Pochtovoye otdeleniye Putilkovo № 143441
477 reviews
May 30
Согласна с Екатериной полностью. Переехала сюда из другого района и как там почта работает, вот это да! Их там двое, они с такой скоростью все делают и к людям относятся нормально. Тут их куча а толку никакого!!! Все засыпающие абсолютно!! Умудряются, очередь создать из ничего. Пррсто потому что они не организованные и еле двигаются как черепахи. Отправьте их на стажировку на Неманский 9. Пусть посмотрят как почта должна работать!! И с режимом работы у них не Айс, все до 8 работают давно и без выходных. А тут устают они сильно.
4
May 31
Заказал доставку посылки до подъезда,на второй день позвонили с неизвестного номера,представились работником этого почтового отделения! Сказали доставку сделать не получится,попросили лично придти и забрать посылку. А как мы знаем деньги они автоматически списывают.
Ну так вот,люди из персонала мне не смогли ответить нормально что к чему,да и этот человек уже на звонки не отвечал!
Сказали что деньги где-то застряли,подождите пару часов и они поступят.
Уже как третий день,а денег все ещё нет,получается это почтовое отделение просто тупо крадёт деньги за доставку.
Сами же отменили доставку,а денег так и не вернули.
2
July 3
Среда. 17:00. Работает одна девушка , которая полчаса отправляет два письма.
Одна очередь и на получение и на отправку.
Очередь за мной собралась уже пять человек. Передо мной два. Второй сотрудник ( занимается приемкой почты) видя , что люди прибывают, не спешит на помощь! Я конечно понимаю что они не Чип и Дейл, но по-моему должно быть в приоритете обслуживание посетителей.
Пока писала отзыв, нарисовался третий сотрудник))) но на приёмку посылок 😀 может за них больше платят?
Чувствую себя как в советское время . Всё медленно и не клиентоориентировано.
2
April 22
Все хорошо. Приходил за посылкой в выходной день. Была довольно большая очередь, но очень быстро прошла, т.к. персонал быстро работает. Я остался доволен посещением.
1
3
August 19
Время работы непонятно для кого, кто до 18.00 может прийти?! только пенсионеры?
Отношение всегда грубое, нечеловеческое. Откуда только таких людей находят.
Пригляделся к продуктам питания, которые лежат в пыли на полках, большинство просрочено.
Сотрудники всегда жалуются на отсутствие сотрудников и низкую зарплату.
Отделение грязное, все отваливается.
Супер почта.
1
July 18
Очень неудобные часы работы. По факту с 11:00 до 18:00. Я тоже в это время работаю, когда успевать?
Обращаю внимание руководства - сделайте время работы для людей, а не для сотрудников. Если в 11 начинаете, то будет добры до 20:00 или хотя бы 19:00 работать. Как людям успевать? Как минимум пару дней в неделю.
Теперь перед поездкой не успею забрать то,что ждала месяц.
1
July 19
Отвратительное отделение.
Во первых, оно работает до 18.00, а не как здесь указано до 19.00, имейте ввиду
Во вторых, постоянная очередь, один человек на приемке
Чтобы отправить письмо, надо простоять больше часа
А если еще письмо с доп параметрами, типа описей, отслеживаний, уведомлений, то еще добавляйте пол часа
Само отделение никак не кондиционируется, летом на грани обморока стоишь там
2
August 10
Не рассчитываю на то, что представители компании ответят на этот отзыв, т.к. этой организации плевать на всё и всех, но всё же - вы вообще проводите анализ своих клиентов? Если да, для кого это отделение работает в графике, по которому посетить его могут только пенсионеры?
Ну и естественно здесь всегда огромные очереди.
August 22
Я лично на это отделение буду подавать в полицию.Было им доставлено заказное письмо из Брянска с важными документами,мало того что недоставили в соседнее здание,так и назад это отправление не ушло. С 20 июня они доставляют,одним словом украли документы.
August 1
Фильм ужасов,а не почтовое отделение! Начиная с графика работы с 11:00 до 18:00, обслуживанием и сервисом! На днях зашли в отделение в 17:40, так они стульями вход уже закрыли и рявкнули закрыто!!! Почта России ( руководство) обратите внимание на это отделение!
