Otdeleniye pochtovoy svyazi

4.3

2172 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отвратное отделение!! 4 раза пытался отправить авито заказ. И 4 раза у них находились различные причины, чтобы этого не делать! То у них компьютер не работает, то штрихкод не показывает, то бумаги нет. Крайний раз докопались, что в заказе две книги вместо одной, а то что до этого я отправлял по 3-4 книги их устраивало. Просто дурдом какой-то, не советую данное заведение!!!

Евгений .

Level 5 Local Expert

В Почтовом отделении работает всего один сотрудник, электронная очередь не работает по техническим причинам. Приходится ожидать часами своей очереди чтобы получить письмо. В одном окне все услуги : отправка посылок и писем, отправка Avito -доставка, получение писем, посылок. Ранее были отдельные окна по видам почтовых услуг, был порядок и достаточно быстро происходило обслуживание.

Елена Торова

Level 3 Local Expert

Ужасная работа почты. Сотрудник отказалась принять посылку принесенную в своей коробке, ссылаясь на то,что нужно упаковать коробку в пупырку или в пакет. Каждый месяц отправляю посылку на других почтах, никогда не было таких требований. Ждали 40 минут открытие отделения и получили отказ. Уехали в другое отделение и за 5 минут посылка была оформлена.

Svetlana

Level 5 Local Expert

Пришла на эту почту отправить письмо, простое письмо с маркой, которые раньше в почтовый ящик отпускали, (только формат у меня больше), не заказное. Мне было отказано, оформляйте только через приложение. Разве это законно? Ну ладно, зарегистрировалась на сайте, пока оформляла, девушка на обед ушла с 15 - 16 часов. Пришлось уйти ни с чем🤷. До ремонта была нормальная почта, теперь не понятно что стало.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Посетила отделение Почты России 16.06.2026. К сожалению, вынуждена оставить отрицательный отзыв. В отделении работал только один сотрудник, который одновременно обслуживал Почту России, пункт выдачи Wildberries и Ozon. Время ожидания в очереди составило более 45 минут. При этом заказы маркетплейсов выдавались в приоритетном порядке — вне общей очереди. Прошу принять меры для улучшения организации работы и увеличения штата сотрудников.

Светлана Ков

Level 3 Local Expert

125310 пункт Почта России. М. Пятницкое шоссе. Рабочий день, с 10.00 до 11.00 в окне выдачи никого нет. Собралась огромная очередь, люди опаздывают на работу. Целый час - тишина! Сотрудник (одна на 3 окна) вышла в 11.00, не спеша и не реагируя на нервничаюх клиентов , что так долго её не было. В итоге, чтоб отправить авито доставкой ( на это 3 минуты) надо простоять час!! 100 раз подумаешь, чтоб в следующий раз сюда прийти. Жаль, что такой ужасный сервис и работники портят репутацию госучреждения..

София Абанина

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение, уже несколько месяцев не работают талончики. Все работает через одно окно. Грубят, напряженная атмосфера, невозможно ничего спросить. Никогда не знаешь работают они на отправку посылок или нет, все через рулетку. И так уже несколько месяцев. Ранишь работало более менее нормально и четко.

Денис Я.

Level 7 Local Expert

Очень много людей в 1 окно. Все в атмосфере напряженности и негодования, т.к. система талонов не работала и все были в живой очереди. Думал там жизнь пройдет, начал писать завещание, но к моему удивлению не успел закончить. Сдал посылку уже через 45 минут! 😄

Светлана Варфоломеева

Level 12 Local Expert

Один сотрудник, который не умеет общаться. Один! Я провела в очереди час, чтобы получить посылку из авито. Другие посетители-примерно то же время. Даже не может нормально предупредить, сто отправка после 20:00 возможна только для предоплаченных писем. Сотрудник почты уходит, ничего не говорит, не отзывается…Мы всей очередью пытались её найти после 10 минут ожидания и молчания. Полный пипец. Закройте тогда это тухлое отделение и всё. Зачем оставлять его «работать»?

