Отделение почтовой связи № 398000

4.3

735 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Очень плохое отделение, медленные сотрудники, примерное время в очереди 50-80 минут, при очень низком потоке людей. Пришла получать посылку, взяла талон, в итоге по талонам на отправку письма проходили люди раньше, чем я, отстоявшая более часа! Просто возмутительно, ни за что, не буду более пользоваться доставкой почтой

Олег

Level 19 Local Expert

В субботу невероятно интересно просидеть в очереди 2 часа. 13 человек в очереди , что бы отправить 2 письма первым классом . Не знаю что надо еще сделать с почтой России , что бы она работала, а не выматывала нервы и силы у людей . Бедные сотрудники :)

Андрей А.

Level 4 Local Expert

Почему никто не может обратить внимание на комментарии и что то с этим сделать?Чтобы отправить посылку, я отсидел на почте России полтора часа. 3 окна, работает только одно. Очень долго, очень нудно. Зачем приходить на работу и специально делать все плохо?Что бы день быстрее прошел?Тогда можно сменить род деятельности и заниматься чем-то более интересным для себя.

Инкогнито 4490

Level 4 Local Expert

Лучшая почта в Липецке! Приятный и вежливый персонал. Отправлял авито доставкой товар, очень помогли с упаковкой 🙏🏻 В целом никогда с этой почтой проблем не возникало. Очень удобный график работы!👍🏻 Особенно хочется отменить тех, что работали 04.02 и закрывали смену в 21:00.

Елизавета Серяк

Level 8 Local Expert

На кануне Нового года отправляли посылку. Девушка очень вежливая,приятная быстро всё организовала,ответила на все вопросы. Посылка пришла родным в срок. Спасибо Почте России. Развивайтесь дальше!

Ольга Самсонова

Level 3 Local Expert

Обращаюсь от имени жителей.по улице Бунина почтовое отделение 398004 второй месяц не приносят квитанции на оплату за свет.горячую воду.мусор.газ.На почте написали жалобу.ответа нет.Там в июне сидела пожилая женщина.сказала я рассчитываюсь и нечего не знаю.В июле квитанции опять не принесли.во многих домах.Теперь сидит молодая девушка и тоже ничего не знает.Прошу принять меры и ответить на жалобу в жалобной книге.

Ираида А

Level 4 Local Expert

Всегда ходила на данную почту. Попадались хорошие сотрудники, особенно нравилась пожилая женщина-сотрудник. Но сегодня, другой сотрудник (женщина с тёмными короткими волосами), показала невиданное ранее хамство. После замечания о долгом ожидании (сделанное не мной), данный сотрудник начала эмоционально возбуждаться и агрессировать. Советовала отправлять посылки не Почтой России. Просила не учить её работать. Отказалась принимать посылку. Вывела меня на эмоции. Сказала, что запомнила меня и мою фамилию, обещала обзвонить все отделения почты в городе, и меня больше нигде не примут. Угрожала изъять видеозапись и где-то её предъявлять (хотя, если она посмотрит запись, 90% времени её крики). Обещала подать в суд (на что, не понятно). Считаю, такой сотрудник не должен работать с людьми. Посмотрела отзывы, это не первый негативный отзыв о данном сотруднике. Руководству пора принять меры.

Светлана Чурсина

Level 2 Local Expert

Омерзительная женщина за окном номер 3, отказалась принимать посылку Авито по выдуманным правилам на листочке. Которые ничем не подкреплены, просто распечатка на бумажке А4. Требовала оплатить покупателю Авито наклейку «Осторожно», иначе она не примет посылку, которая была упакована «намертво». Прошу учесть тот факт, что при выборе доставки товаров в Авито с помощью Почты России НЕ СУЩЕСТВУЕТ такого выбора отправления с покупкой наклейки «Осторожно». Также, женщина советовала предложить покупателю воспользоваться другими способами доставки.

