Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 107076

4.4

1391 rating

Rate this place

Level 18 Local Expert

Почта находится в одном месте с озоном , Вайлдберриз и постаматами. Народу ходит много , грязновато . Но одна улыбка 🙏оператора почты закрывает всё . 19.12 ходила забирать заказ с почты , пришлось постоять , но мягкий разговор оператора сразил , что даже не заметила , что уже набирается народ , что никто не робчет , что долго , что грязно. Просто стоят и ждут . Молодёжи поучиться надо как разговаривать . Спасибо большое за работу . Все 100 БАЛЛОВ . Супер.

Cергей Я.

Level 9 Local Expert

Когда бы ни пришёл, здесь всё время очередь в единственное работающее окно, толпа народу на получение и отправку почты, при этом юр. лица отправляют то же в этом же единственном окне. Грязь в отделении, постоянно не работающая электронная очередь... При этом сдали в аренду места под ozon и wild berries.. Лучше бы штат набрали чтобы оперативно работать

Николай Гнутов

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение. Обслуживает один сотрудник, народу полно, а сотрудник раскладывает посылки озон и вайлдберес. Клиенты которые пришли получить услугу на почте должны ждать, что за неуважение. Электронная очередь не работает, в отделении грязно, письма лежат в зале в свободном доступе с персональными данными клиентов. Отправка одного письма заняла 1,5 часа. Ужас.

Галина Черняева

Level 3 Local Expert

Постоянная очередь. Работает одно окно. На фото видно, сколько людей впереди, включая отправку почты, даже не представляю сколько ждать. Заплатила за доставку более 500 рублей за крошечный пакет, Заказывала в другое отделение, но перенаправили сюда . неуважение к людям, к нам - клиентам И к свои же сотрудникам линейным (((

Виктория Рогова

Level 8 Local Expert

Очень удобно, что это отделение работает в выходные весь день. Иногда бывает очередь, да, но это только потому, что один сотрудник вынужден работать на 3 окна : почта, озон, авито. Я отправляла посылки через авито в субботу 5 июля. Спасибо большое Эльмире Мухиной за оформление моих заказов и тщательную упаковку посылок.

Виталий Ершов

Level 6 Local Expert

Самое худшее отделение в Москве, постоянные очереди и ожидание более 30 минут, оператор уходит на обед и никого больше нет, все сидят ждут. Обязывают отправлять письма юр лиц только первым классом, что является противозаконным.

Динара Ниясова

Level 12 Local Expert

Рекомендую! Почта как почта, очереди не было, несмотря на неработающий терминал, единственное оплата по qr коду работала с опозданием, но в целом это не критично. Сотрудники вежливые, объяснили как отправить письмо, подобрали конверт. Внутри чисто, есть пункт выдачи маркетрлейса с примерочной

Вячеслав С.

Level 9 Local Expert

Работает только один оператор, ооооочень медленное обслуживание. 24/7 очереди, отправить и получить письма и посылки стало большой проблемой. Почтальона нет, так что теперь подписные издания и письма по домам не разносят. Лучше обходить это отделение стороной.

Елена Кабанова

Level 4 Local Expert

06.03 в зале ожидания было 7 посетителей. Сотрудник , видя сколько человек ожидают, раскладывал товары в ПВЗ валбериса и озона. На просьбу обслужить сначала людей , которые пришли получить почтовые услуги , сотрудник грубо и крича отвечала «что это тоже ее работа и ее не волнует кто и что пришел здесь отправлять». А отделении жуткая грязь. Сотрудник был один. Не обслуживала до тех пор пока все 7 человек не стали возмущаться. Мы были вторыми в очереди. И прождали 1 час 24 минуты, чтобы отправить заказное письмо. Перед нами был молодой человек , который тоже отправлял заказное письмо. Но сотруднику было важнее раскладывать товары валбериса. Электронная очередь была отключена. Видимо, специально. Ужас

София Н.

Level 5 Local Expert

второй день пытаюсь отправить посылку не удается, вчера 3 часа ждала, сегодня сказали, что уже не отправляют посылки, хотя рабочее время, просьба провести разговор с сотрудницей, которая хамит,если можно было оставить жалобу, я бы это сделала, не советую данное отделение 🤮

Анна Х

Level 4 Local Expert

Один сотрудник на все отделение и он очень медленно работает. Остальные в подсобке хохочут. Грязь и жуткий запах. Огромная очередь еле двигается. Ждать не менее 40 минут.

