Отделение почтовой связи № 610001

3.8

469 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Два месяца назад отправляла простое письмо без отслеживания формата А4 в Москву, взяли 90р за конверт и 90р за марки, адресат письмо до сих пор не получил, пришлось отправлять повторно. За тот же самый конверт и марки взяли 45р и 41р соответственно. Оба раза были разные сотрудницы, не понятно, почему сотрудница в левом окне называет цену в 2 раза выше

Инкогнито 9110

Level 4 Local Expert

Год назад вообще качество обслуживания был самом плохом уровне. Сейчас чувствуется разница, но далеко от хорошего. В почтовых ящиках письми появляются поздно, и не получается иногда оставшая краткый срок получить письмо, когда они бывают заказные. Руководство отделении, и руководство в целом Почта России не несёт ответственность за своих ошибках и перередактируют факты.

Анастасия Лис

Level 6 Local Expert

Бесконечные очереди, хамоватые сотрудники, хотела отправить посылку, все куда-то делись, одна на обеде, другая просто покинула рабочее место, беспредел!

Владимир Ро

Level 12 Local Expert

После установки терминала с талонами очереди уменьшились ,и стало удобно,обслуживание идёт быстрее, работают работают ,стоянка для авто есть .

наиль шайдулов

Level 6 Local Expert

Хорошее ослуживание Персонал вежливый Порадовало и отделение Банка ВТБ Операторы тоже вежливые.В помещение чисто Время ожидания приемлимое

Маргарита Евсеева

Level 6 Local Expert

Удобное местоположение, большое помещение, но мало сотрудников, поднимите зарплату в конце концов, тогда может и люди будут более лояльны и очереди поменьше, претензий к сотрудникам нет, спасибо что вы есть!

Ольга П.

Level 3 Local Expert

Самое худшее отделение в городе. Не мычат не телятся, бесконечно очереди, в ожидании приходится стоять в духоте больше часа, были бы по близости другие отделения думаю никто бы сюда не пошел. Из трёх окон в лучшем случае работает два, ну как работают, создают видимость. Разница между 1-2 и 3-4 фото 54!!!!!!!!минуты. Талон был взят в 11:47 время 15:17, очередь до моего талона так и не дошла

Илья Т.

Level 4 Local Expert

Обслуживание ужасное. Ходила сегодня получать посылку, но так и не получила. В других отделениях без проблем получала посылки без паспорта по номеру телефона, либо через Госуслуги, так как была зарегистрирована в системе. К сожалению не узнала фамилию оператора 2 окна. Она хамски отвечала на все вопросы, отказалась выдавать посылку и требовала паспорт, хотя предлагали подтвердить личность на Госуслугах. Я считаю, что такие некомпетентные сотрудники в отделениях работать не должны.

Мира

Level 7 Local Expert

Я обращалась в эту почту,что бы послать заказное письмо ,мне сказали-либо 1 классом,что стоит 200р,либо через личный кабинет-комп стоит в помещении.Но оказывается при обращении на горячую линию почты России,нам пришел ответ от Л.В.Максименкова,что сотрудник почты был не прав и если такое повторится,то обращайтесь повторно.Я в очередной раз ,решила воспользоваться услугами почты России и послать заказное письмо,мне сотрудница в очередной раз сказала,что нужно отправлять 1 классом или через личный кабинет,но показав ответ от руководителя группы отдела по работе с обращениями,сотрудница почты отправила мое заказное письмо всего за 75 р.Хочу сказать огромное спасибо за обратную связь и решение моей проблемы Л.В.Максименкову!!!

Елена Е.

Level 4 Local Expert

Не приняли письма, был такой ответ либо первым классом или сами заполняете через госуслуги, я обычно отправляю заказным простым классом без уведомления стоит 80-90р а первым классом от 160 и выше, не имеют право так делать, жалоба написана.

марина симакова

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание что за ведущая что персонал ужас даже одеты как бамжихи и нормально даже не знают как обшяться с посетителем

Аккузин Аркадий

Level 13 Local Expert

Часто пользуюсь услугами этого отделения почты, претензий к сотрудникам нет. Один минус время работы, почта открывается в 9.00 а я проезжаю мимо в 8.00. В остальном все хорошо.

Любовь Коновалова

Level 9 Local Expert

Всегда очень быстро и оперативно работают сотрудницы. Спасибо большое. Очередь редко бывает, а если и бывает не приходится ждать по часу, а то и больше. Минут 15-20.

swampe

Level 4 Local Expert

Одно из худших отделении Почты России. Не дают самостоятельно осмотреть заказанный товар, осмотр только из рук персонала. Все посылки лучше заказывать в отделение на Красноармейской

Алексей

Level 6 Local Expert

Вечные очереди и не работающий терминал выдачи талонов в эту самую очередь. Однажды для получения посылки с наложенным платежом потребовалось трижды обращаться к сотруднику (каждый раз отстояв в очереди), т.к. сперва "без паспорта не выдадим" хотя электронка у меня подключена, затем "по карте не принимаем, нужна наличка" это в 21 веке! Ну и на 3 раз звёзды сошлись и посылку получил. 2 звёзды только за терпеливость сотрудников, -3 звёзды за работу руководства отделения.

