Самовольно меняют график работы,то что указано на сайте-неверно.Недавно столкнулась с таким новшеством, что сотрудник почты категорически отказывалась отдавать посылку без QR кода, хотя у меня есть и электронная подпись и был штрих код с авито и по идее обязаны были выдать удобным для меня способом. Вынудили скачать приложение, ссылаясь на начальство, которое сидит на Куприна и жаловаться туда, если что-то не устраивает. В общем выполняют план или себе премию зарабатывают.
вся суть этого заведения в названии-ПОЧТА РОССИИ! посылку отправляли назад в Татарстан, отправителю. за все время хранения посылки ни одного извещения прислано не было. просят трек номер. а я отправителя и не знаю.регистрацию посылок ведут, но регистрацию извещений нет! и ещё просят доказать что это извещение я не получала! в общем это место, чтобы не мотать себе нервы, хотелось бы обойти стороной.
Хочу выразить свое недовольство в отношении сотрудников почтовых отделений в городе Пенза, а именно по адресу Проспект победы д 19. График работы данного отделения до 19:00, приехав туда в 18:15, простояв в очереди 15 минут, сотрудница с фамилией Захарова, отказала в обслуживании, по причине того, что она не успеет нас обслужить, так как перед нами был клиент с отправкой писем. Сотрудница очень негативно относилась к клиентам и неоднократно повторяла, что она не будет никого обслуживать. Больше никаких сотрудников в данном отделении не было. Прошу увидеть данную жалобу и предпринять меры, к сотрудникам, которые не выполняют должным образом свои обязанности по работе и грубят клиентам почты России.