Ormatek

5.0

91 rating

Rate this place

Level 12 Local Expert

Получается, что всё решают кадры! Менеджеры Ирина и Марина супер! Помогли с выбором матраса, купили Орто Премиум Миддл. Решили наши проблемы: в заказе я указала неверный размер матраса - были на связи и без проблем удалили неверный заказ, создав новый. Доставка ровно через неделю. Готовы были дать по запросу точную информацию по времени доставки, но это не потребовалось. Служба доставки, как и было оговорено, созвонилась за час. Привезли вовремя, подняли матрас 200*210 на второй этаж и внесли в квартиру. Приехал матрас 25.01.26, сегодня 11.02.26 - могу сказать одно, что очень жалею.... жалею, что что раньше не купили этот матрас. Большая грыжа межпозвонкового диска и редкие ночи хорошо спала, постоянно разбитая и утром вставала с болями в спине. Теперь другая жизнь, чему я очень рада! Высыпаюсь, просыпаюсь без будильника, сил ощутимо больше, настроение лучше. СПАСИБО! Менеджерам салона респект!

Show business's response

Гервасий Ростислав

Level 4 Local Expert

Пришли изначально просто полежать на матрасах, чтобы понять какой нам подойдет. Менеджер Анна Кузьмина нам помогла разобраться, мы опробовали все матрасы и выбрали подходящий. Затем менеджер нашла подходящие варианты под необходимый бюджет. И даже нашли хорошую кровать-каркас под матрас, хотя изначально собирались купить в другом месте. Сервисом очень довольны, купили кровать, матрас и чехол для матраса. Через две недели нам его доставят.

Show business's response

Данила Вознюк

Level 11 Local Expert

Отличный магазин с прекрасным менеджером Кузьминой Анной - показала нам с супругой варианты кроватей, рассказала об особенностях и помогла выбрать. Впоследствии также помогла переоформить состав заказа, т.к. выяснилось, что неразборные панели в наш дом просто не пройдут. Большое спасибо!

Show business's response

Morgunchik

Level 12 Local Expert

Весной приобрели кровать, которая очень красивая и удобная. Мебель отличается хорошим качеством. Прекрасно вписалась в наш интерьер. Мы очень довольны. Хотела купить тумбу и комод к своей кровати. Благодаря адмиристратору Ирине🫶 салона Орматек в ТЦ Светофор в Люберцах, моя мечта сбылась. Теперь у меня есть тумба и на днях заказала ещё и комод🙂 Ирина удивительный человек, очень внимательный и отзывчивый. Профессионал, который полностью владеет информацией, вежливо и доступно ответила на все интересующие меня вопросы. Спасибо Вам за доброжелательное отношение! Было очень приятно с Вами общаться. Буду рекомендовать знакомым обращаться к Вам за покупками, так как у Вас работают замечательные, приятные люди!!! 💕

Show business's response

Светлана

Level 14 Local Expert

29 января обратилась в салон орматек ( люберцы тц Светофор), общалась с очень приятным и грамотным менеджером Агатьевой Натальей Ивановной, всё рассказала, показала и объяснила. Грамотно сориентировала по матрасам и предложила нам подходящий вариант лучше чем я рассматривала. Обговорили дату доставки и быстро оформили заказ ( подобрали кровать и матрас с намотрасником подходящие по моему запросу). Супер!!!

Show business's response

Николай

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность Ирине. Поможет и подскажет в любом вопросе даже самому дотошном клиенту как я. Помогла в выборе, скидку выбила, достала дефицитные комплектующие и даже сократила срок доставки. Так что если нужна кровать, ну вы поняли))

Show business's response

Клим К.

Level 3 Local Expert

Выбрали кровать предварительно на сайте. Пришли, чтобы посмотреть в живую и определиться с цветом для кровати. Марина Аркадьевна помогла нам определиться с цветом, очень подробно рассказала и показала. Полежали на матрасах. Хотели изначально брать в асконе матрас, но там оказались слишком жесткие. Поэтому вернулись обратно и взяли матрас здесь. Остались очень довольны. Большое спасибо!

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин и большим ассортиментом. Всё можно потрогать, полежать. Менеджер Марина показала, рассказала о разных вариантах и их отличиях. В результате я выбрала другую более дорогую и комфортную модель матраса. Хотя думала, что он мне не подойдёт. Но полежала и поняла, что он идеален. Спасибо за отзывчивость.

