Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125040

4.6

843 ratings

Rate this place

Level 28 Local Expert

Пользуемся этим отделением Почты регулярно, в нём располагается как сама Почта, так и доставка Авито, а ещё совсем недавно добавили примерочные боксы. Почтовое отделение развивается, но также присутствует постоянный персонал, к которому привыкаешь и с которым приятно общаться и работать. Конечно, бывают очереди примерно в середине дня, но это вызвано тем, что юридические лица могут отправлять большие пакеты документов. В целом всё чисто, современно, удобно.

Екатерина К

Level 8 Local Expert

Рыжая женщина очень грубая и придирается к каждой букве, написанной на конверте, я ей "добрый день", мне в ответ молчание и недовольное лицо.

Михаил М.

Level 14 Local Expert

Это просто жесть, а не отделение. Терминал на входе не работает. Сотрудники вообще не парятся ни о чем и не торопятся что-то делать. Стараюсь вообще сюда не приходить, но увы иногда вынужден. В этот раз уже просто накипело, потому что пришел в 13:45, стоит табличка «технический перерыв 15 минут» и уже сидели два человека ожидали. Сотрудница (одна!!!) соизволила прийти лишь в 14:15…И как обычно без напряга и какой либо спешки… Когда уже хоть что-то в почте России поменяется?

Анастасия Х

Level 4 Local Expert

Самое лучшее почтовое отделение, которое я видела. Пришла на почту перед закрытием в 20:30, само отделение до 21:00 работает. Моя очередь наступила в 20:58. Девушка - оператор, спокойно приняла мои отправления, помогла документы разложить по конвертам, и все это сопровождалось шутками и улыбкой. Побольше бы таких сотрудников.

Дина Абдюшева

Level 3 Local Expert

Это отделение всегда радует дружелюбным и профессиональным персоналом, который готов помочь с любыми вопросами. Обработка отправлений происходит быстро, и я никогда не сталкивалась с задержками. Также приятно видеть чистоту и порядок!

Анна Сличенко

Level 4 Local Expert

Очень довольна работой почты! Посылки приходят быстро, всегда в целости и сохранности. Персонал вежливый и готов помочь в любом вопросе. Удобное расположение и четкая организация работы. Спасибо за отличный сервис!

Юра Т.

Level 9 Local Expert

Почтовое отправление по Москве отправленное 16 декабря адресату будет доставлено только 29 декабря. Очень оперативно. Почта России как была совковой организацией, так ей и остаётся.

Кастор Трой

Level 30 Local Expert

Бываю по работе тут достаточно часто - нормальное отделение! Всегда достаточно быстро и четко, до небольших мелочей не докапываются. Довольно дружелюбный к посетителям коллектив. Хочется пожелать Наталье, Насте, Насте, Светлане и Ладе... крепких нервов и не обращать внимания на отмороженных клиентов, которые по весне чаще появляются везде. Надо молоко за вредность выдавать, вот реально. Короче, держитесь. Типа обновления: новые "обязательные" правила отправки писем от юридических лиц, путём их предварительного оформления в личном кабинете, заведующая сама придумала??? На горячей линии Почты России об этом не знают! И в спокойной форме пояснили, что это типа огромная просьба, чтоб уменьшить очереди, а то сотрудников очень не хватает. Извинились за свою сотрудницу. А ещё сказали, что если откажут в приёме корреспонденции по существующему регламенту, то обязательно позвонить им. А то попахивает самоуправством и превышением должностных обязанностей...

Инкогнито 9201

Level 6 Local Expert

Плюс: вежливые, приятные работники, кроме одной вечно недовольной дамы, которая допускает ошибки в фамилиях адресатов, не может верно переписать с конверта. Такие ошибки затрудняют получение писем. Минус: при отправке Авито заказов не дают упаковочный материал, даже почтовых пакетов, которые в других местах всегда предоставляют. Если сам не упакуешь заранее, то отправят, как есть, например, перемотают скотчем, и всё. Мне так разбили вазу, получил отрицательный отзыв из-за безалаберности этого отделения. Разочарованы эти отделением, буду пользоваться другими.

СЕРГЕЙ М.

