Otdeleniye pochtovoy svyazi Krasnoznamensk 143090

4.1

1132 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Благодарю очаровательных почтовых фей - нашего прекрасного отделения! Не смотря на неадекватное изменение правил со стороны руководства и огромного недовольства посетителей девочки стойко преодолевают все претензии адекватно и с улыбками. Всего вам самого прекрасного и замечательно!) Пусть работа приносит удовольствие и изобилие. Благодарю 🙏🏻 С уважением, Владимир Ситников

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Первый раз воспользовался услугами в этом отделении Почты России. Понравилось, что расположена внутри большого спального района, а по сути в центре города, есть парковка. Помещение большое по площади. Очереди не было. Сотрудник почты вежливо обслужил, помог с упаковкой посылки. Минусов не заметил.

Мария С.

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, особенно заведующей Ушаковой, хамство, грубость, такое понятие как «совесть» ей не известно, как она успела похвастаться. Отказалась принимать и отправлять письма, причем в этот момент она ничем занята не была. Заходить в отделение не хочется от слова «совсем». Будут составлены жалобы в надзорные органы по факту дезинформации клиентов и недобросовестного отношения. Данный сотрудник нарушает Федеральное законодательство РФ, негативно влияет на деловую репутацию Почты России.

Руслан Фомченков

Level 4 Local Expert

Ужасное место атмосфера просто угнетает, так что заходить в это ужасное место хочется меньше чем в общественный толкан. Обслуживание ужасно, кормите своих работников, что бы они хотя бы иногда ели, ибо так с ними работать просто невозможно. Дважды отказались брать посылку на отправку, хотя она была прекрасно упакована, если вы считаете, что 4 слоя пупырчатой плёнки, несколько слоев скотча и пакет это мало для посылки со стоимостью 1500₽, то ну я не знаю, что вам, сказать: считайте дальше. Совет пожалуйста не пользуйтесь услугами этой "прекрасной организации" есть Яндекс, сдэк и много других служб доставки.

Инкогнито 0413

Level 4 Local Expert

Работают на выдачу писем (срочных!!!!) с 10-16. Как , работая в Москве, можно уложиться в это время?! Бред! Надо закрывать это отделение к чёртовой матери и делать терминалы для выдачи корреспонденции ! А этих Злых тёток в огород, пусть там у себя работают с 10-16!!!!

сергей голубев

Level 7 Local Expert

Неуважительное отношение старшего оператора отделения почты к клиенту. Извещения о почтовых отправлениях не приносят так как нет почтальонов, без предупреждения посылки отправляют назат отправителю. Как это можно себе представить? Вы серьезно называете это почтой?

Maria Semenova

Level 2 Local Expert

Отправляю письма по доверенности от юридического лица, уже на протяжении 2-х месяцев, сотрудники почтового отделения Краснознаменск 143090 отказываются оформлять Заказное и\или ценное письмо ссылаясь на то, что у них обновилась программа, и они не могут этого сделать, а вот оформить 1-м классом можно. Нам такой вариант не подходит по следующим причинам: 1. Не дает подписи оператора, а так же «живой» печати, что делает опись документом для проверяющих органов, таких как – государственная инспекция труда, военкоматы, прокуратура т.д. 2.Увеличивает расходы на почтовые отправления. Сотрудники «Почты России», отказывающиеся оформлять заказные письма без оформления на сайте, нарушают: 1. Нарушение прав пользователей услуг почтовой связи Согласно Федеральному закону от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», деятельность в области почтовой связи должна осуществляться на принципах доступности услуг для всех граждан и юридических лиц. Операторы обязаны обеспечивать качество услуг в соответствии с нормативными актами и условиями договора. Отказ в оформлении ценного письма при личном обращении ограничивает доступ к услугам, что противоречит этим принципам. normativ.kontur.ru +1 2. Нарушение Правил оказания услуг почтовой связи Приказ Минцифры России от 17.04.2023 № 382 (Правила оказания услуг почтовой связи) устанавливает, что операторы не вправе отказать в предоставлении услуги, если она входит в утверждённый для объекта перечень. Если оформление ценных писем заявлено как доступная услуга в отделении, отказ в её предоставлении незаконен. 3. Ограничение права на выбор способа оформления Законодательство не запрещает оформлять ценные письма в отделении. Согласно информации на официальном сайте «Почты России», ценное письмо можно оформить как онлайн, так и при личном обращении в отделение. Требование использовать только онлайн-сервисы ограничивает право пользователя выбирать способ оформления Вот цитата с вашего сайта о том, как отправить ценное письме (не 1-го класса) «Как отправить 1. Купите любой конверт подходящего размера, вложите письмо и напишите адрес. Конверт можно купить в почтовом отделении. 2. Отдайте конверт с письмом сотруднику почтового отделения и сообщите сумму объявленной ценности в рублях, которую вы хотите получить в качестве компенсации в случае утери или повреждения письма. 3. Если необходимо уведомление о вручении, возьмите на столе в почтовом отделении бланк уведомления (для отправлений по России — бланк ф. 119, для отправлений за границу — бланк CN 07), заполните его и передайте вместе с письмом сотруднику Почты. 4. Если необходима опись вложения, заполните 2 экземпляра бланка описи (ф. 107) и передайте вместе с письмом оператору. Или заполните бланки на сайте Согласно статье 34 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи», операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.» В случае не решения проблемы будем вынуждены обратиться в Роспотребнадзор и Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, Прокуратуру с жалобой на недобросовестное поведение операторов. Согласно статье 34 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи», операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

