Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 191015

3.8

965 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам почты России на Суворовском проспект, 61 г.Санкт-Петербург. Особенно Светлане большое пребольшое спасибо! Обращалась я за помощью в оформлении посылки в Германию (22 февраля 2026) Хочу отметить компетентность, доброжелательность, внимательность и желание помогать клиентам , ответственность. В отделении чисто ,тепло ,хорошее освещение.

Наталья Журавлёва

Level 4 Local Expert

Отличное отделение! Все быстро и качественно, отправляла документы ценным письмом, Александра чутко порекомендовала отправить документы курьерской службой, все очень подробно и дружелюбно объяснила и приняла документы для отправки. Благодарю!

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Пришла в пустое отделение связи, попыталась обратиться к оператору с просьбой о выдаче посылки. Была ею отправлена брать талон. Взяла, не вызывают. Набралась очередь. На табло вызываются талоны, приобретённые после меня. Спросила у оператора" как же так?". На что мне рявкнули: я что ли выбираю! После вызова моего талона всё прошло хорошо и быстро. Не понятно для чего в пустом(абсолютно) отделении была создана конфликтная ситуация. 20 мин ожидания на пустом месте!!16.07.2025, 17 часов. Талон М2

Lana Donetskaya

Level 10 Local Expert

Очень вежливый персонал и небольшое время ожидания. Чисто та соблюдена. График работы прямо отличный ( по крайней мере, для меня😉). Правда слегка переделали, но всё равно не плохо. Впечетленена.

Татьяна Ш.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить особую благодарность Клюшевой Светлане Сергеевне. Сегодня обращалась в отделение с вопросом о недоставке газет за вчерашний день. Светлана Сергеевна внимательно выслушала, выяснила ситуацию и решила проблему. Отдельно хочу отметить ее вежливое отношение, профессионализм и заинтересованность в том, чтобы клиент ушел с пониманием ситуации и с решенным вопросом. Спасибо за качественную работу и ответственное отношение к своим обязанностям. Отдельное спасибо от мамы, за доставленные газеты)

Екатерина Карпухина

Level 2 Local Expert

Не внимательный сотрудник,пришла сделать перевод дала листок с написанными правильно данными так все равно умудрилась не правильно написать фамилию, сверить сразу не дают только после того как распечатать чек, теперь получатель не получит деньги и я буду ждать возврат целый месяц,это просто кошмар.

Карина

Level 13 Local Expert

Хорошие понимающие девушки, помогли - продали марок столько, сколько попросила)) Спасибо им и процветания! Людей мало, очередь электронная

Наида Чечина

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность начальнику отделения Светлане (знаю только имя). Глубоко порядочный, отзывчивый и внимательный человек. Профессионал с большой буквы. Она несколько раз помогала в почти безвыходных ситуациях (все возникали не по её вине!!). Побольше бы нам таких людей рядом. Хочу поблагодарить коллектив отделения: все всегда приветливы и доброжелательны. Удачи вам и хорошей зарплаты!

Елена Сырокоренская

Level 5 Local Expert

Всегда обслуживаюсь в этом отделении. Чисто,тепло,хорошее освещение. Очередь стоит недолго,обслуживают несколько окон,быстро. Отдельное спасибо молодой сотруднице Александре. внимательная доброжелательная девушка ,старается помочь.

TOTONE

Level 5 Local Expert

Работает два окна из четырех, за пол часа обслужили только трех людей. Операторы без очереди обслуживают людей, которые пришли «просто спросить», несмотря на то, что в зале очередь! Очень плохо.

Алёна Левенкова

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Светлане, которая помогла, проконсультировала и была очень отзывчива сегодня. Спасибо Вам большое за Вашу работу!

Ульяна Город

Level 4 Local Expert

Любимое место ожидания и очередей. Но: если придёте, когда никого нет - выясните, что работают весёлые и чуткие люди, которые предложат вам купить варенье из вейхоа и узнают о подробностях вашего настроения! Поэтому (как всё в этом мире), впечатления двоякие🤩 Кстати, варенье вкусное)

feddari

Level 6 Local Expert

Вежливый отзывчивый персонал, приветливые девушки в окошках. Огромное спасибо за кропотливую работу и ваше терпение! В очереди часто видишь нетерпеливых и торопливых людей. Вы большие молодцы, что умеете "держать лицо" и разруливать конфликтные ситуации. Крепкого здоровья и сил. Постоянный посетитель.

