Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 198216

4.3

1367 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

На часах 18-12, работают два окна. Третье занято важными делами (не принимает), четвёртое пустое, пятое - озон. Чтобы получить срочное письмо без оплаты по кьюар коду (дел на 30 секунд), стою уже почти 20 минут. Расслабились чересчур. Хотя отделение в целом неплохое было. Работает по выходным. Спасибо сотруднице посылочного отдела, которая вышла в большой зал спросила, кому получить и выдала мне письмо. Минус 25 минут жизни. Но оценку натяну до 4,так и быть

Екатерина К

Level 18 Local Expert

Приходила забирать довольно крупный заказ из другого города авито доставкой и его нужно было очень тщательно проверить. Девушка которая выдавала заказ была максимально приветлива и вежлива, помогла мне с распаковкой, не торопила сильно (при том что во время я все равно укладывалась). Не имелось женщине которая сидела в соседнем окне, которая довольно громко "намекала" что у меня 15 минут и что я,видите ли,очень долго смотрю, на что девушка которая выдавала мне товар ее довольно быстро осекла и сказала что по времени все впорядке) Сам пункт небольшой, клиенты валберриз написано что обслуживаются вне очереди. В общем моя высокая оценка только за эту прекрасную девушку, попади я в другое окно,возможно оценка была бы другая)

Алла Мон

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения № 198216, г.Санкт- Петербург, Ленинский проспект д. 135. В частности, хочу поблагодарить оператора почтового отделения Предтеченскую Елену Владимировну. Это работник и сцециалист высокой квалификации! У меня были вопросы по оформлению и отправке посылки. Мне все объяснили и помогли все заполнить.Оформление выполнили быстро четко и вежливо!Прошу премировать денежной премией!

Марина В.

Level 5 Local Expert

Сегодня снова не могла получить мелкий пакет. Отстояв очередь, подала трек-номер, но так больше нельзя. По телефону почты России сказали, что по смс и QR, ещё нужна электронная подпись. СМС мне перестали присылать, а в письме от почты России был только трек- номер. И не было сказано про то, что теперь у почтальона нет кнопки, чтобы мне выдать посылку. Только почтальон мне об этом сообщила, когда подошла моя очередь. Также нет объявлений на почте об изменении порядка получения .

Эби

Level 6 Local Expert

Сотрудницы прелестны, всё успевают, со всеми трудностями помогают. С агрессии и с непозволительным отношением к себе я ещё не сталкивалась, надеюсь и не столкнусь. Отдельно хочу отметить их чуткое и понимающее отношение к людям, которые заказывают на вб/озоне по 20 пар/штук чего-либо чтобы выбрать наилучшие

Ирина Антонюк

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение Почты России. Персонал доброжелательный и терпеливый. Объяснили как правильно заполнять в приложении для отправки посылки. Очереди не бывает, работают быстро. Молодцы. Всем спасибо

Королькова Анастасия

Level 20 Local Expert

Посылку отправили на мою старую фамилию (я этого не знала) и пришла забирать 31го числа. Заказ не выдали, т.к у меня с собой не было свидетельства о браке. Тут вопросов нет. 3.01 в районе 16 часов я получила уведомление, что посылка выдана. Кому? Себе забрали?) Украли? Поддержка молчит, в отделении разводят руками. Подумайте несколько раз перед тем, чтобы оформлять что-то в это отделение.

Saya

Level 4 Local Expert

Очень грамотные и вежливые сотрудники. Приняли мою доверенность, в 4 других почтовых отделениях мне отказали. После чего объяснили почему мне отказали другие почтовые отделения и быстро все оформили.