Илья

Level 7 Local Expert

Спустя года готов отметить, что теперь это отличное отделение почты, удобный сервис, персонал делает все оперативно, никто особо не бухтит, если вежливо прийти и быстро делать, что от тебя требуется, никто даже голос не повысит. Удобно, что можно отправлять авито заказы, неудобно, что не упаковывают заказы. Внутри очень чисто, уютно, портят атмосферу только детишки, которые приходят туда на соревнования кто громче навалит шума. Однозначно рекомендую заказывать тут и отправлять свои заказы.

Ольга

Level 2 Local Expert

Лучшее отделение в Краснознаменске! На рабочем месте всегда как минимум 3 специалиста. Девушки замечательные: опытные, оперативные, вежливые. Очередей я не наблюдаю, если только в час пик после окончания основного рабочего дня, приблизительно 18 часов. Регулярно, практически каждый день, отправляю посылки через это отделение и ни разу не стояла в очереди более 10-15 минут. Все чётко и в срок. Ещё хочу сказать, что рейтинг отделения зависит и от самих клиентов почты. Давайте быть более терпимыми и чуткими, тогда и Почта России вам ответит тем же💖

Мастер

Level 17 Local Expert

Пришёл в 20:00 почта России закрыта в Яндекс неправильно указанный режим работы. Актуальный режим работы с 9:00 до 18:00

Лариса Майструк

Level 4 Local Expert

Обслуживание ужасное, пыталась отправить посылку в Белоруссию, меня в первый день посещения отправили домой, скачать приложение и придти к ним завтра. На мой вопрос, а что нельзя отправить сейчас, ответ у нас запрещено оформлять в Белоруссию посылки, только через приложение. Телефон у меня к не счастью испортился, а посылку надо отправить. .. Я позвонила на горячую линию почты России, где мне сказали, что запрета на отправку нет. На следующий день я пошла на почту, где мне сказали, что горячая линия для них не указ, но всё-таки выдали мне декларации таким мелким шрифтом , что я в своих очках ничего не смогла прочесть. Пришлось мне обращаться к знакомому что бы оформить посылку, хотя они могут всё оформить сами за оплату оформления, но мне такого даже не предложили.

Илья

Level 5 Local Expert

В отделении работают "на отвали". 30 апреля пришел около 19:40 забрать письмо, на что мне отказали ссылаясь сначала на то, что получать и отправлять письма можно до 16:00. Дальше сотрудник сказал, что у них не работает система. (Но как-то узнал, что в их отделении лежит заказное письмо). Люди не хотят работать и делают это проблемой остальных.

наталья фролова

Level 8 Local Expert

Не хочу ходить в это отделение, но приходится. В этом отделении либо огроменная очередь, либо очереди нет, так нет и операторов. Если что не так, закатывают скандал! Трек-номер ввести не могут, только штрих-код или QR-код им подавай!!! Мои пожилые родственники не дружат с современной техникой, не умеют читать смс сообщения. Так только смс-ками стали приходить извещения на письма, посылки и бандероли. Сколько же они писем пропустили! Потому что они не понимают как пользоваться приложением. Ещё раз повторю, трек-номер они отказываются принимать Им пофиг! Вот и приходится это всё терпеть.