3
1
June 15
В выходной большая очередь.
Расположено отделение не очень удобно.
В будни народу нет, все быстро
May 18
Отличное обслуживание. Часто есть очереди. Девочки сотрудницы терпеливо и вежливо обслуживают всех.
2
May 14
Не оказывают услуги. Заказал заказ с учётом доставки курьером. Мне просто прислали уведомление о неудачном вручении. Я ждал до последнего, но ничего так и не доставили. Причём посылка помещалась в почтовый ящик .Это бред, работники года в деле.
2
2
May 8
Вчера отправляла посылку из Путилково МКАД 71КМ, хочу выразить благодарность Козырь Елене , за внимательность, человечность, профессионализм, желаю Почте России, чтоб все сотрудники были такими, берите пример. Спасибо.
2
1
September 3
Вторник, 16:00
Вот уже 15 минут стою в очереди, которая не продвигается) и как обычно: из 3-х возможных окошек работает только одно) когда уже начнут нормально работать- остается загадкой, которую никто не собирается решать
1
October 16, 2023
Я, не знаю кто придумал в 2014-м году сделать почту в этом торговом центре! Но, мне кажется это самое неудачное решение для клиентов почты! Торговый центр сделал всё, для того чтобы покупатели шли в обход всего центра. И чтобы дойти до почты пешком нужно потратить сначала минут 05:10 чтобы найти место на парковке, а потом ещё идти минут семь чтобы подняться на второй этаж. Кроме того всего прочего представьте, что тебе нужно отправить посылку она достаточно тяжелое объемные большая, и нужно тащиться на эту почту с этой посылкой или наоборот получить на этой почте что-то. Это безумно неудобно. На данной почте нет даже обычно талонов которые регулируют очередь. Очередь живая и приходится стоять друг за другом. Негде даже присесть Ожидая своей очереди.
16
3
May 25
Почитав комментарии, убедилась своими глазами, что очереди там есть. Как будто на почте 90-х. Я еще приходила среди рабочего дня, не в час пик, очередь была из 5 человек, ждала минут 15
1
December 20, 2023
От почты одно название. Стоим в очереди уже более 20 минут, а все из-за того, что люди не умеют распределять рабочие обязанности. На почте 4 работника, работает только 1 окно, талонов нет, работают медленно. Одна женщина просто крутит одну и ту же коробку уже минут 15, мужчина сначала ходил с какой-то бумажкой туда сюда, теперь просто сидит, одна женщина на том самом единственном работающем окне, и последняя сидит за стойкой не знаю чем занимается.
Не уже ли так сложно поставить 2 работников на выдачу и прочим моментам ( в 2 окна), а остальные пусть занимаются другими рабочими моментами. Что за дурдом. Мало того что по рабочим моментам приходится ехать на другой конец города, так ещё и постоянно такая очередь что ее с первого этажа видно.
На просьбу открыть ещё окошко работники отвечают что некому встать. Класс, в итоге тут одно окно и все на отправление стоят и ждут.
14
1
January 31
"Имел глупость" подписаться на первый квартал 2024 года на ТВ-программу "Телек"(ранее всегда покупал в рознице-не имея проблем)-из 5-ти выпусков вовремя получил только два!!!! Три пришлось "выбивать" с опозданием на 3-7 дней,когда актульность программы уже нулевая.Ничего внятного не могут пояснить....Отвратительное отношение к своим прямым обязанностям,конечно же бардак в отделении,видимо придется отказаться от услуг этого отделения....
5
November 2, 2023
Работают очень медленно, можно стоять по 25-40 минут. Время работы тоже достаточно не удобное для такого многолюдного района.выходной воскресенье и понедельник, график работы с 10.00-до 19.00. А что все сидят дома , не работют или только пенсионеры и домохозяйки ходят на почту, очень странно. Хотелось бы улучшений в обсуживании.
8
May 3, 2023
Персонал доброжелателен и старается быстро работать, но Для улучшения организации работы и выдачи заказов необходимо увеличить площадь почтового отделения в Вэй парке и количество работников. Частые большие очереди ожидания из- за нехватки персонала, в помещении негде присесть.
4
1
August 22
Будний день, время 11:40, 2 человека в смене, одна сидит на приемке, вторая ходит из угла в угол. очередь из 8 человек. Вывод делайте сами.