Анна П.

Level 6 Local Expert

Я не знаю в чем проблема быстрее обслуживать клиентов, но 1,5 часа сидеть в очереди , чтобы получить посылку это перебор! Сотрудники пожалуйста ускорьтесь , это издевательство над людьми!!! Никогда больше не закажу через почту России , как будто в прошлом веке живем !

Natalya

Level 17 Local Expert

Как всегда всё чётко, быстро и слаженно. Работает отделение до 21,00, это очень удобно. Наверное единственная почта куда приятно зайти.

Svetlana

Level 4 Local Expert

Почта на Зегеля именно здесь очень плохо работает,не тактично,не компетентно оператор с короткими чёрными волосами. Суёт свой нос туда- куда не следует,нарушает личные ваши границы. Может спросить вас не к месту как вы относитесь к Лазареву?!🙄Может оценивать как оценщик,что является коллекционным предметом,а что нет! Странно, что такой «талант» пропадает на почте. Принесла 27 февраля посылку отправить через авито коллекционную редкую книгу! Книга была у меня в коллекционировании( хобби). Человек у меня заказал в подарок! Но оператор с чёрными волосами из окна номер 3 с визгом отказалась ее принять,так как она вдруг посчитала и ее осенило, что книга это не коллекционный предмет! А тогда что? Она не смогла ответить. Только заладила свою пластинку: я не приму посылку. Говорю ей: давайте откроем и смотрите сами. На что она и это отказалась делать. После меня стояли люди и тоже говорили: какое вы имеете право не принять посылку и оценивать коллекционный предмет? На что оператор обидчивым тоном сказала: куда вы лезете - и вскрикнула : Следующий! Думаю ладно. Время только терять. Что толку объяснять ДЕРЕВУ про коллекционирование и коллекционные книги в разделе хобби! Поехала в другое отделение, там без вопросов приняли посылку за пару минут. Человек коллекционер теперь получит свою книгу. А оператору все таки надо не поднимать визг, а быть компетентной ! Ну или на пенсию пора, чтобы не мучиться))

Юлия Л.

Level 5 Local Expert

Работа Почты России - это полный беспредел. Посылка моя была в Липецке уже 5 апреля. Сначала было написано, что придет в указанное мной отделение 8 апреля, затем перенесли на 11, потом перенесли на 14. А сегодня смотрю перенесли на 16 апреля. Вы вообще обнаглели!!! Я же официальную жалобу напишу в компетентные органы и не одну. В наше время на почте творится беспредел!!!

Светлана Евлакова

Level 2 Local Expert

Я должна была получить посылку 15.03.25, но в этот день я ничего не получила 16.03.25 мне позаонили из службы доставки и спросили буду ли я17.03.25 дома, мне вречат посылку, я была возмущенна так как 15.03.25 посылка уже была в Липецке Доставили мне посылку только 17.03.25, она издавала зловоние, и я вынужлена была все выкинуть на помойку. Отправитель посылки специально взял услугу курьера, оплатил за скорость Простая посылка идет три дня и вовремя ее получаем в отделении,а здесь с оплатой услуг курьера( для скорости) она шла с 11.03.25 по 17.03.25 смешно и грустно

arbuzzz

Level 3 Local Expert

Просто максимально долгое ожидание, чтобы просто забрать посылку. Очередь как будто вообще не идет.

Евгений Гугнин

Level 8 Local Expert

Отказались обслуживать. Причиной конфликта стал посетитель, которого обслуживали 2 оператора. На замечания начали кричать и в итоге отказали в обслуживании. Неприятно что в век технологий и клиентоориегтированности люди не могут отработать конфликтную ситуацию.

