Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 421001

4.3

521 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отказали в отправке заказов Авито, мотивируя это тем, что для упаковки обязательно нужен пенопласт, который у них приобрести нельзя. Сотрудница сказала, что обе наши посылки(бокалы и блендер) хрупкие, не доедут целыми без пенопласта и ей придется возмещать ущерб из своего кармана. Бокалы были упакованы в секционную коробку от производителя+коробка с прокладкой гофрокартоном сверху. У блендера также тщательно была упакована каждая деталь. Совершенно без проблем отправили через другое отделение, посылки уже доехали, всё целое. К слову-сотрудница даже не посмотрела, как упакованы посылки! Однозначно не рекомендую это отделение. Дата посещения 15 августа 2026

Альбина Фаткуллина

Level 5 Local Expert

Почта не работает! Время 15:22 05.09

Иванов Андрей

Level 6 Local Expert

Хорошее уютное отделение. Электронных талонов нет, но и очереди не сказать ах какие большие. Работают два окошка. Персонал вежливый. Единственное, попросил на отправляемую посылку сделать наклейку "хрупкое", ответили, что они не клеят такие этикетки. За это снимаю одну звезду.

Артур Наилевич

Level 13 Local Expert

Отделение заслуживает единицы. 12 августа в 16:52 пришел отправить заказ через Авито Доставку. Отстоял в очереди полчаса, после чего оператор (женщина в очках с круглой оправой и синем жилете без бейджа) просто отказалась принимать посылку. Заявила, что товар нужно отправлять исключительно в какой-то «обрешетке». Товар упакован на заводе: двойная коробка, внутри еще одна фирменная, всё в плотном заводском пенопласте — в таком виде техника спокойно едет через полмира из Китая. Что с ней надо делать на почте, чтобы разбить, пинать ее ногами? На просьбу показать правила или пункт регламента, где написано про обязательную обрешетку для Авито, сотрудница внаглую заявила, что правила поменялись, но показывать она ничего не собирается, потому что «если что случится, я буду платить из своей зарплаты». Десять минут споров на повышенных тонах ни к чему не привели — посылку так и не взяли. В итоге 40 минут убитого времени в очереди и на ругань, сорванная отправка покупателю и неприкрытый саботаж работы со стороны сотрудницы. Если операторы боятся ответственности за доставку или ленятся оформлять посылки — пусть сидят дома, а не выдумывают несуществующие правила на ходу. Руководству стоит наконец проверить записи с камер за 12 августа и научить персонал работать по регламенту сервиса, а не по своим личным хотелкам.

Инкогнито 8282

Level 4 Local Expert

Плюсов много, сотрудники очень внимательные,с уважением относиться клиентам, всё объясняет нормально,приятно было общаться.Работают быстро, профессионально,очередей нет.А от минусов не какого минуса нет и не может быть!

EduardZapolskih

Level 6 Local Expert

Чисто и быстрое обслуживание. Персонал работает сверх человеческих возможностей. Спасибо

Юрий Полушкин

Level 16 Local Expert

Здесь 50 на 50. Можно попасть в большую очередь, а можно пройти очень быстро. К команде претензий нет, они заложники того, что работают в Почте России. Тут нужно ломать и строить заново. Но в целом ставлю 4 авансом.

Альфия Б.

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение почты, когда я прихожу обычно долго не стою, было пару раз много людей, но сотрудники справляются, единственное дверь входная тяжелая и порожки, с коляской не удобно, надо толкать тяжелую дверь и закатывать или выкатывать коляску

Лейсан Шарапова

Level 13 Local Expert

Сотрудницы делают, что могут, но очереди постоянно как не придешь. Внутри много места, можно купить товары (крупы, сладости). Сотрудники мне помогли и все объяснили, так как первый раз отправляла посылку, все прошло хорошо.

Власова Елена

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение, недалеко от дома. Опытный персонал. Вчера отправляла 2 посылки в 9 утра. В отделении один оператор, посетителей никого. На оформление ушло 5 минут ( у меня посылки были запакованы, оформлены), осталось только взвесить и оплатить. Из минусов хочу отметить, что пандус для коляски был плохо очищен, а я как раз с коляской и пришла, подниматься было тяжело, спасли поручни. В целом хорошее отделение.

Инкогнито 6390

Level 6 Local Expert

Постоянно приходиться пользоваться этой почтой и почти каждый раз разочарование!!! Постоянные очереди,операторы работают ну очень медленно!!! В этот раз не смогла получить перевод по "Форсаж" Ждала час!!! Сказали,что не могут решить проблему,так как поставили новую программу.Деньги пришли,но мне из не выдали.Пришла на следующий день.день.Деньги также не выдали.Это было 17 и 18 октября 2023 года.Всегда огромные очереди на почтах России!!! Примите срочно меры!!! Имидж теряете.

Ершова В.

