Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 124365

4.8

2814 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Очереди не было, только вошла и меня тут же пригласили к окошку - не успела оглядеться. Наверное в другое врем существует электронная очередь? На все мои вопросы сотрудник Ирина Александровна ответила очень профессионально, при этом была отзывчива и доброжелательна! Спасибо!

Всеволод Жариков

Level 4 Local Expert

Раньше было отличное отделение. Получал посылку за пару минут. Но пришла оптимизация - закрыли крыло с посылками, все перевели в одно помещение. Просторное - чтобы побольше людей стояли. И поменьше персонала работали. Ну как работали - так медленно печатать по клавиатуре надо постараться. Реальное время ожидания теперь от 40 минут. Почтой России больше не заказываю.

Алексей Воронцов

Level 10 Local Expert

Помещение по полщади сократилось на 75 %, количество персонала тоже! На приеме граждан сидят 2 человека максимум! А количество жителей при этом не уменьшилось. Для того чтобы просто получить корреспонденцию, приходится ждать от 40 минут и больше! Такого не было еще никогда! Почту превоатили в палатку из 90-х! Жуть просто! Пора менять руководство этого заведения! Ичем скорее, тем лучше для нас всех!

НаталиЯ

Level 5 Local Expert

Спасибо сотрудникам отделения Почты России за быструю работу. Обслуживают быстро, без хамства и с улыбкой. Стрессоустойчивость сотрудниц на высоте. Не каждый сможет работать в таком месте и слушать негатив от людей с самого утра. Посетители , будьте, пожалуйста, сами добрее и не будет никакого негатива. Сотрудники Почты не отвечают за работу электронной очереди, нет их вины, что у отделения закрыта то одна часть помещений, то другая. Есть недовольство - пишите обращения руководству отделения, а не срывайте свою злость на рядовых сотрудниках, которые и так стараются сделать ваше ожидание в очереди как можно меньше.

Катерина Болконская

Level 8 Local Expert

Очереди в Отделении всегда и постоянно , примерное время ожидания более 50 минут , Заведующая исполняет функции грузчиков , на месте никогда нет операторов и они работают крайне медленно ! Не понятно , когда примут меры в отношении этого отделения . Полный беспредел , сотрудники занимаются своей офисной работой , на клиентов в очереди нет никакого дела абсолютно !

Эдуард Т.

Level 9 Local Expert

3 раза на протяжении 3 недель заезжал забрать посылки, каждый раз очередь 10-15 человек. Сейчас очередь 14 человек и работает одно окно. Верните нормальную работу отделения, пожалуйста.

Ирина Т.

Level 4 Local Expert

Работает неадекватная оператор с черными длинными волосами, 09.04.26 ***, сначала на мужчину без повода орала, бесилась что ее раздражает авито, потом начала на меня орать,чтоб я отошла, хотя очередь наконец то дошла до меня спустя 50 мин, в итоге она крикнула -Всё! И просто ушла, причем никакого повода не было, почему психически больных людей берут на работу не понятно, ужасное отделение

Alex

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице этого отделения Почты России. К сожалению, от избытка чувств, забыл, спросить имя. Которая сегодня (10.02.25) оказала мне невероятную помощь! Благодаря её профессионализму, доброжелательности и готовности объяснить всё до мелочей, я смог решить свой вопрос быстро и без лишних хлопот. Если бы не она, я наверняка провёл бы там полдня в поисках решения. Она не только помогла разобраться со всеми нюансами, но и зарядила меня позитивом на весь день! Отдельное спасибо за внимательность и терпение – такие сотрудники делают нашу жизнь лучше и вселяют надежду, что даже в самых сложных ситуациях найдутся люди, готовые прийти на помощь. Огромная благодарность от всего сердца!

Антон Николаевич

Level 12 Local Expert

Обслуживание не высший сорт конечно, некоторые грубят к сожалению( вечно очереди до двери, потому что обслуживает вечно почему то один человек, может я конечно ошибаюсь, но сколько раз был, каждый раз так

Ольга С.

Level 7 Local Expert

Хорощее отделение, зал просторный. Два оператора почти всегда. Очереди нет, 1-2человека. Рядом две остановки транспорта, есть подъезды для машин.

