Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 192288

4.4

1822 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Считаю данное отделение образцовым среди подобных! Не смотря на то, что в нем отсутствует современный ремонт, а последний был более 25 лет назад, в отделении очень комфортно находится, как сотруднику, так и клиенту. В клиентском зале просторно, светло и чисто, людей обслуживают любезные операторы, знающие своё дело на отлично. Благодаря моей трудовой деятельности, мне удалось оценить отделение и по другую сторону. Так вот такого порядка, в прямом смысле слова, я не встречала ни в одном почтовом отделении! На сколько мне стало известно, это заслуга начальника данного отделения. В силу своих возможностей, она делает своё отделенее комфортным для работы и по-домашнему уютным. Конечно, не мешало бы заменить мебель, чтобы работалось приятнее и окна, чтобы не мерзнуть в холодное время года, но это уже огромное упущение высшего руководства почты.

Алена

Level 22 Local Expert

Вчера пришла отправить посылку, всё понравилось:толпы из народа не было,внимательное и вежливое обслуживание со стороны сотрудника, спасибо).

Анна Сергеевна

Level 17 Local Expert

Отличное отделение 👍 приятные сотрудники, всегда подскажут, помогут, чисто, аккуратно, нет больших очередей (возможно мне везёт). Всем довольна, все устраивает 👍

Дмитрий Охрей

Level 14 Local Expert

Почтовое отделение 192238 игнорирует законы РФ об доступной среде для инвалид первой группы, почтальоны отказываются доставлять бандероль адресатам. Скрывают информацию о получении посылок. Свою бандероль не хотели доставить 7 дней на рассмотрение 700 метров, до Питера она дошла за 9дней из Крыма. Позор почтовому отделению 192238 и его начальству и персоналу.

Леонид

Level 10 Local Expert

Персонал быстро работает, долго ждать не приходится, работает электронная очередь. Можно отправлять и получать посылки,ю. В отделении чисто, работают до 20.00

Светлана Куга

Level 23 Local Expert

Всегда быстрое обслуживание и приветливые сотрудники. Пользуюсь регулярно для отправки Авито-доставки. Упаковка всегда в наличии, в отличие от многих близлежащих отделений. Помещение чистое и просторное. Приятно находиться. Электронная очередь, всегда всё четко. Очень удобно идти и точно знать, вто не проведешь здесь пол дня! Спасибо!

Mariya Litvinova

Level 7 Local Expert

Получала несколько раз посылку с алиэкспресса, очередей не было, сотрудники работали четко, все было быстро и без проблем

Jambik Pokaifu

Level 5 Local Expert

Обслуживание Время ожидания Персонал Чистота Всё вышеперечисленное на 5-ку!!!! НО С этого почтового отделения было отправлено судебное уведомление первым классом с смс оповещением, которое по не понятным причинам три дня пролежало в сортировочном центре!!!!! После составления претензии, письмо, чудесным образом в тот же день вручено получателю!!!! Вот в чём проблема? Чья ответственность?

196562 Чемоданова

Level 5 Local Expert

Этим отделением почты я часто пользуюсь,там прекрасный почтальон,который доставляет посылки адресатом. Она очень ответственно доставляет посылки и вежливп в общении.

Анастасия Ричи

Level 4 Local Expert

Работает 2 окна, но одно из них - вайлдбериз, где девушка сидит абсолютно без дела. Люди ждут в очереди больше часа. Вопрос : зачем в почтовом отделении вайлдбериз??? Почта России - без изменений 👌

денис портяной

Level 6 Local Expert

Привез посылку авито отправка. Сотрудница отказалась брать посылку, сославшись на её вес, авито доставка принимает до 20кг включительно. Вес моей посылки был 13,8кг, женщина нахамив, сказала что не будет её таскать, так как она одна. Вопрос к руководству отделения, как вы ставите в смену хрупкую пожилую женщину и при этом берете посылки до 20кг?