Level 7 Local Expert

Это почтовое отделение прямо в моëм доме. Обычно работает два окна из трёх. Если нет аншлага, то быстро обслужат. Иногда бывают очереди. Девочки приветливые

Лейсан Шигапова

Level 4 Local Expert

Всегда огромная очередь Работает 1 сотрудник Выдача товаров ламоды приходится ждать , меньше 30 мин не ждала еще

Alexander Simachev

Level 4 Local Expert

Критически не хватает сотрудников почты для разгрузки очереди. Очередь из 10 человек стоит около часа.

elgone 31-32

Level 4 Local Expert

плохое обслуживание, вечно унылые лица. да и контора сама по себе далека от идеала - советую выбирать сдек и прочее

Сергей Леонтьев

Level 7 Local Expert

Очень медленно. Полная не компетентность. К людям относятся как к грязи. Особенно это относится к одной женщине со светлыми волосами и небольшого роста. Полное игнорирование посетителей с её стороны. Молодые люди работают хорошо за это 3 бала. Если бы не молодые,был бы 1 балл

Ралия

Level 4 Local Expert

По своей работе, я частый посетитель этого отделения. Хочется похвалить сотрудников: операторов Елену, Марию, Настю и начальника- Маргариту Ивановну! Спасибо им за ежедневный труд, никогда не отказывают в просьбах, поисках посылок, четко и оперативно оформляют отправляемые мною заказы клиентам, не собирают длинные очереди, как бывает в других отделениях. Ралия

Масло для массажа Афродита

Level 13 Local Expert

Переехал недавно в район улицы Козина. И был приятно "удивлён "(в ковычках) размером почтового отделения . Пришёл получать посылку. Очередь из 10, 12 человек. Здесь же клиенты получают посылку примеряют, сзади клиенты ждут . Помещение маленькое настолько, что кислорода едва всем хватает. Я пришёл быстро получить посылку. Но мне этого не удалось сделать. Люди в очереди сказали, что это займёт 30, 40 минут. Парковки вообще нет. Людям приходится оставлять машину на автобусной полосе., что чревато эвакуатрром, или штрафом в лучшем случае. Так что посылочка отправленная в это отделение, может обойтись гораздо дороже. Для себя я принял решение, пусть дальше и дороже ,но точно не этот пункт Почты России. И господа управляющие. Почты России., ваш персонал герои просто. Вы бы видели их несчастные лица. Они вынуждены оправдываться из за вашей недольновидной политики.

potapch-kzn

Level 6 Local Expert

Быстро обслужили персонал доброжелательный, нет очереди.

Дамир

Level 7 Local Expert

Очередей мало,персонал доброжелательный, все в чистоте. Доставка во время,оформление очень быстрое,расположение удобное, парковка возле входа. Всем рекомендую!

Артур С.

Level 8 Local Expert

Негде оставить машину. Все ближайшие дворы закрыты шлагбаумами, ближайшая парковка платная в 500 метрах, что тоже неудобно. Приходится оставлять машину на автобусной полосе. Был в данном отделении много раз и ни разу не видел, чтобы работало больше одного окна. Очереди бывают по 30 минут, помещение тесное, иногда приходится стоять в очереди с улицы.

Гульнара

Level 9 Local Expert

Хочется отдельно поблагодарить почтальона Аиду за своевременную доставку корреспонденции. Операторы также прекрасно справляются со своей работой, жаль только, что чаще бывает только один работник, за это убрала одну звезду. Рекомендую

Инкогнито 2606

Level 7 Local Expert

Почтальоны этого отделения не разносят ни извещений, ни квитанций, ни писем, даже если они судебные. Особенно, это касается нас - жителей дома 71а, в котором располагается почтовое отделение. Видимо, адресат должен догадаться, что ему пришло письмо.

maris

Level 8 Local Expert

В предыдущих отзывах говорится, что помещение маленькое, да так и есть, небольшое и частенько бывают очереди. Но не работники же в этом виноваты, что не открывают дополнительных отделений или не делают помещение больше. Сотрудники работают быстро, на вопросы всегда ответят, подскажут.

QQ.

Level 10 Local Expert

Оперативно работают, быстро отправили почту. Доброжелательные сотрудники, в отличие от других отделений.

Call-центр "Цифровые технологии"

Level 14 Local Expert

Нормальное отделение, нормальной почтовой связи, с удобным расположением и входом. Адекватный и вежливый персонал с оптимальным временем на обслуживание. Но конечно, есть куда расти.

Владислав Алексеев

Level 6 Local Expert

хорошее отделение. за все пять раз, что был там, не встретил грубости или нежелания помочь разобраться в чём-то. очередей больше 7 минут тоже не попадалось. есть место, чтоб проверить, упаковать посылку.

NAG

Level 12 Local Expert

Нет во что упаковать посылку, пришлось ехать покупать картон, обворачивать и возвращатьс обратно. С парковкой беда, мест оч мало

Уася

Level 4 Local Expert

Уведомление о прибытии посылки могут забыть положить в почтовый ящик. Если даже придет уведомление о посылки, то в лучшем случае придет один раз (никаких повторных уведомлений не будет)! Постоянно нужно проверять на сайте "Почта России". Если посылка не отслеживается, то можно не получить посылку. Так не делается. Нужно выполнять свою работу на 100%. Решите проблему с уведомлениями! В итоге посылку уходит обратно, теряются деньги, время и тд.

