Отделение почтовой связи № 398002

4.0

580 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

По обслуживанию это ужас, в лучшем случае минут 20 стоишь что бы получить посылку за 2 минуты, это в лучшем случае в худшем просидишь час а они на обед уйдут, ну стандартная почта России, сотрудники выглядят так будто ты не пришел за посылкой а приходишь просить квартиру на коленях, вообщем упаси вас бог что бы вы сюда попали

Тихон Чернов

Level 5 Local Expert

В очереди сидят больше 20 людей, персонала нет на месте, окна пустые. Все ждут непонятно чего. Работники говорят что нет интернета, хотя у них должен быть проводной интернет по идее. Одна женщина одновременно и в окне и ставит посылки в почтомат. Отвратительно. Типичная почта россии

luk

Level 3 Local Expert

Это песто создано специально чтобы потрепать себе нервы при получении посылок. Сначала ждешь 20 минут пока все оплатят всё, потому что автомат с талонами не работает, а из всех окон работает дай бог два, потом, если повезет и у работника хорошее настроение, тебе выдают извещение с улыбкой, если нет, то будут относится как к разражителю. Короче говоря модешь придти в хорошем настроении тебе, его испортят, поидешь в плохом, еще хуже сделают. Сегодня вообще не поняла, почта не работает из-за того что все на больничном, это как? И даже не написано до какого числа, просто с 18.12.2025 почта не работает. Это что за отношение?

Илья Н.

Level 3 Local Expert

График работы отделения с 9 до 14, это что-то. Такого я нигде не видел. Зарплату сотрудникам вообще не нужно платить. А лучше закрыть данное отделение, толку от него все равно никакого нет. Не компетентные сотрудники, отвратительное отношение и общение. Если вас поувольняют я буду рад!

Галина Викторова

Level 6 Local Expert

Предъявила трек-номер и паспорт, но не отдали посылку из-за того, что адрес отправления и адрес регистрации по паспорту не совпадают, при этом в приложении поставили статус "Вручено". Когда вернулась в отделение и попросила по-хорошему отдать посылку, нерадивые операторы сразу замели следы, отменив статус вручения, при этом ещё и нахамили. Написала жалобу в Роспотребнадзор. Больше в это отделение ни ногой!

Павел

Level 7 Local Expert

Пришел утром, в неплатежный период. Думал, что быстро отделаюсь. Один человек работает. Жду 30 минут чтобы забрать посылку вместо того чтобы работать. После работы забрать не могу, потому что тут решили работать до 6. ( Было до 9) . В общем, все в лучших традициях почты России. Единственный плюс - есть куча времени, чтобы написать отзыв.

Андрей Б.

Level 5 Local Expert

На сайте Почта России график работы отделения до 21.00. Но работают по пятидневке до 18. Каким образом работающие туда попадут? Мелкие пакеты быстро получали раньше по смс, теперь заполните бланк. Квитанции естественно никто не носит. Вместо обещанных 4х окон работают 2 или 1. Бедные работники почты выслушивают всё это целый день, а менеджеры компании имеют миллионные зарплаты и хорошо живут. Может уже совсем закрыть этот бардак пора.

Ирина

Level 6 Local Expert

Отвратительное место. Не принимают на отправку посылки, вечно что-то не нравится. Хотела у них купить упаковку, нету по размеру. Очередь идёт непонятно в каком порядке. Благодаря этому отделению осталась без нервных клеток.

Инна Михайловна

Level 3 Local Expert

попались на приятную женщину, перед нами стояли несколько человек, быстро их обслужила, вежливо со всеми общалась, нас обслужили так же быстро. Хороший сервис

Марина Иванова

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал , быстрое обслуживание, в дни когда не нужно оплачивать коммунальные услуги народу практически нет, добавили Вайлдберриз и Авито доставку 🚚

Юрий Б.

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники. Долго обычно не стоишь. Хорошее отделение. А что тут пишут некоторые... Ну не знаю: иногда бывают сбои, видимо. У меня не было, хотя бывал в отделении раз 50.

