Отделение почтовой связи № 440000

4.4

955 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Очень грамотные и вежливые операторы, а также руководство почтового отделения на Кирова . Всегда готовы помочь и обслужить при любой обстановке и в любой ситуации, хотя ситуации бывают из ряда вон выходящие. Некоторые клиенты из-за своего незнания ситуации начинают кричать и руаться на работу операторов. Всего самого хорошего желаю работникам данного отделения , хороших клиентов, которые будут уважать себя и работу операторов.

Анастасия Б

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание клиентов , пыталась отправить авито , но посылку не приняли , сказали что не оплачена хрупкость товара , товар был упаковал плотно в заводскую коробку . Везде упаковывают бесплатно в коробку , в пыпурку , здесь же мне предложили это сделать за 200р , мало того , посылку предыдущую вообще потеряла почта РФ , вообще не советую данную организацию , сотрудницы очень не вежливые и не стремятся удержать клиента .

Андрей Агуреев

Level 3 Local Expert

Отзыв-пожелание: если вы являетесь главным почтовым отделением нашего города, то соответствуйте своему названию. Да, в отделении уютно, но из 10 окошек работает одно (судим по посещению 19.08.2025г.). Это окошко обслуживает и по отправке писем (простых/заказных), по отправке посылок, по приему коммунальных платежей, по пополнению транспортных карт и т.д. Посетителей скопилось очень много, один оператор не справляется с нагрузкой, отсюда и недовольство клиентов, ведь многие идут именно в это отделение из-за удобства и быстроты оказания услуг. Сегодня этого не произошло, многие клиенты были вынуждены покинуть это отделение так и не получив то, зачем пришли...

Соня L.

Level 5 Local Expert

Хотела отправить посылку, оформлена через авито В отправке отказали, потому что: изначально нужно принести в коробке (нигде такого не написано, сколько раз отправляла через другие отделения, первый раз такое слышу) 1 товар в пакет не поместился, к него был отдельный-это оказывается надо где-то указать, а где, никто не знает, авито таких требований не выкладывает, посылка стоит 11к? Обслуживать вас не будем Класс🤝

Ольга Ф.

Level 4 Local Expert

Пыталась отправить посылку, оформленную через авито. В посылке был набор керамической посуды. Сотрудники трех отделений отказались принять посылку без указания законной причины отказа, лишь словами "мы не хотим платить штраф, если посылка разобьется". При этом есть памятка по упаковке таких товаров и я как продавец очень качественно упакована товар, но ни один сотрудник даже не посмотрел, а сразу отказывали. При обращении в тех поддержку составлена претензия и оператор был мягко говоря в шоке от Пензенских "правил", которые противоречат закону. Сейчас дополнительно будет составлена жалоба в роспотребнадзор, чтоб ни одному сотруднику, считающему себя писателем законов, это в рук не сошло. Такое отношение к клиентам (доставка также отправляется за деньги) не в первые и только становится хуже.

Павел

Level 3 Local Expert

Это почтовое отделение оставляет исключительно положительные впечатления. Всегда поддерживается безупречная чистота и порядок. Здесь Вы можете не только отправить письмо или посылку, но и приобрести различные товары. В целом, я бы рекомендовал это отделение всем.

Сергей Б

Level 6 Local Expert

Обратился для разблокировки личного кабинета банка. Очень внимательно подошли к моему вопросу. Девушка всё подробно объяснила и помогла. Очень приятно, когда специалист грамотный и квалифицированный. Спасибо огромное за Ваше чуткое и внимательное отношение к клиентам.

Гуляев и П.

Level 30 Local Expert

Чтобы купить обычный конверт, здесь нужно отстоять минут 40 в ожидании счастливого выпадения номера своего талончика на экране. Причем в полупустом зале, причем с работающими 5-6 окнами! Очень "удобно", спасибо.

Струев М.

Level 2 Local Expert

Отправлял письмо первым классом, пролежало в отделение больше недели не могли его вручить, звонил каждый день, утверждали что извещение вручили, но письмо так и не было вручено. Не рекомендую данное отделение, оценка работы по 5 бальной шкале 0

денчик слазиет

Level 6 Local Expert

Ищут Миллион оправданий, чтобы не отправлятб посылки авито. Уже несколько раз столкнулся с тем, что приезжаю, отправляю посылку абсолютно всем требованиям соответсвующую, сижу в очереди минут по 30, находясь до этого в поиске парковочного места. И по итогам, мне отказывают. Видите ли, у вас зеркала на машину, но там не указано 2шт. А фото у нас не отображается. Может вы ложки отправляете, или зеркала, а человек ждет 6шт а не 2 Короче нет смысла ехать туда

Екатерина Т.

