Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195197

4.3

2450 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Каждый раз все хуже и хуже обслуживание на этой почте. Сотрудницы вообще не спешат работать. Очередь из 10 человек, сидит дама и занимается своими делами. Даже не включает счетчик. Ужасно! Наймите молодых, которые хоть как-то двигаются.

Антон

Level 4 Local Expert

Оформил через приложение отправку, приехал в отделение. Отстоял очередь и получил отказ в отправке от специалиста отделения по причине: "Руководитель считает марки и мы не сможем отправить". Почему нельзя считать вне рабочего времени отделения или учитывать отправленные. Никаких вариантов для отправки не смогли предложить, кроме как отправить в другое отделение. Разными службами доставки пользуюсь, нигде такого отношения нет... Почта России как всегда...

Galina Gorlova

Level 6 Local Expert

Небольшое чистое и аккуратное отделение. Принимают отправления и отдают посылки очень быстро. Даже при больших очередях время ожидания в рамках терпимого. Все операционисты спокойные и вежливые. Очень удобно, что отделение работает без обеда и на выходных, поэтому иногда проще отправить посылку в выходной день, людей практически нет.

Сергей Иванович

Level 18 Local Expert

Удобное расположение. Приветливый персонал. Работают конечно не очень быстро. Потому что работают не все окна. Из-за этого присутствуют очереди. Удобная парковка.

Диана А.

Level 6 Local Expert

Часто хожу в это отделение, меня обломала очень вежливый сотрудник оператор Лариса Юрьевна Афанасьева,я приходила оплатить долг, но она помогла оформить мне карту ВТБ теперь это моя любимая карта 😊 Прошу обратите внимание дорогое руководство 💖

Павел К.

Level 4 Local Expert

Просто ужасно. 1.12.2025 вечером 1,5 часа в очереди провел - чтобы отправить посылку. Одно окно работает. Одна женщина. Медленно. 2 человека - сотрудника при этом только ходят и отвлекают ее. При этот ничего не делают. Руководство - примите меры. Это невыносимо. Авито сотрудничать с почтой тоже пора заканчивать. В любом ПВЗ авито, Яндекса, сдэка работают молодые сотрудники которые делают все быстро на быстрых компьютерах. На почте - дамы в возврасте и все тормозит.

Денис И.

Level 6 Local Expert

Сегодня был на почте, отправлял посылку. Попросил помочь так как первый раз что то отправляю тем более ценное. Это был телефон, раритетный, подчеркиваю был. Скотч намотали прям поверх упаковки! Спасибо! 20 лет хранения под смарку. Дорогая вещь одним движением руки стала бесплтаной 😣

Надежда Селезнева

Level 5 Local Expert

Обычное почтовое отделение, где неспешно работают женщины, в основном пенсионного возраста. Имеется табло с электронной очередью, которое не распечатывает талончики с номерами ввиду отсутствия бумаги и "советует" каждому просто запомнить свой номер.

Никита Кузнецов

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение, где нет никакой логики. Захожу и беру талон «получение авито» , отстоял 30 минут в очереди, чтобы услышать от пожилой сотрудницы , мол нужно было брат талон с оплатой (хотя если выбирать авито, там такого выбора нет) ни разу не было такого в других отделениях, но тут меня поставили в тупик этим , сказав о том, что необходимо брать ОБЫЧНЫЙ талон с оплатой и идти в отдельное окно. Тогда вопрос - в чем смысл кнопки Авито , если необходимо нажимать кнопку обычного получения , чтобы я смог забрать посылку и оплатить ее? Сотрудники некомпетентны, теряют посылки (при мне был случай, пока ждал свою очередь) , не хотят помогать и как-то содействовать. Если есть возможность, выбирайте другое отделение

Александр Чернаков

Level 21 Local Expert

Первое отделение связи где нет очередей. Получил посылку быстро, вся целая. Персонал вежлив и обходителен. Чудо, а не отделение.

Enchi_Ann

Level 17 Local Expert

Я обожаю нашу почту. Я обожаю наших девчонок. Когда ты приходишь у тебя ещё знают в лицо и задают какие-то вопросы относящиеся лично к тебе Ну это вообще топчик человеческое тепло и участие. Сейчас очень удобно то что ты диктуешь адрес оператор его записывает распечатывает лист и клеить на ящик посылки это тоже обалденно. В общем нежно и всей душой Я люблю почту России

Юрий А.

Level 22 Local Expert

Отличное отделение почты. Быстрое обслуживание. Особая благодарность С.Н. Айрапетовой, за внимательную работу, ориентированнную на клиента. Однозначно рекомендую!

t1ksy

Level 4 Local Expert

Большие очереди. Из шести окон работают два: одно на письма, второе на послылки. Есть стенд с автоматизацией, но он не работает, соответственно смысла в талонах и предварительной записи нет.