1
March 12
Какую оценку можно поставить отделению, в которое приходишь уже несколько раз и видишь одну и ту же картину. Либо не хватает операторов, либо нужно менять график ( по Московскому стандарту). Здесь же до сих пор понедельник нерабочий. Управленцам почты России пора сменить работу.
2
December 29, 2022
Постоянно пользуюсь этим отделением, тк по работе связана с услугами почты России. Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ОТДЕЛЕНИЯ!!!! Всегда приветливы, отзывчивы и старательны. Достойно переносят недовольных по жизни клиентов, никогда не слышала негатива в ответ на выпады. Если и надо что-то переделывать, так это саму систему Почты России. Сотрудникам отделения почты Вейпарка пожелаю стойкости, не принимать всё близко к сердцу, здоровья и всех благ в новом году!
2
6
February 25
Обслуживание оставляет желать лучшего , очереди , у них три окна , и может работать 1 или 2 и из за этого огромные очереди . Управляющая этой почты грубиянка и достаточно агрессивна . Нет табло с выдачей талонов на очередь , только живая .
1
August 6
Худшее отделение. Очереди и работает одно окно постоянно. Куча работников ходят друг за другом, а работает одно окно.
July 9, 2023
Отделение небольшое. Стараюсь не ходить в час пик, поэтому не знаю как там по вечерам. Но думаю всё ок. Персонал там спокойный и доброжелательный. Главное чтобы посетители тоже были добрее и все будет хорошо.
2
January 15
Почтовый отделение замечательный вежливый персонал, но единственное к чему я хочу придраться это к длинной очереди которая там соберается. А так всё довольно и не плохо
1
1
February 10, 2023
Плюс единственный - рядом с домом. Раньше жили в другом районе, вот там почта была золото! А здесь каждый раз приходит на ум фраза " Мы научим вас терпению". Вечная очередь, я приходила и рано и поздно и в выходной и в будни - очередь всегда. В выходной , не в каждый , а в какой то особенный - одна очередь на все окошки, ну как на все, на два. Иногда две очереди, одна на отправку, вторая на выдачу. Медленно работают люди и техника. Если хочешь покурить или просто выйти подышать или по делам - просто идёшь и все, и ничего страшного, что очередь, она там всегда будет. Никто никого не заменит,просто какое то время одно окно не будет работать 🤦🏼♀️ Уважаемые руководители, пожалуйста, пересмотрите бизнес процессы работы. Что то точно идёт не так.
5
June 22, 2022
Из плюсов могу отметить хорошую работу персонала. был не так много раз, но достаточно быстро обслуживают и понятно и четко подсказывают Если что не ясно и не понятно.
..а так убитое помещение, серенько, непонятный товар на стелажах.. ясно на кото ориентирован… но оформить это все кончено можно было бы по другому. Начальника отвечающего за внутреннее убранство всех почт надо поменять на молодого и креативного, т к внутри откровенный «савок»
3
8
September 21, 2023
Уважаемое руководство данного отделения! Примите меры по уровню обслуживания клиентов! Что бы получить письмо нужно простоять в очереди 1 час!!! Очередь из 3 человек! Обслуживает один сотрудник- и принимает посылки и выдает почту. Данная ситуация повторяется регулярно. Приведите в порядок организацию работы данного заведения.
3
1
December 25, 2023
Рекомендую выбирать другое отделение связи для экономии времени, сотрудники абсолютно не парятся о том, что есть люди в очереди. Занимаются своими делами , возможно связанными с рабочим процессом, но это не точно)
1
August 21, 2023
Маленькое отделение в торговом центре, что удобно: и на почту зашëл, и в магазин сходил, Людей мало. Девушка оператор вежливая, внимательнее. Работает быстро, без проволочек.
1
3
January 30
Персонал очень не торопливый. Всегда очередь. И не все окна работают. А когда делаешь замечание и просишь открыть еще окно, только отговорки что у них много работы и не хватает людей.
1
December 8, 2023
Извините,но 3 звезды. Почему? Потому что там очень жёстко. Можно сказать,ну так и должно быть, но почему человек если ему нет 18/14 лет(нету паспорта) не может забрать свой заказ? На вб можно, а если заказал на алике , то нельзя?!