Ян Фохенко

Level 2 Local Expert

Плохие работники. Почта закрыта в рандомные дни. Огромные очериди. Штука для получения талонов не работает. Еслиб мог поставить ноль звезд поставил бы ноль.

Олеся Шеховцова

Level 6 Local Expert

Хотела получить посылку, но отказали из-за того, что не было паспорта, предложила сотруднику открыть госуслуги, отказали. Пришла с паспортом, в него даже никто не посмотрел, для чего тогда он был нужен???? Отвратительное место!!!!

fedor f.Федор трофименков

Level 4 Local Expert

Сегодня, 3 декабря 24 года, спеша в школу за внуками, решил воспользоваться своей льготой по обслуживанию вне очереди. Взял льготный талон. Но единственный работник почты не стала меня обслуживать как льготника, а пригласила следующего клиента по общей очереди. Обращение к заведующей за помощью не дало ничего. Для чего, спрашиваю, тогда выдавать льготные талоны, если они не действительны для этой почты!? Короче там маленькая свойская "мафия рулит". А точнее сказать Махновщина процветает!

Алена Иванова

Level 2 Local Expert

Добрый день. Сегодня в вашем отделение связи, была выдана посылка другого человека, притом адрес получателя стоит город Ханты- Мансийск. Посылка очень ценная. Прошу связаться со мной, так как не могу иначе выяснить информацию. Если ответа не поступит, планирую выходить на Москву .

Татьяна Лапыгина

Level 3 Local Expert

Приходишь за 20 минут до закрытия - тебя обязательно упрекнут, что пришла поздно. А я тороплюсь с работы, и нарываюсь на негатив, зачем говорить каждый раз одно и то же. Письма отправить можно спокойно, надеюсь вы меня услышите.

Роман Печерских

Level 13 Local Expert

Замечательное отделение почтой связи Очень приветливые сотрудники Особенно когда приходишь по предварительной записи все вовремя Сотрудники всегда помогут во всех воспросах почтовой связи Замечательно то чтотработают каждый день

Level 5 Local Expert

Просто крик души!!! Постоянно километровые очереди. Приходится стоять от часа чтобы просто забрать оплаченную посылку! Специально зарегистрировали чтобы за меня могли забирать посылки, так нет, 3 раза приезжают, посылку не отдают т.к. смс с кодом мне тупо не приходит, я не в городе, посылка лежит там и её нет возможности лично забрать. Говорят бывают сбои при отправке смс, но я при чём! Значит нужно наладить этот момент. Отправили смс, оно не пришло и их ответ, что уже нет смысла отправлять, значит не придёт! Что это значит???? В сдэк никогда с этим нет проблем. К сожалению некоторые работают только с почтой и мне приходится иметь с ними дело.

Максим Дементьев

Level 3 Local Expert

Не могу получить посылку от озона, она почему-то пришла на почту, к не в пункт выдачи. Работать эти сотрудники не хотят, сидит одна молодая на окошке номер 1, и тоже ничего не делает . За что они только зп получают??? На 2 и 3 вообще никого нет. Набрали с улицы непонятно кого. Очереди огромные, можно несколько часов простоять.

Лариса Белоусова

Level 10 Local Expert

Я редко посещаю наше отделение связи.. Но всё же хотелось бы написать отзыв... К сотрудникам нет вопросов... Вежливые, тактичные... Чистота всегда, время ожидания минимально... В витринах можно посмотреть сопутствующие товары... Ремонт всегда хорошо, вот если бы фасад обновили было бы ещё лучше...

Анастасия В.

Level 11 Local Expert

Прекрасные почтальоны, спасибо за Ваш труд!!! Отделение просторное, очередь в дни оплаты коммунальных услуг, в остальные дни свободно

Маргарита Ф.

