Otdeleniye pochtovoy svyazi Pushkin № 196601

4.3

674 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Сотрудница отделения Лариса Васильевна отказалась принимать отправление по Авито Доставке стоимостью 2000 рублей, несмотря на то что оно уже было упаковано в дополнительную картонную коробку. Она настаивала, что внутри упаковки обязательно должен быть дополнительный наполнитель, при этом никаких упаковочных материалов (бумаги, пленки и т. п.) отделение предоставить не смогло. В итоге меня вынудили приобрести газету «Коммерсант» для использования в качестве наполнителя. Вместо конструктивного решения вопроса сотрудница долго спорила, вела себя некорректно и утверждала, что отделение вообще не обязано принимать такую посылку, а в случае ее повреждения ответственность якобы ляжет на нее. Считаю такое поведение непрофессиональным и недопустимым. Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию и провести разъяснительную работу с сотрудником.

Михаил

Level 9 Local Expert

Сегодня отказались принимать письма по льготному тарифу под предлогом, что не знают про это. Когда была показана официальная публикация на сайте Почты России: https://www.pochta.ru/assets/Sajt_Diff_tarify_lgotniki_mart_2026_6c02715e50.pdf принимать письма по льготному тарифу все равно отказались. Прошу разъяснить сотрудникам почты про существование льготного тарифа отправлений для льготных категорий граждан при предъявлении соответствующих документов.

Светлана С.

Level 14 Local Expert

26.05.2025 просидели почти 40 минут в очереди, чтобы купить марки и отправить свою открытку из путешествия. Сейчас начался 2026 год. открытка не пришла, как впрочем и остальные четыре из С.Петербурга и других городов Ленинградской области, как впрочем позже и из других городов страны. У них указание что-ли, выманивать деньги у населения, а услуги не оказывать?! Теперь не пользуюсь услугами этой неуважаемой бесчестной неорганизованной организации.

Виктория cosmoestetist

Level 5 Local Expert

Пришла отправить в отделение посылку в Беларусь, мне дали квитанцию и сказали заполнять на латинском, без перевода, на русский! ЧТО?! в смысле? я говорю, что в Беларуси, говорят на русском, там не говорят на латинском и тем более не читают. Что за система странная, мы что на латинском говорим, что за бред и усложнение, такая путаница может привести к потерям посылок и многочисленным, ужас.

Olga Patz

Level 9 Local Expert

Сегодня была на почте, до этого два года отправляла письма по доверенности, 4 раза приносила доверенность с копиями чтобы каждый раз не носить с собой, оформили электронную доверенность через сайт Почта России. Сегодня, в очередной раз, сообщили, что доверенности нет, но все бы ничего, так ещё и отправителя в базе нет. При этом на мой вопрос куда человек делся, по хамски ответили, откуда знают. Сделали вид, что видят меня впервые, хотя письма отправляла через день. Этим людям не в сфере услуг работать бы и порядок надо навести в отделении. Пишу от отчаяния, испортили настроение, не дали возможность отправить пожилому человеку 89 лет письмо самым срочным образом, ТК он его ждёт. Просто бардачные и бесчеловечные специалисты, хотя даже не хотела это слово к ним применять.

Ксения 💖

Level 15 Local Expert

Неправильно указана информация по поводу работы данной почты. Приехала в выходной с огромной посылкой. Итог: поцеловала дверь и ушла.

Юлия

Level 14 Local Expert

Все отлично ! Большие профи работают, подсказали, быстро помогли решить проблему - не приходили смс от дом клика, приложения уже нет. Все удалось решить - спасибо большое 👍🏻

Игорь Буланов

Level 10 Local Expert

Хорошее расположение. Чисто, уютно. Пространство хорошее, большое. Толкаться не приходится. Обслуживание хорошее. Объясняют, подсказывают, помогают. Быстрое обслуживание. Спасибо.

Varvara

Level 10 Local Expert

Обновление: в дополнение отдельные сотрудники стали одержимы планом по принуждению к установке приложения почты Если здоровый и быстрый - отличное отделение. Если из-за физических ограничений что-то делаешь медленно или нужна помощь - нагрубят. Спартанское отделение почты одним словом, слабакам тут не место.

