Otdeleniye pochtovoy svyazi № 115487

4.7

1133 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Часто отправляю из этого отделения посылки по России и за границу, поэтому воочию наблюдаю метаморфозы с почтовым отделением и почтой России. Сотрудник, который там работает в высшей степени профессионал. Я преклоняюсь перед её выдержкой, как она всё успевает. Конечно там часто толпа людей, но вина за это лежит на управленцах, которые реорганизацию устроили почты России. В целом всё хорошо, посылки доходят быстро, сотрудники внимательны и подсказывают если есть вопросы. Я бы им медаль дала за их работу.

Дарья Д.

Level 5 Local Expert

Милые мои, чего ж вы так злитесь, что к вам ходят люди? Самое негативное отделение, где я только была. Пытаются торопиться, от этого становится ещё медленнее. Негатив и раздражение просто витают в воздухе. Конверт формата А6 сотрудница себе представляет очень слабо. Но я должна слёту почему-то выпалить списком, что мне надо. Я ж вам выпалю, вы точно запомните? Давайте, пожалуйста, вспомним, что уважение штука взаимная, и будем добрее друг к другу

Митя Светлов

Level 10 Local Expert

Этот отзыв неплохой, удовлетворительный. Посылку отправить, например, очень долго. Одно окно, на выдачу три окна. При входе постоянно лежит куча проводов, внутри сломанные доводчики болтаются на дверях, на потолке большие подтëки. Сотрудники стараются , работают. Но именно в этом отделении какие-то корыстные помысли у некоторых сотрудников или у заведующей. Внутренние материальные проблемы пытаются решить за счёт посетителей. Требуют неправомерно оплату. Будьте бдительны, при возможности, не обращайтесь в это отделение ! ! !

гриб X3000

Level 5 Local Expert

Почта работает до 21:00, а письма на отправку принимает до 16 часов. Это безобразие какое-то!!! Разве может почта не принимать письма??? Зато охотно принимает и выдает другие доставки не связанные с почтой такие как валдберис и Авито!!! Не почта, а не понятно что. Зачем работать до 21 часов если письма не принимают???

Петр Зельдич

Level 4 Local Expert

Самое удобное из ближайших отделений почты. Проверял уже все, перешёл в 115487 из "своего" именно из-за того, что здесь прекрасные работники, которые делают всё возможное, зависящее от них в рамках проекта "Почта России" . Стараются всё делать очень аккуратно. Недовольными бывают только те, кто впервые пришёл, но обычно они-то уже потеряли возможность делать что-либо в "своих отделениях". В микрорайоне можно найти отделения: 1) тоже хорошее, но там осталось только 2 сотрудника; 2) тихое, потому что многие туда не могут добраться; 3) есть и ужасные из-за отношения руководителей и поэтому там операторы ушли в ещё более дальние отделения. Прежде чем ругаться на операторов, задумайтесь, какие варианты Вам придётся потом выбирать, если бессовестно отнесётесь к этим героическим людям и далее придётся выбрать другие отделения по списку!

ульяна шпанова

Level 3 Local Expert

по какой-то причине письма можно отправить только до 16:00 пришла в отделение около 15:20, дождалась своей очереди, надо было отправить три письма, отправив одно из трёх сотрудница сказала, что она на сегодня закончила, отказавшись дообслужить меня. предложила оформить письма на компьютере в зоне самообслуживания, но распечатать квитанцию об оплате там естественно невозможно.

Радомир

Level 4 Local Expert

Бывал здесь не раз и всё проходило хорошо, но сегодня просто выбесили!! Итак по порядку...04.09.2025 Время 16:47 в очереди третий.., ситуация рабочая ..ок. Народ подходит, в очереди 6 человек. Работают три сотрудника, два клиента освобождаются и окошки свободны, в очереди 10 человек, целый столбец из номеров в ожидании, занято только первое окошко, вызовов нет!! Итог - за 17 минут в очереди, ни один клиент не был приглашён!! Ушёл в другое отделение!! Вот так отработала смена 04.09.25. Две звезды по старой памяти...