Зинаида

Level 7 Local Expert

Скажите мне, почему у вас электронная очередь не по очереди?например о2 идёт раньше,чем о1....классно. и из 4х окон с сотрудниками работает 1!и так всегда!

Виктория Петрова

Level 2 Local Expert

Доставка не работает от слова совсем. Постоянный обман с вручением писем, почтальон их даже не выносит с почты! Берут только уведомления и распихивают их по ящикам, и тут же в течении 5 минут пишут, что доставка вручения не удачна, ТК никого нет дома. Сама лично видела почтальона, раскладывающего уведомления по почтовым ящикам. Спросила где письмо, на что услышала, что письмо почтальону даже в руки не дали.....

Оля

Level 12 Local Expert

Если вам срочно надо отправить документ или письмо EMS доставкой курьером, никогда не обращайтесь в почту России. В рамках одного города доставляли письмо 21 день! Если до вас не дозвонились один раз, больше никто и никогда не предпримет попыток связаться и доставить (я весь день была дома в день доставки). Перенос даты в приложении не работает. Электронные обращения никто не читает и не отвечает на них. Получила свое отправление только связавшись с горячей линией. Творится полный бардак, курьер сказал, 85% новых сотрудников и никто ничего не знает и работают плохо. Вопросы к руководству (как обычно риторические) - вас вообще не смущает такая текучка кадров и их компетентность? Может, надо уже что-то менять, а не оставаться неподвижной бюрократической конторой.

мария петрова

Level 8 Local Expert

Подумайте хорошо,прежде чем воспользоваться услугами ЕМS курьерская доставка почты России.Посылка находится в данном отделении больше двух недель, самовывоза нет, разговоры со службой поддержки и неоднократные жалобы не имеют никакого результата.такое впечатление ,что там вообще мертвая зона и посылку я уже не увижу

Роман Мороз

Level 8 Local Expert

Я - А21))) Три окна из четырех делают вид что работают, в зале 1 посетитель, 10 минут ожидания непонятно чего и зачем. Мрак.

Роман Микаэлян

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение, хороший персонал. Лучше не приходить утром и вечером, так как большие очереди. С 12.00 до 17.00 относительно свободно.

Лена Высоцкая

Level 14 Local Expert

Радует наша почта. Развивается, становится все лучше и лучше. Это отделение очень популярное, поэтому тут постоянно много народу, но очередь проходит быстро.

Игорян Н.

Level 5 Local Expert

Вежливые сотрудники. Очередей нету. Есть подъем для колясочников.

Валерия Д.

Level 17 Local Expert

Отличное отделение, всегда помогут, объяснят, подскажут. Огромных очередей давно не встречала.

Оксана Павлова

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис в этом почтовом отделении! Мне пришла посылка от пожилого человека, которому в её отделении Почты России не посчитали нужным сказать, что надо уведомление смс, хотя зачем то записали мой номер телефона. На Бухарестской 122, отправив уведомление и сделав отметку, что извещение получено (!) ждали 14 дней, и тоже не посчитали нужным позвонить, (у них такие правила) хотя мой телефон был указан, отправили посылку обратно. Извещение разумеется я не получала, потому что теперь они размера 1/3 листа и скорее всего оно провалилось в нижний соседский ящик. Хотя на горячей линии Почты России говорят, что хранение 15 дней, посылку вернули через 14 дней. Вы для людей вообще работаете? Или только свои показатели стараетесь выполнить? Почему за свои деньги мы не получаем нормального сервиса, а только ваше вежливое объяснение ваших неадекватных правил?

Карина Тевс

Level 4 Local Expert

Отделение работает ужасно, не могут уже неделею доставить посылку. На горячей линии ничем помочь не могут, связаться с курьерской службой невозможно, переносят доставку каждый день.

Я Ты

Level 10 Local Expert

Довольно хорошее отделение курьерской службы «Почты России». Вежливые сотрудники. На момент посещения вообще никого из клиентов не было. Работает дольше, чем соседнее отделение почты. Посещением данного отделения остался доволен

Владимир Александрович Песин

Level 16 Local Expert

Приезжаю сюда время от времени забирать посылки ЕМС, когда не удобно ждать курьера. Персонал вежливый и не медлительный, в клиентском зале чисто. Очередей больше 1го человека не видел.