Level 4 Local Expert

некомпетентные сотрудники, грубое отношение к клиентам, незнание регламента работы, ужасное обслуживание, отказ от отправки посылки((((

Татьяна Кривцова

Level 9 Local Expert

Автомат по выдаче талонов не работает. Чаще всего один сотрудник работает. В дни оплаты квитанций людей много и очередь двигается ужасно медленно

Алина Ершова

Level 10 Local Expert

Часто возвращаю посылки в интернет-магазины, проблем не возникало. Все работники адекватны и приветливы. Хожу к вечеру, поэтому очередей почти нет

Елена Ильина

Level 2 Local Expert

Лучшее отделение, очереди нет, вежливые операторы, молодцы. Всегда помогут. Рекомендую!!!

Святослав Чеботарёв

Level 13 Local Expert

Вежливое обслуживание, электронная очередб, чистота. Жлобство в виде экономии на эквайринге, можно платить только наличкой

Ольга Ревенкова

Level 3 Local Expert

Ужасные сотрудники которые не знают правила почтой от слова совсем . прошу предоставить документ, где прописано то или иное правило, в ответ получаю :все найдёте на стенде. На стадии ничего да направили нету. Ужасные сотрудники

Надежда Суворова

Level 6 Local Expert

Это просто ужас!!!! Работает ОДИН оператор!!!! В очереди 17 человек!!!!! Третий день прихожу, чтоб получить посылку. Через 40 минут одидания оказалось, что посылку можно получить БЕЗ ОЧЕРЕДИ!!!! Такого беспредела я ещё не видела!!!!

Slav

Level 7 Local Expert

Первый раз отправлял посылку для Авито, все прошло быстро и приятно. Приятно, что есть электронная очередь

Андрей Кузьмин

Level 11 Local Expert

Обслуживание, время ожидания, персонал, чистота - как и в других отделениях. Подходные пути разбиты и не всегда очищены от льда и снега. Требуется ремонт ступеней.

Эмма Меньшикова

Level 8 Local Expert

Работают чётко, доброжелательно. Бываю там редко, но недавно получала бандероль с книгами и была приятно удивлена классным обслуживанием и отношением. Помещение не тесное, всё понравилось.

Татьяна Перетятько

Level 4 Local Expert

раньше тут вклад в почта банке поступала и сюда пенсия а сейчас вклад кончился сказали идти в банкомат сбербанка и не дали пенсию

Ирина Тинькова

Level 7 Local Expert

Добрый день! Отправить заказные письма - целый квест! Стоит терминал, который по идее должен создавать порядок , но! Это не относится к отделению почты. Были свободны три окна, я взяла талон, после меня зашли ещё посетители, которые так же взяли талон. И были приглашены первыми во второе окно. А я стояла и ждала, когда чудо система пригласит меня) все мы были во второе окно. Первое и третье , повторюсь, были свободны. Когда все таки вызвали меня, девушка, уточнив, что у меня безнал, отправила в первое. И все это безумие приправлено хамством и разведение руками - ждите, мы не виноваты, это система так работает, что не видети, я занята.... напоминает фильм "последний богатырь 3" , где кикиморы вытягивали из людей их время....

Anton P.

Level 10 Local Expert

Приветливый персонал, все современные плюшечки Почты России (электронная очередь, запись на визит без очереди через приложение, электронный паспорт и прочее). Но очень не хватает хорошего кондиционирования воздуха.

Алексей Н.

Level 9 Local Expert

Разок отказали в поиске посылки без номера. Много чего получал через это отделение, если рядом с домом то вам сюда. Чтобы не попасть в очередь, подбирайте "волшебные" часы для визита, может в отделении вообще никого из посетителей не будет

Гриша Прохожий

Level 2 Local Expert

Мое мнение что почты нет, а есть почта банк. В дни оплаты коммунальных получить посылку или отправить почту простоишь в очереди очень долго.

Настя

Level 6 Local Expert

Вечно неработающий терминал для постановки в очередь посетителей и километровые очереди. Работа как обычно медленная, простояла в очереди около часа. Подхожу, получаю посылку и вижу листок, на котором написано, что мол тут можно получить дисконтную карту магазина "Пятерочка", спрашиваю об этом сотрудника почты, молчание...второй раз спрашиваю погромче, может не слышит - снова игнор. Ужасное отделение.