Инкогнито 8341

Level 2 Local Expert

Отличное почтовое отделение. Доброжелательные и квалифицированные сотрудники, быстрая отправка и получение писем .

Людмила

Level 7 Local Expert

Если нет очередей, то нормальная почта. Обслуживают быстро. Но помещение малюсенькое, а домов обслуживают много, поэтому иногда очереди убивают..долго ждешь, а работает 1 оператор,например. Остальные ходят,занятые своими делами. В часы пик желательно увеличить операторов.

Марина Сассьян

Level 14 Local Expert

Были в гостях в Казани ,и из каждого города , шлем себе домой открытку. В отделении работала одна сотрудница ,очень приятная,очереди не было.

Вурдалака Вурдалаковна

Level 6 Local Expert

Один человек на всё отделение,очень долго ждали,хотя очереди,практически,не было

Инкогнито 1616

Level 3 Local Expert

Лучшая почта. Отличный персонал, Мария, Татьяна - девочки знающие свою работу, быстро справляются с любыми вопросами, быстро и качественно обслуживают клиентов.

Альфрида Самигуллина

Level 7 Local Expert

Постоянно очереди. По нашему дому (Адоратского 2), вообще почтальона нет , что ли ? Уже не раз без извещений получала посылки, хорошо самостоятельно можно отследить, прийти , самой на себя заполнить извещение , а то так не дождешься, так как от почтового отделения они до нас не доходят

Артур Губаев

Level 7 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание.

Камила А.

Level 9 Local Expert

2 окна и очень медленное обслуживание, постоянно километровые очереди, не понимаю зачем записываться онлайн по времени, если там не имеет это значения, всё равно в порядке очереди.

Юлия Евгеньевна

Level 9 Local Expert

Очень маленькое помещение. Даже электронная выдача посылок не спасает положение. Народу бывает много и все начинают толпиться, несмотря на ограничения,ну а куда деваться. А еще и почтовые уведомления не носят в ящик. Иногда приходит, но к этому уверени письмо уже отправили обратно, так как срок хранения вышел.

Ольга Т..

Level 15 Local Expert

За неделю оказалась раз 5 на этом почтовом отделении, обслуживают быстро, очередей совсем нет, операторы вежливы и спокойны.

Инкогнито 0926

Level 8 Local Expert

Проблема с парковкой, очереди. Работает 1 сотрудник, остальные ходят туда сюда

Людмила С.

Level 7 Local Expert

Не доброжелательные. Один сотрудник на вечер. Очередь большая.

Лилия Б.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Ничего нельзя спросить. Сидит барышня в третьем окне, строит из себя бог знает кого. Будто работает не на почте, а в госдуме. На элементарный вопрос «в каком окне выдают посылки?» ответила спустя три минуты, сначала сидела выделывалась и закатывала глаза, потом соизволила дать ответ. Плюс ко всему кричит, как потерпевшая, на клиентов. Лучше бы волосы свои помыла, грязнушка.

Альберт К.

Level 30 Local Expert

Как был колхоз так и остался. Постоянно огромные очереди, в одну смену работают одни женщины пенсионного возраста и то за окном сидит одна, а все остальные то хавчик принимают, то корреспонденцию. так как выдает одна сотрудница, а делает она это она очень медленно постоянно огромные очереди. да и заходишь не понимаешь ты на почте или в сельпо пришел за консервами, одним словом полный отстой. Понятно что сотрудники ни в чем не виноваты и туда идут работать за жалкие копейки, те у кого других вариантов нет, руководство почты жмоты и хапуги.Грустно, друзья.

Кирам Хазеев

Level 3 Local Expert

Помещение маленькое, парковаться негде вообще, периодически возникают очереди, но персонал приветливый и терпеливый, пятерка с плюсом за обслуживаеие!

Sergey Ignatyev

Level 7 Local Expert

Постоянные очереди, сделайте что-нибудь. Обслуживание позорище! Еще из почты сделали магазин какой-то, вы услугу по получению писем и посылок сделайте для начала нормальной.

Гаяз Камалов

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание. Спасибо работникам!

Ирина Л.

Level 8 Local Expert

Прекрасно, но очереди, люди стали пользоваться часто, работники гуманные, ответственные, приятно заходить и пользоваться их услугами, спасибо, пусть будут все здоровы!

Марат Хабиров

Level 14 Local Expert

Не было очереди, письма отправил быстро. Вежливый персонал

Zula Z.

Level 12 Local Expert

Неудобное отделение, вход и интерьер, плюс вечно грязь внутри. Персонал хороший, а само отделение как сельпо

Александр

Level 11 Local Expert

Спросил у сотрудника за сколько дней дойдет письмо до Москвы - ответила за 3-4 дня. Идёт уже третья неделя со дня отправки - письмо так и не дошло до сих пор)

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 421001

205 reviews