Ксения Наймушина

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение! Работать не хотят, хамят, законов не знают. Сложилось ощущение, что люди, работающие с перс.данными, а почтовые работники к ним относятся, абсолютно не компетентны и малограмотны. ПОЗОР!

Кирилл Тарасов

Level 9 Local Expert

Обслуживание нормально, время ожидания может сильно разнится , в моем случае долго. Посылки почти целые . График работы нормальный

Елена Гаранина

Level 12 Local Expert

Зашла купить билет лото. Зря! Редко бываю на почте, и как называется лучше не бывать. Никого не было из посетителей. Единственную женщину уже заканчивал обслуживать. Я взяла билет, но мне указали на то, чтоб я взяла талон. Хорошо. Но.... Талонов нет, ленты в аппарате нет. Номер запомнила, подхожу обратно. Сотрудник сказала - ждите, вызовут. Вы серьёзно???????? Я одна! Нет никого. Я ещё и должна ждать? Обнаглели! Экономят не только бумагу на нас, так ещё и крадут время!!! Плюнула и ушла. Не давайте распространять билеты самым ленивым девицам из почты! Выручки не получите!!!!

кристина будахина

Level 2 Local Expert

Замечательная почта! Вежливый и добрый персонал, на все вопросы отвечают без проблем. Небольшая очередь, если не приходить в час пик. Работают быстро и хорошо. Никогда не было никаких проблем с ними.

Андрей Козлюк

Level 13 Local Expert

Много места, комфортно, чисто. Персонал компетентный и адекватный. Я их провоцировал, но они не поддавались, дело своё знают, соблюдают правила. Ожидание недолгое. Не было ручек в нужных местах, попросил у оператора - дали непишущую :)

Антон С.

Level 9 Local Expert

Постоянные очереди. На кассе может стоять один человек, но простоять можно час. Часто отправляю документы и посылка т.к. офис рядом. В итоге, быстрее съездить в другое отделение, чем тратить время здесь.

Все будет хорошо!

Level 2 Local Expert

17 мая 2022г пришла нп почту с паспортом узнать про посылку, которую ждала. Черемных Е., работала в окне нр 3. Она ответила, что мне посылки нет. На следующий день я пришла с паспортом и трек-кодом, посылку нашли. На мой вопрос: "Почему вчера ее не обнаружили (а посылка в отделении находилась со 2 мая!)?", мне ответили, что посылки с наложенным платежом программа "не видит". И это в 21 веке? В результате посадочный материал, который был в посылке пришел в негодность, а это розы, клематисы и т.д., которые стоят не малых денег!!! Сотрудники, которые в возрасте (за 40 и далее) обычно дерзко разговаривают, а может и не владеют знаниями нововведений. Я недовольна!

Мурка

Level 9 Local Expert

Прошу обратить внимание на работу госпожи Татауровой. Женщина грубая, хамовитая и совершенно не клиентоориетирована. Если это заведующая, то какие там могут быть сотрудники. С 9 утра они все уже с недовольными лицами общаются с посетителям. Понимаю, что не о такой работе вы мечтали, но ведь кто на что учился.

Сергей С

Level 10 Local Expert

Почта России всегда работает по одному сценарию: максимальное время обслуживания клиентов, из всех окон работает лишь одно, отношение к клиентам. Недавно отстоял в этом отделении пол часа, но девушка, судя по возрасту - студентка, не решила мой вопрос. Что-то буркнула и ушла к следующей клиентке. Поставьте хоть там телевизор, чтобы скоротать время в очередях

Anonymous review

Сегодня пришла после работы, чтобы получить посылку. Зашла на почту в 18.53. Услышала в свой адрес, недовольство сотрудника по поводу моего позднего прихода. А было возможности прийти раньше и я не в 19.00 к ним зашла! Потом зашла еще одна женщина, после чего на весь зал можно было услышать, что она заходит каждый день перед закрытием. Было очень неприятно. После такого обращения с клиентами мало желания пользоваться услугами почты!

Татьяна Агалакова

Level 10 Local Expert

На входе большая лужа воды стояла всю весну значит нет дворника убрать снег таявший от дверей грязный пол но к качеству обслуживания нет никаких претензий иногда диву даюсь как у девочек хватает терпения для общения

Инна Ч

Level 10 Local Expert

Пришло смс "заберите отправление", приехала в данное ОПС, ответили письма нет, его унёс почтальон вам домой. Дома весь день находился человек, никакого почтальона не было. Весь остаток дня прождали почтальона, которого не было. Придётся идти снова на посту. Странная схема, но словосочетание Почта России становится нарицательным в нехорошем смысле, к сожалению.