Артем

Level 4 Local Expert

1 сотрудник работает из 5 окон. 1 час просидел очередь не сдвинулась так как девушка отправляла большое количество писем. Руководство никак не реагирует

Елена Премудрая

Level 6 Local Expert

Отзыв конкретно к почте России, не привязанной к конкретному региону. Не рекомендую отправлять электронные письма через личный кабинет, только потеря времени, нерв и денег, т. К. Когда письмо выходит из центра гибридной печати оно пропадает и даже операторы не могут дать ни какой информации. Идея хорошая, но исполнение г-но. Сегодня 25.09.24 г, письмо отправлено 17.09 в Москву, но его зачем-то отправили в Подольск и тишина.. Сегодня 05.10.24, а письмо ещё где-то в пути...

Евгений П.

Level 4 Local Expert

Тормозное отделение, электронная очередь плохая, сразу нескольких человек приглашают в 1 окно, приходится ждать Сидел ожидал 50 минут Ужасно.

Алексей Красюков

Level 11 Local Expert

Обратился за справкой, о том что письмо с уведомлением не было доставлено адресату (необходимо для предоставления в суд), сразу отказали. За доставку письма оплатил 383р. по Липецку!! Через месяц письмо вернулось на почту, чтобы забрать моё письмо пришлось заплатить ещё 180р.

Луиза

Level 5 Local Expert

Чисто, сотрудники вежливые, очередей нет, обслуживают быстро, на любые вопросы связанные с отправлениями посылок и писем отвечают развернуто, всегда на позитиве! Спасибо

Екатерина Бахмутская

Level 7 Local Expert

Вылетает программа, нет интернета, очереди, обслуживание 1 человека минимум 20 минут. Ужас. Персонал вежливый.

Вера

Level 8 Local Expert

Медленно, некачественно, обслуживает один оператор на очередь 10-15 человек. Худшее отделение почты из посещаемых мной.

Алина К.

Level 3 Local Expert

Отвратительный персонал. Не хотят работать от слова совсем , приходишь никого нет , берешь талон , и сидишь час пока они сделают все свои дела …. Так еще и выясняют отношения между собой при посетителях . Кошмар …

Елена Артюшина

Level 3 Local Expert

Самое хорошее отделение в городе! Персонал профессионалы своего дела.Люди работают с душой! Желаю им добрых посетителей и повышения зарплаты. С уважением Елена Михайловна Артюшина

Ольга Карамышева

Level 3 Local Expert

Посещение очень огорчило! Из 6 окон работает всего 1. Персонал вялый, работает очень медленно. Зашли купить марки, в итоге просидели в общей очереди почти час. Талоны не выдают, экономят бумагу. Попросили книгу жалоб и предложений, не дали. Сказали на стенде, но ее там не оказалось. Очень грустно, учитывая что это главный офис Липецка!

Оксана Медведева

Level 5 Local Expert

это просто ужас. из 4 окон работает только 1, сотрудник обслуживает 1 человека по полчаса, это куда годится? час в очереди вечером, чтобы просто ЗАБРАТЬ ПОСЫЛКУ, это нормально по вашему? люди пытаются достучаться до правительства, чтобы уже наконец занялись почтой россии, но это просто бесполезно!

Александр

Level 13 Local Expert

Мне нужно было найти это отделение почты так как ошибочно мою посылку отправили на этот адрес а не на мой. Я сам живу в Липецке, но я не смог его найти!!! Как!?!? Так!?!? Я закружился на машине вокруг, по навигатору, парковки нет, центр, движуха. В общем я его (отделение так и не нашёл) в итоге мою посылку отправили назад в Китай. Как то так

Евгений Мамаев

Level 10 Local Expert

Нищета и разруха. Работает только одно окно из трёх. Не принимает к оплате банковские карты. Только наличка.