Level 6 Local Expert

Оплатив Почте России 18 дек. за заказное письмо 1 кл. с быстрой доставкой. Денежки взяли по повышенному тарифу, а вот письмо то не торопятся вручать адресату... При отслеживании движения письма стоит неудачная попытка вручения. Адресат не доступен... Адресат ( театр "Ромэн") от почтового отд №40 находится меньше, чем в 200 м. Театр работает всегда, заходите господа через служебный вход и принесите моё письмо... Заказное письмо с 23 дек. у вас на почте 40. Позвоните в театр, если не можете найти дверь служебного входа... там всегда находится служба охраны... 15600003010383

Илья И.

Level 4 Local Expert

До настоящего времени проблем с пунктом выдачи не было. Когда в очередной раз пришли за авито посылкой, работники почты сообщили, что посылка вчера пришла, но ее решили отправить по другому адресу: ул. Лесная, дом 7, т.к. на ней был указан другой адрес. На просьбу вернуть посылку назад ответили отказом, администратор проблему с посылкой решать отказался, сославшись на то, что ее вины в этом нет, мол, идите теперь получайте по адресу, указанному на посылке. А отделения почты по данному адресу нет...

maxim blacking

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение, где работает один человек и очередь из 5 человек ждет час Так же на просьбу позвать еще сотрудников - начали хамить Руководство вообще видимо не смотрит, на работу своего филиала

Tatiana Yakhina

Level 9 Local Expert

Из 6 окон работают 2, от силы 3, иногда можнл простоять 30 минут, при том, что ты следующий. И ничего не меняется, табло не работает, вызывают не по очереди, ожидание порой достигает 20 минут. Очень медленно и долго и не всегда дружелюбно, к сожалению

Анна Басанец

Level 4 Local Expert

Электронная очередь работает отвратительно. ПОЛТОРА часа простояла в очереди на отправку посылки при том что паралельно проходили люди тоже с отправкой но почему-то в обход меня. Сотрудники проигнорировали некорректную работу электронной очереди. Советую обходить это отделение десятой дорогой, если не хотите потерять время.

Светлана

Level 7 Local Expert

Пришла поставить на почте красивое спецгашение. Сотрудник оказался неквалифицированным, не смог помочь. Взяла талончик. Через 15 минут ожидания при отсутствии посетителей вызвали к окну. Оператор сказала, что можно поставить всего один штамп, больше не положено. Хотя на всех других почтах в разных городах нет никаких ограничений на использование специального гашения.

End Bringer

Level 9 Local Expert

Нужно было отправить посылку Авито, процедура занимает 2 минуты. Стоял с талончиком ждал целый час, сотрудники в пустых окнах ковырялись в носу, ходили туда сюда и тем не менее люди которые пришли ПОСЛЕ меня, вызывались почему то ДО меня и так прошло 2 круга людей. Видимо у сотрудников почты считает чем то зазорным принимать посылку Авито, и он. Максимально оттягивают время чтоб этого не делать, других мыслей у меня нет.

Stanislav Manushin

Level 20 Local Expert

Нет опознавательных знаков и вывесок с логотипом Почта. Но сотрудники очень Внимательны и отзывчивы. Татьяна помогла Инвалиду Заполнить отправление. Большое Уважение и Благодарность!

Сергей Андреев

Level 18 Local Expert

Были в пятницу днем. Посетителей около 7-10 чел. Обслуживание в нескольких окнах. В целом персонал произвёл положительное впечатление. Профессиональные и вежливые люди. В отделении также есть выдача заказов одного из маркетплейсов. Но лучше, на мой взгляд, туда заказы небольших размеров направлять ждя получения.

ирина П.

Level 4 Local Expert

Один оператор принимает посылки утром, пришла, прождала полчаса, передом мной человек отправлял двадцать писем. Ушла, чтобы успеть на работу, просила других работников принять коробочку, уже оформленную онлайн - отказались

Олег Ш.

Level 12 Local Expert

Не видно даже вывески - только Озон и Вальберис. В пустом зале прождал минут тридцать. Персонал находится в меланхолии - пофигизме. Глядя именно на это отделение возникает чувство безысходности. Первый и последний раз там был.. Хотите испортить себе настроение - Велком(

Дмитрий Extravaganda

Level 30 Local Expert

Стали работать гораздо хуже чем раньше. При наличии сотрудников в окнах, клиенты не вызываются, формируются очереди на пустом месте. При наличии 3-х сотрудников в окнах и 3-х посетителей передо мной, пришлось ожидать своей очереди около 25 минут. При этом, как обычно, в отделении осуществляется множество функций и оказывается куча услуг, не имеющих отношения к почтовой деятельности. Сначала стоит разобраться с основной деятельностью, а потом уже развивать дополнительные сервисы.

