Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 194295

3.3

1744 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение. Очереди не было (успела только взять номерок и сесть, сразу вызвали и отдали) Мест для ожидания немного, но они очень комфортные. Отделение чистое с приличным ремонтом, есть постамат. Электронная очередь(нужно фотографировать номерок). Посылку выдали быстро.

Александр Станкевич

Level 10 Local Expert

Ужасное отделение, электронная очередь для красоты, оператор прожимает сразу всю запись, приходится стоять в физической очереди, возникает путаница. Операторы не знают про льготные категории, 40 минут стоял в очереди из двух человек!

Юлия Полякова

Level 11 Local Expert

Очень медленная работа. На 14.08.2025 - отсутствует электронная очередь, еле-еле работают сотрудники. Не предупреждают заранее о том, что выдать определенный вид посылок может только определенное окно. Можно простоять не в свою очередь, чтобы узнать об этом. Обновление от 18.08.2025: это абсолютно неподобающая система организации работы. Всё ещё не налажена система электронных очередей, отправки недоступны. Выбирайте другие отделения почты.

Макаров А.

Level 3 Local Expert

Очень долго приходится ждать, даже если в зале 2 человека. Сотрудники вежливые, но работают медленно, как будто им не платят зарплату (а, может, так оно и есть). Как будто им нравится создавать очередь на пустом месте. А вчера вообще напутали с моими посылками. Поучились бы у СДЭКа, как надо работать.

Дана

Level 9 Local Expert

Отправляла посылку «Авито. Вежливый оператор, даже под самый вечер, когда усталость за целый день наверняка накопилась,бережно отнеслась к товару, кропотливо упаковала, спасибо ей за это. Надеюсь благодаря ей, посылка в целости дойдет до адресата, аж в далекий Уренгой)

Анастасия Сайнакова

Level 3 Local Expert

Как всегда все плохо, за час до закрытия не дают отправить посылку, только получить, ну что за бред Складывается ощущение, что у них каждый раз какие-то проблемы, когда почту РФ уже выкупит вайлдберриз или озон

Gleb Glebov

Level 10 Local Expert

Приехал без записи в воскресенье, оформился за 10 минут и уехал. Сотрудник дал мне подробные разъяснения, помог оформить претензию. Мне все понравилось.

Alena Blondina

Level 10 Local Expert

-Очереди. -Компьютер выдающий номерки не печатает их- фоткайте заранее ( во избежании неприятных ситуаций). Кстати, девушки работающие в окошках супер! Позитивные, отзывчивые! Нужны более крупные мотивации и соответственно будет больше персонала!

Олег А.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение. Кроме перманентной истории с торчанием в очередях, отделение забивает на доставку заказных писем - ежедневно проверяя почтовый ящик, сегодня обнаружил в нем извещения по 2 уже возвращенным отправителю письмам из-за окончания срока хранения

Евдокия Лопухина

Level 7 Local Expert

Отличное почтовое отделение. Во-первых, оно удачно расположено. Рядом остановки городского транспорта, удобно парковаться на автомобиле. Удобный вход, в том числе, для людей с ограниченными возможностями. Внутри светло, просторно и чисто. Работает кондиционер. Есть весь спектр услуг, включая банкинг и продажу сопутствующих товаров. Электронная очередь. Вежливый, профессиональный персонал. Работают быстро. Помогают. Очень классный начальник отделения - сам таскает тяжёлые посылки. Девушки-операторы улыбчивые, компетентные. Мне понравилось. Оформляли три сложных судебных заказных бандероли.

Валентина Пескова

Level 5 Local Expert

После ремонта стало гораздо приятнее ) Чтобы не сидеть в очереди по полтора часа ,достаточно записаться в приложении почты России на определённое время. Сотрудница Юлия отлично выполняет свою работу ,всегда вежлива ,расторопна,отзывчива . Начальник отделения тоже располагает к себе . Не вредных клиентов вам и побольше работников 🌸

Лилия

Level 5 Local Expert

Хуже отделения почты России давно не встречала. Все как в советском союзе, стоишь по несколько часов, чтобы отправить посылку. При этом в отделении пусто 2-3 человека в очереди

Манюня

Level 8 Local Expert

Работает один сотрудник, не быыыстро. Второй бегает с посылками и женщина плавает. Это как? Народу много ни кто не шевелится. Отправка посылки у 2х девушек обошлась в 40 минут, если не больше.

Ксения Б.

