Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 192012

4.3

1997 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Good service

Level 9 Local Expert

Удобное расположение отделения почты России, рядом метро Пролетарская и остановка общественного транспорта, персонал отдельная благодарность сейчас редко можно встретить сотрудников которые готовы помочь несмотря на свой график работы и большой объём работы. Также в отделении находится банкомат ВТБ и работает сотрудник банка. Рекомендую однозначно.

Екатерина Сигачева

Level 5 Local Expert

Третий раз обращаюсь в это отделение для отправки картин и календарей большого формата (некоторые другие службы доставки принимают неохотно или не принимают вовсе..). Здесь же мне приветливо и доброжелательно все рассказали, объяснили и качественно упаковали!

НатальяSH

Level 5 Local Expert

31.05.2025 и 01.06.2025 отправляла посылки в отделении на пр. Обуховской Обороны, д. 243 и всё время была в восторге от обслуживания. Быстро - по объему посылки был безошибочно подобран размер коробки, а оформление заняло не более 5 минут. Качество - все посылки были аккуратно упакованы и в таком же виде дошли до адресата. Комфортно - приятные лица и милые улыбки сотрудниц делают процесс отправки ещё более привлекательным. Ну и бонус - к ним приход кошка! А кошка всегда находит лучшее место и никогда не ошибается а людях!

Ёжиков Ф

Level 3 Local Expert

Раньше часто отправлял авито-посылки, т.к. самое ближайшее отделение от дома. Пришёл в очередной раз с этим же желанием, но оператор спросил о приложении "почта России" , я ответил что ради каких-то посылок что-то неизвестное на телефон ставить не собираюсь, в ответ услышал :"ищите другое отделение, нас,для отправки авито, на карте нет!!!" а потом почта кричит и ноет "у нас убытки, субсидируйте нас пожалуйста". Так и живем

Ольга Н.

Level 4 Local Expert

Советую быть внимательными при отправлении писем и прочего через данное отделение. Уже не в первый раз называют некорректную сумму для оплаты. Сегодня ситуация: отправляю простое письмо, три листочка в файле. У меня с собой марка 50₽. Покупаю конверт 44₽. Спрашиваю: На какую сумму нужно марок? Оператор говорит, что на 70₽. Общую сумму называет 104₽. Я уточняю, почему. Оператор говорит, что запуталась, пересчитывает на 81₽. Я опять уточняю, почему и сколько надо доплачивать за марки. Оказывается, марок надо на сумму 37₽, то есть моей марки вполне достаточно, нужно только конверт оплатить 44₽. Оплачиваю и ухожу. Но! Как клиент, я хочу прийти и отправить и чтобы меня корректно рассчитали с первого раза. На этой почте меня пытаются обсчитать уже второй раз (первый был пару лет назад). В отделении на Седова 91 сотрудники себе такого не позволяют, приходится идти/ехать дальше, чтобы отправить с комфортом. Обращаю внимание Почты России на данный момент. Поработайте со своими сотрудниками, повысьте им зарплату, введите какую-то адекватную корпоративную культуру. С наилучшими пожеланиями.

D4C

Level 5 Local Expert

Очень нравилось раньше почтовое отделение , но сейчас контора подпортилась Хотела отправить посылку по авито , мне сказали установить приложение почты Скачиваю Кью ар не открылся тк меняла паспорт На почте что то вводят оформляют Потом спрашивают пользуюсь я картой втб Я говорю нет, и мне открывают карту! На вопросы зачем мне - все пользуются, мои родственники пользуются На вопрос какое право у почты на открытие банковских карт, что раньше мы были почтой банком (который не может закрыть карту - как удобно) Потом я хочу закрыть карту ( я хотела только отправить посылку) ответили - вы же сами попросили карту Больше не буду тут отправлять, спасибо что не ипотеку впаяли )

gadirova.yulenka13

Level 6 Local Expert

Очень вежливые женщины , ни когда не попадала в очередь, все быстро и четко делают, была в разное время в разных окошках. Всегда чисто и аккуратно

Карина Я.

Level 5 Local Expert

Ужасно. Отделение выдачи товаров авито не работало без объяснений причин с самого начала дня, сказали прийти к 19 вечера,пришли вечером, опять ничего не работало, сказали приходить завтра, скорее всего завтра тоже странным образом всё не будет работать.

Ольга С.