Екатерина

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание, медлительные некомпетентные сотрудники. В пятницу в 17 часов работает 2 сотрудника из 6 окон. Отправляла посылку для авито, сотрудница в грубой форме начала меня убеждать, что они не обязаны предоставлять мне упаковку, хотя по правилам авито это не так.

Дмитрий Логинов

Level 4 Local Expert

Из шести окон работает одно. Полчаса в очереди из семи человек ради отправки заказного письма.

Дона Егоян

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание оператором Инной. Отказала мне в услуге оформления получения посылки электронной подписью, сказав «вы можете сами оформить на сайте, у меня времени нет, если придут люди» при этом никого в отделении не было. Да даже если бы было, я такой же клиент.

Тендерный отдел ООО "ЭРСМ Гарант"

Level 2 Local Expert

Из плюсов - все комфортно и технологично, ремонт, эл. очередь и все такое.... Из минусов - все необратимо медленно! Хотя видно, что есть другие сотрудники, и они могли бы подойти к клиентам на выдачу

Андрей Романов

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. Почему почта России обслуживает без очереди клиентов ОЗОН, а клиенты почты России должны стоять, ждать и пропускать..... Хотя уже сами заполняем на сайте конверты и приносим готовые документы которые нужно только принять и оплатить.....

Михаил ММ

Level 12 Local Expert

Наверное, самую точную и правдивую оценку данному почтовому отделению может дать только сравнение его с почтовым отделением в эпизоде из фильма «Последний Богатырь» - когда Богатырь Иван посетил почтовое отделение, в котором «Кикиморы воровали время у посетителей»…. Мне кажется, другими словами не возможно описать всю красоту и реалистичность данного места… Новые технологии и цифровая информатизация процессов добрались даже до самых глухих и удаленных районов страны… не обделили вниманием и это место…. С этой точки зрения все замечательно…!!!! - почтовые отделения г. Москвы просто не узнать: сделаны хорошие ремонты в помещениях, сплошная компьютеризация, автоматизировали учет и хранение корреспонденции и посылок (ускорилась выдача), появился терминал электронной очереди, появились «мини магазины» с товарами народного потребления (не понятно для чего они нужны на почте…???))) и т.д. Но все эти новшества и улучшения могут быть разом перечеркнуты грубым и хамским отношением сотрудников… Неоднократно был свидетелем грубого общения сотрудников с посетителями… Марафет в помещении навели, компьютеры установили, а вот культуре общения и правилам хорошего тона научить забыли… Как-будто попал в прошлое – посетил точку сельпо в д. Гадюкино…. Хорошо было бы повысить уровень Почтовых отделений и в плане вежливого и культурного общения с клиентами….

Полина Соколова

Level 3 Local Expert

Сотрудники пенсионного возраста с пышными причёсками и с вечерним макияжем просто сидят на стуле и отказываются отправлять письма, если их больше 5 штук. Говорят, что есть какое-то постановление где-то на сайте. Кто-то его находил ? Лично я - нет. И это в рабочий день, в 12 дня, очередей нет вообще. Наверное, это место превратилось в брачное агентство для лиц пенсионного возраста, иначе для чего ещё эти женщины там сидят в таком боевом раскрасе?

Viki Viki

Level 4 Local Expert

Много лет пользуюсь услугами этого почтового отделения, практически всех сотрудников знаю в лицо. Всегда стабильно вежливое обслуживание, помогут, проконсультируют, если есть необходимость. С появлением электронной очереди обслуживание стало быстрее, раньше основные проблемы с ожиданием были из-за сезонного наплыва юрлиц, сдающих отчетность, теперь большинство из них перешли на электронку и ожидание своей очереди практически всегда длится не более 5-7 минут. В отделении представлен отличный ассортимент сопутствующих товаров, можно прикупить снеки или водичку. В целом наилучшие рекомендации! Так держать!

