Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111672

4.6

2374 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Хочу сказать величайшее спасибо нашему почтальону Фортову Владимиру Дмитриевичу.Одна из газет,,которую выписываем выходит по скользящему графику.Она для меня очень важна и ожидаема.Владимир Дмитриевич со своего телефона всегда позвонит и сообщит о доставке. То же самое о поступлении журналов. Владимир Дмитриевич всегда приветлив и доброжелателен. По улице я могу передвигаться только на ходунках-роллаторе.Владимир Дмитриевич никогда не пройдёт мимо.Всегда поможет вытащить ходунки из подъезда.И через этот отзыв хочу высказать свою благодарность хорошему человеку и пожелать ему всего самого доброго и хорошего. Валентина Михайловна.

Инкогнито 9294

Level 5 Local Expert

С доставкой выписанной прессы беда. Иногда вместо трёх раз в неделю приносят всё вместе один раз. Здесь как-то в марте вообще семь-восемь дней ничего не клали в почтовый ящик. Видимо, с почтальонами беда. Я понимаю, от рядовых сотрудников ничего не зависит. Но от этого не легче. Жаловаться бесполезно. Телефоны общегородские, указанные на сайте, не функционируют. После обращения на сайте указали режим работы моего почтового отделения. Типа, обращайтесь сами. Кто тогда вообще контролирует работу почтовых отделений? По некоторым признакам понятно, что доставка подписных изданий до почтового ящика клиента, которая вообще-то включена в стоимость подписки и оплачена подписчиком, для Почты России не в приоритете. Очень жаль.

Ирина Старченкова

Level 6 Local Expert

Почта - это теперь торговый центр, банк( с навязанными услугами),магазин, данная почта имеет просторное помещение и работает неплохо, очередь идёт быстро, очередь электронная по талонам, часто автомат выдачи талонов не работает, иногда интернет пропадает на почте и все операции не проходят! В помещении чисто, есть стулья для ожидания, персонал вежливый!

Женя Дерябин

Level 9 Local Expert

Просто час жизни я отдал в очереди этому отделению! Работает одно окно, еле-еле очередь движется. На дворе 2026 год, а мы все пишем вручную, распечатываем, клеем. Ну как другие транспортные фирмы работают с большим объемом посылок и намного быстрее, это загадка для "Почты России"! Одна звезда только за работающий кондиционер!

Алексей s

Level 8 Local Expert

Ужасное место, работает всего один оператор и то еле-еле, народу много, периодически пытаются отправить ваше отправление первым классом, без вашего ведома, что значительно дороже, ссылаясь на какие-то внутренние нормативы, но ознакомить с этими нормативами не могут

Gella Попова

Level 11 Local Expert

Ненадлежащее исполнение условий доставки. Посылка была заказана в ячейку. Не смотря на это в ячейку не поступила. В приложении статуса о готовности к выдаче не было, посылку отправили обратно (а то потеря денег) Статус о готовности к выдаче не был отмечен зеленым, ровно до момента подачи жалобы. То, что заказ должен был получаться через ячейку их не волнует. У нас повалялось, Вы должны были сами догадаться, что надо как-то требовать его через кассу...

Ilya S

Level 12 Local Expert

Электронная очередь не работает, выдача по смс не работает. Могут выдать только при наличии паспорта, само помещение в запущенном состоянии. Часть окон не работают. Зато торгуют продуктами в этой антисанитарии. Ну прям пятерочка, а не почта!!! Позор!

Иван Пономарев

Level 12 Local Expert

Наверное, это самая долгая почта на которой я был. Вечером после работы просто невозможно забрать свою посылку. На два десятка ожидающих своей очереди клиентов полтора работающих окна. Ждать своей очереди приходится более получаса. Ужас!