Наташа

Level 7 Local Expert

Феноменально долгое обслуживание. По двадцать минут на человека минимум. Самое медленное отделение из всех, что я видела.

Елена Абдуразакова

Level 2 Local Expert

Отправляла письма 18 штук. Долго, оператора 2, одна принимала, вторая сидела , клинтов не было. Я попросила её принять у меня 2 письма, потому как была с маленьким ребенком , чтобы было быстрее. На что она мне сказала что не может принять. И сидела дальше, ждала клиентов. Я в шоке.

Александра К.

Level 3 Local Expert

Крайне не компетентный оператор Юлия, заместитель начальника отделения. Не имеет понятия о том, как оформляются посылки на фронт. Напрасно отняла 20 минут, задавая ненужные для упрощенной схемы приема отправлений вопросы. В финале - так и не справилась. Коллеге пришлось сделать все за нее. Это заняло всего пару минут. Позор. Идет война, а Юлия не удосужится выучить инструкции. Спасибо оператору Татьяне, успевшей в это время обслужить 5 человек, стоявших после меня, и оформить мою посылку. Отправляю через нее гуманитарную помощь не первый раз, быстро и четко.

Анна А.

Level 7 Local Expert

Отправку моей посылки отложили на 10 дней, но потом оказалось, что она всё-таки идёт и дошла в срок. Всё хорошо, буду обращаться и дальше!

бестыжий

Level 3 Local Expert

Всегда отзывчивые , приветливые и готовы придти на помощь , очень благодарен что есть такие люди(сотрудники) . Отличное отделение

АД

Level 19 Local Expert

Нормальная почта , быстро работают, график очень удобный , есть возможность отравить в выходные .

Ольга М.

Level 5 Local Expert

18.07.24 получала посылку с Авито. Очень приятные в общении вежливые сотрудницы, быстро нашли мою посылку, все оформили. Максимальная доброжелательность, хотя моя посылка заблудилась из-за того-же перенаправления на "верный адрес" и была достаточно тяжелой. Около входа в отдел для посылок есть парковка, можно припарковаться на Малой улице. Теперь буду эту почту указывать для получения.

Анна Хороших

Level 5 Local Expert

Забирала посылку 12.04.2024. Накануне закончился срок хранения, я всё не могла приехать из-за работы. Мне позвонили, спросили смогу ли я приехать, чтобы не отправлять на временное хранение, и мы обо всём договорились. Когда приехала, всё оперативно оформили, вежливо, с улыбкой. Спасибо большое всем сотрудникам за такое внимательное отношение к нам - клиентам, которые порой бывают непутёвыми)))

Тома А.

Level 3 Local Expert

Почта находится в удобном местоположении,близко и к магазинам и к рынку и к транспорту,девочки на почте очень доброжелательные и приветливые,единственно конечно плохо то,что работают за копейки,поэтому желающих идти туда работать очень мало,поэтому и текучка и очереди,это вопрос к руководителям Почта России,да и ещё нагружают работников дополнительными услугами,по продаже продуктов и.т.д.я живу в Пушкине и много раз пользовалась услугами почты,вижу всю их работу и скажу,что они труженики большие,кроме того и честные!!!Спасибо Вам работники почтового отделения 196601 за Ваш труд,здоровья и долголетия!!!

Маруся Климова

Level 7 Local Expert

Сейчас сменился персонал. Почти весь. Стало намного лучше. Девочки делают свою работу быстро, насколько это возможно. Обращаются с посетителями корректно и вежливо. Раньше это было просто ужасное отделение. Постоянное хамство, игнор посетителей. А некоторые работники обслуживали 1 человека более 40 минут! У людей в очереди реально сдавали нервы! Поэтому смена коллектива явно пошла на пользу всем. В отделе посылок иногда можно зависнуть. Но это не по вине работников. Касса на выдачу работает только одна и очень часто виснет программа.

Инкогнито 1405

Level 14 Local Expert

Аккуратное, чистое госучереждение с квалифицированными сотрудниками. Обслуживают быстро, качественно, обратили внимание на мелочи, которые оказались полезными, но я их пропустила. Огромное спасибо

Татьяна

Level 7 Local Expert

То самое отделение, как и должно быть: вежливые, компетентные сотрудники, быстрое обслуживание, обычно немноголюдно. В последние полгода бывала здесь неоднократно, в разное время рабочего дня - картинка не меняется, каждый раз самые лучшие впечатления.