Level 7 Local Expert

После ремонта преобразились и отделение, и сотрудники! При предварительной записи очень быстро проходит выдача. Я делала отправление, заполнила и оплатила заранее, посылку приняли за 2 минуты. Очень удобно, и всё для людей!

Ани Хачатрян

Level 6 Local Expert

Самое лучшее отделение !! 2 сотрудника Барсиян и Марина ,работали очень оперативно ,помогли правильно оформить письма и бандероли ,спасибо им за их терпение ,отзывчивость и доброжелательность ! Лучшие !!!! Они задержались ради нас на работе ,чтобы помочь с отправкой! Спасибо им !

Виктория Чернецкая

Level 9 Local Expert

Просто отвратительно, никто не работает, а те, кто все таки сидит за рабочим местом, листают видео и смеются с них, обслуживают по пол часа, ждала двадцать пять минут, за это время обслужили двух человек и 10 минут сидели учились печатать на клавиатуре, отдыхают, а не работают, лучше закрыть почту, чем так позориться Обслуживание ужас долгое и отвратительное Время ожидания неприлично огромное, теперь опаздываю на важную встречу ещё и без моей посылки (так и не дождалась, извините лишнего часа не нашлось) Персонал ужасный, только и делает, что листает видео (рилсы, тикток, что-то такое) и смеется с них, прошла мимо неё раз 10, всегда неизменно расслабленно отдыхает

Екатерина

Level 3 Local Expert

Ужас. Теперь отделение вовсе не работает Третий раз прихожу, и то у них выходной, то они закрыты сами по себе, то технический перерыв. Чем занимаются сотрудники данной шаражки?

Ekaterina

Level 7 Local Expert

Пришли сегодня с младенцем за посылкой в 15:00. Очередь около 17 человек. На рабочих местах никого. Взяли талончик, прождали 15 минут. За это время очередь не сдвинулась, ни одного клиента не обслужили. Ушли, т.к. ребенок закапризничал. Очень плохо. Я не понимаю, как мне забрать посылку с ребенком на руках и почему только в этом отделении такая проблема с очередями. Прошу руководство принять меры.

Н.

Level 7 Local Expert

Вот уж не думала ,что буду писать хвалебный отзыв отделению Почты России😀Ещё недавно здесь были огромные очереди и пол дня можно было убить в ожидании .Сейчас все организовано быстро ,ждать практически не приходится ,отделение чистое ,отремонтированное ,сотрудники приятные ,вежливые ,расторопные .Хоть ближе есть другое отделение ,но мне гораздо приятнее обращаться в это .Так держать !

Кристина

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Сотрудники работают медленно. Прождали свою очередь 20 минут, а по итогу даже не вызвали наш талончик. 2 человека, которые пришли позже нас, пошли получать товар, а я так и осталась без товара, развернулась и ушла. Чтобы идти на почту, необходимо иметь минимум 2 часа с таким обслуживанием, чтобы просто получить товар с яндекс маркета.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Ремонт сделали и больше ничего не изменилось, особенно работники, пришла в 19:55 сдать посылку авито , с недовольным видом сказали что уже не принимают, хотя режим работы до 21(на яндекс картах),пришлось идти до 352 отделения, где приняли без проблем в 20:30.

999186 Наталья

Level 2 Local Expert

Талоны в приорите все но только не получение. Люди пришедшие позже уже обслужены и ушли, а на получение стоишь ждёшь 30 минут. По очереди талоны разве нельзя вызывать?

Александр

Level 7 Local Expert

Как боялся идти в Почту России, предпочитаю другие службы и как всё прекрасно прошло. Получал посылки и отправлял посылку. Удобное получение своего номера для очереди. Быстрая текучка людей в очереди Чисто, светло, приятно ожидать своей очереди.

Елена

Level 4 Local Expert

Почему вы закрываетесь на час раньше?! Везде, ВКЛЮЧАЯ ПОЧТОВЫЕ ИЗВЕЩЕНИЯ, стоит режим работы до 21 одного. В 20-15 столкнулась с закрытой дверью и режимом работы на этой двери до 20. Мне 2.5 квартала идти до вас. Потрудитесь хотя бы извещения перепечатать.

Елена

Level 5 Local Expert

Всегда очереди, как не придёшь, работники не сильно торопятся обслужить как можно больше клиентов, нога за ногу. Была проблема с моей с Авито посылкой на возврат, из другого города неправильно оформили. Приходила несколько раз получить свой же товар на возврат. Обещали разобраться и позвонить. Никто не разобрался и не позвонил. Авито поддержка тоже не помогла. В итоге мою посылку утилизировали.