Виктория Савина

Level 3 Local Expert

Отправляю здесь письма от юридического лица, тк юр адрес компании находится именно в 16 мкр, да, всегда долго ждать, итп, но письма принимали без проблем. Хожу каждую неделю. Сегодня, 03.06.26 мне отказали в приёме - мол, у вас 17 конвертов, это долго, нас 2 человека сотрудников, все в отпусках, очередь большая, сколько люди должны ждать - я сидела и ждала своей очереди минут 15, так почему я ждала, а меня не могут подождать, я такой же отправитель и получатель. Это законнно вообще?! Мне сказали идти в другое отделение, но я не могу отправлять из других почтовых отделений, тк организация находится именно в 16 мкр!! Спустя ещё мин 5, меня всё же приняли! Я что ли виновата, что у людей отпуска? Что работает 2 человека, что мне надо отправить письма? Что за формулировка, с какой стати отказ? И на чем основанный? Когда мне можно прийти в сл раз, чтобы такого хамства и глупости от оператора не было?! Специально посмотрела в интернете- только 1 отделение почты есть в 16 районе и оно принимает от юр лиц отправления! До этого раза всегда всё было замечательно.

Ярослава Галеева

Level 5 Local Expert

Не работала система талонов, принимали по живой очереди. На вопросы сотрудница брюнетка с длинными волосами (дата посещения сегодня, вечер) начала хамить, посылать и доказывать свою правоту и наглость видимо. Потом демонтративно отказалась выдавать письмо и тупо ушла в подсобку. С такими наглыми и невоспитанными сотрудниками отделение вообще не хочется посещать.

Влад Воронков

Level 6 Local Expert

Хорошее место, все быстро получаешь, очередь всегда небольшая, заранее можно записаться на свое время и прийти

Марина

Level 5 Local Expert

Работает не спеша всего один человек, а народу очень много, посылки, письма и тд., всё теперь в одном зале. Чтобы получить или отправить посылку, надо много свободного времени чтобы отстоять очередь

Владимир Лютов

Level 4 Local Expert

Раньше было отличное отделение, теперь закрыли ту часть где можно было получить и отправить посылки, объединили всё в одно помещение, очереди огромные, сотрудники очень долгие Надеюсь откроют вторую часть, и вернут девушек которые очень хорошо и быстро работали на приём - отправку посылок.

Карина З.

Level 3 Local Expert

Безобразие творится в этом отделении. Работает один сотрудник, очередь в 20 человек! Просидела более часа. На табло не умещается количество людей, ожидающих в очереди! Бардак!!!

Александр Джениусов

Level 4 Local Expert

Ужасное отношения к клиентам. Прождал в очереди более 30минут . Женщина на выдаче была одна и занималась совсем другими делами. Сказала что ей некогда ввдавать письма и посылки.

Жанна П.

Level 10 Local Expert

Обслуживание быстрое, т.к. приём и получение посылок с отдельного входа. Хотя помещение почты достаточно большое, чтобы отдел посылок разместить там. Не очень удобно с большим баулом обходить всё здание.

Serega130776

Level 10 Local Expert

Вежливые и подходящие с профессионализмом сотрудники. Огромное спасибо , оформили посылку на отправку за пять минут.

Эмма Быстрова

Level 6 Local Expert

С тех пор, как закрыли отдел выдачи посылок, время в очереди выросло в разы! В любое время огромная очередь в одно из двух работающих окон. Закладывайте на посещение этой почты не менее часа!

Александр

Level 5 Local Expert

Просидел в очереди около часа, один сотрудник на 3 окна, второй сотрудник не обслуживал клиентов, в очереди около 20 человек

Kirill Sazonov

Level 9 Local Expert

Обслуживание отличное.,персонал вежливый, в очереди я не стоял ни разу, везде чистота и порядок.

Галина

Level 10 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне Персонал добродушный. Время ожидания 0 минут Очень чисто Расположение,близко от автобусной остановки,

Анна Громова

Level 2 Local Expert

Ужасные очереди. Система постоянно дает сбой в компьютерах. Простояла с ребенком 40 минут, в итоге ничего отправить не смогла!!!! Сотрудников мало, народу много!

Lyudmila Savenkova

Level 6 Local Expert

Я всегда отправляю посылки и письма из того отделения, мне кажется что тут работают квалифицированные специалисты , внимательные и с хорошим настроением 😊, всегда дадут хороший совет !!! Даже если очередь большая все оформляют оперативно, часто сюда приходят сдавать уже оформленные онлайн посылки, такая удобная возможность !!! Спасибо всем !!!

sanchez-cocos

Level 19 Local Expert

Ужасное обслуживание. Еле еле нашла вход (он с обратной стороны, если что). Никаких талонов. Живая очередь. Хамские сотрудники. Все очень долго. Не рекомендую. В 14м районе намного лучше почта

Дарья Б.

