Была неприятно удивлена,персонал грубый,одна швыряет всё,другая разговаривает как зря,ну а третья без маски сидела,с больным видом,то кашель,то сопли...
Тихий ад, но не из-за сотрудников, а самих клиентов, да и в целом почтой хорошее место не назовут.
А сотрудники как не странно на достаточно хорошем уровне делают свою работу!
Оформляла подписку на газету, не было бланка квитанции. Сотрудник отделения занесла информацию в электронном виде, обслужили оперативно и вежливо. Спасибо
В этом отделении среднем из 10 мелких пакетов только на 2 поступает уведомление. Приезжаю на почту, предоставляю номера отслеживания, что-то находят на своих чудо-полках, но не все. Где искать непонятно. Посылка поступает в страну, а дальше как повезет. Бермудский треугольник = почта России.
Элетрнная очередь не работает,в какое окно обращаться за посылкой, мелким пакетом или чтобы отправить письмо тоже не понятно, подсказок от персонала не дождёшься, молчат как рыбы об лёд.
может мне так повезло , но отправляя посылки многократно обслуживание и скорость на высоте , на все 10-15 минут , не сравнить с другими маленькими отделениями , единствиный минус не принимают карты , руководство обратите на это внимание люди сейчас с одним смартфоном ходят , в ларьках принимают а в такой крупной компании нет
Хорошее обслуживание, но автомат электронной очереди сломан больше года, и ремонтировать его никто не собирается. Из-за этого часто собираются очереди.
6
Mayor
Level 29 Local Expert
July 27, 2021
Почта России, какими еще словами можно описать сие место. Вечный ремонт сейчас, живая очередь. И это центральный почтамп.
Не смотря на новые технологии оформления посылок через интернет, ждал оформления 40 минут. В первом окне и на приеме и на выдаче стоит 1 человек и с трудом справляется. Хотя это центральное отделение!
За последний год сервис улучшился в 100 раз! наконеч все окна работают с почтовыми отправлениями, а не как раньше ОДНО!
Но аппарат живой очереди уже 3 года как не работает!!!
Получил извещение.Пришёл получить,а посылка пропала!
Через полгода картина повторилась.Извещение получил,а посылка пропала опять .Не перезвонили,не извинились.Обе посылки из Японии.
Не понятно зачем присылать бумажные уведомления на посылки при упрощеной регистрации ,а при повторном уведомлении не могут понять ,получил ты посылку или нет ,вот и приходится ходить на почту по пустому.
Нормальное отделение. Посылки получаю последнее время достаточно быстро, ранее работало одно окно и было туго, очереди большие, сейчас 3 окна для получения.
на днях почтальон вместо почтового ящика засунул уведомления о посылке в щель ДВЕРИ! Также уведомления приходят на отслеживающиеся треки посылок, ни одна из дешевых посылок без отслеживания не пришла, а если и приходили, то с выскрытым пакетом, заклеенным скотчем! У-жас-но....
Для того что бы получить посылку, мне приходилось приезжать 4 дня подряд. Причина этого, закрытое отделение в будни с утра и в течении дня. На вопрос почему закрыты, мне ответили, что не кому работать я одна за эти деньги не хотят работать. Я еле упросил отдать мне посылку и впустить меня. 4 дня отпрашиваться с работы приезжать целовать замок и уезжать обратно.
И сейчас на данный момент, посылка в пути 11 дней. На вопрос где она, ответ голубями летит. Шутники.
Супоневское отделение - анархия процветает