Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344012

4.4

645 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Если хотите испытать все стадии гнева, то вам на почту России. Простояла 40 минут. Женщина которая там работает вообще никуда не спешит, одного человек обслуживали минут 10, другого 20 МИНУТ! Я уж не говорю,что люди которые там стояли развернули и ушли, так как она уже не будет ничего не отправлять. На сайте написано одно, а по факту мне там сказали другое. Если хотели просто так потратить время, то вам сюда.

Никита Хлань

Level 6 Local Expert

Очень медленная работа сотрудников. При очереди в 7 человек, сотрудники пьют неспешно чай. Одна сотрудница принимает посылки, как будто в очереди нет никого. Не спешат никуда. Обращение к руководителю Почты России. Организуйте работу сотрудников в пользу клиентов.

Наталия Д.

Level 2 Local Expert

Очень хорошее почтовое отделение! Обслуживают девочки быстро, качественно , вежливо! Кроме того, я получаю пенсию на дом. Почтальон Лариса всегда пунктуальна, деньги всегда приготовлены, всё делает быстро! Я очень довольна и почтальоном и всеми работниками 12-го почтового отделения! Спасибо Вам, девочки!

Анна

Level 8 Local Expert

Согласна с Иваном С., сотрудники отделения работают так как им хочется, рабочему человеку сюда теперь не попасть.Причем график работы на сайте почты другой, нежели тот, который написан на двери на листе А4, интересно, эта вакханалия благословлена руководством почты России? и что теперь делать? если посылки ты не успеваешь забрать? Раньше срок хранения был месяц, а сейчас 10 дней. Как же быть? и когда это закончится?Раньше отделение работало с 8.00 до 19.00,почему это интересно все так поменялось. Очень плохое отделение!

Алисия

Level 7 Local Expert

Самопроизвольно закрывают почтовое отделение в рабочие часы. И не впускают внутрь. Сотрудников видно через окно. Одна из сотрудниц невменяема, постоянно хамит и дерзит, говоря о каких то порталах и их отсутствии, когда отходишь ближе к двери чтобы пришел код на получение посылки. Дополняю отзыв 16.06.25 Это «прекрасное» отделение связи «работает» по графику: «сегодня не работаем»

Софа

Level 4 Local Expert

Одна звезда. Это уже невозможно. Такое ощущение, что для почты закон не писан, а общепринятые стандарты тем более. С каких пор тот или иной участок почты сам выставляет себе режим работы? В интернете, на картах и в самом приложении «Почта России» установлен определённый график: Пн-Сб: 09:00–17:00 Без перерывов Вс: выходной Ладно, все смирились, что работники устроили себе перерыв с 13:00 до 14:00. Это не так неприятно, но всё остальное, о чём я буду писать ниже, — ужас. На двери почты висит листок со своим расписанием. Великие сотрудники почты решили, что одного выходного мало, и добавили себе понедельник. Об этом, повторюсь, говорится только на бумажке, приклеенной на двери. Также, со вторника по пятницу вечно занятые работники решили сократить рабочий день на два часа, а в субботу — на четыре часа, заканчивая рабочий день в 14:00. Речь идёт об отделении на ул. Стадионная, 5. Если говорить об отделении на проспекте Буденновский, 94/72, то там уже другой график! Он тоже отличается от официального. Отделения Почты России — такие же учреждения, как и все остальные, и тоже обязаны работать по установленным условиям. Уже не хочется говорить об отношении сотрудников к людям и работе — это отдельный вид искусства. Хотелось бы, чтобы в ближайшее время была решена проблема с графиком работы почты.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Это жуть! Зачем нужна Почта России, если отправлять ничего нельзя?! Мне необходимо отправить было посылку, я сначала пришла в отделение на Буденновском, где указано, что режим работы вт, чт, сб и отделение работает только на выдачу. И написано, что ближайшее отделение на Стадионной,5 с другим графиком работы и полным обслуживанием. Я промониторила в интернете график работы данного отделения, информации о том, что прием отправлений не было. Я по жаре пришла в это отделение и сотрудник сообщила, что отделение не принимает на отправку , потому что отправления из отделения не уходят. Когда я спросила: " Почему об этом нет объявления нигде" . Мне ответили весьма самоуверенно и надменно " Где Вы хотите объявление? Ну, я Вам об этом говорю!" У меня вопрос к руководству всей "Почты России": Почему не организован процесс нормального функционирования отделений почты? В чем тогда основная задача Почты России , если не логистика отправлений?

Александр

Level 15 Local Expert

Пришёл отправить посылку с утра, чтобы не было очереди, сотрудница ещё наверное не проснулась, хотя время 10.00. Упаковок нет, толком ни чего объяснить не может, всё приходится как на допросе вытягивать, индексов она не знает. Так и ушёл, ни чего не отправив.