Аделина

Level 5 Local Expert

Работают теперь с 9 ,а не с 8 утра . Очередь 12 человек в 9.00 уже. Проблема с ключами у сотрудников которые не могут открыть дверь сохраняется до сих пор. Не приходят смс с электронной подписью , с 5 раза только . Сотрудники медлительные . Окон 2, если повезет то 3 будет работать . Записаться в отделение не возможно , но если и запишитесь то идете в обычной очереди . Самый сюр, что у входа в отделение висит объявление - что если вам нужно отделение с 8 утра то на Щелковскую езжайте (Уральская 1) 👍

Леонид Сергеев

Level 9 Local Expert

Отлично, время на ожидание, оформление и отправку, посылки Авито, заняло минут десять. Честно говоря думал, что потрачу гораздо больше времени.

Инкогнито 8414

Level 4 Local Expert

Зашла туда около 9 часов утра, чтобы отправить посылку на авито. В очереди была второй. У них не работали программы, все зависло. В результате провела там больше часа, вместо планируемых 10 минут. Возможно мне просто не повезло и это не систематически так происходит

Амира С

Level 3 Local Expert

Очень отзывчивы и приятный персонал. Самое главное не пришлось стоять в очереди два часа. Отделение чистое, продукты свежие

Игорь Е.

Level 7 Local Expert

Отделение мне нравится. Электронная очередь удобна: взял талончик и ты в системе регулирования. Персонал вежлив, спокойно объясняют, отвечая на вопросы.

Елена Д.

Level 18 Local Expert

Во первых в данном отделении поменяли время работы на 9-21, раньше можно было до работы успеть зайти. Во вторых в 19 часов пятнадцать человек в очереди и работают всего два окошка.

yana

Level 3 Local Expert

из 5 окон, работает только 1 , из-за этого огроменная очередь, просто ужас, (сказали все остальные работники в отпуске) сделайте уже что нибудь с этим , невозможно

Инкогнито 0037 Любовь

Level 8 Local Expert

Сегодня зашла на почту, чтобы сделать ксерокопию документов, аппарат стоит, копии сделала, тут же нужно было оплатить 120 рублей, оплатила и дальше тишина.... На вопрос почему не распечаталось, мне ответили , что это не их аппарат и сказали звоните в техподдержку. Нет как бы денег не много , но где то в каком-то кино уже было такое.... А ведь не я одна попалась...

Сергей

Level 10 Local Expert

Получить посылку, тратишь от 20 минут, все очень долго, все в одно окно и получение и отправления, все. Когда же вы посмотрите на других где получение посылки максимум занимает 1 минуту. Где есть возможность избежать почты России , то стараюсь это делать.

Анна Тульская

Level 12 Local Expert

Пару раз получала здесь посылку из Китая, заказанную через Озон. Народу всегда много, электронная очередь работает, что очень удобно. Но операторов мало, не хватает. Оно и понятно. В такой ад идти работать за гроши - это быть причисленным к лику святых ещё при жизни. Насмотрелась на то, как ведут себя люди с операторами, из ничего устраивая скандал, и поняла, что моя работа - ещё ничего. Работницы молодцы, столько терпения... Тяжело оставаться вежливой, когда столько негатива на тебя ни за что. Посылку мне выдали быстро, быстро обновили данные (меняла фпмилию). Попросили ещё марку на письмо, нам вне очереди мгновенно выдали её на другой кассе. Претензий никаких, одно большое спасибо

Sturman Binoculars

Level 8 Local Expert

Мне все нравится, отношение ко мне всегда хорошее было и в очереди большой никогда не стоял. Но поскольку рядом живу часто вижу большие очереди в посылочный отдел. Последний раз был 2.06.24 - замечательные люди здесь работают, спасибо им большое! Приняли в отправку детское автокресло- переноску, нашли коробку, пакет, всё замотали - супер!

Лариса Сергеева

Level 2 Local Expert

Внимательный, ответственный, вежливый персонал. Оперативное оформление. Чистота и порядок в почтовом помещении. Достаточное количество мест для ожидания.

Оксана Скачкова

Level 10 Local Expert

Единственная порядочная почта в моём районе. Обращаемся, если нужно, только на Салтыковскую. Народа нет, работают вежливо и быстро! Спасибо!!!

SvetlanaRu

Level 30 Local Expert

Локация, от метро пешком 10 минут в сторону леса. График удобный, вечером очередь, но работают до последнего посетителя. Спокойные, доброжелательные сотрудники. Стараются быстрее разгрузить очередь, это большой плюс в работе почтового отделения.