Сергей

Level 18 Local Expert

Вопросы к организации работы! Два сотрудника всего работают! Почта стоимость услуг повышает, а работать некому!!!

Алла Нали

Level 10 Local Expert

Расположение удобное. Организация и обслуживание клиентов комфортное и профессиональное. Можно посидеть ожидая своей очереди. Ожидание максимальное 10 - 15 мин. Принимают и выдают бандероли. Чисто.

Дарья

Level 7 Local Expert

В целом все устраивает в данном отделении. Работают четко, быстро, грамотно. Проблем при получении/отправке товаров не возникает, если нужно - работники ответят на вопросы, подскажут и помогут.

Дарья А

Level 4 Local Expert

Почта России - есть почта России. Оформлена была курьерская доставка, переносили дату доставки, хотя по телефону не предупреждали. В итоге сказала, что заберу сама с этого адреса, подтвердили. Даже перезвонили и уточнили где и когда хочу забрать. В день доставки все равно передали посылку курьеру без согласования со мной

Раиса Баклагина

Level 8 Local Expert

Всегда очередь. Ещё ни разу не попадала, чтобы без очереди прошла. Летом в жару нет кондиционера, невозможно было там находиться, воздуха вообще не было. Это у меня в сравнении с отделением на Димитрова.

Firuz Jaan

Level 5 Local Expert

Удобно расположена всегда чисто онлайн очередь пунктуально обслуживание окон достаточно сотрудники вежливые со скоростью обслуживают актуальный график работы есть магазин внутри почты

Валентина Иванцова

Level 7 Local Expert

Отвратительная работа курьерской службы. Отправление из Пятигорска ED339205476RU доехало до СПб за 3 дня и уже почти 10(!) дней, с 29 декабря 2023г. валяется в отделении курьерской доставки. До сих пор не получили. Неужели перед праздниками был такой завал, что нельзя было довезти? Пожилые родители расстроены, тк в посылке были гостинцы для внуков.

Алексей Б.

Level 17 Local Expert

Может мне повезло, но за неделю дважды воспользовался отделением и оба раза все быстро и работники доброжелателбны и компетентны.

Людмила Б.

Level 2 Local Expert

Посылка , отправленная мною пролежала на этой почте 3 суток, доставка оплачена курьерская. Из Первоуральска в Петербург доставлена самолетом менее чем за 2 дня, а здесь не могут доставить за 3 дня до получателя. Это просто безответственность и безобразие.

Валерия Че

Level 6 Local Expert

В этот пункт пришла посылка с курьерской доставкой. Смс -ожидайте с 9-18. Ни курьера, ни посылки, телефон службы доставки не работает, короткие гудки постоянно. Бешенные деньги заплатил пожилой человек за пересылку и срочную доставку! Разогнать вас всех поганой метлой! Некомпетентность постоянная!

Дарья Ильина

Level 11 Local Expert

Обслуживание отличное. Персонал внимательный. Кругом чисто. Расположение удобное. Доступность для всех. График работы удобный. Работают все виды отправлений. Еще и отделение Почта Банка есть.

Валерий Шишкалов

Level 8 Local Expert

по телефону оператор сказал что могу приехать и забрать заказ оттуда, но оказывается с 1 июля это отделение вообще не работает и операторы даже не в курсе. Не могу получить посылку уже пол месяца.

Вера Матвеева

Level 7 Local Expert

Персонал супер! Все девушки компетентны, посоветуют, что лучше. Больших очередей практически не бывает. Один минус: в последнее время не работает терминал выдачи билетов электронной очереди.