Show business's response

Надежда

Level 2 Local Expert

Доброго времени суток! Хочу поделится своим впечатлением о работе сотрудника Павловой Марине Аркадьевне, очень грамотная и компетентная сотрудница, помогла разрешить проблему с матрасом, все очень быстро и качественно, быстрое решение с момента обращения до момента доставки матраса не прошло и двух недель!!! Благодарю за вашу работу Марина!!!

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Ужасающий опыт покупки в «Орматек»: как я стал заложником бесконечных обещаний Дата заказа: 3 августа 2025 года. Казалось бы, обычный заказ мебели, но он превратился в настоящий кошмар, который длится уже несколько месяцев. Хронология катастрофы 15 августа: доставка заказа. 16 августа: планируемая сборка. Результат — полный провал: товар оказался с браком! рекламация привела к: 25 августа: обещанная повторная доставка и сборка. Результат — мастера не явились! 26 августа: новая попытка. Итог — привезли совершенно другие детали! рекламация: 26 сентября: назначенная дата. Результат — полное игнорирование. Служба поддержки: только пустые обещания и отговорки. Продолжение кошмара: 2 октября: новый назначенный срок. Доставщик позвонил в 10:00, обещал прибыть через 2 часа. Фактическое прибытие: через 3,5 часа! Результат: собрали только тумбы, комод остался ждать свое часа! Что особенно возмутило Полное отсутствие инициативы со стороны компании Необходимость постоянно самому звонить и выяснять статус Постоянное перекладывание ответственности Непрофессионализм сотрудников Игнорирование обязательств Вывод Компания «Орматек» демонстрирует: Полное пренебрежение интересами клиентов Неумение признавать свои ошибки Отсутствие культуры обслуживания Нежелание решать проблемы Категорически не рекомендую эту компанию! За несколько месяцев они: Не смогли доставить заказ вовремя Не смогли собрать мебель полностью Не смогли предоставить адекватную поддержку Этот опыт — яркий пример того, как не должна работать уважающая себя компания. Берегите свои нервы и деньги — ищите других поставщиков мебели!

Show business's response

Юния Платонова

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться своим положительным опытом покупки в магазине Арматекс! Мы приобрели замечательную кровать, и всё благодаря профессионализму и внимательному отношению менеджера Натальи. Наталья не только подробно рассказала о всех характеристиках и преимуществах различных моделей, но и помогла выбрать наилучший вариант, который идеально вписался в наш интерьер. Её вежливость и доброжелательность сделали процесс покупки приятным и комфортным. Большое спасибо Наталье за её помощь и советы! Мы остались очень довольны покупкой и обязательно вернёмся в Арматекс снова. Желаем магазину процветания, а Наталье успехов в её карьере!

Show business's response

Наталья Буслакова

Level 7 Local Expert

Магазин мебели отвратного качества, не отвечают за качество вообще. Кровати не стоят своих денег! Кровать из экокожи начала трескаться через год! Написали им в службу поддержки, что кровать отвратительного качества . Мы были готовы даже с доплатой обменять на другую! Но нам отказали… кровать выглядела уже через год, как с помойки

Show business's response

Екатерина99

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин в тц Светофор. Особенную благодарность хотелось бы выразить Ирине, которая очень с пониманием и внимательностью отнеслась к подбору матраса для меня. Очень хороший специалист. Матрас шикарный. Ещё раз благодарность Ирине побольше бы таких консультантов

Show business's response

Мария Старцева

Level 7 Local Expert

Спасибо огромное продавцу-консультанту. К сожалению не запомнила имени девушки - невысокая, со светлыми волосами) Помогла выбрать диван под наши запросы и под мой высокий рост )) Очень довольны покупкой. 🤗

Show business's response

Инкогнито 4196

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, с большим ассортиментом. Персонал доброжилательный, на все интересующие вопросы дают исчерпывающую информацию. Помагают определится с товаром.

Show business's response

Ирина Яцковская

Level 8 Local Expert

Очень рекомендую Орматек всем,высокого качества матрасы ,постельное белье,подушки на любой вкус и кошелек.Очень грамотные продавцы-консультанты(ТЦ Светофор).Покупала неоднократно подушки себе и близким,очень комфортные,для матрасов есть тест драйв-если в течении 21 дня вы поймете,что матрас вам не подошел-без проблем поменяют на другой.Хочу отметить продавца-консультанта Марину,очень грамотно подскажет и поможет с выбором,не навязывая,что дороже,а учитывая ваши возможности и потребности.С салона уходишь с прекрасным настроением и желанием непременно вернуться еще раз.Что непременно и сделаем

Show business's response

752282 Оганесян

Level 4 Local Expert

Долго выбирала между магазинам Аскона и Орматек, но благодаря профессионализма менеджера Марины мой выбор остановился на Орматеке. Купила кровать и матрас, очень довольна покупкой. Магазин рекомендую.

