персонал элементарной вежливости. Про посылки не сообщают и отправляют обратно. Наверное много денег у почты.

Ольга Чикаш

Level 14 Local Expert

Отличное отделение. Всегда обслуживают очень вежливо и грамотно. Практически никогда не бывает очереди( или я в такое время постоянно попадаю)

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 198328

790 reviews