ElEl

Level 4 Local Expert

Металлистов 117, .СПб Работают хамки . При входе на почту за 30 минут до окончания работы почты зашла забрать заказ с Авито. Сразу 3 оператора закричали в голос ,, Что вы хотите ! ‘’ прямо с порога. Типо мы закрыты , давай быстрее. На Авито написано , что товар проверяется на почте , потом никак не вернуть . Но операторы не дают проверять товар вообще! Говорят или берите или идите покупайте в магазине. Особенно очень хамит молодая низкая оператор с хвостом брюнетка. Вообщем ужас ужасный. Больше такой доставкой заказывать не буду и вам не советую . Почему я не могу проверить бэушную вещь , которую заказала ? Отвратительное обслуживание и ужасный персонал

Dmitry

Level 4 Local Expert

Отличное отделение связи, чистенько, вежливый персонал. Очень быстрое и качественное обслуживание. Супер!

Валентина Матрос

Level 4 Local Expert

Замечательное отделение. Очень быстрое обслуживание. Даже при большой загруженности ожидание составляет не более 30 минут. Все свои доставки заказываю в это отделение. Записаться тоже можно на текущий день всегда.

Степан Вараксин

Level 15 Local Expert

Отвратительно, сотрудники вообще не торопятся, спят, терминал выключили за 20 минут до конца рабочего дня что бы не брали талоны, на замечание кроме взгляда не чего не услышал

Татьяна Сокович

Level 15 Local Expert

Отличное почтовое отделение Спасибо девочкам ! Быстро и вежливо ! Очередей практически нет . Всем рекомендую .

Олег Карин

Level 9 Local Expert

Помнится несколько лет назад работники отделения "зашивались" на выдаче заказных писем, бандеролей, отправки корреспонденции. В помещении находилось от 15 до 20 поситителей. А сейчас получить письмо можно очень быстро, даже когда перед тобой 5 и более человек. Проще говоря - наладили работу. Помещение не запущено, видно что ухожено.

Zhenyakor

Level 11 Local Expert

Время 16.10 из 6 окон работает 2, 4 человека в очереди, ожидание больше 30 минут. Просто не понимаю как так медленно можно работать не в час пик!!!!

Экко

Level 8 Local Expert

этому отделению ставлю 1* за то что сотрудники постоянно пытаются тебе втюхать банковскую карту - почты банка, втб...Ну нельзя же так любыми путями лишь бы заработать, а если клиент старый и не понимает что делает? А также сотрудники записывают все данные паспортов себе в компьютер - это они называют регистрацией. А согласие клиента уже не нужно? А потом *** звонят и все про тебя знают!

Елена Верещетина

Level 3 Local Expert

Такое ощущение, что сотрудники постоянно на перерыве 🤷 Больше 2х окон никогда не работает. Всем плевать на очередь. Никто никуда не спешит. Просидеть здесь 20-30 минут - обычная ситуация

Dmitry Evseev

Level 17 Local Expert

Был в последний час работы в субботу. Народу мало совсем. Очень быстро обслужили. Отправлял посылку зарубеж. Очень помогло то, что заранее завел отправку через личный кабинет и только отдал посылку, сообщил трек и заплатил. Дело 1й минуты.

Юрий Якобчук

Level 8 Local Expert

Удобно расположенное отделение . Работает без выходных. Электронная очередь ( правда талончики не выдает и приходится запоминать свой порядковый номер), компетентный и опытный персонал . Также внутри вы найдёте отделение Почта Банка.

Top Secret

Level 19 Local Expert

Хорошее почтовое отделение. У входа есть парковка с двух сторон, остановки общественные. Автомат с электронной очередью. Обслуживание вежливое и достаточно быстрое. Возможность платить картой. Рекомендую.

Vyacheslav K.

Level 8 Local Expert

Любители постоять в очереди и обсудить в них все трудности жизни, политики, и послушать про успехи внучат совершенно не знакомой дамы будут в восторге от этого места. Меня же занесло в это отделение получить документы. Я многое слышал о данной организации, теперь и убедился лично в реальности всех курьезов возможных в стенах этой почтовой службы.