455979 Т.

Level 2 Local Expert

Плохое отделение. Всегда очереди. Сотрудники почты как дохлые мухи двигаются еле еле. Из-за этого очереди, стоишь в ней в душом , маленком помещении как в аду. Поход в данное отделение вызывает только одну мысль никогда с почтой России не иметь дел.

Михаил Ерунов

Level 8 Local Expert

Почта работает 24ч в неделю🤦‍♂️. Уважаемые работники ОПС, вот мне очень интересно как мне получить посылку, которую вместо пункта выдачи отправили в это отделение, если у меня график 6/1 с 8:00 до 17:00, если у отделения самовольный график с 9 до 16??? Я думаю таких как я людей много. Смысл тогда от этого отделения, если он работает 5ч в день в будние дни, а в субботу 4ч🤬 Наверное скоро перейдут на график с 9 до 12😬

Иван С.

Level 4 Local Expert

Зарекся себе никогда-никогда отсюда не заказывать, но алиэкспресс самостоятельно мне поменял пункт выдачи. График работы - с 9 до 17. На сайте график работы - с 9 до 17. Прихожу и вижу эту картину. Звоню в техподдержку, говорят что пункт должен работать с 9 часов, позвать сотрудников они не могут, но могут только оформить жалобу БЕЗ официального ответа. У сотрудников рабочий день часа 4, и то им впадлу отработать эти 4 часа, и они себе ПРИДУМЫВАЮТ графики работы. Просто хуже почтового сервиса В МИРЕ не найти

О Х

Level 3 Local Expert

Отделение конечно крошечное, но удобно зайти с коляской детской, правда она заняла треть отделения, так получилось что мы пришли за 20 минут до обеденного перерыва в очереди было трое людей , боялась что не успеем, но всех быстро обслужили и до обеда ещё осталось время всё быстро, профессионально, вежливо. На трёх человек в очереди нашлось три сотрудника почты, как раз. В отделении чисто, много сидячих мест для ожидания.

Ольга К.

Level 5 Local Expert

Один сплошной минус!! Пришла отправить посылку, работница сначала начала возмущаться, что просто они не принимают их, хотя этой информации нигде нет. Потом начала говорить, что у нее сегодня выходной, а потом просто отказала в отправлении, потому что ей не понравилась упаковка посылки.

Кирилл

Level 2 Local Expert

Рабочее время в карточке не соответствует действительности. Не принимают посылки ссылаясь на то, что машина не забирает с 5-го июня накопленные ранее посылки.

Анна Первушина

Level 18 Local Expert

Вчера пришла посылку отправить. Но дверь закрыта. Мне говорят люди, изнутри закрыли дверь, и не пускают. На минуточку время 17:30 (работа почты до 19:00). Не бумажки никакой на двери, не объявления. Очередь длинная. Пришлось звонить в горячую службу почты, 15 минут с ними говорить, чтобы просто написать жалобу. Никого не впустили во внутрь. Через 1-1,5ч приходила мимо этой почты, бумажечка висела(по техническим причинам не работаем) Это надо было жалобу на вас заявлять, чтобы вы оставили что-то на дверях и люди не мёрзли????

Анастасия

Level 6 Local Expert

Хотела отправить посылки. 4 коробки и маленький чемодан. Когда донесли все от машины в отделение, сотрудница спросила, вб или посылки и, получив ответ, сказала, что не будет их принимать, потому что она одна. Пришлось переносить обратно.

Муляев Александр

Level 7 Local Expert

Просто отвратительно, как не приду вечно то отправления то выдача не работает , сейчас пришел за посылкой рабочий день до 17:00 уже закрыты и висит табличка по техническим причинам почта не работает , до какого времени не будет работать , сколько непонятно. И не забрать никак важную посылку))) спасибо 👍👍👍

Ина М.

Level 6 Local Expert

Отделение работает в соответствии с графиком работы. Обслуживание оперативное, персонал компетентный, очереди бывают, но небольшие. В помещении чисто, но требует ремонта. Площадь отделения небольшая, когда заходят 2 человека с детскими колясками места нет совсем.

АСВ

Level 6 Local Expert

В отделении елинственный плюс, это отсутствие больших очередей. Пришел отправить два письма, сказали, что нет конвертов. Как может не быть в отделении почты конвертов!? Пошел купил конверты, пришел заполнил, после этого выяснилось, что отправить письмо можно только от своего имени или по доверенности от другого лица. На мои доводы о том, чтобы отправили код на номер человека, а я выясню его по телефону мне ответили, что так не делают. Хотя документов удостоверяющих личность не попросили и фактически я мог слукавить, представившись именем отправителя. Сложилось впечатление, что работники отделения так делают, чтобы меньше работать.