3
April 27
Электронной очереди нет, помещение маленькое, душно, очередь стоит в галереи торгового центра.
December 9, 2023
Вечная очередь , спокойно можно простоять час, а то и больше, очередь выходит за пределы территории самой почты. Сотрудники стрессоустойчивые, в то же время незаинтересованные в работе и оптимизации процесса.
3
1
February 14
На почте постоянно очередь, особенно утром ещё до открытия собирается толпа. Потому что в отделении всегда работает максимум один сотрудник. Хотя место есть для двоих.
4
May 18, 2023
Приветливый персонал, довольно быстрое обслуживание.
Иногда бывают очереди, и приходиться долго стоять, только этот момент огорчает, а в остальном все хорошо👍
3
1
January 12, 2023
Очень недовольна данным почтовым отделением. Постоянно сотрудников или нет на рабочем месте или же они где то в другом мире обитают, ходят по всему отделению,но при этом если их попросить о том,что бы открыли другую кассу,начинают хамить и чуть ли не посылать. Отправляла посылку 21 декабря, в итоге при оформлении отправки были допущены ошибки сотрудником, посылка 3 раза возвращалась в отделение, на мои вопросы почему так происходит никто ничего не отвечает либо же начинают хамить, мол, сама виновата подчерком неразборчивым написала адрес доставки. Ужас и кошмар. Ни раз уже сталкивалась с тем,что сотрудники сидят в уголке и обсуждают какие либо сплетни и свои семейные проблемы,в тот момент когда в отделении толпа народа.
7
December 21, 2023
Вечные очереди, посылки заграницу не доходили, мне присылали посылки, присылали извещение в день, когда у посылки заканчивается срок хранения, персонал встречается отнюдь не дружелюбный. Время ожидания большое, особенно критично с детьми...
June 16, 2023
Вежливые сотрудники, работают быстро, но в отделении постоянно очередь, из-за того что на все огромное Путилково всего два отделения почты. Сотрудники данного отделения обслуживают почти 100 тысяч жителей, не смотря на такой большой поток, девушки держатся на отлично, желаю им терпения!
1
1
June 7, 2023
Была и в будни и в выходные дни, всего один раз попала в длинную очередь. Сотрудники почты быстро работают, все достаточно слаженно, лично у меня претензий нет к этому отделению почты, благодарю за работу!:)
1
October 31, 2023
Уже не первый раз прихожу - работает только ОДНО окно, когда очередь начинается еще за пределами почты
Вообще не адекватно, когда постоянно не в час пик такие очереди и не работает второе окно!
Плюс здесь очень грубые сотрудницы
1
1
September 13, 2023
Самое медленное отделение, которое я встречала. Никогда нет упаковки, нет операторов на кассах, даже если есть безумно медленно работают, ходят по своим делам при огромных очередях. В одном окне не могут и принимать, и выдавать посылки.
2
July 8, 2023
Начнëм с плюса 1) находится в очень удобном месте. Дальше минусы 1) очереди бесконечные 2) работает очень коротко по времени в день 3) продукты там продаются ужасные
Кто любит постоять в очереди на час советую, кто хочет мин за 15 всё сделать лучше вам не идти!!!
Моя оценка этой почте ⭐⭐
November 9, 2023
28.10 сотрудник данного отделения указал на то что при отправки Авито доставки , упаковка не предоставляется , сослать на то что им Авито не предоставляет пакеты для отправки , пришлось покупать так как в очереди отстоял час !
1
March 24, 2023
Сидят одни хамы, постоянное обращение на «ты» меня просто убивает. При записи по времени, сотрудники отправляют стоять живую очередь ( человек 5-8 всегда), а это минут 40 ожидания точно. Хотя была заказана вообще курьерская доставка. Что там происходит постоянно, не понимаю, но услугами больше ни за что не воспользуюсь.
Единственный раз было доброжелательное обслуживание, когда работала молоденькая светловолосая девушка, ей спасибо. Больше плюсов в данной организации не вижу.
4
August 25, 2023
Всё отлично. Обслуживание хорошее, расположение удобное. Помещение только маловато
1
1
June 10
Приятные сотрудницы, всегда с улыбкой быстро выдают заказ