Level 7 Local Expert

Оформила подписку на газету на 2 месяца. Решила посмотреть как работают. Думала, если без проблем все будет, оформлю на год. В результате, газеты нет. На почте сказали, что она у того, кто разносит пенсии. Её не принесли. Была ли она или её кто-то оставил себе - неизвестно. После жалобы и отмены 2 месяца подписки, вторую газету доставили. Почему я должна платить за того, кто решил почитать газету за мой счёт? Высчитывайте из зарплаты своих сотрудников. Никакая модернизация почте не помогает. Какой была такой и осталась. Подписок на почте не оформляйте. Дополняю свой отзыв. Прошел месяц. Первой газеты не было. Вторую принесли. Третью вместе с нашей положили и второй экземпляр из соседнего подъезда, которую мы сами отнесли. Затем, в понедельник, нам зачем-то доставили еще один точно такой же экземпляр. Четвертую газету доставили. Как они так работают не знаю.

Наталья

Level 22 Local Expert

Оператор ответила при вызове номерка в её окно, что не работает и стёрла номер с эл.очереди. Научите сотрудника закрывать эл. очередь в свое окно, иначе получается негативное впечатление об организации работы и умениях сотрудников. Совершенно не компетентный сотрудник, не умение общаться с посетители и своей компьютерной системой.

TinkyWinky

Level 4 Local Expert

Ждала заказ с авито две недели. Пришла забирать с утра, едва открылось отделение. Оператор открыла мой заказ на компьютере, не оформила вручение до конца, попросила подождать и набрала по мобильному клиента, который судя по разговору должен был переоформить заказ. Повесила трубку и отменила мой заказ у себя в программе! 😳 На мой вопрос "и что теперь мне делать" получила ответ "ничего не сделать, теперь заказ вернётся к продавцу". Ни извинений, ни объяснений, ни попыток сгладить ситуацию! Разве так можно?? Потом жалуются, что к работникам почты отношение плохое. Вы сами научитесь к людям по- человечески обращаться !

Хороший

Level 13 Local Expert

Сотрудники абсолютно не клиентоориентированные, хамят клиентам, постоянно нарушают порядок работы с электронной очередью( обслуживание может происходить в одном окне, хотя приглашали по электронной очереди в другое окно, видимо для выполнения каких-то показателей) Филиал откровенно требует ремонта и обновления персонала. Из хорошего - только местная кошка, которая спокойно спит в лотках для писем. Также зачем-то размещают объявление о неработающей электронной очереди, хотя она работает

Александр Н Т

Level 8 Local Expert

Самое любимое отделение. Прихожу сюда частенько. Отправляю Авито посылки. Девушки-операторы профессионалы, всегда вежливые, помогут, подскажут как лучше упаковать, чтобы всё дошло как надо. Спасибо вам 💪🙂

Алексей Кузнецов

Level 12 Local Expert

Хожу на эту почту как к себе домой. Девушки операторы все дружелюбные, всегда улыбаются, когда что то не знаю, всегда помогут и подскажут. Обслуживают очень быстро. Если зашел в чак пик , очередь продвигается очень быстро. Всегда чисто в отделении. Живёт у них кошечка Буся , изюминка этого отделения 🤌

Елизавета Б.

Level 5 Local Expert

Много лет пользуюсь данным почтовым отделением, сотрудницы всегда любезны, проблем с ожиданием в очереди у меня никогда не было

Туркина Светлана

Level 3 Local Expert

Отличный персонал , помогли, всё рассказали, предложили много интересных услуг в том числе карту втб

Геля Разломова

Level 3 Local Expert

Хорошее почтовое отделение! Отправляла посылку первый раз, очень вежливые и внимательные сотрудницы помогли подобрать нужный размер коробки и объяснили, что и где нужно заполнить. Посылка дошла за 3 дня, я в восторге! Спасибо!!! Ещё у них есть пушистый сотрудник, который не оставит вас без внимания)

Алексей Б.

Level 7 Local Expert

Стало сильно проще получить или отправить посылку авито, почти не бывает очередей.

Николай Рогов

Level 6 Local Expert

Заставляли оплатить через СБП, я сказал, что это неудобно. Говорит, терминал не работает. Сказал: "Ну, будем ждать", сразу терминал включился и получилось оплатить. И самое смешное, не было конвертов на почте)

želvuška

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, как правило мало людей, вежливый персонал, который в случае чего объяснит, если что-то не ясно)

Наташа

Level 6 Local Expert

Чисто, никогда нет очередей, сотрудники приветливые

Иван Тимофеев

Level 19 Local Expert

Получал посылки от Avito. Очереди небольшие. Довольно быстрое обслуживание в не зависимости от дней недели. Чисто и светло внутри помещения

Неизвестный Кое-Кто

Level 10 Local Expert

Идеальное обслуживание, подсказывают - я просто первый раз отправлял что-то почтой России, подсказали какую коробку выбрать лучше, в общем я доволен обслуживанием

Леночка А

Level 8 Local Expert

Нормальное отделение в целом. Если не попасть в час пик, то довольно быстро обслуживают. Не очень удобно, что часть посылок выдают в одном отделении, а часть в другом (в конце этого же дома), но приходится сначала отстоять очередь в одно отделение, а потом тебя отправят в другое, где тоже очередь 🤦‍♀️. В рабочие будни возле почты очень сложно припарковаться. И почему-то именно это отделение не принемает посылки через авито-доставку🤷‍♀️ но выдаёт!