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Не дай Бог связаться с этим отделением 125310. Сотрудники сами себе устраивают часы обеда или отдыха, нигде и никого не уведомив. Зашла 8 мая в 10 утра, почта открыта, сотрудников нет. 5 минут ждала, развернулась и ушла. Вернулась в 15 часов, в отделении 15 человек посетителей, и ни одного сотрудника. На дверях отделения и на сайте нигде не указаны часы обеда или технического перерыва, а значит их не должно быть! В 15 часов вышла сотрудница, сказала, что через час будет работать « я вас поздравляю, ждите час, жалуйтесь куда хотите, мне руководитель так сказал». Безнаказанность, безответственность, неуважение к посетителям и полный подрыв имиджа «Почта России».

Елена Кошевова

Level 9 Local Expert

Очередь час, работает один человек, ничего найти не может, по уведомлениям получения бардак какой-то. Он говорит что первый день работает, а остальные все уволились. У людей раньше срока возвраты писем, а посылки просто не могут найти. Другой день. Перестали работать на отправку посылок, только выдача. Не работает терминал очереди. Работает только один человек, он же выдает, он же принимает машину с посылками, он же может уйти на перерыв. Лучше бы вообще закрылись, и посылки приходили в другое отделение. Ужас! За одной посылкой хожу три раза, вижу одну и ту же картину, не могу нормально забрать.

Анастасия Акинина

Level 5 Local Expert

в понедельник я пришла забрать посылку с АлиЭкспресса, там было много людей - но меня это не особо пугало, вечер был свободен. но на всё отделение была одна женщина, которая истерила и постоянно противоречила своим словам, не выполняя толком даже свои обязанности. в очереди был старый мужчина, которому стало плохо, а в отделении даже не было воды. посылку я так и не получила кстати, потому что эта женщина просила что-то что я вообще никогда не слышала чтоб надо было для получения посылки. но когда я пришла в другой день - я постояла минут 10, как обычно, и быстро получила посылку

Наталия

Level 9 Local Expert

отвратительная сотрудница на смене 04.04.2026. в отделении никого и все равно гуляет где-то по 10 минут, отказывается принимать почтовые отправление после 20:30, отказывается принимать почтовые отправления, не оформленные через приложение. пережиток былой разрухи и безразличия

Денис Юдевич

Level 24 Local Expert

Ненавижу почту… какой то ужас в общем и целом. Всегда очень долго, огромные очереди, медленное обслуживание, не всегда доброжелательный персонал. Всегда очень злюсь, когда кто-то заказывает авито доставку через почту… Потеря времени. Но именно этот пункт - не все так плохо, поэтому даже 4 звезды.

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Обстановка классической почты, вроде чисто, но видно что ремонта там давно не было, скорее всего с открытия. Бываю очереди, большие очереди! Так что лучше ходить днем или с утра, особенно перед праздниками. Пару лет назад поставили апарат которые дает номерки для очереди, стало намного проще видеть сколько перед тобой людей и теперь не надо искать "Кто последний?" Почему я ставлю пять звезд? А потому что там хороший персонал, всегда отзывчивый, с пониманием отнесется к вашим проблемам с посылками и тд. Проблема этой почты, да и вообще всех почт, это постоянная нехватка персонала.