Елена К

Level 6 Local Expert

Хамское отношение к клиентам, я пришла оформить авито-доставку стульев, которые по габаритам подходили под отправку. Измывались, сначала не дали скотч, хотя это их обязанность упаковать товар, не мой, а я даже коробки не просила, пришла со своими. Потом отказались брать посылку, типа не поместится на весы. В соседней почте все поместилось и оформилось, просто этим сотрудницам было лениво работать. Отвратительное отношение к людям. Приду в нос суну им правила оформления авито доставки. Эти женщины, одна из них представилась Татьяной, пытались меня убедить, что упаковка должна быть моя, а по правилам оказалось, что их. Пришлось ехать в другую почту с тяжелой посылкой. Работники - наглые хамки, потратили мое время и ничего не сделали.

А. П.

Level 5 Local Expert

Это почтовое отделение самое лучшее из всех, где я была. Даже ездить сюда не лень, очередей практически нет, работают как пчелки, хотя опс нагрузили по полной- и вб, и озон, и авито, операторы справляются идеально! Никаких конфликтов, всегда улыбчивые. Но ремонта не было с советских времен. Мы пришли и ушли, а бедные сотрудники в таких условиях…

Anastasija Andrianova

Level 3 Local Expert

Очень грамотные и вежливые операторы. Всегда готовы помочь и разъяснить , работают быстро и слаженно, как одна команда. дружелюбная атмосфера в отделении.

Александр м.

Level 8 Local Expert

Очень вежливые сотрудники!! Отправлял посылку через авито, была неправильно оформлена заявка, помогли разобрались в проблеме, все оформили и отправили, спасибо большое, везде бы таких сотрудников!!!

Владимир Тишков

Level 2 Local Expert

Из разных сервисов, ВБ, ОЗОН и т.д, приходили мои покупки на почту по адресу:Ленинский пр-кт 135, го пр цдя туда я видел что там ремонт, самой почты там нет! Где забрать свои покупки никто не оповещает! Бардак!!!

Инга Ж.

Level 9 Local Expert

Оформила посылку на сайте, но не смогла оплатить (как всегда там что-то "сбоило"🙈). Сумма на сайте при оформлении была 267р. В отделении девушка приняла посылку, попросила паспорт, и спросила, как буду оплачивать и нужен ли чек. Я оплатила картой и попросила чек. Дома обнаружила, что мне добавили сумму за объявленную ценность. Зачем? Кто её объявлял? Никто у меня не спросил, нужна ли эта ценность! Ведь всё уже было оформлено...Неприятно.

ultradaniil

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность начальнице отделения, Светлане Викторовне, она по-настоящему крутой и ответственный руководитель, который действительно заботится о своих клиентах и подчиненных. Очень рекомендую данное отделение и ещё раз большое спасибо за приятное сотрудничество❤️

Сергей Провкин

Level 14 Local Expert

Великолепное отделение. Всегда сотрудники вежливые и приветливые, помогают как с отправкой, так и с получением почты по организации. Просторно, есть столы и стулья, электронная очередь, абонентские ящики.

lana Sele

Level 11 Local Expert

Очень хороший и вежливый персонал работает на отделении. За такую зарплату, умудряются быстро и оперативно решать проблемы посетителей. А их не мало. Например, помогают старикам, особенно если те, просят доставить пенсию или газеты на дом. Этот не входит в их обязанность. Но, они пытаются,как могут входить в жизненные ситуации. Особая благодарность директору отделения Светлане Викторовне. Она профессионал и прекрасный человек👌 Спасибо за внимание к проблемам посетителей!!!!

Ефросинья Бурлакова

Level 6 Local Expert

Обслуживала очень милая девушка в отделении приема посылок. Очень быстро и вежливо! Впечатлена!

Надежда

Level 6 Local Expert

Есть две отвратительные тётки в возрасте на выдаче посылок, крашеная с чёрными волосами и с белыми седыми волосами. Даже не хочется знать, как их зовут. Хамят, перебивают, позволяют себе ставить медицинские диагнозы. Лучше бы работали быстрее, чем пререкались. Молодые девочки, которые их сменяют, молодцы, а этих давно пора на пенсию, с людьми им работать противопоказано! Без их присутствия почта была бы отличная!