Михаил Лукашев

Level 8 Local Expert

Когда то в прошлом это отделение почты россии казалось вечным адом с очередями и очень низким уровнем обслуживания, но за годы ситуация очень сильно изменилась на фоне появления серьезных конкурентов. На данный момент на почте отличный ремонт, посылки возят быстро, адекватные тарифы, хороший ассортимент услуг, нет очередей, все в общем отлично. От конкурентов отличаются только чуть большим сроком доставки.

Даниил Кондрахов

Level 6 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание, тормознутые сотрудники, посылку получать минут 15-20 и то если нету очереди

Денис Цизман

Level 5 Local Expert

Сотрудники там работают уже лет 10 наверное. Видил их еще когда в школу ходил.но с каждым годом все неторопливее и неторопливее они передвигаются. Авито доставку лучше там не отправлять, такое ощущение будто им не объяснили все правила. Некомпетентность на высшем уровне

Ольга Порохова

Level 14 Local Expert

С недавних пор это отделение стало образцово показательным. Нет очередей, персонал стал вежливым, обходительным. Все расскажут подскажут помогут при необходимости. Приятно теперь ходить сюда! Спасибо

Алекс Гинеру

Level 9 Local Expert

За последнее время наша почта шагнула вперед, это безусловно. Получение посылок стало намного быстрее. Раньше поход на почту было испытанием, и откровенно говоря, ходить туда желания не было. Сейчас такого нет. Четыре балла за невежливое отношение к посетителям. К сожалению это осталось на нашей почте.

Валерия И.

Level 9 Local Expert

Сделали ремонт, кондиционер, очередей не видела. Почта изменилась и видно, что поменяли все там. На удивление работники почты отзывчивые. Прошли времена вредных операторов)))

Андрей Бобыкин

Level 25 Local Expert

как и все почты - стараюсь меньше туда заходить, чтобы не вкусить в полной мере ненавязчивого старого советского сервиса... После перехода на электронное уведомление и порядок получения посылок стал лучше, но за мизерную зарплату трудно заставить хорошо работать и избавиться от текучки кадров... На днях, точнее 22.12.2025 должен был получить письмо. Пришло сообщение в личном кабинете в 17.00, что выдано почтальону для доставки, далее в 19.00, что отправление не доставлено и его можно получить до 21.00 . По прибытию в отделение узнаю от оператора, что никакому почтальону для доставки не выдавалось, а это сообщение надо понимать, что мое отправление пришло на почту, а так же, что письма (каковым является мое отправление) выдаются до 16.00. В очередной раз ничем "новым" почта России не удивила, а показала, как мало мы знаем о том, как она может работать и какими способами может доставлять нашу почту...

Татьяна Е.

Level 6 Local Expert

Просто отвратительное место. Приходила за посылкой из аликспреса. Огромные очереди. Все толкаются, ругаются. Всего 1 окошко.

Валерий Черных

Level 7 Local Expert

После ремонта и с введением системы отслеживания и регистрации почтовых отправлений через приложение в интернете - стало гораздо удобнее пользоваться этим отделением (а других-то и нет!). Время ожидания сократилось… Но отправлять почту предпочитаю из Москвы, так как работаю там…

Наталья

Level 9 Local Expert

Впервые в жизни мне выдали посылку на почте в Краснознаменске с пятью дырками. И предлагали мне бумагу подписать, что я не имею претензий. Посылка стала меньше весить. Вся погрызена мышами или крысами. Все полностью испорчено. Как оформить акт не знают. Позор! Несколько тысяч потрачено зря. В посылке бабушка внукам отправила подарки. Работники почты не извинились за подробную ситуацию и совершенно не хотели помочь. Почему отклоняете отзыв? Я могу предоставить трек, номер и акт повреждения посылки, который подписали работники почты. Ничего отправителю не компенсировали

Максим Юр

Level 6 Local Expert

Долгие очереди, пару раз приходили повреждённые посылки, однако возможно это не вина отделения. Единственный по моему мнению плюс, это довольно просторное помещение и кресла для ожидания

Елизавета

Level 4 Local Expert

Не могу говорить за всех, но мне попалась крайне хамская сотрудница. Первый раз отправляла посылку, думала что сотрудница поможет в этом. Вместо этого слышала только 2-3х минутное молчание, которое заканчивалось очень дерзким «код будет?», «паспорт будет?» и тд. Нужно было либо самой догадаться что подавать, либо проходить этот круг молчания и дерзости снова и снова. Но радует что очереди стали гораздо меньше, и работа заметно быстрее. Хотя возможно просто сотрудники всех распугали :)))

Николай

Level 9 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал. Всё, что нужно отправите и получите. По соседству есть фотоателье, где можно сфотографироваться и на паспорт, и на что угодно .