Елизавета Газизова

Level 10 Local Expert

Через одно место оформили доставку посылок, по другому никак не сказать. По итогу посылки утеряны. А в них одежда и обувь ребенка. Вообще ни одной бы звезды не поставила!!!!!!!!

Марина Орловская

Level 7 Local Expert

Отправляю посылки сыну по адресу территория павильона Урицкого. Последний год посылки приходят в это почтовое отделение! И чаще всего их перенаправляют на "верный адрес"! А это значит, что посылка уходит обратно в С-Пб, проходит там сортировку и через 2 суток приходит в другое отделение! Что за ерунда? Зачем они это делают непонятно! Оставьте в покое посылки. Раз они пришли в это отделение, пусть там получатель и заберёт! Зачем вы отправляете спустя сутки посылку обратно? И только спустя 2-3 сутки её можно наконец-то забрать! Скрыть

Slavia Vorobyova

Level 5 Local Expert

Пожилая сотрудница отказалась отправить посылку через Авито доставку, обосновав тем, что та недостаточно упакована. Отправляла технику в оригинальной коробке, со специальными вставками и уплотнением, чтобы ничего не болталось. В другом отделении приняли без проблем и лишних вопросов, спросила всё ли нормально с упаковкой, ответили, что всё идеально! Получается, что первая сотрудница из своей прихоти отказалась оказывать услугу. Потратила из-за неё кучу времени!

Алиса Дёмина

Level 7 Local Expert

Я хожу в это отделение, чтобы отправлять и получать посылки. Всегда всё очень быстро, ни разу не стояла долго в очереди. Очень вежливый персонал, подробно отвечают на вопросы, помогают.

Елена Елочка

Level 5 Local Expert

Периодически пользуюсь именно этим почтовым отделением, хотя мне ближе на Павловском шоссе, но в этом отделении просторное помещение, есть стулья, очень удобно расположено посылочное отделение - можно недалеко поставить машину, чтобы перенести посылку.. Много раз отправляла заказные письма, посылки. Все отлично. Помогут, объяснят, работают слаженно, стараясь не создавать очередь. Терпеливые и очень доброжелательные. Здоровья и благополучия всем сотрудникам!

Марат Рем

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение, отправлять посылки очень удобно, отдельный вход и отдельные люди.

Кирилл

Level 12 Local Expert

Отправлял посылку, очередь была, но не очень большая. Помогли с описью, отправлял впервые… Сотрудники были вежливы и не затягивали время, поэтому обслуживание понравилось. Не мешало бы сделать современный ремонт для центральной почты Пушкина.

Гизелла Степановна

Level 14 Local Expert

Всё время очереди долго надо ждать чтобы завершить отправление или получение посылки письма и т. д. Но надо сказать что такая ситуация на всех почтовых отделениях по крайней мере в Пушкине.. Даже интересно в Санкт-Петербурге тоже такач проблема 🤔?

Наталия Ополченная

Level 8 Local Expert

Хорошее почтовое отделение. Тихо, прохладно, находится на первом этаже. Люди работают спокойно, общаются вежливо, нет очередей

Елена Панфилова

Level 6 Local Expert

Отличное ,современное отделение почты России. Обслужевание быстрое,вежливый персонал, чисто и просторно. Отправление и выдача посылок,заказных писем,переводов. Выдача пенсий,оплата ЖКХ.

Вячеслаа Михалев

Level 2 Local Expert

За оценку благодарите оператора Ларису Викторовну. Отказ в приеме посылки АВИТо. Очень много негативных оценок из этого. У меня упаковка была с рекомендациями АВИТо

Ярослав Мельников

Level 7 Local Expert

Прекрасное отделение. Быстро выдают посылки с озона и почтовые отправления. Все проблемные ситуации решают спокойно и адекватно.

Елена Гордова

Level 3 Local Expert

В плюсах качество обслуживая, приветливый персонал. Минус, что почту превратили в сельпо, в помещении давно надо делать ремонт, обновлять технику. Куда вывеску дели?