Level 4 Local Expert

Давно пользуюсь услугами этого отделения, в основном отправляла посылки. 12 мая нужно было срочно отправить телеграмму о смерти. Вызвали в окно 2, оператор не знал как это сделать, к ней на помощь подошли еще двое сотрудников. Вместе они отправили . Мне озвучили сумму и объяснили, что оплата только наличными, наличных у меня не было, предложили снят в их банкомате. Объяснила что у меня возьмется комиссия т к карта другого банка. Одна из сотрудниц хотела предложить вариант решения этот вопроса, но старшая по должности ее перебила и резко ответила что только наличными. Итог я сняла 700 рублей и заплатила комиссию 600. Когда нужно срочно и важно я не обращаю внимание на деньги, но обращаю внимание на клиентоориентированность. Старшая по должности очень грубо и надменным тоном общалась. После мне объяснили, что телеграмма будет отправлена сегодня и к нам принесут уведомление об отправке.. но прошло два дня , нам так и ничего не принесли. Сегодня я обратилась с вопросом о судьбе моей телеграммы. На что Екатерина Андреевна, мне в таком же хамском тоне ответита, что теперь мне надо ехать в другой корпус неудобный для меня и узнавать подробности. Вопрос почему мне не озвучили это сразу, я услышала кучу фраз о том что они не ни во ответственность. Возможно это так, но клиентоориентированность, профессионализм человеческое отношение , воспитанность никто не отменял.

Олег Т.

Level 7 Local Expert

После того, как они переехали в другую часть здания, всё стало ужасн: огромные очереди, встроенный вайлдбериз, клиентов которого обслуживают без очереди, старое вонючее темнок помещение. Сотрудники походу себя вообще не уважают, от таких условий надо отказываться.

Владимир И.

Level 9 Local Expert

Замечательное отделение с дружелюбными и приветливыми сотрудниками, которые всегда готовы помогать решать проблемы с посылками

Олег Фасхутдинов

Level 13 Local Expert

Очередь 17 человек. Есть 3 стула и сломаная трехмесная скамейка ,работает один человек, ждать видимо час или бльше. Полная деградация почты

Perriand

Level 10 Local Expert

Ставлю максимальный балл за терпеливый и вежливый персонал. Отстоял в очереди не меньше 30 минут.

Касси

Level 5 Local Expert

Редко в Почте России встретишь адекватный персонал. Повезло! Умницы, красавицы . На любой вопрос получили квалифицированный ответ. Получили удовольствие и от общения и от обслуживания.

Владимир Валерьевич

Level 9 Local Expert

Не смотря на все ремонты и иные потуги, ни как не станут настоящей почтой. Поживем - увидим. А вдруг... Дополняю отзыв спустя время. Этот вдруг, о котором я говорил выше - случился! Живём в соседнем доме вот уже два года. Хожу сюда постоянно. Отдел выдачи - молодцы!!! Очередей почти нет, а когда есть быстро разгребают. Персонал вежливый и доброжелательный. Как там на почте (за стенкой) не знаю, был там пару раз. Впечатление так себе. Дополню. По работе стал часто посещать и отделение отправки писем (не знаю как правильно называется). Одно слово - МОЛОДЦЫ! Вежливые, внимательные, отзывчивые, улыбчивые, симпатичные, красивые - замечательные сотрудники. Особая благодарность Светлане Фомичевой. Всегда подскажет, объяснит, улыбнется. Это лучшее отделение Зеленограда из всех мне известных. Очень рад что живу рядом и с удовольствием хожу сюда каждый раз! Спасибо вам, замечательные товарищи сотрудники, вы - лучшие!

Александр

Level 3 Local Expert

Для нас, жителей 16 микрорайона Зеленограда - это лучшее отделение почтовой связи. Замечательный коллектив, превосходные специалисты, настоящие мастера своего дела. В Отделении 124365 всегда чисто, аккуратно, девочки работают быстро, качественно и очень внимательны к клиентам. Нам нравится! Спасибо большое за Ваш труд!!! С уважением, Надежда и Александр Небогатиковы.

наталья морозова

Level 5 Local Expert

В принципе все хорошо. Утром и вечером очереди - но так везде в Зеленограде. Персонал уже все знакомые. Спокойные, вежливые, терпеливые. Редко когда кого-то все же выведут из себя милые клиенты, очень стараются сотрудники держать себя в руках. Обычно пользуюсь именно этим отделением, мне удобно и уже все привычно, всегда помогут. Спасибо сотрудникам за терпение

Сергей В.

Level 3 Local Expert

Зажравшийся "менеджмент в костюмах" порезал персонал на местах из-за чего возникают затыки при обслуживании даже с малым числом посетителей в отделении почты. Талоны только на экране. Распечатки нет (видимо совсем дела плохи у "костюмов"). Если какой-то нестандартный вопрос, то рискуешь обрушить работу всего отделения и заставить ждать кучу времени всех, кто после тебя. Ни одного стула и ни одной табуретки в огромном помещении - хоть на пол садись, чтобы ждать. Берите с собой еду.