Александр Исайков

Level 13 Local Expert

Качество сервиса растет, отделение отремонтировали, всегда принимает два три сотрудника что не создаёт громадных очередей как раньше. Посылки больше не теряются... Ура товарищи Ура =)

Юлия В.

Level 21 Local Expert

хочется отметить, что почта России стала работать гораздо лучше и быстрее. тьфу тьфу тьфу... единственное иногда очереди, но без ник никуда. но еще у меня вопрос- почему на почтах стали продавать продукты, крема, канцтовары и игрушки. неужели без этого никак?

Игорь Шунин

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение, всегда чистенько. Доброжелательный персонал. Бывают очереди, но работает не одно окно и сотрудники стараются. Всегда помогут, подскажут. Спасибо.

Level 10 Local Expert

Норм отделение с умеренно бешенными сотрудницами. Если не выкаблучиваться, буянить не станут, даже улыбнутся и пожелают доброго дня. Отделение после ремонта, но туда так и не завезли электронную очередь и скамеечки, а жаль, народу там иногда бывает очень много. Внутри есть ювелирная мастерская.

Оля Мандрик

Level 13 Local Expert

Что касается очередей - тут как повезет, можно прийти будет 4 или 10 человек. Иногда стоишь и ждёшь минут 10-15 пока сотрудник закончить оформление предыдущей посылки. Персонал в большинстве своем адекватный, но переодически бывает хамить начинают. Почтальоны работают ужасно. Извещения и письма приходят спустя 2 недели.

Level 7 Local Expert

После 19 часов собирается очередь из 7 и более человек, всем надо отправить и получить посылки. Но в это время работают только два специалиста, если можно так назвать. 14.06. Зашла в почтовое отделение отправить письмо, очередь из 6 человек, за мной еще трое. Подхожу спросить к отводившемуся оператору, она говорит еще занята. Жду дальше. Через 3 минуты подходит к ней же девушка стоящая позади меня и ее принимает оператор. На мой вопрос к этой девушке и оператору- почему без очереди ? Получаю от девушки - ну мне же только получить письмо. А от оператора - я не слежу за очередью. Огромная просьба установить очередь по талончикам !!!!

@DJ_A10 Диджей на мероприятия

Level 11 Local Expert

Честно мне нравится. Девушки оперативно работают, в последние 5 отправлений я на очереди не попадал . Светло и уютно. Для сравнения был недавно в ПР на Парке победы, там прям мрак.

Андрей Горбачев

Level 7 Local Expert

В последнее время почта радует: время ожидания минимальное, очереди практически нет, вежливое и доброжелательное обслуживание. Приятно удивило, что стажируются молодые сотрудники. График работы приемлемый.

Марина Г.

Level 5 Local Expert

Прекрасное отделение. Максимально оперативно работает. Только через него отправляю посылки с заказами и призами!

Катя К.

Level 4 Local Expert

Ужасное место То Света нет То Интернета То программа не работает Только подводят Не могу отправить писали уже месяц

Сергей V.

Level 5 Local Expert

Обслужили быстро при получении посылки,но нужно иметь приложение чтобы показать QR

Юлиана

Level 26 Local Expert

Отличное почтовое отделение. Большой плюс, что работает допоздна и в выходной день (суббота). Работники вежливые, компетентные, всегда помогут, подскажут, на любой вопрос ответят. Посылки отправляю и получаю довольно часто, всегда всё замечательно. Единственный раз произошёл конфликт пару лет назад, когда мне не хотели выдать посылку, но на следующий день другой сотрудник этот вопрос решил за одну минуту, и посылка была мне выдана.

Светлана СВЕТЛАНА

Level 9 Local Expert

Пользуюсь услугами почтового отделения довольно часто. И хотя всегда есть очередь, сотрудницы стараются быстро работать, помогают в оформлении посылок. Персонал вежливый и грамотный.