Level 5 Local Expert

Во всем отделении работают только 3 окна, в остальных сидят девочки, но приема там нет. По любому вопросу в эти не принимающие окна, ответ один, ждите очередь, там все скажут.... Одним словом ужас...

Мария Маркелова

Level 13 Local Expert

Посещаю данное почтовое отделение регулярно. Удобный график работы. В терминале отсутствует чековая лента, в связи с чем, необходимо запоминать номер, для пожилого человека не удобно, да и для человека, отработавшего целый день, тоже. Часто работает мало окон, особенно во время "наплыва" посетителей, могут долго обслуживать. Из удобств, есть диванчики и стулья для безмятежного ожидания.

Рима Басырова

Level 6 Local Expert

Внутри все чисто, аккуратно, в самую жару прохладно, работают кондиционеры. Долго ждать не пришлось, оформили отправку посылки быстро. Рекомендую, если время не терпит, проехать в центр и воспользоваться центральным отоплением

Елена П.

Level 3 Local Expert

Большие спасибо девушке оператору Елене П.! Отправляла у неё посылку дочке. Отнеслась очень внимательно, вежливо все разъяснила. Помогла уложить все гостинцы, чтобы ничего не помялось и не поломалось. Все очень хорошо упаковала, даже уговорила меня на покупку лотерейных билетов, которые тоже отправили в посылке в качестве подарка. Очень приятная и обаятельная девушка!Были бы в других отделениях такие!

Zokirali Jalilov

Level 14 Local Expert

Обслуживание отличное. Персонал образованный. Время ожидания не долгое. Посылки принимают.график работы удобное. Ещё в уголке есть почта банк и банкомат почта банка. Есть продукты питания.

Рямзия Губанова

Level 4 Local Expert

Время ожидания минимальное, персонал компетентный, график работы хороший, лучше некуда, очень приятные операторы, комфортная обстановка

Гулбарг Часур

Level 2 Local Expert

После работы заехал платить время было 17:50 взял талон ждал 2 минута не позвали решил подойти подошёл говорить мы закрылись показываю время время было 17:52 объясняю платеж не занимает 2 минута принимайте платеж таким тоном нет завтра платите грубый персонал

Наталия Максимова

Level 6 Local Expert

Часто пользуюсь услугами этой организации. Днём всё быстро - не успеешь взять талон - и уже вызывают, а после 18 часов бывала и 23ей в очереди) Плюсом является то, что Отделение работает по стабильному графику, который уже изучен. Сотрудницы вежливые и работу выполняют качественно.

НАталья Яковлева

Level 8 Local Expert

Это главная почта Пензы. В помещении очень высокие потолки, есть кондиционер. Электронная очередь. время ожидания зависит от количества человек в очереди.как правило, посетителей обслуживают 5-6 окошек. Есть диванчики для ожидающих своей очереди . На этой почте работают профессионалы своего дела, компетентные работники, вежливо и без суеты каждый делает свое дело. Почта находится в самом центре города, что очень удобно.

Наталья Рынденкова

Level 10 Local Expert

Много окон обслуживания, рабочие часы самые длинные, если не ошибаюсь до 21.00 это удобно, когда нужно экстренно что то отправить, приобрести конверты и марки, но длительность очередей как и в любых других почтовых отделениях...

Алевтина Владимирова

Level 3 Local Expert

Самая лучшая почта в Пензе. С остальными - как небо и земля. Персонал и обслуживание на высоте. Помещение прекрасное в историческом центре

Инкогнито 2194

Level 2 Local Expert

Отправлял посылку авито-доствкой. Спасибо большое девочкам-операторам, очень помогли. Всё объяснили очень подробно и вежливо. Упаковка есть в наличии(не как в других отделениях), всё оперативно упаковали и отпрали. Посылка моя уже едет покупателю!!!

Юлия

Level 6 Local Expert

Доброжелательный исполнительный оператор попался. Чудесная девушка продала мне открытки, художественные марки, принесла штемпели и поделилась листами чистыми, чтобы я могла наставить на них для себе всех гашений, что есть на почтамте на данный момент. Спасибо!

Эмиль Голодный

Level 6 Local Expert

Огромное помещение с множеством окон обслуживания и тем не менее медленно двигающимися очередями Заказывал доставку Озона, ожидание в очереди заняло полчаса, само обслуживание было быстрым

Тает С.