Оксана Захарова

Level 5 Local Expert

Написала заявление на переадресацию корреспонденции в другое отделение(в центральном опс 101000, копию предоставила в 125310), подключено приложение почты россии. Почтальон продолжает приносить письма и зачем-то уведомления о вручении в почтовый ящик вместо того чтобы их переадресовывать

Ирина Максимова

Level 16 Local Expert

Посетила это заведение по поводу получения посылки с авито. Никакая электронная очередь не работает. Стоит живая. Из сотрудников в будний день - один человек. Подошла моя очередь, сотрудница встала и ушла… Прождав 20 минут, стала её разыскивать (за мной ещё были люди). Выяснилось что сотрудник один на почту и приём заказав «вайлдбери», она решила принять заказы, а мы типа подождём и сидит в соседнем зале за компьютером принимает. И никуда не торопится. После нашего возмущения, сотрудник принесла посылку и сказала, что поскольку камеры не работают, я беру посылку не глядя или смотрю из её рук. Хотя по правилам авито у меня 15 минут на осмотр товара. Пришлось отказаться, что бы не рисковать. Итого 1,5 часа потерянного времени в пустую + стоимость доставки посылки авито. Больше никогда не соглашусь на пересылку почтой России.

Олег

Level 17 Local Expert

Из-за опечатки в 1-ой букве фамилии не отдали заказное письмо. Ни паспорт, ни извещение не стали аргументами. Довольно тупо, формально, не клиентоориентированно. Технический перерыв на 1 час без предупреждения. Неработающий экран с номерами талонов. Было некоторое время, когда Почта поворачивалась лицом к клиентам - увеличили число операторов, очередец почти не было. То время прошло. Только потеряете здесь время.

one star hunter

Level 7 Local Expert

в один день они не отправляют,в другой стоишь по 30 минут в очереди ,работает один человек хотя 3 окна,еще и недовольная женщина сидит ,администратор ходит только скотч,себе в кабинет таскает ,наняли пакую то пинсеанерку ,которая ничего не понимает ,простоять в очереди 30 минут ,простоять с плохими сотрудниками 20,в общем ищите час свободного времени ,как у этой почта оценка 4+ загадка

Аня

Level 4 Local Expert

Одно из самых колхозных и неорганизованных отделений почты. График отделения не совпадает с графиком на сайте. Персонал - одна сотрудница, занимающаяся «самоуправлением», а именно: «Я после 17 принимать никого не буду, у меня перерыв. Может, час, а может, и больше. Не знаю». Где у вас указан перерыв? В итоге: очередь людей, никто так и не вернулся. Вся книга жалоб исписана. Толку ноль. В дополнение: это мне повезло, что я услышала про ее перерыв. Как оказалось, многие люди зашли на почту в ее отсутствие и даже не знали об этом. И для полноты картины в целом «Почта России». В графике, указанном на сайте, заказала в день работы почтового отделения доставку за 120 минут, заплатила деньги. Курьер (Яндекс, между прочим) позвонил и сказал, что его не пускают на почту, она закрыта. Поддержка почты - отдельная сказка: «Приносим извинения за причиненные неудобства. По нашему графику почтовое отделение должно работать». Извинения ваши - это здорово, только вот деньги мне возвращать будут?? Итог один: лучше не пользоваться услугами никогда и выбирать другие службы доставки.

Александр

Level 5 Local Expert

Что можно сказать про почту России существующую уже более 20 лет, ума как говорится нет, за это время организовались, ozon, wildberries и другие участники рынка, которые развивают свой бизнес, являются клиентоориентированными предприятиями, борются в конкурентной среде и развиваются, а тут деревня, ни скотча клиенту дать ни даже конверта продать, это то на почте, смех да и только, заказал вещи за 30 000, нельзя померить, как взять вещи не померив, просто невероятно, я не говорю о хамском поведении сотрудников,оказывают посреднические услуги между продавцом и покупателем и организовывают всем головную боль за их деньги, ужас, ладно у руководителя не полных 9 классов образования, но это же акционерное общество с множеством должностных лиц, которые могут, а зачем?)))

Анна Ф.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение где хамят сотрудники. 08.05.2025 пришла в отделение и взяла талон в 14:58, простояла 6 минут после чего сотрудница сказала: я вас не приму. У меня в 15:00 закончилая рабочий день и другой сотрудник придет в 16:00. У отделения нет никаких пометок о перерыве, дверь открыта: за час выноси что хочешь. На претензию, что талон взят в рабочие часы мне ответила «поздравляю. У меня рабочий день закончился в 3!» Обвинили и сотрудника который заболел, обвинили руководство. Наплевательское отношение к клиентам.