Show business's response

Seidova7

Level 6 Local Expert

Рекомендую ОРМАТЕК , качество отличное , неоднократно заказывала подушки и одеяло , и особенно рекомендую Ольгу ТЦ «Светофор» Люберцы, подобрала все по моим желанием , привезли кровать и кресло в сроки все в отличном состоянии.

Show business's response

Лариса Жукова

Level 4 Local Expert

В магазине Арматекс в городе Люберцы приобрели шикарную кровать,благодаря замечательному менеджеру Натальи,очень вежливая и приятная девушка,все отлично рассказала про качество и преимущества ,благодарим ее за такое отношение к нам,желаем ей и всему магазину процветания и успехов.

Show business's response

Денис Зайцев

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам Мало того, что задержали поступление оплаченного заказа в магазин, так при звонке в магазин на мою просьбу уточнить поступил ли заказ мне ответили перезвоните позже у меня клиент. Я получается не клиент. Почему какая то клуша на телефоне решает как распоряжаться моим временем. Это фиаско с большой буквы Ф Остальные сотрудники на телефоне при разговоре умело крутят пятой точкой они знать ничего не знают. Ужасное отношение. Жаль, что нет возможности поставить единицу еще раз.

Андрей Гайдамака

Level 8 Local Expert

Отличный просторный салон, купили с женой подушки, одеяло и постельное бельё. Понравилась кровать, после нового года придем покупать. В магазине большой выбор

Show business's response

Кулешов Никита

Level 11 Local Expert

Сейчас 4 часа утра и я пишу этот отзыв т.к. мой новенький диван Synergy Life, которому я радовался 1 день уже 2ю ночь подряд не дает мне нормально спать !!! Скрипит он как старая телега… это ужас и кошмар! мой вес 75 кг и поворачиваясь с спины на бок, или просто подняв таз с матраса, диван-кровать за много+ тысяч рублей издаёт такой сильный, звонкий и продолжительный скрип, что дальнейший сон просто не возможен, соседи бьют по батареи в 3 часа ночи, услышав как мы спим на чудо диване Synergy Life !!! Изменил оценку - брак подтвердили быстро, примерно спустя 3 недели после обращения привезли новый механизм (привезли бы раньте но я был в отъезде), установили, спим уже 5ый день, проблем нет, спасибо !

Show business's response

Нина З.

Level 3 Local Expert

Добрый день) посетили сегодня салон в тц Светофор, очень милая девушка продавец Ольга, очень подробно проконсультировала нас при выборе матраса, при покупке применила по нашей просьбе все возможные скидки и договоренности, мы остались очень доволны, матрас купили, теперь будем его ждать! Спасибо огромное Ольге, выражаю благодарность и буду всем рекомендовать. Позже напишу отзыв о матрасе.

Show business's response

Наталья Б.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Заказали два матраса. Когда привезли, они быди в пакетах. Один вскрыли, всё нормально. Второй не стали открывать. Расписались в бумагах. После вскрытия матраса оказалось, что он мокрый. Подали рекламацию, в которой нам было отказано из-за того, что уже расписались, что товар надоедащего качества. Очень расстроены, такая ищвестная компания и такое отношение к клиентам. Не советую обращаться туда.

Show business's response

Cофия Х.

Level 10 Local Expert

Была в салоне 7.07, выбирала подушку. Консультант Марина, очень приятная женщина, предложила много вариантов, не торопила, я смогла полежать на всех подушках столько, сколько хотела. В итоге остановилась на одной модели, которую купила. Вот уже 3 дня я просыпаюсь без боли в шее и плечах🙏🏼 Покупкой очень довольна

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Спасибо, нам все понравилось! Поверьте лучшие матрасы только тут. Понравилась консультация Анны, все по делу, и так как нам хотелось. Купили матрас орто, самый лучший. Спасибо Вам за всё!

Show business's response

Виктор Ф.