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение, не хотят отправлять полностью упакованный товар, из-за своих предрассудков Поберегите нервы, отправьте другой транспортной компанией Руководителю желаю такого же отношения, какое она проявляет к посетителям

Евгений Хакимов

Level 15 Local Expert

Давно обслуживается наша организация в этом почтовом отделении. Персонал вежливый. Всегда быстрое и качественное обслуживание. Чистота и порядок. Рекомендуем!

А. Моралес

Level 13 Local Expert

+ закрывается позднее других отделений, удобно заехать вечером после 20. Тогда и стоянка рядом почти свободна + приятные сотрудники. Ни разу не сталкивалась с хамством или некомпетентностью. Молодцы. - автомат для талонов электронной очереди почти никогда не работает. - никогда не работает киоск, где можно просто купить конверты. Для этой элементарной вещи стой в очереди в окно. По-моему это ужасно глупо. - зато почта превратилась в базар. Как только заходишь попадаешь в какой-то развал барахла: подштанники, консервы, игрушки, халаты мыло, прокладки. Всë навалено кучами, выглядит жутко, но на минуточку это центральный почтамт, а не отделение в захолустье, где кроме почты нет магазинов. Некрасиво кароче, лучше б продажу конвертов организовали.

Любовь Семёнова

Level 26 Local Expert

Это отделение почтовой N 44000 связи и есть центральный Почтамт города. Помещение рабочего зала удобное, просторное с высокими потолками В зале установлены экраны электронной очереди. В работе обычно четыре, пять окон Для ожидания есть диванчики Продвижение очереди зависит от наплыва посетителей Обслуживающие операторы в основном вежливые и внимателтные ... К сожалению, не все и не каждый работают с уважением к посетителю. Был случай высказывания одним из операторов: "А что? Я за это место не держусь!" ???? Ну что ж и такое бывает... Тем не менее рекомендую. Удобный режим работы. С уважением!

Виктория Ч.

Level 5 Local Expert

Супер быстрое обслуживание. Девчата доброжелательные. Посылки принимают быстро и качественно. Спасибо за вашу работу.

любовь т.

Level 2 Local Expert

Была в почтовом отделении подошла к окну номер 8 обслужили быстро, качественно, профессионально, предложили лотерейный билет, товар по акции, качеством работы оператора давольна.

FixUp

Level 9 Local Expert

Почта россии во всей своей красе, то устроят базар вокзал при входе с продаже всего что угодно как в деревенском магазине, то еще чего. Придумали электронную очередь, но чеки автомат не дает, написано "фотографируйте свой номер", в терминале большинства услуг вообще нет, в окна при этом обычные очереди. Заказывал посылку из за рубежа, ощущение что вообще не знает что с этим делать. Сначала требовали томоженную пошлину которую я зараенее оплатил, потом вообще отдавать отказывались без сравки- разрешения от томоженной службы, после долгих разборок отдали. В общем если бы не безисходность я бы их услугами никогда не воспользовался

Наталья

Level 5 Local Expert

Обслуживание достаточно быстрое. На возникшие вопросы отвечают, помогают решить проблемы если есть такие. Вежливый персонал. График работы хороший, удобный. Даже в выходной есть возможность отправить или получить посылку или письмо

Алла Г.

Level 4 Local Expert

каждый год одна и та же проблема-в других района города налоговый письма кладут в почтовый ящик и только на почте по ул кирова вся семья должна получать эти письма на почте....все члены семьи должны приходить туда лично...это очень не удобно....тем более что лично я плачу все налоги за всю семью.в том году даже не стала платить за сына-так как он работает в Москве и не приезжает в пензу.

Анна

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Пришло уведомление на гос. услугах, что моя заказанная услуга ожидает меня по адресу, который был мной указан, г. Пенза, ул. Кирова, д. 68/7, пришла по уведомлению, в окне 6 ответ спеца сегодня ... а вы по адресу не к нам, и на Вашу фамилию ничего нет, т. е. они специалисты, гос. услуги ни о чем, и мне делать же нечего, на улице 30 жары, дорога платная и времени и желания каждый день их посещать у меня есть. Чем дальше, тем страшнее

Светлана Д.

Level 3 Local Expert

Отправляла посылку за рубеж, девочки молодцы, всё объяснили, помогли заполнить и упаковать посылку. Всё быстро качественно и доступно! Предложили приобрести новую национальную лотерею . Ещё предложили оформить епэп, что бы удобно получать всю корреспонденцию. Обслуживание на пять с плюсом.

Ксения М.