Раиса Тупякова

Level 4 Local Expert

Регулярно посещаю почтовое 288 отделение. Во всех окошках работают очень отзывчивые и приветливые операторы. Е Несколько раз пользовалась услугами по почтовому переводу. Получила очень качественную информацию по процедуре. В результате воспользовалась предложенной процедурой и была очень довольна. В местной книге отвывов оставила благодарность за моё отличное обслуживание. И так, много раз обращалась и была всегда довольна душевным обслуживанием клиентов. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! С НАСТУПАЮЩИМ Новым Годом весь коллектив.!!!

Николай Николай

Level 19 Local Expert

Хорошое обслуживание, довольно вежливые сотрудники, народу всегда не много, удобный график работы, интерьер по большей части прошлого времени, ностальгия)

Лариса Иванова

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники. Быстро выдают посылки.Помогают в затруднительных ситуациях. Помещение небольшое, уютное. Есть аппарат с кофе.

мяукалка

Level 7 Local Expert

Доброе утро! Почему же моё экспресс отравление, которое никак не может дойти уже почти 9 дней вместо 4, пылится уже два дня у вас в отделении? «Курьер уже набрал достаточное число посылок, вашу отвезёт завтра», - да что вы говорите? Как интересно, в алфавитном порядке распределяете или как? Я жду уже больше недели посылку, в которой среди прочего идут и необходимые мне лекарственные препараты. Всё и жду и жду. Отвратительный сервис доставки.

Елена Щ.

Level 4 Local Expert

Отличное почтовое отделение: спокойный, вежливый, компетентный персонал, всё делается быстро, почти не бывает очередей.

Елена Алексеева

Level 8 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо этому отделению и особенно курьерской службе. Посылка прибыла в Санкт- Петербург 29.12.22, в этот же день позвонили из курьерской службы, договорились о доставке на 30.12.22. Посылку доставили в условленное время, как раз к новогодней ёлке! Большое спасибо!

Р.

Level 5 Local Expert

Мне нравится как работают люди в этом отделении. Всё чётко, без задержек, даже если есть очередь, то ожидание не такое долгое. Сразу чувствуется, что люди на своём месте и именно работают, а не высиживают время. Спасибо вам большое и продолжайте в том же духе.

alex ustos

Level 23 Local Expert

Зашёл, забрал посылку и ушел, большего от почтового отделения и желать не могу! Персонал весел и вежлив, очередей нет. Быстро и четко!

Анна П.

Level 5 Local Expert

Как и на любой почте нужно ждать. Но коллектив приветливый, делают все быстро. Помещение чистое, есть лавочки и столы.

Ольга Бабенко

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис. Посылка уже неделю пылится у них. Трубки не берут. Горячая линия третий день принимает жалобы и заявки, но это ни к чему не приводит. Посылку отправила 11 декабря с ДВ ЕМС почтой, авиа, оплатила курьерскую доставку. Должны были доставить до 20-го.Сегодня 30 декабря, просвета не видно, до сих пор в статусе ожидания.

Татьяна

Level 7 Local Expert

Очень удобное и уютное отделение. Обслуживание быстрое, персонал доброжелателен. Мне понравилось:удобно, быстро, комфортно 👍

Valechka

Level 5 Local Expert

С 2024 года ужасная работа курьерской доставки (до этого было все отлично). Каждый раз, после длительного ожидания приходиться ехать и забирать самим. Вот и снова получаем 3-день уведомления « Доставим вашу посылку 21 июня с 09:00 до 18:00» остаемся ждать. По телефону звонят и спрашивают, когда сможете завтра принять. т.е. 22го уже. И это 4-день нужно сидеть и ждать. Вчера пытались дозвониться целый день для уточнения, номер не отвечает или занят. Теперь снова поедем забирать самостоятельно, а это час езды туда и час обратно и 4 дня потерянного времени. Доставка не просто так оплачена до адреса и для чего отправлять каждый день уведомления ?

Елена Смирнова

Level 6 Local Expert

Удобное расположение. Помещение чистое, много скамеек для ожидания. Обслуживают быстро. Никогда не видела большое количество людей в ожидании. Всегда свободно.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 192288

623 reviews