Antiva

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание. И на заметочку, при отправке писем, особенно заказных: купите конверт и марки( марки наклейте сами). Иначе за наклейку марок с вас возьмут деньги, как за услугу и вы узнаете об этом в чеке! Об этом не предупреждают, навязаная услуга!

таня супер топ 666666

Level 7 Local Expert

неприятный персонал, который, наверное, даже не знает слово «клиентоориентированность». также, второй год, перед новым годом у них нет ни коробок, ни пакетов, точнее как это происходит, есть маленькая коробка, в которую поместиться даже не знаю что, и супер большая) отличный бизнес, ведь среднего размера у них нет, который раз. пакеты тоже, есть очень маленький, а побольше нет, поэтому платите втридорога и будет им хорошо! насчет компетентности, нет никаких советов, да даже ответов на простой вопрос «сколько обойдется отправка?» был ответ «я вам компьютер что ли?». а как мне расчитывать на это? подросток, который рассчитывал на одну сумму, а выходит другая могу лишь посоветовать равняться на почту, которая находится на ленинском 115, у них и коробки есть и персонал приятный)!

Александра

Level 12 Local Expert

В этом отделении работают очень замечательные, понимающие и добродушные девушки! Нарвавшись на курьера- мошенника я была вынуждена везти свои вещи самостоятельно для отправки почтой. Вещей было много, упакованы не для транспортировки. Сотрудницы помогли мне переложить вещи в транспортировочные пакеты, нашли и отдали мне коробку и даже упаковали чемодан, чтобы не повредились колесики. С огромной благодарностью к Вам из Екатеринбурга!

DangerMayer

Level 10 Local Expert

Очень приятные операторы, всегда быстро работают, при высокой загрузке открывают выдачу в зале отправки. Даже в загрузку все работают нормально, организовано и вежливо.

Наталья Парамонова

Level 4 Local Expert

Я недавно переехала в Кировский район и была приятно удивлена какое здесь у нас есть отличное отделение почты 198216. Руководит этим отделением почты прекрасный специалист Елена Николаевна Дворникова. Дело в том, что у меня сложилась непростая ситуация с отправлением заказного письма. Я сама оказалась виновата, но Елена Николаевна потратила на меня немало времени, чтобы разрешить мою проблему. Я очень признательна такому замечательному специалисту, а тем более руководителю, который не считая своего времени вник в мою ситуацию и её решил. Побольше бы нам таких руководителей - начальников почты. Я выражаю Елене Николаевне свою благодарность за квалифицированную помощь. Думаю, что благодаря именно ей здесь работают такие отзывчивые, вежливые и внимательные сотрудники. Эта почта образец для подражания! Здесь всегда чисто и приятно находиться. Желаю всем сотрудникам почты 198216 хорошего здоровья, успехов работе, премий за работу и личного счастья! С глубоким уважением, Наталья Владимировна Парамонова.

Кольцова Н.

Level 2 Local Expert

Любимый персонал, отличное обслуживание, квалифицированные сотрудники, получала посылки, очень быстрая выдача, время ожидания 5 минут.

Алексей Васильев

Level 6 Local Expert

Удобно распрлоден: рядом метро, за зданием есть парковка. При посещении только положительные эмоции остаются: при входе есть небольшой тамбур. Зона посылок и писем разделены. В посылочном отделе не толпятся люди, даже если небольшая очередь. Выдают и получают посылки два сотрудника. Достаточно быстро. Отдел писем это вообще огромный зал. Просторно, светло. Если очередь и посетители тупят, то можно и задержатся.

Галина Касаткина

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение. Удобеые часы работы( работают даже в выходные дни). Вежливый персонал. Чисто . Очень редко бывают очереди( быстрое и внимательное обслуживание)

Анна Фомина

Level 13 Local Expert

Обычное отделение связи. Бываю нечасто, но когда обращаюсь всегда получаю квалифицированную помощь. Сотрудники доброжелательны, обслуживают довольно быстро, очередей давно нет. Но каждый раз воспоминания о советской почте не проходят.