Ирина Кожедуб

Level 2 Local Expert

12.12.2025 года в 15 часов 30 минут заняли очередь в отделении почтовой связи 115487 для отправки писем, отстояв очередь и подойдя к окну оператора в 15 часов 50 минут. Оператор сказала, что письма отправляются до 16 часов. Хотя у нее было ещё время. Работу свою она не выполнила, письма не отправила. Мы её спросили на основании чего она не отправляет письма, она сказала, что информация на сайте. Информация на сайте отсутствует. И когда мы её попросили помощь отправить другим способом письма, она нам сказала, может быть другие отделения Вам помогут. Одела наушники, это была её помощь. Это был АДМИНИСТРАТОР почты.

Закон есть Закон

Level 9 Local Expert

Приветливый и дружелюбный персонал и хорошее обслуживание. Но персонал и посетители вынуждены испытывать жесткий дискомфорт из-за отсутствия элементарной вентиляции и кондиционирования даже просто если Вы там один на обслуживании, а в часы пик это место превращается просто в ад!!!

Molly

Level 4 Local Expert

Самое лучшее отделение среди тех, в которых довелось побывать! Такой оперативности и клиентоориентированности просто не ожидаешь увидеть на почте. Сотрудники компетентны, работают быстро. В сложных ситуациях и с неуравновешенными клиентами (довелось наблюдать несколько таких эпизодов) ведут себя исключительно профессионально. Да и просто тут приятные и вежливые люди.) Услугами почты сейчас пользуюсь часто, и во многом благодаря тому, что увидела КАКИМ может быть обслуживание на почте.

ТАТЬЯНА Ч.

Level 4 Local Expert

Хочется описать ситуацию с «чистотой» у входа в отделение почты, урна для мусора заклеена скотчем, вокруг соответственно куча мусора, который разлетается по всей территории рядом с почтой. Странное решение руководителя почты . Это безобразие необходимо прекратить.

Юлия М.

Level 6 Local Expert

Не знаю для чего WB сделали доставку сюда, но каждый раз приходится стоять в очереди, чтобы получить посылку WB Персонал грубый и пахнет едой Очереди всегда, даже если людей мало После каждого действия сотрудники встают куда-то и уходят

Igor Alexandrov

Level 16 Local Expert

Качество обслуживания хорошее. Сотрудников всегда в достатке, все быстро и оперативно. Рекомендую это отделение из ближайших в радиусе 7 км как лучшее.

Иван

Level 15 Local Expert

Отказываются принимать письма после 16 часов. Принимают только предоплаченные!! Оформленные но не оплаченные принимать отказываются!! По сути заявленный график работ отделения не соответствует действительности!

Дарья Б.

Level 4 Local Expert

Клиентов обслуживают минут по 15-20 каждого. Работает в лучшем случае 2 окошка. Ни получить, ни отправить🙃. Так еще и добавили на этой почте выдачу заказов вайлдбериз. Что сокращает пропускную способность раза в 2-3…

Елизавета Утробина

Level 7 Local Expert

Пришли вечером с мужем забирать заказы с ВБ,видим у аппарата с талонами -Выдача заказов ВБ без очереди.Радостно идем с мужем в окно с табличкой выдача тут.Стоим 5минут…10…наблюдаем картину,как зам просто сидит в телефоне,а две сотрудницы общаются между собой и нас в целом никто не замечает.Через 10 минут я спрашиваю-на нас кто-то обратит внимание?получаю ответ-мы Вас видим. На что я ответила-что раз видите,наверное надо клиенту жто как-то обозначить чтобы он лишний раз не ощущал себя предметом мебели?дальше естественно 2 сотрудника умфс почта России решили мне ответить что они что должны были бросить коробки после клиента?в силу возраста,боюсь что женщины решили что какая-то мелкая гадина будем им рассказывать как жить,но есть одно НО..зрительный контакт никто не отменял,бросать коробки тоже не нужно,покупатель видит,единственное что стоило сделать-поздароваться,спросить какая услуга у клмента,понять сколько времени на это уйдет,принять рациональное решение,ответить подождите пожалуйста 5-7 минут,сейчас упакуем коробочку и примем Вас.и вот человек уже не ощущает себя стулом,понимает что в нем заинтересованы.Неужели это сложно?сложно быть доброжелательными?любить людей хоть чуточку,раз уж вы в сфере услуг!нет желая возвращаться сюда.жаль Отзыв с целью рекомендаций для сотрудников,что общаться нормально не сложно

Савко Марина

Level 9 Local Expert

Отвратительное место! Отказались принимать письма в суд! Якобы по понедельникам только оплаченные! Считаю это незаконным! Письменный отказ не дали! Самоуправство и беспредел, народу не было! 2 письма не приняли!