Алексей С.

Level 6 Local Expert

Почта огонь. Деликатный сервис, молниеносное обслуживание, симпатичные специалисты. Обычно небольшая очередь, если не приходить в час пик. Проблем с этим отделением ни разу не было.

Елена М.

Level 3 Local Expert

14 ноября сдала предоплаченную посылку в отделение в 11 часов дня. Время 16-16, До сих пор посылка не принята отделением. Регламент есть? Надеюсь, хотя бы, она вообще будет принята, а не потеряна!

Nd1p9d6i

Level 6 Local Expert

Час ждала открытку. Табло не работает. А в дате вообще 24 января. Отстойное заведение. Работает й окно, народу море. Плохо, очень плохо

людмила евсеева

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение,как все работают отлично,когда нет народа😉

Виталий

Level 5 Local Expert

Обслуживание ужасное. Ходил получать посылку, но очередь и люди злые из-за такого низкого сервиса!!!

Ser-Go

Level 4 Local Expert

Обслуживание на 👎👎👎смотрят на тебя, как будто ты что-то должен, а зав. видимо людей боится очень не то что подойти, встать не может видимо таз тяжеловат, компенсирует голосом (орет на клиентов по любому поводу).

Кристина К.

Level 5 Local Expert

Хамское отношение сотрудников к посетителям, всегда недовольные лица и грубые ответы на вопросы

Владимир Березин

Level 5 Local Expert

Пришла посылка по авитодоставке сумма 15000,предусмотрен осмотр в присутствии персонала 15 минут.В осмотре отказали.сказали забирать не вскрывая.Пришлось написать отказ в получении.очень жаль.

Наталья

Level 4 Local Expert

Ужасная работа сотрудников. Мною написано заявление на переадресацию почтовых отправлений и каждый раз они забывают это делать. Отсылают отправления обратно. Вынуждена обратиться в прокуратуру.

СУ 75

Level 21 Local Expert

Не работает электронная очередь, персонал общается под настроение, центральный менеджмент прилагает столько усилий и средств, а в отделениях, как всегда саботируют любые усилия по улучшению обслуживанию людей😢

Alexander G.

Level 7 Local Expert

Вот идёт уже 20 минут, как оператор принимает одно отправление. Заходит другой клиент и по какому то странному порядку его вызывают раньше остальных. В данный момент в очереди уже 11 ожидающих

Ирина Козулина

Level 13 Local Expert

Огромные очереди, терминал с талонами не работает, но приходится ходить выбора нет. Время ожидания 30-60 минут. Удобный график работы.

Вячеслав Дмитриев

Level 7 Local Expert

Чтобы купить конверт, надо брать талон, что бы потом его заполнить и снова взять талон

Элмира Филиппова

Level 11 Local Expert

Автомат не выдаёт чек при записи в электронную очередь, табло не работает, сотрудницы в голос вызывают человека. Сами сидят в наушниках, но не все. Удивило, что нет очереди.

Алексей Валерьевич

Level 16 Local Expert

Почта России в последнее время подняла уровень обслуживания и качество услуги. Быстро удобно посылка отслеживается

Abdula Kurbanow

Level 7 Local Expert

Чистота и порядок, дружелюбный персонал

Стас С.

Level 4 Local Expert

Время ожидания занимает не много, отзывчивый и вежливый персонал, помогут и объяснят

зинаида игнатенко

Level 5 Local Expert

Добрый день, персонал очень приветливы, всегда подскажут , время ожидания получения маленькое, если бы так было во всех отделениях.

Елизавета Порошина

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, удобная электронная очередь, можно предварительно записаться в отделение. Очереди не было

Наталья Шипелова

Level 8 Local Expert

Не работает электронная очередь,всегда много народа, персоналу наплевать, такое впечатление, что делается всё, чтобы люди не ходили на почту! Удаляю приложение Алиэкспресс, чтобы не ходить на почту!!!

Александр Сергеевич

Level 13 Local Expert

Нормальное почтовое отделение, корректные сотрудники - всё на уровне... Места много опять же.

Юлия

Level 8 Local Expert

Нормальнное почтовое отделение, достаточно просторное была пару раз получала почту, очередей не было персонал приветливый, на всё мои вопросы ответили без проблем

ЕЛЕНА Г.

Level 9 Local Expert

Долго ждать не приходиться девушки работают быстро очень приятно с такими людьми работать я вас поздравляю вы супер

Отделение почтовой связи № 610001

172 reviews