Valeck

Level 5 Local Expert

Хотелось бы отдельно отметить и поблагодарить сотрудницу Почты России, Татьяну Дорошенко! Обладая всеми необходимыми профессиональными навыками и компетенциями, Татьяна смогла в кротчайшие сроки найти и выдать отправление, информацию по которому не отображало приложение Почты, также оперативно, Татьяна, заменила неактуальные личные данные клиента, тем самым восстановила функционал sms оповещения. Благодаря таким профессионалам как Татьяна, получать услуги Почты России, хочется снова и снова.

Денис П.

Level 4 Local Expert

Не советую связываться с этим отделением! Из-за квалификации сотрудников я потерял кучу времени и 20тыс руб "на пустом месте"! Нужно было отправить посылку дочке за рубеж. Для меня это первый опыт, в итоге отправили по дорогому тарифу, не так оформили, не предупредили о том что за границу нельзя отправлять духи, внеся их они в декларацию, сотрудник был обязан сообщить! Итог - посылка вернулась с таможни, из-за неверного оформления посылки при отправлении пришлось заплатить за возврат (хотя за возврат EMS платить не нужно), это полный трэш! Не ходите сюда, если можно было бы поставить минус 5 звезд, я бы это сделал.

Елена Филиппенко

Level 5 Local Expert

Почта по себе хорошая. Второй раз отправляю письма. В первый раз попалалась к женщине очень вежливой, было видно, что человек любит свою работу. А сегодня была молодая женщина -очень агрессивная , раздраженная, не умеющая коммунициировать с людьми: попросила вытащить описи из конверта, а когда документы я вытащила с описью- начала чуть ли не орать, мол , зачем вы все вытащили, что хочет быстрее меня обслужить и отпустить, а я видите ли задерживаю ее. Очень СТРАННО: не проверила, что я отправляю, а в чеке 336 рублей списала за якобы проверку!!!!! Проигнорировала, когда Я просила не повышать голос , не представилась, услышав что я отзыв про нее оставлю. Хотя нет , ответила, что ее "НИКАК" зовут. В описи не разборчиво расписалась "Гаридшенко АВ".

Илаиджа Ильина

Level 4 Local Expert

Отвратительное и хамское обслуживание, после того, как уволили всех старых сотрудников. Особенно это касается неприятной полноватой дамы средних лет, работает чаще в 1 окне, которая постоянно со всеми вступает в конфликты, кричит и очень медленно и плохо обслуживает , создаёт очередь. Чаще всего работает одно окно, электронная очередь не соблюдается.

DIO

Level 5 Local Expert

Новое здание. Приятно сидеть. Видно, что много денег потратили на оборудование офиса. Но это почта россии, поэтому очереди никто не отменял

Pavel S.

Level 11 Local Expert

Ни разу не попадал, чтобы тут было много народа. Общение всегда подчёркнуто официальное. Большие посылки тут не любят. Изменил отзыв на тройку, так как попал таки эту работчицу с диким макияжем. Пыталась меня обсчитать на отправке посылки. На сайте оформил отправку за 946 руб, она пересчитала мне невменяемые 5400 руб!!! Поехал на другую почту и отправил за 946 руб

Екатерина

Level 5 Local Expert

Это лучшее отделение Почты России! Сотрудницы в 3м помогли упаковать негабаритный товар. Вежливые. Заботливые. Удивительно - но впервые получила удовольствие от посещения Почты России 👍🏼

Анна

Level 4 Local Expert

В отделении сидят сотрудницы, совершенно не заинтересованные в решении каких-либо вопросов. Обсуждают посетителей, громко ржут и наотрез отказываются помочь.

Даша А.

Level 7 Local Expert

Периодически посещаю данное отделение почты, от того что территориально находится удобно, но каждый раз, будь то выходные или будни, провожу в очереди минимум 20-30 мин, что непростительно долго. Сотрудники работают долго, не торопясь, не смотря на количество ожидающих в очереди людей. Работает всего лишь 3 окна

George

Level 10 Local Expert

Замечателтный и добросердечный коллектив. Оперативная работа. Чистота помещения. Заметив у меня в чем нести заказ, бесплатно предложили пакеты. Учпехов коллективу и хороших клиентов

Иван М.

Level 10 Local Expert

В целом довольно уютное отделение. Скорость обслуживания, как и во всех отделениях почты, лотерейного типа - как повезет. Сотрудники вежливые. Электронная очередь работает.