Egor S.

Level 5 Local Expert

Самая медленная организация на планете земля. Работает один сотрудник. Электронная очередь не работает. Много народа, все лезут в одно окно, полный бардак. Обходите стороной это место при возможности

natali86.perowa

Level 6 Local Expert

Рабочий день, люди после работы стоят в очереди… обслуживает один человек!!! В очереди я 21… вопрос: успеют ли меня принять и вручить заказное письмо с уведомлением о предстоящем судебном заседании, где я выступаю истцом?! Или как мне решить вопрос? Почта России, убедительная просьба: обеспечить отделение 125310 сотрудниками для своевременного выполнения обязательств!

Юлия Петрина

Level 6 Local Expert

Постоянные очереди, потому что сотрудница обычно одна (даже если вторая есть, обслуживает только одна), и та работает со скоростью черепахи. Не раз попадала на такое, что сотрудники просто занимаются своими делами, не обслуживая посетителей. Один раз ещё и письмо потеряли.

Вероника Архипова

Level 9 Local Expert

7 человек в очереди. Одна в маске ушла за посылкой минут на 5, вторая ходит чистые конвертики на полочки кладет, еле передвигая ногами. Третья, никуда не торопясь, принимает клиента. У первого клиента, за чьей посылкой уже давно ушли, что-то там не получалось с новшеством под названием "Кюар". Тут вернулась с посылкой в маске, ей на помощь пришла вторая сотрудница, обслуживающая второго клиента, клиент тоже подключился. Вчетвером разбирают что там за зверь такой кюар. А третья с конвертиками "гуляет" за стойкой. 7 человек наблюдают за всей этой экспрессией.

Светлана Мур

Level 3 Local Expert

Второй день прихожу в отделение и не могу получить важное письмо. Прихожу в 19:20, работает отделение до 20. За 40 мин очередь не продвинулась, так как работает всего одна касса, вторая все 40 мин была занята какой то видимо сложной операцией. По итогу, сотрудник в 20:00 просто разогнала всех стоящих в зале, рабочий день у нее закончился. Я на почту не каждый день хожу, к счастью, но могли бы закрывать дверь или хотя бы предупреждать, что если клиенты приходят за час до закрытия, что мы не успеем.

Соня Науменко

Level 3 Local Expert

Выходной день, полная очередь. Работает один сотрудник, обслуживает по 20 минут почти каждого. Ушла на технический перерыв не пойми на сколько. Ощущение что на всё отделение только один сотрудник! Придя в отделение пробыла больше часа! За это время обслужили только ОДНОГО человека и с полной очередью женщина спокойно ушла на перерыв... Люди стоят и ждут одни во всём помещении. Спасибо хоть потом вернулась, начала вызывать не по очереди номеров, а не пойми как. Люди возмущены. В ответ от сотрудника хамство и жалобы что она устала

Level 7 Local Expert

Отвратительное отделение. Работает 1 сотрудник. Каждый день очереди с ожиданием более часа!! Куда смотрит руководство? Тратить столько личного времени в очереди потому, что вы не в состоянии нанять сотрудников и обеспечить им должные условия труда! Кошмар!

Lyudmila Pelgasova

Level 17 Local Expert

Как меньше одной звезды поставить? На все отделение - одна сотрудница, зашивается просто, а очередь как в Мавзолей. Отделение обслуживает огромный район многоквартирных домов, неужели нельзя найти сотрудников?

Алексей Москвин

Level 6 Local Expert

22.01.2026г, придя в отделение в 20:20, получил отказ в оказании услуги по выдаче посылки от сотрудницы, работавшей в окне #3, заявившей, что талоны брать бесполезно, так как она работает до 20:30. Отделение Почты должно работать до 21:00. Худшее отделение Почты России снова смогло меня удивить.

