Когда человек находится на своем месте это всегда радует. Есть такой замечательный человек среди сотрудников этого почтового отделения. Детенгоф Лариса Михайловна. Чуткая, внимательная, отзывчивая. Она не просто отличный работник, но и замечательный человек. Отправляла посылку у нее 19.02. Волновалась, переживала, суетилась. Она успокоила, посочувствовала моей ситуации, посоветовала. Побольше бы таких людей ! Но, что удивляет и поражает так это объявление, которое размещено при входе на почту. " Осторожно, на голову может упасть кирпич! " Это объявление висит там уже полгода. Интересно, были ли жертвы или кирпич ждет "счастливчика"? Абсурд какой-то.
Только что побывала в этом отделении. Буду обращаться в разные инстанции ,по защите своз прав . Пришла получить посылку,получила испорченное настроение!!! Работник Завьялова позволяет себе хамить,делать выводы о качестве моей жизни. Пригласить руководство отказалась. Посли моего ухода,в спину мне,продолжала хамить!!! Прошу принять меры к данному работнику!!! Буду обращаться выше!
Не обращайтесь в окно N2, если отправляете в своей коробке и на ней есть какая-то надпись (хотя бы одна буква/цифра). Крайне недовольная дама выскажет Вам, что надписей быть не должно, идите и заклеивайте как хотите. Видимо, нужно, чтобы взяли их платную коробку. В других отделениях принимают без проблем.
Сейчас после всех реформ и ремонтов -очень удобное и быстрое отделение. Хорошо и спокойно обслуживают. Очень нравится сувенирная продукция ( всякие машины, самолёты с логотипом).
Просторный чистый зал, несколько рабочих окошек, вежливые девушки. Кажется, что ещё надо? А хотелось бы, чтобы аппарат выдавал БУМАЖНЫЕ талоны, иногда вроде бы запомнила номер талончика, а через время начинаешь сомневаться, тебя вызывают или нет... Слегка напрягает.
Отличный график работы.Помещение светлое,большое.Внутри чистота и порядок.Много окон обслуживания.Всё по талонам,которые выдаёт терминал.Бумажные талоны дублируются информацией на цифровом табло и звуковыми подсказками.Можно даже приобрести продукты.
Сначала не выдали посылку, хотя по отслеживанию она была уже на почте, но найти ее не смогли. Потом звонили и говорили- почему вы не забираете ее? Я ответила, что приду. Пришла через 4 дня, а мне отвечают, что посылку отправили обратно, с наглым лицом утверждают мне что я лично по телефону им говорила, что лежу в больнице и не заберу ее. Как будто сама виновата что она у них долго лежала. На деле же мне ее не выдали по причине сбоя отслеживания
Каждый день работают до 18 часов, как и в воскресенье! Что ни день, то праздник!
На печатной табличке работа до 20 часов, зато рядом бумажка принтерная висит.
Все для клиентов! ((
Ремонт сделали, но качество предоставляемых услуг не изменилось. Электронная очередь не работает. Если вы получаете посылку и вам надо еще что-то купить, то придется стоять вторую очередь, потому что у оператора на выдаче нет терминала. Эта проблема существует давно и ее никак не устранят почему-то.
Простоял в очереди (10 человек, талонов терминал не дает), пришла моя очередь = оплату коммунальных плаиежей банковской картой не принимают, нигде явно это не написано, кроме в правилах где книга жалоб,
В яндекс.картах указана оплата банковскими картами
Само отделение незнаю,а вот отдел Почта Банка, где работает девушка Оля,которая невнимательная,когда я хотел взять кредит, при заполнении документов два раза ошибалась с номером телефона,в результате я не взял кредит и прождал с 9 утра и до 13 часов ,очень невнимательный работник,хотя переспрашивала мой номер. Очень недоволен таким обслуживанием.
3
1
Н
Надежда
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
Ужасно стала работать почта - то до 18:00, то до 19:00...то до 20:00, угадать уже нереально, приходится каждый день на сайте смотреть график, а сотрудники ссылаются на нехватку персонала. Ох, как верится с трудом (хотя это вполне возможно) - в других организациях (Озон, Вайлдберриз и прочие) по одному сотруднику в смену (при графике 2/2) работают с 9 до 21 и справляются, а почта взвалила на себя и коммунальные платежи, и продукты, а постоянно навязанные услуги уже раздражают...
По номеру телефона женщина робот даже не выслушивает что ей говорят все номера треков у неё не существуют.прошу дать номер просто оператора. Нахожусь в стационаре, а посылка на почте всего,я так понимаю 1 день.Как договориться придержать, с роботом?
Купил лотерейный билет, на него прикрепиа продавец чек, билет выйграл пришёл за выйгрышем оказалось что продавец прикрепила не тот чек к билету, выйгрыш не получил, хорошо что всего 75₽, выкинул билет, ещё и сказали что сам виноват надо было проверять чеки
Отделение очень, чистое и уютное. Персонал нормальный. Время работы отличное. Приходите.
3
Аврора Фролова
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Персонал неплохой. Бывали случаи, когда попадались неочень воспитанные личности за кассой.
Ожидание часть минут по 10-15. Редко когда более.
Как поставили терминал с электронной очередью - стало лучше.
Даже писать не хочется и ходить туда не охота. Очень не приветливые работники отдела выдачи посылок. Так разговаривают с вами, как будто ты их злейший враг. Где только находят таких?