JasFF

Level 6 Local Expert

По вечерам часто большие очереди. Утром таких проблем нет. Электронную очередь не ввели. В целом, персонал быстро работает с людьми. Основное замедление происходит на тех людях, которые не умеют оплачивать услуги ЖКХ и домашнего телефона. Выдача почты, при этом, происходит очень быстро.

Ольга Ч.

Level 9 Local Expert

Очереди. Очереди... Очереди........ Весь ноябрь работали по какому-то временному графику с началом работы в 9-00, с выходным в воскресенье. Очереди выстраивались на улице, к началу работы - по 15-20 человек. Работники приходят на работу за 5 минут до ее начала и, конечно, не готовы к обслуживанию клиентов! Из 4-х окон в 9-00 открывалось 1-2... А потом - на наш, достаточно большой город, одно полноценное отделение - это катастрофически мало!!

Level 10 Local Expert

Почта России в полном смысле этого слова! Извещений не дождешься. Посылка пришла, не извещения, ни смс, ни письма на электронку, ни уведомления в приложении. Пролежала посылка месяц и отправили назад. Ругаться бесполезно. А заказное с уведомлением о штрафе пришло, замучили оповещать. Я его ещё в прошлом месяце оплатил...

Анастасия К.

Level 2 Local Expert

Сотрудники хамят, ответить нормально не могут на вопрос-язвят. Отправила письмо с документами две недели назад, до сих пор не дошло до адресата. Уверена, что после того, как я сделала замечание сотруднице почты, чтобы не хамила, она просто не стала моё письмо отправлять. . При чём, за мной была в очереди девушка и тоже сделала замечание им, чтобы разговаривали вежливее. Такое ощущение, что им все должны чего-то, на судьбу обиженные сидят там.

Иван Костин

Level 9 Local Expert

После ремонта стало гораздо лучше. На фоне общей политики улучшения работы почтовых отделений каждое посещение стало приятным и быстрым. Где-то еще рассказывают про беды с почтой, но у нас я их давно не испытывал.

ALEXANDR Maltsev

Level 10 Local Expert

Быстро забрал посылку, без очереди, по телефону проконсультировали, всё нормально, может только ремонта не хватает.

Виктор

Level 9 Local Expert

Стало намного лучше за последние пару лет. Посылки конечно все ещё частенько теряют, не вовремя расфасовывают и периодически не знают что где лежит. Периодически смотрят из под лобья или хамят, но намного, намного реже чем раньше, даже очередь сократилась (субьективно).

Юлия Ши

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, стою в очереди всегда не долго (менее 5-10 мин), всегда все посылки доходили, мне очень удобно так как рядом с домом находиться

Ксения К.

Level 4 Local Expert

Мне был отправлен перевод через Вестерн Юнион, который я собиралась получить в отделении Почты России в Московской области, г. Краснознаменск. Когда я пришла получать перевод, сотрудник почты занёс номер трансакции в систему, после чего у него возникла неизвестная мне ошибка. Мне было объяснено, что не работала кнопка «напечатать чек», после чего сотрудник перезагрузил систему и далее сообщил, что не может выдать мне перевод сегодня, так как завис компьютер. Через несколько минут со мной связался отправитель перевода и сообщил, что получил смс-оповещение от Вестерн юнион, в котором значилось, что перевод был мне выдан! В дальнейшем я заходила в другой банк, называла номер перевода, в системе этот перевод отсутствовал, так как он был якобы мне выдан. На следующий день я возвратилась в то самое отделение почты, в обслуживании мне было отказано по причине, что «система все ещё не работает». В итоге перевод значится как «выданный», «приходите завтра» я слышу каждый день. Сумма в 200$ для меня немаленькая и нужна была срочно. Денег я не получила!

Olimp

Level 14 Local Expert

Как и на всех отделениях всегда очереди, и некоторые сотрудники "бабушки болтушки". Отправлял посылку по России и очень долго по времени получилось, а всё потому, что они работают и обсуждают с коллегами свои проблемы или новости, не относящиеся к их обязанностям.

Елена Лукашева

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание (ждала всегда не более 5-7 мин), вежливые специалисты, посылки выдают оперативно. Если есть вопросы по другим услугам - всегда ответят.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Krasnoznamensk 143090

381 review