Алексей

Level 12 Local Expert

С некоторых пор, не скажу точно, но, наверное, уже год почтовое отделение радикально изменилось в лучшую сторону. Все работники доброжелательные, практически нет очередей. Предположу, что поменялся заведующий - результат налицо, уж не знаю, как ему это удалось.

Правильная

Level 14 Local Expert

На извещении о получении письма в отделении указан не рабочий номер телефона! В отделение вообще нет возможности позвонить и задать вопрос , это крайне не удобно для клиентов! Прошу обратить на это внимание ! И в другие отделения тоже не позвонить , есть только единый телефон и это плохо для клиента!

Екатерина

Level 7 Local Expert

Очень медленно обслуживают, придираются к чему только можно (форма описи, её содержание, доверенность). На других почтах такого не было никогда. Если нужно отправить более 1 листа, то можно застрять надолго Думаю, если сменить управляющую со своими личными правилами, то будет так же хорошо, как и в соседних отделениях

Ирина Парамонова

Level 6 Local Expert

Самый некомпетентный персонал собрался именно в этом отделении, три раза я не могла забрать посылку, так как персонажи, именуемые себя «операторами почты» попросту не умеют пользоваться ни системой, ни компьютером, про элементарную вежливость не слышали вовсе. Отдельное внимание возрастному мужчине-хаму, отказавшемуся назвать свое имя, этот тип попросту не смог найти номер в компьютере, отправлял восвояси ни с чем только потому, что не умеет свои прямые должностные обязанности исполнять, просто просиживает штаны, за что вообще ему платят зарплату непонятно. К слову другой сотрудник - вежливый молодой человек, к слову - все сделал в этот же момент за секунду, ткнув некомпетентного коллегу в его нежелание и неумение работать, возможно если бы я попала к нему в первый визит, то посылка была бы выдана сразу и мне не пришлось бы обивать пороги этой богадельни аж трижды. В общем, последний мой опыт сотрудничества с почтой. Далее только СДЭК

Дмитрий Р.

Level 9 Local Expert

Персонал, конечно, хороший, но всегда из 4-х окон на мониторе высвечиваются только 2 работающими, а по факту принимает только одно. По итогу при 3-х людях в очереди, приходится ждать почти час. Трата времени.

Дмитрий Ш.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо персоналу, к сожалению приехал к 20:05, не смотря на это, любезно выдали посылку! Большая благодарность за понимание!

clockwork

Level 9 Local Expert

Оценю работу данного почтового отделения на 5. Либо мне везло, либо что-то еще, но не приходилось стоять в очереди и все оформление посылок занимало не более 15 минут

Эльвина Ващенко

Level 8 Local Expert

Нахожусь просто в шоке, так как более 3х недель ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО пролежало на отделении, ни смски, ни уведомления в почтовый ящик! ПРОСТО ничего! Просто нет слов, в письме важная документация, а как узнать что письмо пришло, да никак, кого это волнует как говорится 🤯

Лия

Level 7 Local Expert

Самая ужасная почта, пришла сегодня к 12. 00 получить посылку, а там где их должны выдавать оформляли кредит почта банка, а сами окна почта ьанка не работали. Проблема с очередью на ровном месте из за отсутствия персонала или халатности учереждения

Роман Сычёв

Level 30 Local Expert

Отлично, быстро и качественно, был в пятницу в 11,30 очередей нет, чисто

Юлия А

Level 4 Local Expert

Самое ужасное отделение с которым приходилось сталкиваться. Даже в будний день днём очереди, так как нет операторов, а тот единственный что есть в первом окне, работает так медленно, что очередь образуется на 20 человек

Юлия С.