Level 3 Local Expert

У почты рабочий график указан до 21:00 когда люди приходят без 10мин девять, им говорят что они не работают и принимать посылки не будут. Эти муази говорят что их липовая прога долго закрывается и из-за этого сотрудники хотят пораньше уйти с работы или просто не хотят обслуживать клиентов в такое время. Могли бы просто поставить график работы на всех почтовых отделениях до 20:50 раз уж их липовая прога не может обслуживать народ до 21часа

Анастасия

Level 6 Local Expert

Сотрудники самовольно закрывают отделение на обеденный перерыв, отказывая в обслуживании людям, которые стояли в очереди. 04.02.25 в 14:50. Сотрудницы абсолютные хамки, которые общаются с клиентами как захочется. Куда смотрит руководство?

Mojno

Level 2 Local Expert

Прежде чем жаловаться на «амебных сотрудников, вечно работающее только 1 окно» - приходите поработать за 35к и открывайте еще два окна :) лотереечка, тушенка, кофе, авито, вб, озон( не забываем что у каждого свои правила выдачи и приоритетности ) и все за 35:) чаще всего очередь собирается из за того что у людей нет qr кодов или потому что они сами допускают ошибки при заполнение данных, оператору приходится перезаполнять ваши же ошибки. Сотрудницы приятные люди которые всегда помогут и подскажут как заполнить и все сделать правильно, внимательны к проблемам клиентов. Чаще очереди собираются из за того, что люди начинают спорить «раньше выдавали по смс» или потому что не знают как пользоваться приложением почта банк и не понимают что такое qr код и пытаются дать все возможное похожее на qr. Ориентируются на том как было раньше, не принимая что почта так же старается улучшить качество обслуживания. Оставшиеся сотрудники почты, будут рады, если придете открыть еще пару окон.:)

Мария М.

Level 5 Local Expert

Прихожу во второй раз за одной и той же посылкой и снова не могу забрать: очереди по 8-10 человек и днем, и после 18:00. Работает 1 окно 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻😡никогда в жизни не стану сюда ничего заказыаать

Elena Alekhina

Level 5 Local Expert

Не работает табло электронной очереди. На три окна приема работает только один сотрудник. В результате очередь из 10 человек, плюс сотрудник пропускает тех кто записывается через приложение, и не сообщает людям физически стоящим в отделении в очереди о том что можно записаться через приложение, в результате возникает конфликтная ситуация между клиентами и сотрудником

Дмитрий Акиншин

Level 6 Local Expert

Регулярно заезжаю в это отделение отправлять посылки. Персонал доброжелательный, подскажут и помогут. Долго в очереди ни разу не сидел. Пусть Почту РФ многие ругают, но как говорится человек украшает место, поэтому я этим отделением очень доволен.

Ирина Ирина

Level 9 Local Expert

13 ноября приехала получить письма по доверенности. Вижу и слышу такое впервые, чтобы клиент сам должен был перебирать коробки с ворохом писем и искать. Есть письма или нет оператор не знает! Хотите ищите, не хотите не ищите мне было сказано и все. Оператор искать отказалась, мол ей за это не платят, работа почтальона, которых у них нет. Ушла ни с чем, т к мне тоже за это никто не платит.

КупиПуховик.ру Интернет-магазин

Level 18 Local Expert

Самое долгое отделение в районе, операторы вообще не торопятся, могут заниматься своими делами и не обращать внимание на долгую большую очередь. Один оператор на такое количество посетителей, так еще и вайлдберрис с озоном открыли.

Виктория Грушенцева

Level 4 Local Expert

Хамское поведение сотрудников и очереди абсолютно всегда. На днях записалась заранее в отделение , чтобы получить письмо. Сотрудница в первом окне заявила, что почту еще не разобрали и мне нужно приехать в другой день. На мой вопрос «почему в приложении статус готово к получению», последовал следующий ответ: «мало ли что на заборе написано». Пришлось спорить и ругаться , иначе видимо тут никак. В итоге нашла мое письмо за 5 минут. Почему нельзя было сразу так сделать , а не портить настроение клиентам с утра? Подобные ситуации возникают на постоянной основе.

Елена

Level 4 Local Expert

Отделение очень испортилось. Вероятно, причиной стало то, что теперь окна заняты выдачей и приемом Озона и Вайлдберриза. Ожидание около полутора часов при том, что к окну никого не вызывают. Персонал занят чем-то своим и никого не выхывают. Обслуживание тоже крайне медленное. В поликлинике прием врача проходит оперативнее

Софья

Level 5 Local Expert

Всего 3 окна, где только 1 под почту, а остальные под озон и вб. Из-за этого решения ужасная очередь и время ожидания. Прошу с этим что-то сделать иначе невозможно получать и отсылать письма/посылки.