Максим Ш.

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение, без очередей, что очень важно! Сотрудники вежливые, ответственные, особенно хотелось бы выразить благодарность Марии, всегда поможет и подскажет 👍

Инна

Level 8 Local Expert

Плохо организована работа. Взяла талон в терминале. Вызвали в одно окно, которое было занято. Пока ждали своей очереди в это окно, начали вызывать последующих посетителей. Пришлось брать опять талон и история снова повторилась. Не умеют регулировать очередь через терминал, так и не надо тогда им пользоваться. Курьер с доставкой через Почту России объявился через 7 дней после заявленного дня доставки.

Владимир Лубенец

Level 6 Local Expert

Хороший чуткий персонал. Как недостаток: часто требуют оплату наличной, так как не работает или плохо работает связь с терминалом... Расположение удобно, в помещении чисто...

Виктор Семенов

Level 8 Local Expert

Кажется все знают как работает почта, но это отделение признаться честно, выделяется среди всех. Здесь вам помогут, подскажут, отправят и скажут еще спасибо, что пришли. Внутри конечно как везде, но персонал адекватный, обращаются как с людьми.

Евгений Архипов

Level 7 Local Expert

Отличное отделение, всегда чисто, нет очередей, потому что быстро и слаженно работают, вежливые сотрудники которые не теряют посылки, удобное расположение.

Отри

Level 10 Local Expert

Помещение, как и большинство отделений почты России требует ремонта. Это ужасно заставлять работать людей в таких условиях. Не смотря на это, обслуживание очень хорошее. Сотрудники всегда приветливы, что не может приятно удивлять и радовать.

Наталья

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, общая очередь на получение и отправку продвигалась быстро за 10 минут - 2 оператора обслужили 6 человек передо мной, заполнила бланк и получила оплаченную посылку с китайского сайта, ozon указал предполагаему дату на 2 недели позже

Ирина Пономарева

Level 4 Local Expert

Добрый вечер, почтовое отделение разделено на 2 отсека, в первом есть что-то вроде ремонта, через дверь, где нужно получить посылку, просто ужас! Работает 2 окна, очередь может быть и на улице! Хотя, помещение позволяет сделать больше рабочих мест. Я приехала за небольшой посылкой в 9:30 и уже в это время люди, на получение и отправление стояли на улице! Обратилась в первое здание, можно ли мне получить там бандероль, была с грудным ребёнком, работники все вежливые с охотой меня обслужили, в порядке электронной очереди! Выражаю огромную благодарность, девушке, работающей в первом окне!

ПУТЕВОДИТЕЛЬ

Level 12 Local Expert

25 марта 2025 года , время ориентировочно 19.45 сотрудница с темными волосами на вопросы отвечала как будто не обязана на них отвечать и сказала , что за полчаса до закрытия мы ПОСЫЛКИ НЕ ОТПРАВЛЯЕМ. В итоге забрала посылку у меня, дальше позавчера получается акт на руки не выдали , не почта а базар-вокзал. УЖАСНАЯ ПОЧТА, УЖАСНЫЕ СОТРУДНИКИ. ЛУЧШЕ БЫ СВОЮ РАБОТУ ВЫПОЛНЯЛИ НОРМАЛЬНО , А НЕ УМНИЧАЛИ.

Евгений Карасев

Level 12 Local Expert

Как не страно персонал почты работает хорошо. Несмотря на отсутствие ремонта. И наличие такой глупости как Почто банк и тарговлю всякой ирундой. Не разу не видел чтоб данными услугами пользовались. Мне главно что посылки доходят и даже быстрей чем СДЭКом! А девчонки в отделении их выдают!

Евгений Марков

Level 14 Local Expert

Отвратное обслуживание, пришла вещь, мерить нельзя, только смотр, рядом стоит кабинка для переодевания , туда нельзя-вайлдбериз. Как можно забрать вещь если нельзя мерить??!! Правила почты!!! Отвратная организация , слова сотрудника, не заказывайте постой и не приходите сюда никогда!!!! С удовольствием! Люди , пусть ЭТО недоразумение закроется!!!

alexander samukov

Level 8 Local Expert

Сотрудники просто молодцы! Очередей практически не бывает. Но даже когда они есть в часы пик, отрабатывают все максимально быстро и компетентно.