Nadezhda Bykova

Level 9 Local Expert

Сегодня 27.09.24 г. пришла на почту отправить посылку. Подождала в очереди, вызвали к окну №7, как только сотрудник почты поняла, что нужно отправить электроплитку, она тут же вызывает следующего из очереди, говоря мне:"Вы слишком долго шли!" Безобразно работает сотрудница, к сожалению не узнала ее имя, отчество.

Алиса

Level 3 Local Expert

Спасибо оператору Алсу за компетентность и быстроту работы. Помогла разобраться с проблемой быстро и чётко. Очень доброжилательная и улыбчивая. Спасибо большое за работу.

Татьяна Серова

Level 6 Local Expert

После ремонта это стало моим любимым местом, всегда можно записаться заранее. Очереди стали меньше. До ремонта это было самое нклюбимое место, гда можно было провести не менее часа в очереди. Работники вежливые

Анастасия

Level 8 Local Expert

Сколько раз сюда не приходила - при любой нагруженности ожидание в очереди от 20 минут. Сегодня было 30 минут (!) полного ощущения потраченного впустую времени. 30 минут в электронной очереди в 2025 году - это дно. Работает 2 сотрудника с низкой скоростью и мотивацией выполнения работы. Клиенты заходят, берут номерок, затем видят уже на табло МОРЕ номерков (которых явно больше чем людей в очереди) - думают «да ну, зайду потом», и уходят, множа количество номерков без обладателя. Парадокс. Время ожидания увеличивается ещЁ, потому что объявляют и ждут номерки, обладатели которых уже успели уйти, не дождавшись своей очереди. Друзья, так не делается, желание сюда возвращаться нулевое, несмотря на свежий ремонт и чистоту отделения. Чините функционал, мотивируйте сотрудников, интернет побыстрее проведите, не знаю.

Sergey A.

Level 3 Local Expert

Ужасно медленное обслуживание, получение посылки занимает больше часа. Пока было закрыто на ремонт ходил получать в другое отделение неоднократно в разное время и ни разу не было очереди более двух человек и я тратил на получение менее от 2 до 8 мин. Что показывает именно плохую организацию работы конкретно в данном отделении. Персонал абсолютно не ценит время клиентов.

Александр Боев

Level 3 Local Expert

Не смотря на сделанный ремонт в отделении почты. Это все та же почта где все отвратительно плохо! Те же многочасовые очереди Потому что мало операторов. Нет марок. Нету коробок для посылок и бандеролей. Нету скотча.. Список длинный. Сами операторы просят посетителей писать про это все жалобы. Потому что у них одна надежда. Что может выше стоящее руководство. Отреагирует на такие жалобы. Потому что на их заявления о всех недочетах просто плюют.

лизкаа

Level 5 Local Expert

Ужасная почта на самом деле, все время работает только два окна, а то и меньше, одно окно , когда у вас на почте дофига народу, это ужасно, отмазываются тем что у них болеют сотрудники, свою работу выполняют не корректно, мне делали 100 раз ошибки в моем имени и фамилии, мне лично приходится записывать через приложение , чтобы не стоять в очереди, и вам советую если пойдете на ту почту

Nikolai

Level 7 Local Expert

Это отделение надо просто ликвидировать… Каждый, Каждый мой визит к ним это разочарование. Ремонт не помог с организацией процесса-зря потраченные деньги. Вот нельзя просто прийти в это отделение и отправить посылку, то касса не работает, то коробок нет, то пакетов, то сотрудник другим занят. Вспоминаются мемы про филиал ада на земле. Ну почему в других отделениях все нормально, а здесь вечная разруха???

Полина

Level 3 Local Expert

Второй раз прихожу в это отделение и второй раз жду по пол-часа, при том, что передо мной каждый раз обслуживают одного человека.

Ирина Татанова

Level 2 Local Expert

Отзывчивый персонал. Приняли мое заявление на смену места доставки посылки, отношение доброжелательное.

Марфа Васильевна

Level 8 Local Expert

Работают прекрасные операторы . Отправляла судебные письма. Помогли оформить. Очереди редко, если есть, то стоишь не долго .