Сергей Чернов

Level 15 Local Expert

Много народу. Постоянно какие то запары. Пару месяцев назад как то отправили случайно возвратом футболку, в место того, что бы выдать мне. Если отправляешь по авито. То упаковку не предоставляют совсем!!! По сравнению с другими транспортными

Надежда Неретина

Level 4 Local Expert

Очень понравилось отделение! Быстро и без проблем, сотрудница в течение пары минут приняла посылку (делала Авито отправление), всё вежливо и приветливо не по принуждению и регламенту, а просто по-человечески. С готовностью ответили на вопросы и предложили решение. В общем, осталась в приятном удивлении от посещения данного отделения, спасибо его сотрудникам!

Олеся Е.

Level 18 Local Expert

Отвратительное отношение и работа отделения в целом. Потеряли письмо 1-го класса от организации!!! Водитель приезжает 3й раз, стоит по 40 минут в очереди и ему говорят, что письмо снова не нашлось!!! Это что голубиная почта какая то? За чей счёт поездки водителя порожняком?! Буду жалобу направлять в центральный аппарат. Это уже не единичный случай безалаберного отношения данного отделения. И что это за график работы с 9 до 16?Все отделения Москвы работают до 20:00 в будни и до 18:00 в выходные!

СВЕТЛАНА КРАВЧУК

Level 8 Local Expert

Очень хорошее почтовое отделение, работают внимательные вежливые сотрудники, всегда доброжелательные, обслуживание достаточно быстрое.

Татьяна Киптик

Level 6 Local Expert

Долго пролежала посылка в отделении необработанная после прибытия на неё, ждали почти сутки, одна смена говорила что ещё машины не с посылками не было. Все плохо, тихий ужас

Wish

Level 10 Local Expert

Да, отделение старое, имеет несколько залов, что по началу путает. Но работница была столь любезна и заботлива, что я расстаяла. Помогли упаковать посылку, разобраться с тарифами и не затянули с отправкой. Получатель была также довольна результатом.

Св

Level 3 Local Expert

Отличное отделение, я думаю одно из лучших в Москве. Очень компетентные и внимательные сотрудники. Всё очень хорошо организовано. Когда наплыв народа открывают дополнительные окна. Когда у всей почты России были сложности осенью, а отделение ещё и затопили сверху, благодаря неравнодушию сотрудников быстро смогли справиться с ситуацией.

Сергей Steeler

Level 5 Local Expert

Много лет назад жил в этом районе и это отделение почты было ближайшим. С тех пор много воды утекло. И вот на днях, предварительно почитав отзывы, решил зайти туда. Тем более, что и повод появился. Первое, что бросается в глаза, это то, что помещение хотя и маленькое, но довольно уютное. Никаких очередей(возможно, потому, что горячая пора предновогодних посылок прошла). Самое главное, это обслуживающий персонал. Мне довольно часто приходиться отправлять посылки из разных отделений Москвы. Где-то чуть лучше, где-то хуже. Но здесь персонал просто покорил меня своим профессионализмом, вниманием даже к мелочам и доброжелательностью. Теперь, когда в очередной раз мне понадобятся услуги Почтой России, я знаю, куда отправлюсь! Работникам этого отделения связи всех благ, а сотрудникам других отделений Почты пожелал бы равняться на своих коллег.

Арина Новикова

Level 2 Local Expert

28,12,2024 г. Отправляла 6 поздравительных открыток по России, купила марки там в отделение, наклеила и отдала сотруднице в окошко. Ни одна открытка не дошла до адресата. Хотелось бы ошибаться, но полагаю, что сотрудница просто выкинула их, у них же там очень много работы, а работать некому. Очень жаль.

Александра М.