Алексей В.

Level 5 Local Expert

чтобы получить письмо (сам процесс занимает минуту), нужно прождать в очереди из трёх человек 40 минут, потому что в субботу в 17:30 работает только ОДНА (!) сотрудница, которая занята отправкой объемной посылки. остальные все вынуждены ждать. безобразное отношение к населению

Алексей Яскович

Level 9 Local Expert

Заехал отправить авито посылку, понедельник 17 часов, 16 человек очереди, одно окно. 40 минут ожидания, прошло лишь 10 человек.... Давно не сталкивался с такими очередями Дополняю - полтора часа, так и не попал, ещё трое передо мной

Мария Сыр

Level 17 Local Expert

27.03 отправили письмо через 6 окно,попросили с уведомлением. Сотрудница брюнетка (еще и видимо болела,раз была в маске) сказала отслеживать можно через приложение. В итоге как оказалось она отправила простым письмом! Зачем было врать?! А сегодня вообще 1 окно работало! Передо мной стояло 7 человек, многие пожилые. Так же была сотрудница в маске (но не та лгунья), которая кормила завтраками,что скоро подойдёт второй сотрудник. Кошмар!

Iaroslav

Level 7 Local Expert

1 февраля. Уже больше недели почта работает только на выдачу! Отправить что-либо нельзя! Требую немедленно наладить чтобы и отправка была в отделение. Мороз -25 людям приходится идти до другой почты пол часа. Это ужасно! Немедленно привлеките руководство чтобы вернуть отрравки из отделения

Андрей Букреев

Level 3 Local Expert

Самое плохое обслуживание в мире. На почте работает 2 человека, с 15:00-16:00 присутствует пересмена (официальной информации об этом вы не найдете). Сотрудник почты может в 3 часа встать с рабочего места по причине завершения рабочего дня и просто уйти. При этом, сотрудника который приедет смену приходится ждать больше часа. Пойти на встречу клиентам никто не хочет и не важно сколько человек стоит в очереди 5 или 25. Сотрудником почты плевать на клиентов и свою работу, просто движутся по инерции куда-то в неизвестность и винят во всем других. Связаться с руководителем отделения невозможно. На горячей линии можно оставить только жалобу, при этом специалисты горячей линии могут тоже только пожаловаться. В моменте никто не может/хочет решать проблемы. Пользуйтесь другими сервисами, а почте россии пора уже уйти в забвение.

Lisa L.

Level 4 Local Expert

09.06.26 в 19.39 на почте работает один человек и на приём и на выдачу. Люди идут с работы и хотят получить письма или посылки, так же отправить. 1 человеком занимаются по 20- 30 минут.

Анастасия Стахно

Level 5 Local Expert

Самое бесполезное отделение. У них постоянно что-нибудь не работает, чаще всего на прием посылок. Причем каждый раз идёшь и не знаешь, примут сегодня или нет, потому что в один раз приходишь, висит объявление "работаем только на выдачу", а авито принимают, приходишь в следующий раз и уже ничего не принимают. Постоянно нет интернета и поэтому никакие операции они провести не могут. Причем когда все работает и стоит большая очередь, то работает только одно окно с сонным кассиром, а когда ничего не работает, то их там 3 и более работников. Работают ли соседние отделения они не знают, связи с ними нет. Несла большую тяжёлую коробку, которую тут не смогла отправить, потом несла ее до другого отделения, где ее не приняли со словами " она не доедет, у нас посылки *** и все разобьётся", но это уже отзыв для другого отделения. Задаюсь вопросом, для чего нужна почта, которая не выполняет своих прямых функций?

Romanova Inna

Level 12 Local Expert

Всегда гигантские очереди. По 40-50 минут ждать посылки. Из трех окон работает всегда одно. Остальные чем заняты, не понятно. Душно. Стоя ждать почти час. Чистилище.