Александра Косиненко

Level 10 Local Expert

Можно прийти в «незагруженное время» будет 3 человека в очереди, но это ничего не значит, тк из 6 или 7 окошек будет работать ни одно🤦‍♀️ все равно сидишь 40 минут и ждешь пока они доделают свое «да, сейчас пригласим». Или ждут пока людей насобирается больше 20ти🤷‍♀️ Единственное это приходить по времени, но это тоже не всегда удобно Что касается общения, то мне всегда попадались приветливые женщины. Всегда поздороваются и подскажут что нужно сделать

Константин Гришкин

Level 2 Local Expert

Если пришёл первый раз, то можно просидеть весь день. Автомат выдаёт талон с электронной очередью, по факту оказалось, что живая очередь (технологический прогресс, не про это место). Из последнего окна (по совместительству магазин) ушла оператор, люди ждут. Пришла, нахамила им, что недовольны ожиданием

Карина Каменская

Level 3 Local Expert

Пришла за посылкой, ждала пока придет СМС. СМС не приходило, на что работница отреагировала негативно. "Вы понимаете, что задерживаете очередь."; "Я бы уже 5 отпустила". Я отвечаю "Это не моя вина, что смс не приходит". Просили установить QR код, но не смогла объяснить на словах, как это сделать. В итоге, женщина позвала другую женщину из очереди и начала ее принимать, отправив меня домой. Я пришла намного раньше, взяла талон, пошла по своей очереди, и меня просто отправили домой. Посылку я так и не получила. Смс также не пришло.

Наталья Ж.

Level 3 Local Expert

Не почта, а издевательство. Именно поэтому почта России это самое последние к чему мы вообще обращаемся. Но вот ситуация вынудила, пришла. Сижу в очереди 40 минут!!!! Передо мной была лишь одна женщина. Сотрудница пожилая, я не склонна к эйджизму, но она СУПЕР МЕДЛЕННАЯ. Потом пошла оформлять этой нерусской женщине карту почты России. Чего блин? Из сотрудников тоже 2,5 человека. Понимаю, воскресенье, но разве наоборот не должно быть больше народу?! Ушло у меня на этот отзыв какое-то время, а я все еще сижу в очереди. Т.е. вы считаете что это нормальная работа? Когда человек сидит в очереди больше 20 минут, а сотрудник по пол часа обслуживает человека у которого даже НЕТ вопросов. Женщина передо мной просто отправляла картину!!!! Если бы можно было поставить только половину, поставила бы и то только чтобы написать этот гневный отзыв

Ирина Фатеева

Level 9 Local Expert

Сидела в конце зала, вызвали в окошко 7, но последнее окно было под номером 6. Поискала, потом мне подсказали, что оно находится в начале зала, между 2 и 3 окном, кто бы мог подумать! Подошла, опять сюрприз, оператор меня известила, что я должна была подойти в течении 30 секунд, а сейчас она уже вызвала следующего из очереди. Интересно, а если пожилой человек или инвалид, как человек должен, бегом бежать?

Екатерина Плотникова

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение с быстрым обслуживанием. Да, очереди есть, но это не вопрос к отделению, оно обслуживает огромный участок. Внимательные и аккуратные сотрудники, удобный график работы, мне все нравится.

Ильина Ю.

Level 3 Local Expert

Лучшее отделение почты, сотрудницы максимально исполнительные. Выручали даже в самых сложных ситуациях. Всегда ответственны и терпеливы! Всегда подскажут, как лучше отправить посылку, так же подскажут как грамотно упаковать. Хотелось бы , чтобы все отделения почту России работали,как отделение 195197.

Татьяна Чигринец

Level 12 Local Expert

Про вход в опс зимой-это особое испытание на смелость, я была там совсем недавно, страшнейшая наледь, в общем серьёзная проблема, с крыши съезжает снег, в общем не безопасно, даже жутко! Жалею, что не сделала фото, это было бы показательно! Приехала от фирмы заключить договор на абонирование ячейки, взяла чек с номером очереди, где буквенное обозначение характерно для этой процедуры и что, я отстояла очередь на 1ч10мин, вызвали а потом сообщили, нет сегодня не получится, нет сотрудника по данному напрвлению, он болен! Вот такой сервис!

Марина Зимина

Level 20 Local Expert

Хорошее отделение. Приняли быстро , очередей нет, что очень радует . Приветливый персонал, хорошо и быстро работают. Объяснили , что и как делать.

Юлия Л

Level 9 Local Expert

Сотрудники большинство приветливые и клиентоориентированные, чего от Почты РФ не ожидаешь, однако вот. Не знаю как в других отделениях, но тут не царит атмосфера уныния, мне кажется людям там нравится работать и это влияет на обслуживание в положительную сторону. Благодарю вас, дамы :)

Наталья Агапова

Level 11 Local Expert

Живу через дорогу,поэтому хожу в это почтовое отделение.Ничего плохого сказать не могу.Чистенько,т.к.в прошлом году делали ремонт.Кондиционеры есть,правда терминал электронной очереди работает не всегда,но персонал справляется.Из недостатков большое количество народа,но это везде так во время выдачи пенсий и т.д.В обшем и целом вполне приличное отделение.