Level 8 Local Expert

Отвратительная работа. Заказная корреспонденция не доставляется вообще. Мы - юр. лицо, располагаемся в бизнес-центре, у ресепшеонистов есть доверенности на получение заказной кореспонденции, но таковую отделение не доставляет принципиально. Более того, не доставляются даже извещения. Жалобы на горячую линию результатов не дают, тк представители отделения врут, что получателя нет на месте (БЦ рано начинает работать и ресепшеонисты на месте на момент прихода почтальона с незаказными письмами), а извещения оставляются.

Антон Адамсон

Level 4 Local Expert

Отвратительно! Как сонные мухи!ждём по 20-30 минут! Работает по 1-2 окна! Люди приходят получать письма,а им впаривают карты галимого почта-банка! причем именно впаривают!! особенно в 4-ом окне! Получается что работник почты вместо СВОЕЙ работы занимается работой других,а очередь сидит и ждёт!!

Татьяна Лейб

Level 6 Local Expert

Все равно осталось послевкусие от представления, что такое "российская государственная почта". Вроде уже есть система талонов, а ничего не поменялось, помещение большое, а рабочие кассы-1-2-3,обслуживание этих окон-все подряд, если по записи, соответственно первоочередные, а кто без неё-сиди жди. В чем проблема сделать отдельное окно по записи, и отдельное на текущих посетителей. Неоднократно было так, что ты 30 минут сидишь, чтобы забрать заказ, пока очерёдность из записанных пройдёт, а никого по факту нет, но, сиди, жди. В общем, стараюсь минимизировать максимум вероятности заказы через почту России(((

Андрей Трофимов

Level 4 Local Expert

Мой визит в это почтовое отделение был худшим опытом, который я когда-либо переживал. Начнем с того, что сотрудники встретили меня крайне неприветливо. Вместо элементарного “Здравствуйте” я столкнулся с раздражением и грубым тоном, как будто я пришел помешать их личному времени. Далее выяснилось, что в отделении нет скотча. Как можно работать с посылками, не имея такого базового материала? Удивительно, но, по словам сотрудников, это вообще не их проблема. Они не предложили никакого решения и даже не посоветовали, где я могу его купить. На этом мои неприятности не закончились. Когда пришло время взвесить посылку, мне сказали, что их оборудование не работает и предложили отправиться в другое отделение. То есть я потратил время на дорогу и стояние в очереди только для того, чтобы меня грубо отправили куда-то еще, потому что у них нет возможности выполнять свои основные обязанности. Такое чувство, что в этом отделении никто не заинтересован в своей работе и минимальном уровне сервиса. Ужасное отношение, отсутствие необходимых инструментов для работы и полное нежелание помочь клиенту. Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы так и сделал.

Ольга

Level 17 Local Expert

Обходите стороной это отделение! Пришла с запросом - просто отправить посылку. Тут же меня БЕЗ мое разрешения оформили - как клиента Почта Банка. Сотрудник Латаева Лариса Анатольевна и начальница отделения абсолютно наглые, некомпетентные, нацеленые на комиссии за клиентов Банка, врут о том что Почта России и Почта Банк это одно юридическое лицо и о том, что я давала согласие стать клиентом Почта Банка. Я не давала! Пришла отправить Посылку! Пожилые люди ( особенно) будьте осторожны!!!!!

Svetlaya

Level 10 Local Expert

Пока ждешь - помрешь. Почему такое большое отделениеи работает всего один человек. Одного человека обслуживают от 20 минут.

Мария

Level 9 Local Expert

Несколько окон, работают достаточно оперативно. Очередь По талонам , неразберихи нет. Мне понравилось , обращусь ещё . Получала и отправляла посылки, всё понравилось

Ирина С.

Level 6 Local Expert

Самое худшее отделение, где время ожидания составляет от получаса до часа, а то и больше. Из всех окон работают 2, очень редко три, и по ощущениям там сидят совсем неучи, потому что одного человека они принимают по 20 минут. Вечные проблемы с поиском посылки, иногда путают отправления.

Аркадий

Level 6 Local Expert

Самое худшее почтовое отделение. Приходишь сюда и теряешь весь день. Окон много, но работает всегда 1-2 окна. В любую часть дня, даже когда очереди не должно быть всегда много народа. Искренне проклятая это место и не желаю никому сюда ничего заказывать. Переплатите немного денег и возьмите сдэк или почтового голубя, не знаю, но только не сюда.