Наталья

Level 9 Local Expert

Плохая почта, всегда очереди, ждёшь чтоб получить до двух часов.. Да ремонт им бы не мешало сделать, да побольше сотрудников. За три года после ремонта не чего не поменялось. Работает один сотрудник на отправку и получение. Ожидание около 2 часов

Евгения Новикова

Level 16 Local Expert

Вы когда научитесь людей обслуживать? Почему в Сдэк и озон никогда нет таких очередей? Почему вы такие медленные? Просто невозможно получить посылку. Пришла за час, закрыли приём, пришла за 3 часа до закрытия - 1 человек 15 минут обслуживается! Конечно так никто ничего не успеет. Наберите больше операторов. Почему такое издательство над людьми? Ну не знаю, телевизор повесьте и старые добрые фильмы крутите - хоть какая-то позитивная энергия… А то оператор замученная, очередь не выдерживает 2 часа в очереди и тоже замученные и злые… Сколько можно? Пора сервис улучшать

алекс

Level 10 Local Expert

Электронная очередь это самое тупое что сделали Раньше стоял по 10 минут Тут я в очереди уже больше часа что бы забрать посылку с 17часов сижу а сейчас 18:20

Надя

Level 5 Local Expert

Нужно полчаса простоять в очереди, чтобы услышать что посылку Авито не отправят, тк нет скотча и идите вы в другое отделение. Нормально? Я специально зашла, чтобы успеть отправить перед работой. А то что я полчаса стояла в очереди? Вы же видите какие номерки берут люди, заранее сказать чтобы не стояли никак? А самое интересное, что в отделении на Сиреневом бульваре прекрасно приняли посылку и не нужен был им скотч авито. Обклеили обычным скотчем почты!!!

Марина Харина

Level 12 Local Expert

После ремонта стало чисто и современно. Есть скамейки, электронная очередь. Вечерами бывает много народу. Утром - пусто. Работники аккуратные, приветливые.

Андрей Левин

Level 9 Local Expert

Работа этого отделения настоящая катастрофа. После ремонта стало только хуже. Работают 2 окна. В очереди 19 человек. Ждать приходится по 40-50 минут. Начните уже платить людям нормальные деньги и наймите персонал

Екатерина Милошевич

Level 6 Local Expert

Сотрудники хамят, отказываются выполнять свою работу. Не могла получить две посылки с Яндекс маркета и озона. Ужасный сервис

Ася М.

Level 3 Local Expert

Плюсы: есть кондиционер, в +27 комфортно стоять в очереди, в отделении сделан ремон Минусы:долгое обслуживание ~30-40 минут в среднем нужно ждать очередь. Уже не в первый раз такое, это очередь в среду

Ульяна Шадрина

Level 4 Local Expert

После ремонта суть не изменилась, очереди бесконечные, персонал не обучен работать на новом оборудовании, тыкают все куда попало, соотвественно электронные агрегаты виснут, неразбериха, в общем мрак. Уважаемая администрация научите персонал элементарно работать на ПК, они же у вас кроме амбарных деревянных счёт в глаза не видели ничего инновационнее.

Надежда

Level 4 Local Expert

Просто стоим уже полчаса в очереди в 15-16.00, ждем пока сотрудник подойдёт. Никто не работает и не обслуживает.

Оксана Коптина (Стрильчук)

Level 2 Local Expert

Пишу объективно. Да, ремонт сделали, чисто, уютнее, про персонал тоже ничего плохого не скажу -вежливы и работают быстро. НО! аппарат выдающий номерки давно не работает, путаница очереди. И вишенка на торте - отсылать бандероль в пакете, котором товар запакован нельзя, а пакетов нет. Коробок, кроме размера XL тоже нет!!! Пардон, это же почта, это как раз то, что должно быть на почте, а не макароны-кофе-тушенка!!! Когда почта будет уже работать нормально???

Дарья

Level 14 Local Expert

В этом отделении работают замечательные люди, но их там явно недостаточно! Отдел доставки сейчас не работает вообще, в очереди по любому поводу приходится провести 40-90 минут. Терминал для оплаты картами и система быстрого получения посылок по смс работают через раз. Ремонта внутри не было лет 20, все разваливается. Очень жаль, что это почтовое отделение обошли вниманием в офисе Почты России, поскольку оно обслуживает очень много граждан и остро нуждается в поддержке.

Татьяна Соловьева

Level 13 Local Expert

Стало очень хорошее отделение: чисто, просторно, удобно. Я довольна, но сотрудники изменились мало: раздраженные, уставшие

Екатерина Матвеева

Level 10 Local Expert

О, тут всегда очереди. Большое вроде отделение и операторов хватает, но очереди в любое время дня. И вызывают странно, то по очереди, то начинают вперемешку вызывать. При этом лично меня всегда обслуживают быстро. Долго я только жду когда вызовут.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 194295

777 reviews