Виктория К.

Level 8 Local Expert

В этом отделении почти ни когда нет очередей, всегда чисто и компетентные сотрудники. Руководитель отделения-Богиня, попала к ней по очереди. Всё четко без лишних слов и докапываний до мелочей. Просто человек отработал на 5. Я вышла довольная, что такая умничка тут работает.

Екатерина Дедюшева

Level 8 Local Expert

Мне понравилось отделение. Один раз попала, на очередь и то это была пятница ближе к концу рабочего дня. А так все аккуратно, чисто, операторы очень приятные. Все объясняют и подсказывают.

антон кравченко

Level 6 Local Expert

Бываю во многих отделениях получаю посылки, но это шедевр по времени ожидания- столько НИГДЕ НЕ БЫЛО,ощущение, что персоналу чем меньше они выдадут-примут посылок тем комфортнее, на замечания не реагируют. Крайне не рекомендую пользоваться.

Юрий Иванов

Level 6 Local Expert

Мне понравилось человеческое отношение к клиенту. Принес для отправления не совсем габаритный товар, который в СДЭКе отказались отправлять без доп. оплаты. Коробки для отправления подходящей не нашлось, поэтому по согласованию с сотрудником почты, упаковал самостоятельно в картонную обертку из 2-х коробок. Большое спасибо сотрудникам почты!!!

Уолтер Ковальски

Level 4 Local Expert

Классическое почтовое отделение, обслуживают долго, свою работу знают плохо, умудрились даже потерять электронный денежный перевод, 2 звезды только за ремонт и чистоту

Аня Р.

Level 5 Local Expert

Давыдова Татьяна Николаевна отказалась принимать посылку , хотя пришла за 10 мин . Первый раз встречаю такого хамавитого человека, работающего на почте России

Вячеслав Москаленко

Level 6 Local Expert

Субботний (16 июля 2023) поход в это почтовое отделение к 11 утра приятно удивил: 1. Не было привычного ожидания в полчаса (сравниваю с отделением на проспекте Просвещения). 2. Вежливо поинтересовались предпочтениями по варианту доставки, объяснили сроки и стоимость. 3. Отдельное спасибо сотруднице почты (Сусана Наполеоновна) за внимательную проверку данных отправления и помощь с добавлением в уже упакованную посылку забытого мною ранее дополнения.

ALI

Level 6 Local Expert

Работают люди знающие своё дело. Обслуживание медленное немного, но это скорее издержки самой системы, а не сотрудников. По скорости доставки нареканий нет. Остаётся только сказать спасибо персоналу, что за такую зарплату работа не останавливается.

Татьяна Ширяева

Level 19 Local Expert

Электронная очередь - удобно. Но номерок надо самому запомнить (сфоткать). Сидячих мест для ожидания мало. В остальном - чисто, тихо, вежливый персонал, работают оперативно.

Софья Прозорова

Level 13 Local Expert

По сравнению с тем, что тут было 10 лет назад (часовые очереди) - просто рай. То же самое можно сказать про любое почтовое отделение. Дольше 15 минут ждать не приходится, даже если впереди больше 10 человек. Предположу, что это из-за автоматизации оформления почтовых отправлений, когда отправитель может сам дома заранее заполнить форму своей отправки и получить трек-номер. Это снимает массу работы с почтового сотрудника и ускоряет процесс. Плюс система электронной очереди и контроля стимулирует работу. С вот стулья для ожидания можно было бы и покрепче заказать, а не это ломаное нечто.

Екатерина Апполинарьева

Level 8 Local Expert

Любимое почтовое отделение! Доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание, все отправки прошли успешно) Очереди бывают, но обычно быстро рассасываются, так как работает несколько окон.

Алексей Алексеевич Калейчик

Level 7 Local Expert

Работают без выходных, до 21.00. Сотрудники доброжелательные и вполне адекватные, вопреки сложившимся стереотипам. Электронная очередь.

Андрей Баранов

Level 12 Local Expert

Удобно расположенное отделение, грамотный персонал, авторитетный руководитель... Что бы хотелось улучшить: быстрее, оперативнее получать посылки, не требующие оплаты, непосредственно в отделении, даже в условиях большой очереди. Может быть выделять для этой работы самых активных, расторопных работников, которых стимулировать за быстрое исчезновение толчеи (это мысли вслух, м б. есть другие варианты).

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195197

925 reviews