Андрей

Level 8 Local Expert

Как всегда - отвратительное обслуживание. Из пяти окон работает одно. Талоны с номерами очереди не распечатываются (предлагают запомнить или сфотографировать номер). На получение небольшой бандероли потратил 40-45 минут.

Евгений П.

Level 4 Local Expert

Получение посылок превращается в ад. Сначала не было электронной очереди и всё выдавали в одном окне. Стоять приходилось по часик. Сейчас сделали талоны. При этом всё окна заняты отправкой заказных писем. Суд рядом, тут много людей с письмами. Получить посылку по СМС занимает 2 минуты. Отправить письмо - 10 минут. В итоге тот же час сидишь ждёшь пока все отправят. Хотя мог бы за 2 минуты забрать и уйти. Неужели так сложно сделать приоритет для выдачи посылок?

Валентина Абрамова

Level 9 Local Expert

Почта России и Почта банк расположены в одном помещении в удобном месте на Суворовском проспекте. В помещении довольно чисто. Очереди немногочисленные, обслуживание быстрое.

И. Х.

Level 6 Local Expert

Жуть. Народу тьма, работает одно окно на всë. Ещё и бабки-пенсионерки без очереди, в самый "час-пик" со своими подписками на "Комсомольскую правду" прут. Отстояла в очереди почти 2 часа за посылкой!

Vanomell

Level 5 Local Expert

Пришёл в отделение отправить заказ с авито, сказали что у них не работает программа отправки, при этом нигде об этом не указано, в авито пункт отправки заявлен как рабочий. Скорее всего отделение просто не сообщило что пункт нерабочий.

Анжелика

Level 16 Local Expert

Полный бардак . Теряют посылки, не умеют пользоваться компьютером, пропускают номерки в очереди и орут и хамят еще потом. Часть номерков снимают сотрудники , якобы обслужили посетителей. Хамы и полная некомпетентность.Срочные телеграммы должны доставлять не позже 3 ч, а им суток мало... не собираются доставлять, деньги снимают, а работу не выполняют.

Катя П.

Level 5 Local Expert

Ужасное хамство, отказались отправлять огромную коробку вещей и пришлось тащить все в другое отделение.

Игорь Р.

Level 2 Local Expert

Сотрудница под видом регистрации в приложении оформила дебетовую карту почта банка. Я заранее сказал, что никаких карт оформлять не нужно, она сказала - ну не нужно, настаивать не буду и оформила карту🤡 Теперь из-за этого придется идти в банк, закрывать все продукты, писать заявление об отзыве персональных данных, а у меня естественно нет ни времени, ни желания этим заниматься. Каждый день звонит бот почта банка и говорит, что я оформил дебетовую карту, он невероятно тупой естественно (если будет восстание машин - это я про конкретного бота, не про всех, смилуйтесь) и не понимает что я ему отвечаю. Спам не прекращается.

Инкогнито 5834

Level 2 Local Expert

Отвратительно работает отделение! Посылка отправлена из сортировочного центра уже сутки назад, а в этом отделении ее до сих пор не приняли! Надеюсь начальство Почты России обратит внимание на многочисленные плохие отзывы и исправит ситуацию!!!

Иван

Level 14 Local Expert

Соглашусь с некоторыми авторами, что придирается персонал. 26.08.2025 в 13:50 по талончику #О13 попытался сдать на отправку заказное ценное письмо. Отказались принять - опись составлена неправильно. Нельзя указывать копейки. Нужно писать целые рубли. Рекомендовали тут же переписать опись. На вопрос чем это регламентировано оператор Клюшева Светлана Сергеевна зачитала что то с сайта своего компа что то про целые рубли, а на вопрос, чем эти правила утверждены (дата номер документа) ответить не смогла и настаивала на новой описи без копеек... Так что ушел ни с чем...