Ирина Ч

Level 6 Local Expert

Постепенно делают ремонт. Мне нравяся перемены происходщие в этом отделни. Сотрудники стараются быть вежливыми и с чувством юмора. Предотавляемые услуги меняются и расширяются. Огорчает увеличение цен,но будем чесными, на все цены меняются. В целом, выхожу из этого отделения почты в хорошем настроении.

Александр Щ.

Level 2 Local Expert

Работают абсолютно не компетентные сотрудники включая самого начальника данного отделения. Три раза обращался по поводу переадресации посылки на другой адрес, они мне оказывали с отговоркой, что такой услуги Почта России не представляет. Я звонил в службу поддержки, где мне подтверждали, что можно переадресовать отправление после личного заявления. Приходил в это отделение, а они говорят, что нельзя. И так трт раза. Вопрос с переадресацией решился в другом отделении без каких-либо проблем с первого раза.

Константин К.

Level 2 Local Expert

Регулярно не работает электронная очередь. Сказать что сотрудники не спешат обслужить клиентов это ничего не сказать. Просто отсиживают свой оклад. Успевают поговорить между собой и над чем-то посмеяться, но людей обслужить не успевают

515834 Эсаулова

Level 6 Local Expert

Работают в лучшем случае два окна, иногда и вовсе одно. При этом электронная очередь, не очень понятно зачем. Ждать долго, запасайтесь терпением.

Наталья Сарбаева

Level 7 Local Expert

Все старо как мир. Вроде и "фурнитура" имеетс-компьютеры поста маты и тд и тп... А живую очередь никто не отменял. Неуютно. Темно. Как в совдеп окунулись

Константин Ефимов

Level 13 Local Expert

Типичный дурдом. Людей, кто там работает заставляют заниматься чертизнаетчем, в итоге очереди, даже по электронным талонам больше 6 человек, при 2-3 открытых окнах. Введите уже ячейки, перестаньте издеваться над людьми!

Елена Озерова

Level 10 Local Expert

Прекрасно, что есть электронная очередь, стулья для ожидания, внимательные и отзавчатые работники. Из недостатков рчень тяжелая входная дверь, заехать с коляской очень тяжело.

Анатолий Иванов

Level 4 Local Expert

Обслуживание хорошее, всё объяснили, терминал электронной очереди работает! Спасибо. Народу мало, что говорит о быстром обслуживании. Наверно когда пенсии выдают или оплачивают квитанции-напряг?

Вячеслав Коняев

Level 5 Local Expert

Электронная очередь на почте обслуживание отличное персонало не хватает надо ещё окошко всё так отлично

Константин

Level 12 Local Expert

Почта России не изменится до той поры, пока пожилые люди не научатся оплачивать счета онлайн не посещая учреждения напрямую, а пока что приходя с пустяковым делом минут на 5 приходится ждать в лучшем случае от 30 минут и более пока пересчетается вся мелочь, достанутся все платежные документы, расскажется какая то дежурная история и потом все в обратном порядке. И поэтому тяжело спланировать день потому что там можно застрять надолго.

Татьяна Заварыкина

Level 12 Local Expert

Всё отлично, вежливый персонал Но когда приходит пенсия и оплата коммунальных услуг, стоишь в очереди часами - очень не удобно Можно для посылок открыть и отдельное окно

Елена Пономарёва

Level 5 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, все операторы добродушный. Объяснят всё популярно

Критик

Level 10 Local Expert

Очереди. Эти бабули, которые уже с 7.00 не менее 15 человек заняли себе очередь. С 15 по 31 они платят коммуналку. С 1 по 15 - получают здесь-же субсидию на оплату коммуналки. Остальным там делать нечего. Чистота, порядок есть. Но что-то получать, отправлять и пр лучше в другом отделении. Аппарат электронной очереди ломают они-же, тыкая по экрану куда попало и как попало. Ничего не слышат, не видят, со всеми спорят, всех подозревают. Каждая всячески задерживает очередь. Терпения персоналу!!!! Да прибудет с ними сила!

Отделение почтовой связи № 398002

209 reviews