Елена П.

Level 5 Local Expert

Почему в отделении почта банк 3 окна для обслуживания, а работает всегда одна женщина? Особенно вечером, когда большая загруженность. Кажется почта никогда не поменяется..

Guest

Level 3 Local Expert

Ужасно работает именно один сотрудник. Требует печати на уставные документы там, где их не должно быть. Отказывается отправлять письма, занимается своими делами хотя в зале очередь. Брюнетка, вечно в маске медицинской.

CALATIK34

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение. Раньше здесь работало больше сотрудников, и всё было нормально. Но в 2025 году отделение сократили, и теперь на всю почту работает всего 1–2 человека. Из-за этого приходится ждать по 2–3 часа (а то и больше), чтобы просто забрать посылку. 🫠🫠

Елена Симонова

Level 7 Local Expert

Любимое отделение. Раньше было больше сотрудников, сейчас видно, что им тяжелее работать, и они по максимуму выкладываются, чтобы обслуживать посетителей быстро и вежливо. Спасибо вам за ваши старания! ♥️

Ксения Л.

Level 7 Local Expert

Отправляли посылку в Вс. Все прошло отлично, быстро, вежливый персонал.

Никита

Level 5 Local Expert

Ооооочень, ооооочень долго. Пришёл было 8 человек, постоял стало 12, люди прибавляются, очередь не двигается. Из 3-х окон работает 2, учитывая что раньше их было 5, почему-то теперь 4-е и 5-е окно Ozon и Wb... Если у вас куча свободного времени, то добро пожаловать, если не готовы ждать от 40 минут, лучше выбирайте другие почтовые отделения.....

Анна Крючкова

Level 7 Local Expert

Отделение переодически закрывается на обед с 15:00 до 16:00 в рабочие часы с 9:00 до 21:00. Отделение работает крайне медленно. Из 4х окон работает одно максимум два. Очереди по часу. В книги отзывов и предложений начальник отделения не отвечает.

Дарья Кузнецова

Level 4 Local Expert

Работает одна сотрудница и то не справляется! Минут десять объясняла что нужны марки на три почтовых открытки. В итоге дала только на одну и пришлось ещё какое-то время ждать пока она поймёт, что нужно три комплекта. Объясните, пожалуйста, сотруднице, что почтовая карточки и почтовая открытка это одно и тоже и для отправки их не нужно взвешивать!

Мяугав

Level 7 Local Expert

24.03.2025 ждала обслуживания 40 мин. Один единственный сотрудник в отделении, куча народу. Кто то опаздывает на работу, уходят не дождавшись. В момент обслуживания клиента с ребёнком, стоявшего передо мной, работник просто встала и ушла перекусить. Полный Бордак!!!

Виктория Марченко

Level 2 Local Expert

Все очень плохо. Работает один человек на отделение. Когда бы ни пришел - страшные очереди. Трижды пыталась забрать свою посылку. Трижды безуспешно: у меня нет три лишних часа жизни, чтобы ждать когда меня примут. Три часа - это не преувеличение. Примерно столько нужно, чтобы быть принятым, если ты пришел в отделение позже 12. Я пыталась приходить раньше. В 9.00 открывается почта, в 9.20 уже толпа. Дождаться невозможно, одного человека обхаживают по 20 минут, а их в очереди 30. Нужно быть безработным и не студентом, чтобы иметь возможность сидеть и ждать своей очереди. Персонал соотвествующий: нерасторопные ***. Работают медленно и умудряются нахамить в процессе.

Сергей Ф.

Level 7 Local Expert

Время ожидания запредельное…жду 40 минут уже в очереди, но единственный сотрудник ушел разгружать машину…Все шутки и стереотипы касательно Почты России- оказываются реальностью

Otdeleniye pochtovoy svyazi

943 reviews