512972 Сад

Level 13 Local Expert

Понравилась работа сотрудниц: при очереди человек в 100 работало 4 окна, вежливо и быстро обслуживали. Не нравится дикость организации работы управленцами: на огромный густонаселённый район так мало отделений почты, да и те на отшибе. Жалко бабулечек, которые еле ходят, а им приходится тащиться в такую даль с посылками!

денис лозоватский

Level 12 Local Expert

Обертку поменяли А подход прежний Аппарат талонов сломан Конверт не пробивается Отправлено письмо самым дорогим тарифом . Письмо отправлено 30 декабря и до сих не дошло. 8 дней пролежало на сортировочной. Какие то моменты в обслуживании и в сервисе отцифровали. ID, уведомления. Но сам по себе сервис очень печальный. Когда говорят, что письмо будет доставлено в течении 7-10 дней , в по факту идет вечность, вся остальная работа по модернизации идет коту под хвост. В общем надо перенимать опыт частных транспортных компаний.

Вера Алексеева

Level 10 Local Expert

В последнее время нереально много людей! В течении октября заходила, чтобы по извещению получить письмо. Насчитывала до 30 человек😳! Раньше почта работала на три входа. Такого скопления людей не было. Теперь все вопросы решаются в одном душном помещении в двух-трëх окошках. Несчастные люди от безысходности вынуждены стоять в ожидании. Там же маятся и маленькие дети. Я бросила ходить за письмом. Не хочется бездарно потерять 2-3 часа.

Жука Алексеев

Level 11 Local Expert

12.02.2025 г. Записался по предварительной записи в это отделение на 16:45. Посещаю отделение часто, но долгое время там не срабатывает отображение номера талона на терминале, а печать не работала изначально. Когда я сообщил об этом оператору Куприяновой, пойдя к ее окну №2 в соответствующее время, она тут же начала хамить, кричать, что это не ее дело, отказываться обслуживать. То есть данный оператор абсолютно не клиентоориентирован, намеренно создает конфликтные ситуации. При этом бейдж у нее спрятан. Я вызвал ее непосредственное начальство, но она даже перед начальником не изменила своего поведения и продолжила хамить. Несколько раз после немотивированной истерики, она покидала свое место и убегала намеренно затягивая процесс оформления посылки. Принести извинения она отказалась. Также со мной были согласны и другие посетители почтового отделения, которые также сталкивались с хамством данного оператора. При этом хочу сказать, что неподобающе себя ведет в этом отделении именно Куприяхина, все остальные операторы предельно вежливы и клиентоориентированы. Мне непонятно почему этого оператора никто не в состоянии урезонить и она ведет себя как хочет не стесняясь даже начальства? Это блатной сотрудник? Почему в почтовом отделении работает человек явной профнепригодностью, который позволяет себе трепать нервы клиентам?

Аносовская Ирина

Level 10 Local Expert

Каждое посещение данной почты, если выпадает на выходной или вечер в будни - это ад. Прождать 40 минут чтобы купить конверт?- в порядке вещей. Из пяти окон работает два, два других принимают внутренние посылки, пятое окно просто не работает. Удивительно такая отвратная организация работы в коммерческой компании). Особенно смешно видеть различные пуши и смс о предложении воспользоваться почтой для дополнительных услуг. Да ни за что. Фото прилагаю

Виктория

Level 9 Local Expert

Долгое обслуживание, большие очереди, при этом очень мало сидячих мест. И абсолютно ноль информации об отправке для тех, кто в первый раз приходит. Стоишь очередь огромную, чтобы получить анкету, и после заполнения ещё в очереди стоишь, чтобы посылку отправить. Непонятная система отправки, тяжело получить информацию об отправке от сотрудников. (Сначала 40 раз подойдите по-разному спросите и столько же раз продиктуйте данные, чтобы потом узнать хоть что-то) Два рабочих окошка всего.