Кристина Ринатовна

Level 10 Local Expert

Классное отделение! После московского отделения почты, тут просто образец для подражания! Отправляла посылку, девочки дружелюбные и отзывчивые. Подобрали мне пакет для отправки, потом у них заглючила программа при оформлении посылок, и даже виду раздражения не подали 🤘 спокойно через телефон отправили и рассказали, какими ништяками обладает приложение "почта России". В общем осталась после всего в хорошем настроении, побольше бы таких девочек на почтах 🤘🧘🌞

Инкогнито 1903

Level 4 Local Expert

Единственное отделение в нашем квартале и почему-то с 01.01.2025 отменили посылки Авито (и прием и получени)! Обидно очень, все для людей в ковычках☹️☹️☹️

Дмитрий М.

Level 4 Local Expert

Обслужили быстро, приятный персонал, время ожидания короткое, чисто в отделении

Ольга Владимирова

Level 12 Local Expert

Голубева Ольга Васильевна - грамотный оператор отделения почты. Помогла с отправлением посылок. Была приятна и корректна в общении. К сожалению, самому отделению почты требуется ремонт.

Екатерина Савинова

Level 6 Local Expert

Очереди бывают,но именно в часы пик. Обычно очень быстро обслуживают. Проблем не возникало ни разу. Чисто. Вежливый персонал.

Зоя Т.

Level 5 Local Expert

Отправляли посылку, очень приветливые сотрудники, все оформили, упаковали. Большое спасибо. Посылка вовремя пришла. Все в полной сохранности.

Bob B.

Level 7 Local Expert

Это почтовое отделение мне очень нравится Здесь работают грамотные специалисты, которые к тому же относятся к каждому посетителю как к человеку нуждающемуся в помощи и стараются помочь. Очереди здесь бывают редко. Служащие вежливые и приветливые.

Владимир Чернышов

Level 6 Local Expert

Ольга и Елена - самые компетентные сотрудники почты России, которых я встречал. Рассказали все и проконсультировали по отправке. Вежливо, быстро и качественно.

Ирина

Level 4 Local Expert

странно всё устроено, конечно, но это почта России. Два помещения, посылки получают и выдают в одном, а все остальные услуги в другом, основном. Не зная тонкостей, можно зайти в основное отделение, взять талончик в терминале "получить посылку", например. Затем отстоять электронную очередь и узнать в окошке, что тебе оказывается нужно выйти из двери налево и пройти по улице в следующую дверь. И там уже отстоять живую очередь. Вобщем, имейте в виду. Ставлю четыре за то, что народу было очень мало, получила всё быстро

Анастасия В.

Level 5 Local Expert

Мое любимое почтовое отделение! Здесь работают самые хорошие и вежливые девушки, очереди быстро проходят, все четко и отлажено. Стараюсь ездить только сюда

Екатерина

Level 7 Local Expert

Пришла в 20:10 16.06.2026 в почтамат за посылкой. Сотрудница выгнала бабушку на ходунках из отделения и меня из почтамата в грубой форме, вытолкнула, сказав, что хочет домой!!!! Отделение работает до 21:00. Время указано на сайте! Прошу разобраться с данной сотрудницей и отделением почты. Отвратительно!!!! Даже, если есть путаница с временем на сайте и в приложении почты России, это не даёт права распускать руки. Немолодая женщина со светлым каре, вам видимо не знакомы воспитание и такт, приходится объясняться на вашем языке. Уважаемая почта России, если у вас не хватает сотрудников, вы хотя бы минимальные собеседования проводите, а данную особь надо принимать на работу со справкой из ПНД. Не место ей среди нормальных людей, жалко пенсионеров, они ведь частые посетители ваших отделений. Не представляю, что они выслушивают. Я не привыкла к подобному обращению, поэтому всегда буду пресекать такую грубость, распущенность и безнаказанность.

изот кузьмин

Level 9 Local Expert

Живу в новом доме в Усть-Славянке, впервые на новый адрес заказал посылку с Али. По маршрутизатору посылка из Китая дошла за три недели, и после этого я каждый день смотрел почтовый ящик на тему извещения, но его в течение месяца так и не пришло. Позвонил в почтовое отделение, и начались чудеса, робот уточнил все детали посылки, сказал что она лежит в этом отделении, и я могу ее прийти и забрать. Приехал и забрал без проблем. Да почта России по прежнему косячит, но они становятся немного лучше, по крайней мере в больших городах.

Елена Беседова

Level 12 Local Expert

Отправляла посылку в другой город 8 октября 2021 года. Выслушала кучу претензий от оператора Назаровой В.А. Оказывается, я пришла не в свое отделение и надо ходить только в своё😱👀🙄Неприятно удивлена. Я несколько раз пользовалась услугой отправки с этого отделения . Всегда было хорошее обслуживание. Удобно расположено, есть автоматическая очередь, но прошу обратить внимание на этику общения операторов с клиентами.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 192012

733 reviews