Анастасия Е.

Level 6 Local Expert

Все отлично. Отдельная парковка. Все приветливые и вежливые. Очень чисто и приятно

Юлия

Level 10 Local Expert

Очереди , как то не уютно в зале. Присесть негде. Стоять в очереди по 60 минут сложно. Хочется бросить и уйти.

Юрий Ю.

Level 10 Local Expert

Из 3 окон вечером работает только одно. Тк получение и оформление отправления в одном окне, чтобы за минуту получить письмо, приходится ждать больше получаса.

Марина Барновалкина

Level 2 Local Expert

И на сайте и во всех приложениях написано, что почта работает с понедельника по воскресенье с 9-00 до 21-00. А на самом деле почта работает понедельник, пятница, суббота и воскресенье выходной. Что на сайте нельзя поменять режим работы, зачем люде вводить в заблуждение.

Анна

Level 12 Local Expert

Отличное отделение связи! Сотрудники работают быстро, как пчёлки! Очередей нет. Приехала сюда из другого города начитавшись отзывов. Обидно, что руководство Почты России не ценит своих сотрудников и в отделениях связи постоянная текучка.

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Безобразная работа почтальона, квитанции за газ и электроэнергию за декабрь они принесли в конце января, письмо из военной части нет уже полторы недели, как работают? И за что получают деньги?

Иван

Level 9 Local Expert

Отличное место! Сотрудники всегда приветливы и расторопны! Рекомендую отправления и получение заказов проходит тут без проблем и задержек! Правда вечером после работы много желающих успеть до закрытия и бывает очередь.

Белла Belinda

Level 11 Local Expert

Хочу выразить признательность и благодарность работникам отделения 365. Работа нелёгкая, невысокооплачиваемая(, но девушки и молодой человек вежливы, с ними приятно общаться. Работа с людьми предполагает выдержку, стойкость, умение гасить конфликт в зародыше. А сотрудникам почты это удаётся: была свидетелем не раз, когда особо нетерпеливые товарищи начинали хамить. Что касается получения посылок. Сейчас получение намного ускорилось благодаря "упрощенке" Почты России - по коду смс получаешь свою корреспонденцию. В помещении чисто, даже зимой, несмотря на не очень удобный тротуар у самого здания почты (наледь, приходится обходить) . Есть металлический пандус, не очень удобный, но хоть что-то). Пожелание: сделайте ожидание в часы пик комфортнее, установите несколько лавок, многие ходят с тростью, заезжают мамочки с мылышами и колясками.

Level 5 Local Expert

ужасная почта, хамское обращение с клиентами теряют посылки, интернет может не работать на почте целый день и эту проблему никак не будут решать

Pavel Kozlov

Level 9 Local Expert

Наверно не стоит срезать звезды за периодические очереди в часы пик, они в целом логичны. Отделение имеет удобное расположение и имеет 2 входа с противоположных сторон: корреспонденция и посылки. Наибольшее внимание посетителей отдаётся конечно зоне выдачи и отправки посылок. В помещении чисто, есть стол для осмотра и упаковки, стеллаж с сопутстующими товарами, 3 рабочих окна, хоть и работают чаще 2. Очередь собирается разная с ожиданием до 5 минут или до 15-20 минут в зависимости от ковидной ситуации или просто вечернего потока. Опять же авито и т.п. отправки, особенно во всех окнах одновременно, занимают больше времени ожидающих в очереди и тут. Персонал веживый, терпиливый, помогает с отправкой или оперативно выдаёт посылки. Фактов утраты моих посылок в отделении не имелось.

Дмитрий Романовский

Level 9 Local Expert

Приятные люди, без криков и недовольных лиц делают свою работу! Сотрудница Кирилия, является "зажигалкой" и лучиком света в темном царстве почты России!

Из юм

Level 10 Local Expert

Удобное место. Сотрудникам - благодарность! Всегда подскажут и помогут при отправке любой сложности. Также отметил бы вежливость при общении.

Денис Рыбаков

Level 7 Local Expert

Стандартная картина: усталые, равнодушные и неторопливые сотрудники (их можно понять, никаких претензий), очереди, отсутсвие электронной очереди и колоритный контингент поситителей: от бабушек с коммуналками и пенсиями до авито-бизнесменов с 20ю отправками подряд. Теже услуги, которые можно получить в других организациях, лучше в этих самых других организациях по возможности и получать.

Анастасия

Level 19 Local Expert

Руководитель Ирина Профессионал с большой буквы! Отделение старается работать быстро и качественно. Оператор Галина всегда очень вежлива, компетентна и быстра, подскажут и помогут. Присутствуют бланки и соблюдается порядок. Благодарю за Ваш труд!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 124365

1009 reviews