Виктория

Level 6 Local Expert

Все очень оперативно. Оператору, который работал 10.03.2024 в 17:00-18:00, к сожалению не спросила ее имя, отдельное спасибо. Не просто выдала мне письмо, но ПО ЛИЧНОЙ ИНИЦИАТИВЕ, помогла оформить электронную подпись. Если есть возможность по номеру извещения и штрих-коду определить оператора, который мне помог, то указываю их:извещение № ZK-4668/260301, штрих-код № 12457592204012. Если руководство читает отзывы, большая просьба беречь и мотивировать таких работников.

ПИ

Level 11 Local Expert

На удивление, быстрая и качественная работа сотрудников. Несмотря на то, что передо мной было 18 человек по очереди, 4 работающих оператора быстро двигали очередь. После 18:00 людей реально много, но сотрудники молодцы, ожидание заняло около 15 минут. В других отделениях значительно дольше и конфликтнее. Молодцы.

Вера Дмитричева

Level 13 Local Expert

Чисто, уютно. Сотрудники внимательны. Жаль только , что в последнее время ооочень много посетителей и приходится ждать около часа, чтобы отправить письмо. Хотя в зале, около выхода, одна сотрудница скучает от безделия. Если бы и она работала, как в других окошках, то плсетители не ждали-бы своей очереди так долго

Илья

Level 10 Local Expert

Очередь не соблюдается даже если у Вас есть талон и он следующий - может прийти подруга кассирши пройти без очереди и без талона,ужасно долго и медленно

Алхаз Салпагаров

Level 5 Local Expert

Лучшее отделение почты, которое я встречал! Коллектив отличный, быстро и четко выполняют свою работу

Mari Титова

Level 3 Local Expert

В отделении чистота и порядок. Электронное табло работает, обслуживание вежливое и чёткое. Время ожидание разное, зависит от времени посещения. Наш дом относится к другому отделению, но я стараюсь ходить только сюда.

Денис

Level 17 Local Expert

До ремонта было отличное отделение почты. Сотрудники были максимально радушны и сконцентрированы. Зайдя в последний раз - был в шоке. 25!! Человек в очереди, работает 1,5 сотрудника и остальные просто проходят мимо, якобы занятые своими очень важными делами. Руководитель видя происходящие, просто ушел, что бы не попасть под горячую руку граждан)) Требуется проявить внимание!

Елена Б.

Level 6 Local Expert

С тех пор как закрыли отдельный вход на получение и выдачу посылок, в отделении постоянные очереди, так как сотрудники не справляются с наплывом людей. В условиях, когда Почта России стала сотрудничать с Авито и пр., количество отправлений возрасло в разы - это просто издевательство над клиентами!!! Люди стоят в очереди иногда по часу с детьми в ужасной духоте. Полное безобразие!!!

pupsenka30

Level 10 Local Expert

Отличное отделение. Вежливые и доброжелательные операторы. Всегда проконсультируют, ответят на все вопросы. Обслуживают отлично 👍🏽 Начальница компетентная и всегда идет на контакт. В данном отделении всегда Аккуратно и чисто. Приятно находиться )

Сталина Тимошенко

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание в этом отделении. А именно оператор женщина блондинка со стрижкой под мальчика. Разговаривала как будто я пришла к ней домой! Хамила,вздыхала, применяла слово *** 😂. Она пришла не работать такое ощущение,а досиживать до пенсии. Я заполнила как она просила всё на латинице (международная посылка) в итоге она даёт мне лист отправления на проверку и сама же сделала там много ошибок,на что я естественно попросила всё исправить. И тут понеслась Почта России если вы действительно хотите делать для людей. Избавьтесь от такого рода сотрудников. П.С я не отправила посылку поняв что диалога у нас с ней не выйдет🤡

Екатерина Ш

Level 5 Local Expert

Все хорошо. Бывают часы, когда загруженность очень большая, но я планирую приход заранее. Если нужно, можно записаться к конкретному времени (за 1 день точно). Сотрудники оперативные и вежливые. Чисто. Спасибо!