Алена Пронкина

Level 5 Local Expert

Сотрудник преклонного возраста в пятом окне все время недоволен. Прихожу получать посылки три-четыре раза в месяц. Все время комментирует, говорит гадости. Говорит мне , что я живу на посылках, что по мне видно. Страной нашей не доволен, называет «страна купи-продай». Когда не работает сканер у него, кидает и материться , мат на б вообще у него в обиходе. Норма. Я молчала долгое время, терпела из-за возраста. Но сегодня допекло уже. Когда ответила ему , стал пшикать себе в рот какое средство, показывая как стар и устал от жизни. Дорогое руководство почты: Мне не приятно приходить из-за вашего сотрудника. Пусть он думает, что угодно о клиентах и стране, но не озвучивает это. Проведите профилактическую беседу . Я молчала и терпела долго. Благодарю

Сергей

Level 14 Local Expert

Сотрудники этого отделения получают удовольствие от фразы «мы закрываемся». Ползают как сонные мухи, одним пальцем по клавиатуре, при этом выдают талоны электронной очереди. Ждешь 45 минут, уже все сам заполнил через приложение, а потом хрясь «мы закрываемся». Остановите выдачу талонов. Предупредите людей голосом заранее. Не нравится работа или зарплата - увольтесь! Нееет, ни за что, где еще можно будет так издеваться над людьми? Руководители Почты России, как вам удастся собрат вместе таких обиженных на свою жизнь людей? Или вы их там, уже на работе до кондиции доводите? Для вашей компании, к сожалению, не действуют рыночные законы. Тот факт, что с таким подходом можно продолжать работать - это чистой воды недоразумение.

артём к.

Level 5 Local Expert

Я считаю, что мне и всем кто привязан к этому отделению очень не повезло. Живу рядом и хожу на эту почту уже примерно 8 лет, и практически всегда в этом отделении какой-то мрак творится. Огромные очереди, некомпетентные и неприветливые сотрудники, которые еле работают, иногда открыто только одно окно, хотя в это отделении очень часто приходят люди из бизнес квартала, что бы отправить по миллиону писем. Короче жуть. В последний раз был сегодня, что бы получить посылку после того, как мне пришла смска, что ее можно получить. Отстоял в очереди, подошел к окну. Там сидел пожилой недовольный мужчина и сказал, что посылку я не получу, потому что они еще не разобрали 15 мешков. На мою просьбу спросить все таки у человека, который разбирает, поискать, потому как мне пришла смс и до этого я делал так же и мне выдавали, он сказал, что не будет этого делать. Позвонил на горячую линию почты, мне сказали, что обязаны были выдать, составил претензию. Честно говоря не понимаю почему не могут решить проблему нашего отделения (которое является ключевым, как минимум потому что весь бизнес квартал, суды и наверное Смольный привязаны к нему) за как минимум 8 лет. Куда обращаться тоже не ясно. Видимо так и будем страдать до скончания веков. Очень редко пишу отзывы, но тут что-то прям выбесили.

Веда С

Level 11 Local Expert

Отличное обслужичание,очень быстро и качественно. Время ожидания минимальное. Обслуживание быстрое. Всё профессионалы своего дела. Почта очень изменилась в лучшую сторону. Молодцы.

Михаил Х

Level 12 Local Expert

Оценка на сегодняшний день (18-начало 19гг) Всю жизнь живу рядом с этим отделением . Многое меняется. Раньше, но в новейшей истории уже, было значительно хуже. Сейчас все вполне организовано и много операторов Сотрудники молодцы. Географически фронт у них очень сложный, но сохраняют достоинство. Часто очереди, да. Но обвинить в этом операторов не могу. Все работают. А так лучше ходить утром под открытие или утром в Субботу

Марина П.

Level 3 Local Expert

Это отделение находится рядом с моим домом. Часто получаю там корреспонденцию. Работой операторов доволен. Несмотря на большую загруженность, всегда доброжелательны и внимательны к посетителям. Очень приятно видеть, что стало больше молодёжи. Особенно приятно видеть, что на почту приходят работать и юноши.

Вероника Г.

Level 5 Local Expert

Плюсы - удобное местоположение , мне повезло попадаю всегда на вежливую женщину , чисто и аккуратно Минусы - мало операторов , кто будет работать за такие копейки

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 191015

452 reviews