ольга куран

Level 4 Local Expert

Не работает, дозвониться не возможно, две посылки не могу забрать 2 дня! Кто за это отвечает? Спустя трое суток, как я пытаюсь забрать саои посылки. Почта закрыта. Я была вынуждена написать заявление в полицию о хищении в крупных размерах, две посылки на 20 000,и доставка 3000 руб С нас дерут бешенные тарифы, мы их содержим, а посылки не можем забрать. При обращении на горячую линию, мне было предложено оплатить курьера 300 руб. За одну посылку и их мне доставят. Очередные поборы-самой забрать не возможно, а оплатив курьера я получу их!

Евгений В.

Level 8 Local Expert

Самое ужасное отделение. Работает один человек, посылки принимает до 6 кг ссылаясь на низкую зарплату и состояние. Почта России, это худшая почтовая компания, на данный момент 👎

Лариса

Level 3 Local Expert

Работают не по расписанию, закрывают отделение связи на несколько часов! Раньше. Сотрудники много качают права без оснований. То коробка у меня не такая, то запрещают как мне надо проверять заказ с авито (не нарушая требований Авито)

Публичное лицо

Level 19 Local Expert

В отделении очень грязно👎🏻 Очень душно, воздуха нет👎🏻 Совершенно не приветливые сотрудники👎🏻 В рабочем процессе 1 сотрудник, хотя 2 окна. Всё очень медленно👎🏻 Парковки для авто нет - только пешком можно добраться

Ирина

Level 17 Local Expert

Здесь работает один сотрудник. Ответственная, доброжелательная. А ещё здесь можно купить сим карты т2 с безлимитным интернетом за 200 рублей всего.

Анна Сорокина

Level 5 Local Expert

Всегда очереди. В любую погоду, в любое время года. Персонал работает оооооооочень медленно. Бывало, что уставала ждать и уходила. С доставкой извещений у них как-то прям совсем не очень. Когда посылка отражается в системе отслеживания, я вижу, что она уже в отделении, а извещение приносят дней через пять. Как-то было, что я ждала-ждала посылку из Китая, она тогда по России не остлеживалась. Уже все сроки прошли, я пишу продавцу. И тут мне звонят с почты: "посылку забирать будете?" А как я должна была узнать, что посылка в отделении? Никаких извещений мне тогда не принесли вообще. Но в доброжелательности им не откажешь.

Наталья Белова

Level 8 Local Expert

Сегодня посетила почтовое отделение за долгое время. Впечатления хорошее. Обслужили быстро, вежливо. Предварительно звонила уточнить режим работы и работает ли отделение по авито доставке. Ответили быстро и вежливо. Спасибо.

🦋🦋

Level 26 Local Expert

Мне повезло: отделение работало и не было очереди, обслужили быстро, уведомление об отправке письма пришло в тот же день. Вежливая сотрудница, было приятно общаться. Пришла сюда из другого отделения, в котором дважды не смогла отправить письмо.

Игорь Третьяков

Level 19 Local Expert

Отличное маленькое отделение. Всегда очень быстрое обслуживание, все работает быстро и спокойно. Получаю по приложению почта России. Персонал вежливый. Всем премию

Я.

Level 13 Local Expert

Ужасный филиал. Работает один сотрудник. Постоянно очереди, в любое время дня и ночи.

Al right

Level 7 Local Expert

Худшее отделение почты в Ростове, много разного бывало, но чтобы систематически закрываться на 2 часа раньше положенного - это просто свинство по отношению к людям

🤔

Level 12 Local Expert

Очень долгая доставка. Жду посылку , которая уже в городе. Дата получения сдвигается. Очень надеюсь , что больше не столкнусь с этим сервисом. Ибо другие компании работают гораздо быстрей. Одна звезда , это очень много для этой конторы. Так же буду полагаться на везение , что посылка будет вручена , целая и невредимая.

Диамид

Level 13 Local Expert

График работы не соответствует заявленному. По телефону невозможно дозвониться, тк номер не существует. Пришёл по месту оказалось, что ещё и перерыв с часу до двух, хотя в карточке организации ни слова о перерыве. Гнев, разочарование и потраченное время. Информация недостоверная.

Defiendi

Level 5 Local Expert

Свой график работы, хотим до 16:00 работаем, хотим не работаем. Может получите свою посылку, если мы её хотя бы найдём и не потеряем по пути. Бермудский треугольник, а не отделение почты.

Семён

Level 13 Local Expert

Хорошее обслуживание. Персонал вежлив, качественно упаковывают посылки. Утром время ожидания минимально. Большой выбор сувенирной продукции. График работы приемлемый.