Анна Т.

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение. Работает 1 окно, плюс сотрудник с видео, по имени Ольга со мной разговаривает так, как будто я к ней домой ворвалась. Ужасно. Я уточнила, почему работает только одно окно, на что мне сказали: «потому что».

Дмитрий Терехов

Level 7 Local Expert

Отвратительная работа 1 окна, женщина с рыжими волосами. И кольцами на руках. Пришел с 15 письмами, начала орать, ругаться, почему они должны принимать письма, я работаю одна и так далее. Так то я плачу деньги чтобы их отправлять. Предложил ей разделить по 5 писем, если придут люди, пропущу - отказалась. Программа старая. На чеки адреса и названия компаний не выводят. Ставлю заслуженную единицу! Сходил в другую почту, добрые сотрудники, приняли ВСЕ ПИСЬМА. Не ходите на эту почту!!!!!

Gleb S.

Level 4 Local Expert

Из 6 окон работает одно, терминал с талонами не работает, сотрудники невероятно медлительные и не профессиональные

Константин Кутаков

Level 11 Local Expert

Работает 2 сотрудника, один из которых бегает через весь зал от окна 1 до окна 6(озон),при этом второй сотрудник 20минут оформляет одну отправку, а те временем очередь только растёт, работники отделения явно не заинтересованы в ускорении рабочего процесса. Пока ждал 20раз пожалел что заказал авито доставку в это отделение. Люди заходили и просто разворачивались увидев очередь.

Олег Сивожелезов

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, внутри прибрано, чисто. Вежливые и внимательные сотрудники - помогли разобраться с оформлением отправления, все объяснили с заполнением описи, письмо быстро отправили.

Инкогнито 9903

Level 4 Local Expert

Ждала в очереди около 40 минут, поняла, что ждать еще не меньше, ушла. Работающий человек просто не может позволить себе полтора часа ожидания на почте посылку отправить. В отделении за стойками сидят три сотрудника. Один молодой человек активно работает, принимает всех по талончикам, обновляет номер посетителя своего окошка, молодец. Два других окна - номер посетителя горит один и тот же, типа сотрудник занят, но никто к ним не стоит. За одним окном сидит дама, что-то в компьютере делает, за другим еще один молодой человек. Спрашиваю, у вас только одно окно рабочее ? Слышу в ответ - да, у нас всегда так. Свободный молодой человек сидит, положив голову на стол, видимо, дремлет) подхожу к нему, спрашиваю, не может ли он помочь с моим вопросом. Ну правда же странно, что в отделении очередь, а он лежит на рабочем месте ?)) дама за компьютером слышит, что я обратилась к парню и на все отделение вещает «девушка, вы мальчика не трогайте! Он ничего не отправляет! Он вообще тут не работает» 😂. Занавес.

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

Это кошмар на приём посылок один компьютер, оченредь на 50 минут, а сотрудники просто ходят и занимаются своими делами

murrr18

Level 10 Local Expert

Огромная очередь и одно окно. От нужного вам действия на почте зависит то, когда вас вызовут. Например, человека, который пришел 40 минут назад вызовут поезде, чем человека, который только взял талон. Это ужасно

шинель генерала Хлудова

Level 24 Local Expert

Чтобы отправить заказное письмо, вам придется потратить не менее 40-50 минут времени. При такой скорости обслуживания, письмо по Москве можно письмо уже довезти до адресата. Ужасно медлительные тётки-сотрудницы, но вежливые, никуда не спешат. Много клиентов "барахольшиков" - которые приходят получать свои шмотки, из-за них тормозится весь процесс работы отделения. Почте России необходимо изменить бизнес-процессы в почтовых отделениях, например для барахольщиков выделить отдельное окно. А тем, кому надо отправить письма - так же отдельное окно.

Наталья Уколова

Level 7 Local Expert

Отличное почтовое отделение, где всегда помогут, решат твою проблему!!! Здесь работают очень терпеливые, добрые, отзывчивые люди, профессионалы !!! Спасибо Вам огромное за то, что именно вы поднимаете авторитет Почты России своим трудом!!! Всем работникам отделения желаю в наступающем 2024 году самого надежного здоровья, удачи во всем и всегда!!!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125040

394 reviews