Level 13 Local Expert

Худшее отделение почты представить сложно. Три окна, один сотрудник работает, но как ленивец из зверополиса. Мест чтобы ждать особо нет, несопоставимо с количеством людей, ожидающих. Сотрудница грубая

Упс Арина

Level 5 Local Expert

здравствуйте. с октября 2023 года. очень плохое обслуживание. очереди. отдел доставки не работает. Заведующая сообщила. что народ уволился. упаковок для отправки авито нет. для маленькой отправки предлагают бесплатно пакет XL. сотрудник, который вынужден принимать за отдел доставку очень медленно работает. Видимо низкая зарплата. почему бы ей не добавить за совмещение? отделение уже не то. надеюсь в скором времени все измениться.

Карина К.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение где сотрудники занимаются самоуправством. Начну с того, что это ВРОДЕ КАК почта и ВРОДЕ КАК я могу прийти и отправить письмо в УДОБНОЕ для меня время, например после работы. Но сотрудники данного отделения решили по другому, например что оплатить отправление в отделении я могу только в удобное для них время вт-пт до 16:00, а дальше простите что? Касса перестает работать? Или просто кому то лень работать? Нигде об этом не написано, кроме пары бумажек развешанных возле окошек приема. Если я еду мимо этого отделения с работы и мне надо отправить срочное, юридически значимое письмо от юр лица, мне надо подстроить свой рабочий график под людей, которые работать не хотят, так получается? На вопрос кто это решил, сотрудники отвечают что это вышестоящее руководство. Так вот, уважаемое вышестоящее руководство, предоставьте документ где у вас прописан регламент работы почтового отделения и почему вы решили так обрезать часть услуг (ваших прямых услуг между прочим) и обоснование этого. И так уже все делаешь за вас, заполняешь, печатаешь, приносишь все готовое, просто возьмите деньги и письмо, но нет, в данном отделении это слишком сложно сделать после 16:00.

Борис Долгих

Level 24 Local Expert

Нормальное отделение. Иногда не работает электронная очередь. Отправлял посылки - все хорошо и тщательно упаковывают, все объясняют.

Георгий В.

Level 4 Local Expert

Навязывают отправку первым классом. Если не хотите первым классом, то не будут принимать оплату. Пытался спокойно объяснить, что уже УФАС возбудило дело, это незаконно, не нужно так делать, давайте спокойно, но местные обитатели решили, что есть только их мнение обоснованное их святым мнением и ничего кроме

Степан

Level 5 Local Expert

Мое любимое отделение Почты, часто им пользуюсь, получаю и отправляю посылки, Гурская Людмила - лучший сотрудник, очень вежливый и добрый, всегда поможет с оформлением отправлений

Анна В.

Level 15 Local Expert

Хорошее отделение. Очень вежливые сотрудники, помогут подобрать размер коробки для посылки оперативно. Очереди иногда бывают на получение посылок, но чаще всего вечером.

Елена

Level 6 Local Expert

Операторы работают хорошо,но сама работа почты организована плохо . Отдел выдачи посылок ( окно 6 и 7 ) закрыт, люди приходят ,берут талон ,стучатся в дверь , а дверь закрыта. Дальше человек идёт в отдел (окно 1,2,3) и узнает что посылку можно получить в этих окнах. Неужели так сложно написать на двери что посылки выдают в других окнах.

Владимир

Level 8 Local Expert

Живу рядом, это мое отделение. Обслуживание нормальное, персонал тоже. Если есть большая очередь, особо если на оправку, то получить небольшое отправление можно в другом отделе, где продают журналы, товары, приемка писем,никогда еще не отказывали. Время работы отличается от опубликованного на офсайте - до 20 часов, в субботу до 18,ВС-выходной. Есть обед - с 13до 14 часов.

Светлана Кочигина

Level 9 Local Expert

Раньше была очень приятная и работоспособная почта. Сейчас зашла купить марок посылочное отделение не работает, как сказали уволились, один оператор на все отделение и принимает посылки и выдает, и все другие отправления совершает . Никто не помогает. Работает медленно видно что не знает данной работы хорошо.

Анна К.

Level 3 Local Expert

Обслуживание ужасное. Работники застряли в 19 веке и указы президента для них ничего не значат. Вчера в отделении заявили, что цифровой паспорт на госуслугах просто «картинка». Сам приказ ниже 18 сентября 2023 года Президент Российской Федерации издал Указ № 695 «О предоставлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий».