Катерина Владимировна

Level 7 Local Expert

Максимально неудачное отделение. При вынужденном пользовании этим отделением ни разу не удалось с первого раза получить посылку. Искренне жаль людей, вынужденных пользоваться им постоянно.

Виктория Тарасюк

Level 4 Local Expert

отвратительное место, не советуем, простояли полтора часа, так и не получилось ничего отправить, перед нами было 3 человека, но почему то очередь до нас так и не дошла. очень медленная противная сотрудница, спасибо за потраченное время и испорченное настроение.

Павел Андрианов

Level 5 Local Expert

Больше года в отделении нет почтальона, обслуживающего улицы Колодезная, Олений вал, Короленко, Матросская тишина и другие. Искать почтальона они не намерены, все письма отсылают назад. Новые сотрудники отказываются сами искать незаказные отправления. Книга жалоб в отделении отсутствует. Своему начальству во время проверок нагло лгут, что штат якобы укомплектован, что не соответствует действительности.

Анатолий Я.

Level 6 Local Expert

Уже 2 года пользуюсь абонентским ящиком в данном отделении Почты, персонал прекрасный, отзывчивый, Корреспонденцию получаю своевременно. Я доволен на все 💯 Спасибо сотрудникам отделения 🙏

Кира В.

Level 6 Local Expert

Когда-то было лучшее отделение почты. Но сейчас благодаря оптимизации работает только 1 окно. Очереди чудовищные. Работники при всем желании не могут справиться при 1 работающем окне

Наталия Журавлева

Level 6 Local Expert

Дамы которые тут работают выборочно подзывают к окну. Не зависимо от того сколько людей сидит и ждёт своей очереди. Больше этим отделением пользоваться не буду. Плюс к тому что ждёшь очередь, слушаешь хамство, особенно когда делаешь замечание. Руководству рекомендация проводить работу с персоналом и объяснять что к чему.

Олег Хаустов

Level 8 Local Expert

Занесло мою душу в это гиблое местечко Словом очереди перед мной не было практически, всего лишь два человека Вот уж порадовался я что сейчас быстро отстреляюсь и по коням, но пока я выжидал свою очередь понабежали бабки на озон дедки на вб вообщем простоял я час за мной очередь скопилась как за бесплатными талонами на еду

Анастасия

Level 4 Local Expert

Ужасный персонал, ругаются и выясняют рабочие моменты перед посетителями на рабочем месте. Отказываются выдавать посылки по извещению и паспорту, грубят. При регистрации приложения впаривают кредитную карту, от которой отказаться нельзя. Очередь собирается огромная!!!

Александр М.

Level 5 Local Expert

Это полная жесть. Пришла посылка озон, к сожалению доставляли только на почту. Выбрал на свою голову поближе к дому и не почитал предварительно отзывы. При мне 3 человека ушли ни с чем. Сотрудница почты со словами «а вы чего пришли, посылка только сегодня пришла. Я еще разбирать буду. Приходите через дня 3». Это вообще как? С ума что ли посходили? Больше удивляет спокойствие людей, получивших такой ответ. Видимо это распространенная практика. Отзывы это лишь подтверждают. Я уверен, что через три дня посылка еще и случайно потеряется. Какая-то черная дыра. Работники сливают работу с абсолютной уверенностью, что это норма. Безнаказанность удивляет. В общем пожалейте время и нервы. Пользуйтесь другими пунктами. В эту помойку - ни ногой.

Настасья

Level 7 Local Expert

В отделении почты очередь из 7 человек. Пришла отправить посылку. В графике нет «перерыва на обед» Но сотрудница сказала не занимать, так как она отпускает людей и уходит на обед неизвестно на сколько.

Лера

Level 5 Local Expert

отличное отделение почты, всегда приветливые люди и посылки выдают достаточно быстро очень удобное расположение

Кир Нет

Level 3 Local Expert

Терминал не работает и довольно долго - уже успел покрыться слоем пыли. Очереди гигантские. Персонал - ленив. Написано несколькими людьми на сайте почты России пару-тройку претензий, эффекта 0. Сотрудники упиваются властью, ведь их никто не уволит и жалобы не рассматриваются. Жалобной книги нет. Отказываются принимать отправление по паспорту, требуют только qr код из приложения почты, либо отсылают куда подальше, порой прямым текстом. Руководство почты, обратите внимание на сотрудника Гордаковская Светлана Александровна позорят всю вашу компанию. Так же из 3 окон работает лишь 1, остальные сотрудники при большой очереди делают вид, что все в порядке и «работает 1 окно, в него и стойте, а тут маркетплейсы и почты нет». 1000 раз пожалел, что пришел в это отделение отправлять Авито, прождал 40 минут, от взаимодействия получил один лишь негатив.

rockstar.corgi

Level 4 Local Expert

Снег не почищен и не убран, можно переломать все ноги, была с детской коляской, подъемник завален снегом! Позор!