Татьяна Алиева

Level 15 Local Expert

Работает в воскресенье! Была очень удивлена. Не было очереди- ещё больше удивления. Очень быстро отправила заказ. Спасибо большое, что поход на почту перестаёт быть пяткой и событием, на которое так страшно решиться:)

Джейн

Level 6 Local Expert

Сделали у меня заказ на Авито-Доставку, первый раз товар без проблем приняли отправили все дошло покупатель остался доволен. Сделали второй 05.07.2023 заказ и тут сотрудники Почты России отказывают мне с оплаченой услугой, без видимых причин. Будем разбираться с Авито конечно же надеюсь этот пункт уберут что хотят то и делают. Нам нечем заняться чем туда сюда товары таскать. Все подтверждения есть у меня и то что принимали ранее тоже раз уже так пошло все, если нужно и жалобы напишем везде. Сотрудники что хотят то и делают.

Maksim

Level 14 Local Expert

Не верно указан график работы отделения, указано что сейчас оно работает, а по факту второй день нет интернета и сотрудники не могут выдать посылку, еще и хамят. При этом и на сайте почты РФ указано что оно работает, и в приложении тоже написано что отделение работает. Дополнительно к этому какой-то не хороший человек настроил робота на горячей линии таким образом что жалобу приходится оставлять письмом на руководство региона, в роботе до живого человека пробиться не возможно

dmitrij rosin

Level 17 Local Expert

Был вечером в пятницу перед закрытием очень быстро обслужили приветливые девушки и женщины работают в этом почтовом отделении мне все понравилось спасибо за вашу работу к сожалению низко оплачиваемую

Любовь Клешнева

Level 14 Local Expert

Быстро оформили все посылки, вежливый сотрудник, претензий нет)

Александрович

Level 11 Local Expert

30 мин стоял и ждал. Самое медленное заведение, после пфр. Один сотрудник

Yura Zubov

Level 15 Local Expert

Отделение по приёмке посылок работает отлично , очередей не бывает, всегда подскажут как заполнять, посоветуют нужную упаковку для посылки. Высший 👍 класс.

Николай Симора

Level 11 Local Expert

Отделение связи посещаю при получении пересылки бандеролей или пакетов. Обслуживание на высоте, электронная очередь,чистота, персонал вежливый и уважительный -пять с плюсом!

Аня Мылова

Level 4 Local Expert

Очень хороший персонал.Быстро помог оформить карту.

Надежда Ткаченко

Level 8 Local Expert

Огромный минус это отсутствие пандуса. Большие очереди, но это и понятно-центр пушкина. Операторы хорошие, быстро решают любой вопрос.

Алла Григорьева

Level 10 Local Expert

Отправить посылку одна дверь,получить посылку-другая,получить мелкий пакет третья дверь.И у всех разный график работы. А на сайте указан только рабочий график одной службы. Или пускай работают в одном графике,или укажут на сайте время работы КАЖДОЙ службы. А то приходишь отправить посылку,заодно и забрать почту,а в итоге отправка посылок-обед с 13.00-14.00,забрать мелкий пакет- обед 14.00-15.00 Ну не бред ли?

Татьяна Дрига

Level 9 Local Expert

Очень мало операторов, обычно один, очень редко бывает два человека, в связи с чем образуются большие очереди, приходится стоять по 30-40 минут.

Dina-Lynn Sorensen

Level 7 Local Expert

Сотрудник отделения помог, все объяснил, помог, так как забыл очки

Лола

Level 8 Local Expert

Отличное почтовое отделение, любезные сотрудники, очередь ни разу не наблюдала

Жанна

Level 10 Local Expert

Безответственные сотрудники Второй раз на отделение приходит посылка с индексом 191040 Посылка не соответствующая адресу И, второй раз сотрудники понимают посылку и держат у себя в ростовом отделении! По первой посылке была составлена претензия с перенаправление на нужный адрес Жду три дня уже Вторую посылку, несмотря на официальный запрос сотрудники почты держат в отделении! Полное безобразие и безответственность!

Елена Оганесян

Level 11 Local Expert

16.01.22 отправляла посылки, к моему удивлению очереди почти не было, приятный молодой человек, все рассказал , очень вежливо, четко и быстро оформил!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Pushkin № 196601

231 review