Хайбуллин Валерий

Level 7 Local Expert

Началось с невыдачи талона, рекомендовало устройство запомнить номер. Два посетителя стояли у окон , обслуживались, но у одного был большой рюкзак с заказными письмами , а у второй посетительницы 4 -е сумки огромных с какими то отправлениями. На мой призыв организовать работу ещё одного окна в ответ было сказано , что работников нет . В это время из служебного помещения вышла ещё одна работница с кружкой чая. Организация труда ниже плинтуса, и это во время повальной цифровизации в РФ !!! Такая же картина и в других отделениях,например в 46-ом, а 35 отд. закрыто без объяснений с предложением обращаться в центральное отделение без адреса и часов работы. Такое равнодушие наблюдается в общей системе работы Почты РФ. Надо менять систему работы , но видимо некому. Валерий.

Надежда Г.

Level 2 Local Expert

Операторы почтового отделения связи № 398000 Болотова Ирина и Козлова Елена работают профессионально, чётко и быстро. Они вежливы, доброжелательны. При необходимости клиентам помогут, посоветуют, объяснят. Спасибо им за прекрасную работу! Клиент Грязнова Надежда Алексеевна.

Виктор Е.

Level 4 Local Expert

Максимально медленные сотрудники. Категорически игнорируют получающих посылки Wildberries и Ozon.

Галина Красникова

Level 7 Local Expert

Это треш как обычно, без исключений! Прошло 2 месяца, после посещения этого заведения впервые (надеюсь, в последний раз). 2 часа я пыталась отправить посылку сыну в армию, хотя дома полностью её приготовила и запечатала, чтобы время не тратить. Главная проблема - я не знала индекса почты части! Как так получается?-в Советском Союзе территория была кратно больше и на любом телеграфе, почтовом отделении был справочник с индексами! Вобщем, пока я через десятые руки не нашла индекс, не смогла отправить посылку. И снова талончик... И снова очередь... А работники никуда не спешат... При мне 2 пенсионера за это время валидол принимали...

Аня Б.

Level 7 Local Expert

Плюс в графике работы. Минус в длительности ожидания. Мало сотрудников, очередь большая.

Галина С.

Level 2 Local Expert

Отличная почта. Отличные сотрудники. Большое спасибо Олимпиевой Елене Валерьевне. Очень вежливая и добродушная.Побольше бы таких людей!

Мой Господин

Level 11 Local Expert

Отправил в это отделение письмо с курьерской доставкой. В результате письмо не доставлено, человек пришел - найти его не смогли. Пролежало, срок истек, отправлено обратно.

Антон

Level 4 Local Expert

Ужасно долго и нерасторопно. Отправить аисьмо ,2 часа. Все в 1 очереди от получения посылок , до отправки письма. Пока все просто заполняют ,остальные просто ждут.

Марчел Збигли

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание, некомпетентные сотрудники. Приехал за посылкой, сказали невозможно выдача без наличия паспорта. Поехал за паспортом..... Приехал(20км).... Стал в очередь, прождал.... Посылку выдали, сказали что паспорт вообще не нужен 🤣 ( другой оператор). Начали хомить, на мой вопрос зачем мне пришлось ехать за паспортом, промычали что-то невнятно. Попросил книгу жалоб, не дали, сказали что она якобы на какой-то проверке. Попросил позвать начальника почты, его на рабочем месте не оказалось. Эй, начальник!!!!!!, что за беспредел у вас твориться? 😱 не умеете работать, освободите место!!!!!

Ольга В.

Level 6 Local Expert

Часто пользуюсь услугами этого отделения почты, работают без выходных, персонал грамотный, обслуживают быстро. Бывают, конечно, очереди, но это как повезёт.

Незнакомка

Level 9 Local Expert

Плюсов нет никаких. Бесполезное заведение, в котором куча юристов и бухгалтеров, но не почтальонов. На жалобы граждан не реагируют , крышуют счоих подчиненных впостовых отделениях. Обязательства по доставке пенсий не выполняют, однако ежемесячно получают от ПФР проценты за доставку пенсий на дом. Сотрудники хамят, на стационарный телефон 90-98-00 не дозвониться. Секретарь царица телефон не берет, если берет , тут же сбрасывает. И это в государственной корпорации.