Юлия О.

Level 10 Local Expert

Отвратительное отделение! Постоянные очереди. Вчера я простояла час, сегодня записалась к определенному времени и в итоге жду час в очереди тех, кто тоже по записи. Для чего здесь гребаные пункты Озон и ВБ???? Они вообще тут не нужны. На почте работает один сотрудник. Уберите к черту пункты выдачи и добавьте сотрудников. Ну невозможно же! Людей в очереди 15 человек.

Антон

Level 6 Local Expert

Терминал электронной очереди не работает. 3 окна, 2 пустых, но только для озон и wb. Одно окно почты, и туда очередь 15 человек, зато остальные сотрудники почты свободны и могут, засыпая на рабочем месте, мило смотреть на вас сонными глазами.

ArturL

Level 10 Local Expert

Открыли Озон и WB. Вечером в будни очередь, работает один человек на всё. Сотрудник медлительный с менталитетом Почты России, если вам в почту будете пропускать всех кто в Озон и WB. Туда без очереди

Level 4 Local Expert

женщина вклинилась в очередь без талона, задержала остальных присутствующих ≈ 7 людей, дожидающихся своей очереди. одно дело вклиниться, так сотрудница поддержала ее инициативу, обслуживая ее минут так 10. на недовольства людей обе просто молчали и продолжали делать свои дела.

Евгения

Level 11 Local Expert

Отвратительная работа отделения. Письма по Москве, отправленные в июне, выдали только в январе. Даже штампы уже не ставят, когда к ним это письмо пришло.

Dari A.

Level 10 Local Expert

Один сотрудник на три окна: почта, озон и вб. Причем озон и вб без очереди. Электронная очередь не работает. 15 минут ждала, движения не было, ушла.

Level 9 Local Expert

Зачем ? Единственный вопрос, который звучал в голове, пока томительно ждал в очереди почти час. Зачем нужна эта почта ? Нет организации. Нет обслуживания. Нет нормального общения. Хамят. Грубят. Все стоит. Хотите Вайб древности - это вам сюда.

Anton

Level 18 Local Expert

Оперативные, дружелюбные работники . Сотрудников искренне жаль, превращают почту в очередной пвз, которые никому не нужны

Валерия

Level 10 Local Expert

Почта превратилась в пункт выдачи. Как почта работает одно окно из трех, туда стоит очередь из 5 человек. Два окна теперь Озон и Wb, они пустые. Верните нам почту!

Мила

Level 9 Local Expert

Прекрасные сотрудники работают в этом отделении, всегда вежливы, приветливы! Жаль, что их труд оценивается не по достоинству, от того люди не идут работать на почту, поэтому очереди образовываются

Владимир Мешков

Level 6 Local Expert

Пришел в 16:20, а у них обед до 17:00, которого нет в расписании! Люди сидят ждут внутри. Не смог отправить посылку

Елена М.

Level 4 Local Expert

05.01.26 - 15.30 - стоит очередь из 3 человек - работает только одно окно - оператор объявляет, что уходит на обед на 30 минут. ЖДЕМ С ОБЕДА.

Владислав С.

Level 4 Local Expert

При отправке товара отказали, сказали ничего нет для отправки, хотя там стояла явно подходящая коробка, а другая сотрудница говорила про наличие пупырчатой пленки. И ладно бы просто не приняли, но они сидели и смеялись: «Прогуляйтесь обратно, че вам…». Благодарю свою уравновешенную психику, иначе бы просто бы кинул в них чем-то. Если отправляете что-то крупное, рекомендую выбрать другой пункт приема Авито или Почты РФ.

Анна Б.

Level 3 Local Expert

Постоянные очереди, из 3 окон работает одно окно. Огромное время ожидания, невозможно получить посылку.

Lilu

Level 5 Local Expert

Это отделение находится в этом доме очень давно, всегда. Раньше эио была почта телеграф телефон. И так как жила в эиом доме то часто пользовалась услугами данного отделения. И сейчас прихожу. Персонал вежливый, терпеливый. В самом помещении чисто, есть места чтоб посидеть. Все в данном отделении устраивает. И тут пишут что мол график с 10 до 18...а почему нет? Это выходные дни! Приходите в раьочие когда с 08 до 20. 🌺

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 107076

570 reviews