Level 2 Local Expert

Не принимают посылки Авито, говорят, что машина к ним приезжает раз в две недели, и они не хотят, чтобы посылки валялись в отделении неделями.

Елизавета Д

Level 3 Local Expert

В отделении с тремя сотрудниками работает только одно окно, скапливается очередь которая ждет тебя, потому что сотрудник не может работать оперативно, зато успевает устроить сцену и дважды нахамить

Эрик Клемансо

Level 7 Local Expert

Помещение очень небольшое и это не всегда удобно, но чистое, девочки работают хорошие, вежливые, готовые вникнуть в вашу ситуацию и помочь.Про всегда очереди, не надо если вы приходите после рабочего времени или когда у всех выходной, то естественно, что очередь будет, я приходил в будни в районе обеда и был единственным, никакой очереди. Работают быстро, вежливо, молодцы!

Маркус Эльтайер

Level 13 Local Expert

Ну просто огромные очереди. Отделение очень нуждается в расширении, либо в появлении ещё одного поблизости. Это слишком маленькое и не справляется с потоком клиентов.

Владислав Ш.

Level 5 Local Expert

График работы выставляют как хотят. Работают 6 часов так у них еще обед на целый час.

СВЕТЛАНА Геннадьевна

Level 16 Local Expert

Ну меня пока все устраивает. Приходите в пятницу вечером часам в 9 очереди вообще нет. Получение мелких пакетов по смс уведомлению, очень удобная опция. Может чего-то глобального я не заказывала но в целом норм. А нет, сниму одну звезду, один раз посылку мелкий пакет кинули не в тот ящик, в доме напротив, напутали с пробелами, хорошо,что девушка которой досталась моя посылка оказалась добросовестной и позвонила мне.(номер был на пакете). Ну как-то так))Всем добра)

СЕРЁЖА МОСКАЛЮК

Level 2 Local Expert

Что это за почта которая до 16:00 работает?вы колхоз или село ?В центре Ростова находитесь позор просто, как людям забирать товар неделю храниться всего у вас ,самая худщая почта России,воскресенье и понедельник выходной вы что так устали?а когда рабочим забирать товаринсли вы до 16 :00 работаете вдруг как хотите так и назначаете время,лишить всех премии сотни и даже тысячи людей страдают из-за вас.

Александр Пшеничный

Level 7 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал, помогли упаковать и отправить посылку, объяснили как отследить, в общем, спасибо большое, за твое качество обслуживания!

Дарья

Level 4 Local Expert

Ни разу не получилось отправить посылку, то упаковки у них нет, то машина за посылками не приезжает. Больше не зайду

Михаил М.

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, операторы работают быстро сокращая Время ожидания в очереди до минимума. Поставил 4 звезды, а не 5 Лишь потому, что такая серьёзная организация как почта России экономит деньги и не может позволить нанять уборщицу заставляя девчонок, которые так работаю в поте лица, подметать и мыть полы выжимая грязные тряпки кипельно белой одежде. Хвала почтовому отделению и позор Почте России!

Виктория

Level 6 Local Expert

Отличное почтовое отделение , сотрудница отличная , всем помогла , во всем подсказала 🙏🏻Сделали все быстро , прекрасное отделение 🫶🏻

Михаил Семеркин

Level 9 Local Expert

Сколько раз зарекался отправлять по авито доставке в данной почте. И снова зашёл, куча вопросов + покупайте у нас упаковку, зачем мне покупать если это всё бесплатно должны предоставлять!!! Запомните - бесплатно, возьмите любую б/ у упаковку, так нет же покупайте у нас!!!!!!

Ник Н

Level 4 Local Expert

Любимая почта! Классные, только приятные впечатления. Часто отправляю всегда помогут с коробкой . Быстро, очередей я давно не видел

Владимир у.

Level 2 Local Expert

Дал паспорт для получения посылки. Посылку вручили. Я ушёл забыв потребовать возврат паспорта. На следующий день после звонка из отделения паспорт забрал. Если бы паспорт вручили вместе с посылкой, я бы паспорт не оставил в отделении. Или проверили бы паспорт, вернули, а затем бы выдали посылку.

Анна )))))))

Level 14 Local Expert

Почтальон оставляет извещение для квартиры в первом подъезде, на ящиках второго подъезда. Или втыкает в доску объявлений. До ящиков не доносит. Для чего существует ПОЧТОВЫЙ ящик......

Олег Ростовский

Level 19 Local Expert

Приятно удивило отсутствие очереди в отделении. В соседнем 18-м отделении (метрах в 600 от этого) обычно большая тесная очередь, а тут её нет СОВСЕМ!!!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344012

259 reviews