Даниил Васильев

Level 7 Local Expert

Год назад зашёл отправить документы в налоговую, и больше не ходил. Электронная очередь не работает. Одно окно, в котором бабульки платят коммуналку и здесь же принимают отправления. В других окнах люди есть, но заняты другими делами - людей не принимают. Попросил хотя бы продать конверт побыстрее, чтобы заполнить пока очередь идёт - нахамили. В итоге 2 часа потерянного времени на элементарную операцию.

Эмма

Level 8 Local Expert

Обслуживание нормальное, отношение вежливое. Даже сейчас, когда опытных знающих работников практически не осталось, молодёжь старается вникать и обслуживать клиентов грамотно, терпеливо консультируется у руководства и выполняет все операции по возможности правильно.

Слава Рогов

Level 7 Local Expert

Персонал отвратительный - встречают с таким лицом - мол что припёрся. Приехал отправить посылку - начали с того - что возьми талончик - пошёл к автомату - он талон не выдаёт - нет бумаги или экономят - Я должен запомнить оказывается свой номер - а что ещё Я должен? Ну ладно - подошёл к оператору - говорит у нас нет упаковки - хотя по авито доставке должны быть как минимум бесплатные пакеты для упаковки и вообще мы сегодня работаем только на выдачу - чтоооо? - только на выдачу - это точно почта России? - это такой сервис? Хуже отделения Я не видел - операторы не компетентные и работать как положено они не умеют или просто не хотят - за что им зарплату платят Я не понимаю. На месте руководства - Я таких работников гнал бы в шею. И их не оправдывает что Я был у них 31.12.2024 года - если день рабочий и вы пришли на работу - то нужно работать - вам за это платят деньги.

Елена Ж.

Level 10 Local Expert

Нравится повторный светлый зал и обслуживание. Заведующая очень к компетентный работник и быстро помогла с посылкой за границу и не раз!

Екатерина Абрамова

Level 4 Local Expert

Пришла на почту вечером. Быстро посылку приняли, все ок. Тут дамы ниже пишут, что работников мало и ждать долго. Так вот устроилась бы сама туда и дело бы быстрее шло. Надо своим примером показывать, как надо. Дурацкая привычка нападать на тех работников, которые сидят работают и кляузы потом писать на них. Да, долго порой, но если за эти копейки никто работать туда не идет нервы свои мотать с добрыми людьми. 😏

Марина Пахомова

Level 15 Local Expert

Вежливый персонал. Время ожидание допустимое. После ремонта стало светлее. График работы стандартный

lyu9790

Level 6 Local Expert

Почта стала низкого обслуживания. Людей сократили, работает только 2 окошка. В очереди по часу стояла. Где раньше принимали посылки,теперь это помещение отдали в аренду. Безобразие! Куда смотрит начальство?

Галина Плотникова

Level 7 Local Expert

Все в этом месте функционально, преобразился во всех смыслах. Бывший " Почтамп " стал современным .20 лет тоже было на хорошем уровне, для того времени.. Но теперь персонал и обслуживание отличное. Все это так же украшает собой место его расположения , каквеликолепие строений и общего пейзажа придает особую ценность. Соседствующие здания дополняют, гордятся ☺ и сами жители этого прекрасного места.

Алексей

Level 5 Local Expert

работает один оператор, в очереди из трёх человек просидел почти час и парковка рядом платная

Татьяна Алтухова

Level 9 Local Expert

Отделение центральное. Народ есть всегда, но операторы умнички и стараются обслужить по быстрее. Спасибо большое!

Ольга Р.

Level 8 Local Expert

Самое любимое отделение почты. Работает даже в выходные дни. Ни разу не стояли в очереди, ни разу не терялась посылка, ни разу не встречали негативное отношение работников к себе.

Отделение почтовой связи № 398000

263 reviews