Андрей Банников

Level 13 Local Expert

После посещения был шокирован разницей с отделением 111673. Вот отличия. В отделении 111672 неплохой ремонт и чистенько. Все операторы на месте. Очереди нет. Поиск посылки быстрее. Все показатели в сравнении с другим отделением. Персонал вежлив везде на почте России , но здесь чувствуется хороший хозяин отделения.

Кирилл Цапов

Level 4 Local Expert

В н.в. отделение почты облагородили по современным "стандартам", персонал приветливый, работают быстро. Редко бываю на почте, и с каждым разом прогресс в лучшую сторону заметен. Был в утреннее время, загруженность отделения маленькая.

денис маркарянц

Level 19 Local Expert

Отличное отделение. Удобный график работы, все виды почтовых услуг. Есть Почта Банка, можно получить бесплатно банковские услуги полного спектра. Подать заявку на кредит, карты в точ числе с большим кэшбэком.

Виктория А.

Level 10 Local Expert

Отличное отделение и сотрудники. Надо было отправить 20 писем, делала первый раз. Все подсказали, подобрали конверты. По всем вопросам сориентировали. Помещение чистое, большое, нет ощущения толкучки

ксения

Level 25 Local Expert

Отвратительная почта . Не знаю зачем я выбрала именно это отделение для получения авито доставки. Приходила сюда 8 раз в разное время и всегда перед вами то 90 человек один раз было 100 человек . Вечные очереди . Операторы вообще не торопятся. Женщин беременных все очереди по закону не пропускают . Маразм! Никогда сюда больше не пойду! Доставку свою так забрать и не смогла !!! Отвратительно ! Беременной даже присесть не где ! 5 стульев и все битком !!! Очередь аж на улице

Дмитрий Пузанчик

Level 10 Local Expert

Издевательство над людьми. Пункт выдачи посылок закрыли и все посылки отправлять и получать в общих кассах. 02.10.23 время 18:00 , работают только три окна !!! Т Р И - ОКНА !! И на получение корреспонденции и на отправку, и тоже самое с посылками. В очереди 40 человек. Многие уходят. Духота. Если человек ушел , автоматика вызывает его и все ждут ещё по 5 минут что бы пояВилась следующая очередь. Включите мозг, переведите в ручной режим. Люди пожилые час сидят и это если повезёт, так как стульев 5!!! Теперь цифры: время 18:50 в очереди 54 талона !!! Время 18:55 в очереди 60 талона!!!

Зоя Николаевна

Level 5 Local Expert

Хорошая почта. Чистое светлое большое помещение Живу рядом. Персонал доброжелателен всегда. Все вопросы решались быстро Очень довольна Большое спасибо!

Поиграем с Сашей

Level 11 Local Expert

Все хорошо. Быстро обслужили. Как только образовалась очередь на выдачу посылок, выделили дополнительного сотрудника в окошко. Посылку я получила быстро. Девушка в окне очень доброжелательная. В самом помещении чисто и аккуратно. А еще на почте очень многое можно купить, даже продукты. Огромная витрина в торговом зале

Владимир Б.

Level 3 Local Expert

27.07.2023 в 15.30 сотрудники почтового отделения мне отказали в услуге: направление письменных документов,мотивируя, свои действия в не полном и неясной указании документов в описи.пояснили что будут долго проверять и читать содержание документов прежде чем их отправят в результате изучали документы и опись более 10 мин.но так их не направили,не объяснив причину отказа. Прошу разобраться и наказать за не компетентность,т.к сотрудники почты также нарушили закон о тайне переписки.

✨zSpace

Level 8 Local Expert

Очень оперативно и быстро работают сотрудники. Мы вечером пришли в отделение отправить посылку - посетителей было много, человек 30. Но при этом через 10 минут мы посылку отправили. Быстро и без недоразумений. Отлично!

Анна Тимохина

Level 8 Local Expert

Обычно время ожидания в очереди минимальное. Конечно если придти прям под закрытие то придется постоять,но это уже мелочи,все равно очередь быстро идет. Работники всегда вежливые,улыбаются,помогают если возникают вопросы. Всегда чисто внутри. Расположение удобное.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111672

952 reviews