Ирина Кузьмиченко

Level 3 Local Expert

Замечательное отделение. Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники. При большом количестве посетителей открывают дополнительные окна, что становится очень удобно.

NOT

Level 13 Local Expert

Занесло в это отделение случайно, на Ali перепутали (оказалось, я не один такой). Находится удобно, в двух шагах от метро. Ожидать пришлось долго, автоматика с талончиками нет. Тесно, народу тьма. Но! Бояться не надо. Очередь движется быстро, персонал очень приветливый и шустрый. Мне посылку выдали по фамилии и упрощённой идентификации по телефону.

наталья т.

Level 3 Local Expert

Отличное отделение . Спасибо девочкам за работу. Даже в самой сложной ситуации они помогут найти решение. Отдельное спасибо начальнику отделения Колодезникову Алексею Сергеевичу за то что воспитал такой отзывчивый и трудолюбивый коллектив. Ещё раз спасибо

Наталья Настина

Level 2 Local Expert

Прекрасное отделение и чуткие и отзывчивые сотрудники,побольше бы таких.Всегда приятно приходить в это отделение,помогут,подскажут.Стараются к каждому клиенту найти подход,хотя в наше время это очень сложно.Спасибо сотрудникам за их терпение.

Максим К.

Level 15 Local Expert

Отделение почты работает отвратительно, яркий пример это очевидная нагрузка на отделение вечером в будние дни, когда люди идут с работы получить или отправить посылки. Операторы принципиально не хотят принимать посетителей во все три окна. По факту работает всегда одно окно, один оператор, остальные просто ходят по внутренним помещениям и перебирают бумажки, вместо того, чтобы разгрузить очередь и оперативно обслужить. Очередь из 14 человек на одного оператора, которая обслуживает 1 клиента 15 минут - это утопия и потеря времени. Просьба других помочь - оборачивается фырканьем, грубыми ответами. Просьба разобраться и уволить менеджера филиала, поставить более компетентного сотрудника, чтобы отделение работало более эффективно.

Ольга Семенченко

Level 6 Local Expert

Добрый день, хочу оставить отзыв на почту, чисто уютно, девочки работают быстро Ещё + есть продажа открыток, и тд, понравилась работа Людмилы быстро и со знанием дела!

Татьяна Федосеева

Level 5 Local Expert

Сотрудники стараются работать оперативно, с их слов - катастрофически не хватает персонала, в час пик очень много людей, очереди

Eat_and_travel

Level 11 Local Expert

Отвратительно! Раньше было замечательное отделение . Сейчас нет желания сюда ходить . Хамство , некомпетентность , еще раз хамство . Авито доставку не любят . При слове Авито меняются в лице и трясутся как в припадке . На отказ принять посылку предлагаю фиксировать это в жалобной книге и писать на официальной сайт почты . Такое впечатление они сами придумывают не работу программы. Или уже закройте эту почту , чтобы люди планировали время и свой визит в другое отделение.

Анна

Level 7 Local Expert

Почта закрыта второй день, невозможно получить посылку, мне уезжать завтра, я под поездку с запасом заказывала вещи, а теперь не понимаю, как их забирать. На почте только пожимают плечами и не торопятся устранить причину, их затопили что там с посылками непонятно, как сказали все в мешки брошено, а сколько посылки будут распределять интересный вопрос

ВАДИМ БОГДАНОВ

Level 3 Local Expert

сидят пожилые женщины и только и слышишь мы этого не должны делать латиницу вводят со шпаргалки отвратительное отделение промурыжили 30 минут и в итоге делай сам )

Elina Bazeyan

Level 2 Local Expert

Мне очень понравилось обслуживание в данном отделении почты России. Пришла отправлять посылку. Сотрудницы добрые, спокойные и работают быстро. Бес проблем все отправила. Спасибо большое !

Оксана Артемова

Level 3 Local Expert

Замечательное отделение Оператор Людмила ( посылки) Работает быстро, оперативно, очень коммуникабельная.

Сергей Пынзарь

Level 4 Local Expert

Один человек работает ужас талончики не выдают..ждешь пока пропустят кучу почтальонов.час времени убил

Otdeleniye pochtovoy svyazi № 115487

471 review