Level 2 Local Expert

Самое достойное отделение Почты в Пензе. Быстрое обслуживание . Не пришлось стоять в очереди. Сотрудники вежливы и доброжелательны, что очень приятно ! Спасибо .

дмитрий р.

Level 2 Local Expert

Очень хорошее отделение, работают по электронной очереди очень удобно, много операционных окон, компетентные сотрудники. Спасибо за работу.

Татьяна Л.

Level 20 Local Expert

Время ожидания минимальное, персонал адекватный, график работы супер: работают даже в воскресенье! Небольшая проблема с парковкой, она как бы рядом есть, вроде бы вместительная, но каждый раз забитая. В плане работы самого отделения никаких нареканий!

Светлана Шилина

Level 5 Local Expert

Именно эта почта мне не нравится. Среди персонала есть откровенные хамки. Обрабатывают поступившие посылки медленно. Даже если поступило сообщение о том, что посылку можно забрать, получить её сразу не получится, только через сутки-двое. Часто вообще не работают на выдачу, перенаправляют на другие почтовые отделения. Но есть и хорошие, компетентные работники.

Наталья Власова

Level 7 Local Expert

Да как-то не очень. Чтобы купить конверт, надо взять талон и отсидеть очередь минимум человек 10! Номер талона объявляют тихо, пока услышишь, а скорее увидишь на табло, пока дойдешь до окошка, очередь уже прошла и вызывают другого клиента. В общем сервис ещё тот. Понятно, что от работников это не зависит, а от самой организации работы с клиентами. К девочкам претензий нет.

Юлия Зудова

Level 9 Local Expert

Очередь проходит быстро. Персонал вежливый.

Вера Миняева

Level 12 Local Expert

Очень интересное место.... Когда зашла не сразу поняла где нахожусь: в магазине, банке или на почте. Сервис отсутствует полностью

Ирэн Гордон

Level 15 Local Expert

Кажется, что половина жизни прошла в этом отделении) То коммуналку сюда ходила платить, то посылки получать, то денежки. Спасибо сотрудникам, всегда вежливы, внимательны и добродушно настроены.В зале всегда чистенько, уютно. Ещё жду посылочку, опять скоро пойду🤗Отличное место 👍🤗

Полина Корвякова

Level 10 Local Expert

Конечно все бы нечего, но что летом что зимой безумно жарко, никакой вентиляции и очередь не двигается от слова совсем. Очень жаль что почта России именно такая

Галина М.

Level 15 Local Expert

Много операторов, обслуживание быстрое и вежливое, график работы удобный, расположен в центре города, много мест, где присесть, столики заполнить бланки

354291 Шпагина Е.

Level 11 Local Expert

Персонал вежливый, обслуживание хорошее, посылки принимают и быстро оформляют. В зале ожидания чистота и прохлада.

Светлана Ю.

Level 5 Local Expert

Часто отправляю здесь бандероли АвитоДоставкой. Операторы работают быстро и чётко. Большой зал, где есть места для ожидания, на случай большой очереди.

Инкогнито 9842

Level 6 Local Expert

Хорошее и качественное обслуживание, персонал вежливый,объясняют доходчиво и терпеливо есть интересные предложения и товары, мебель для ожидания не плохая ,есть детский уголок с рисованием ,что не мало важно для родителей с детьми! Рекомендуем!

Николай Арисов

Level 6 Local Expert

Сегодня отправлял письмо на главпочт-те. Сам на протезе, присесть просто негде. Передо мной человек тридцать по очереди. Спросил, есть ли талоны льготникам, грубо ответили- идите и ищите в терминале. Взял талон льготника, передо мною стало около 20-ти (но не льготников, (скорее по оплате коммуналки). Спрашиваю про книгу в которой можно отразить происходящее на почте. С той же грубостью ответили,- идите и там ищите. Другая оперционистка позвала ее, через минуту- та с тем же недовольством спросила- что у вас. Услышав про отправку письма- забрала и оформила. Хочется спросить у руководства, - это что такой стиль работы почты? и грубое отношение к клиентам- то же стала нормой. Тогда ответ простой- наверное заслуживаем того что получаем, пренебрежение, хамство, грубость и много другого негатива. Наверное есть и позитивные моменты но видимо не в этой организации. Спасибою.

Ксения В.

Level 2 Local Expert

Была, сегодня на почте, отправляла заказное письмо. Девочки работающие в отделении очень профессионально и подробно объяснили и помогли отправить заказное письмо. Обслуживанием осталась довольна. Предложили доп услуги приобрести товар по акции. Спасибо огромное за помощь.

Отделение почтовой связи № 440000

383 reviews