АЛЛА ЛЕТУЧЕВА

Level 4 Local Expert

Сегодня, 12.12.24 по времени около 15 часов, получала в окошке 4 доплаты по пенсии. Сеньора, что сидела в этом окошке, обозлилась, что я не сказала сначала, что это "доплата". Я сказала, что обычно по фамилии смотрят в программу на компьютере. Она разозлилась ещё больше. Потом спросила у меня не будет ли у меня 200 рублей сдачи. У меня не было наличных, и я предложила их перевести им через терминал по оплате. После чего она, как ужаленная, побежала к соседнему окну (за разменом ), где сказала, что я /не она, а я/свалилась с Луны. Прибежав оттуда, она стала требовать от меня подписанные мной и отданные ей же(до всего этого) квитки... После небольшого раздумья она отдала мне деньги, а когда я спросила:"ну что, нашлись квитки?" она ответила, что найдутся. Вскочила и вообще убежала от своего рабочего места. Женщина эта устала работать. Ей не мешало бы отдохнуть (а, может, и работу сменить). Жаль, что из-за таких сотрудников, портится впечатление об отделении, а также настроение, да и здоровье тоже.

Дзюба Оксана

Level 17 Local Expert

Регулярно пользуюсь этим почтовым отделением и всегда очень успешно. Сотрудники суровые, но всегда помогают, всё объясняют. Все мои почтовые отправления всегда быстро приходят к адресату. Люблю Почту России!

Руслан Нажмутдинов

Level 6 Local Expert

Помогли, сделали быстро, очень ответственно, подсказали все моменты и нюансы, помогли с упаковкой, хотя явно не их обязанности. Несмотря что пункт озон делит с почтой россии они работают слаженно и оперативно.

Арсений Круглов

Level 9 Local Expert

31.10.2023 в 18:45 пришёл, чтобы отправить посылку Авито Доставкой. Персонал, не беспокоясь о моём присутствии, продолжал обсуждать покупку алкоголя на корпоратив или что-то вроде того. Перекричав их, спросил, есть ли коробка, что упаковать посылку. Коробки не оказалось. Пошёл в замечательное отделение на Маршала Захарова 21, где уже успешно отправил посылку.

Диана Стрельцова

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал Нет очередей Быстрая работа персонала Советую посылать посылки здесь Недалеко от метро ленинский проспект Чисто и светло, есть стол для распаковки или запаковки посылок

Гражданин

Level 5 Local Expert

Не смог забрать посылку, слетела система программы выдачи. "специалисты IT" "колдуют часа 3 и ни как не могут решить проблему.

Олег

Level 2 Local Expert

Лучшее отделение почты России, в котором обслуживался. Был даже несколько удивлен клиентоориентированным подходом, ранее не встречаемым в других отделениях. Особая благодарность сотрудницам Глебовой Ю.С. и Дворниковой Е.Н - необходимо было отправить несколько посылок с личными вещами - помогли подобрать необходимую упаковку и собрать (на первых порах трудно разобраться с этим "оригами"). Оформление извещений и упаковка тоже были выполнены очень оперативно. Все четыре посылки добрались без проблем, что тоже порадовало).

Елена Абросимова

Level 11 Local Expert

Почтовое отделение для меня удобное расположение. В основном пользуюсь отделом посылок. Стараюсь ходить не в час пик,тогда обслуживание проходит быстро и без очередей. Но и в час пик,больше

Dobro

Level 6 Local Expert

Пришла за товаром вайлдберис, людей нет, операторы не здороваются, переговариваются между собой, как будто клиента нет, затем женщина в возрасте говорит, что они заняты приемкой. У меня на улице была коляска с ребёнком, поэтому я задала вопрос, сколько нужно подождать, а когда сказала что меня ждёт ребёнок, мне ответили «это не наши проблемы». Просьба депремировать оператора за необоснованное хамство. От товара вб отказалась, выберу другой пункт получения.

Василина Андрианова

Level 4 Local Expert

Персонал очень отзывчивый, очень быстро всё делают и всегда помогут в каком либо вопросе

Сергей А.

Level 8 Local Expert

Я не знаю, почему многие люди ругают почту России и не пользуются их услугами. Видимо, это какие-то у них воспоминания из прошлого. Для меня очень удобна почта, особенно когда ещё появилась возможность отправить и получить товары с Авито. Это отделение рядом с моим домом. Уж не знаю, повезло может мне, но, пользуясь им много лет, могу отметить, что сотрудники компетентные и достаточно расторопные (многие ругают почту именно из-за скорости работы). Именно отделению 198216 ставлю 5 звёзд

МиГ

Level 17 Local Expert

Ужасно, но ничего необычного для почты Росси. Чтобы купить конверт, нужно взять номерок, ок. Когда на табло повился номерок, я подошёл, но мне отказали по причине, что меня никто не вызывал. Хотя номерок больше не появлялся, следом шли уже другие номера. Когда я достточно шумно попытался разобраться в ситуации, мне продала конверт женщина из другого окошка, без номерка. То есть так всё же можно было? Затем мне пришлось брать новый номерок, чтобы отправить письмо... В общем всё как обычно, ничего нового....

Полина К.

Level 4 Local Expert

Замечательное отделение почты с отзывчивыми сотрудниками. Уже год посещаю данное отделение по работе и всегда получаю отличное обслуживание. Всегда помогут, подскажут, вежливы в общении, настоящие профессионалы своего дела!

Дарья Нутовцева

Level 10 Local Expert

Одна из любимых почт России.Всегда попадаю,когда мало народу.Оператору Анастасии отдельное спасибо за ее хорошую работу,вежливость и быструю работу

Юлия Белая

Level 16 Local Expert

Периодически посещаю, то письма, то посылки. Через раз хамство сотрудников. На пустом месте недовольство сливают. Но есть и дружелюбные. Очереди здесь не редкость. Если есть возможность, стараюсь пойти в другое место отправлять посылки.

Марина m.

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение. Нужно было отправить четыре письма просто с трек номерами для отслеживания, но мне сказали, что только первым классом сделаем, т.к. это не личные письма, а от организации. Нет таких правил! Просто за письма 1класса оператору больше зарплату начисляют! В прошлый раз не могли отправить письмо, т.к. не нашли адреса! Что это за обслуживание?! К тому же вечные очереди! Потеряла время!

Елена Проханова

Level 3 Local Expert

Очень хорошее отделение,операторы доброжелательные и квалифицированные.Работают быстро,редко очереди.Мне очень нравится.Всех с праздником и удачи

Анна Сорокина

Level 9 Local Expert

Практически никогда не бывает очередей на выдаче или получении посылок, писем, бандеролей. Приветливый и отзывчивый персонал. Бывают недоразумения с оповещением в приложении, но не по вине Почтового отделения. Спасибо за труд!

Кирилл П.

Level 18 Local Expert

Только приятные воспоминания о посещении данного заведения, особо хочу отметить сотрудницу на приеме посылок и то как она всем буквально "разжевывала" все нюансы.

Olesya

Level 6 Local Expert

Отлично почтовое отделение, особая благодарность Алёне. Отправляли посылку, Алена все рассказала, объяснила. Все удачно доставлено

Катерина Крапоткина

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение связи, большое. Разделено на две части, посылки выдают и отправляют в отдельном зале. Редко бывают очереди. Сотрудники компетентны, работают быстро и чаще всего идут на встречу, если общаться с ними как с людьми.

Мария Чуркина

Level 7 Local Expert

Ни когда нет очереди очень удобное разделение где получают посылки отправляют и другие операции проводятся,нет очереди практически ни когда

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 198216

501 review