Level 3 Local Expert

28.11.2025 выбирал матрас , попался замечательный консультант. Ирина помогла определиться с выбором, дала пояснения по многим непонятным вопросам и даже предложила полежать на заинтересовавших моделях матрасов) Большое спасибо, покупкой доволен !

Show business's response

Татьяна А.

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Марине Аркадьевне с заменой проломленного в результате доставке дивана! Менеджер сама дважды составила рекламацию и в итоге нам всё же всё поменяли и ещё и собрали диван без дополнительной платы. Производителю стоит усилить всё-таки упаковку товара, т.к. со слов доставщиков такие повреждения частые явления при транспортировке именно из-за плохой упаковки.

Show business's response

Валерия Юганова

Level 5 Local Expert

Отличный салон! Консультант Анна все подробно рассказала, объяснила, чем отличаются матрасы, помогла подобрать модель по моим предпочтениям. Обязательно вернусь за матрасом для сына. Огромное спасибо!

Show business's response

Андрей Юрьев

Level 6 Local Expert

Спасибо большое Наталье за выбор Кровати Smart Bed 180х200 см . Очень доволен . Эксплуатирую 3 недели.. Всё отлично. Всё работает. Надеюсь прослужит достойно.

Show business's response

Ольга А.

Level 4 Local Expert

Очень советую именно этот салон Орматек, в ТЦ Светофор, город Люберцы, менеджер Наталья профессионал, быстро, качественно, учитывая все наши прибности подобрала для нас кровать и матрас, спим как на облачке, всей нашей семьи подобрали ортопедические подушки. Очень рекомендую и советую!

Show business's response

Светлана Ф.

Level 3 Local Expert

Ни первый раз уже покупаем в орматеке. Хорошее качество за приемлеммые деньги. Последний раз купили диван кровать. Менеджер Ольга прекрасно подобрала вариант который радует каждый день. За доп скидку отдельное спасибо))))

Show business's response

Евгения Кичук

Level 5 Local Expert

покупали кровать como veda 8 и матрас комфорт ап средней жесткости в ТРЦ Светофор, менеджер Ольга профессионал, подобрала всё как мы и хотели, объяснила чем матрасы отличаются друг от друга и поэтому мы с уверенностью остановились на модели Комфорт. Привезли всё в срок, доставка в течение дня, водитель за час позвонил, сборщик все собрал. Матрас просто прелесть, давно я так не высыпалась)

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Приехав в салон искала подушку для ребенка 5 лет. Работала Ольга в этот день, подробно проконсультировала и подобрала нам прекрасную подушку с валиками разной высоты, ребенок в первый же день на ней уснул и на утро сказала что спал прекрасно. Себе покупать ничего не планировала, но когда она мне принесла не просто подушку, а чудо какое-то, я не могла уехать без нее)) В первый день было не привычно спать, уже боялась что придется вернуть, потому что стоила она 6 тыс., но на второй день дискомфорта уже не было, сегодня третья ночь и подушку я уже никому не отдам))) Большое спасибо Ольге за грамотную консультацию.

Show business's response

Римма С.

Level 5 Local Expert

Просто лучший консультат из всех что я встречала в своей жизни сроком 27 лет, невероятно приятная, улыбчивая, всегда готовая помочь!!! Ирина, вы супер, спасибо за подбор лучшего матраца ❤️❤️❤️

Show business's response

Алла Р

Level 2 Local Expert

Делала заказ в ТЦ «Светофор» в Люберцах. Спасибо большое менеджеру Марине. Очень внимательна к клиентам компании, прекрасно знает ассортимент, может дать хороший совет при покупке. Быстрое оформление заказа, контроль за доставкой. Марина оставила очень приятное впечатление. Рекомендую.

Show business's response

Ольга Духовнова

Level 4 Local Expert

Заказывала кровать и матрас 15.07. Доставили через 10 дней. Идеально вписалась в интерьер. Спим уже месяц, перестала болеть спина, ночью не просыпаюсь. Доставка и сборка всё супер. Отдельная благодарность менеджерам, настоящие профессионалы! Для меня подобрали идеальный вариант!

Show business's response

Ольга Фирстова

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон, огромный выбор кроватей и матрасов, а главное квалифицированные продавцы подберут вам товар под ваши потребности.

Show business's response

Александр Ш.

Level 2 Local Expert

покупал в орматек тц светофор спальню: кровать, матрас, тумбы и комод. Отдельное спасибо менеджерам: ничего не понимаю в матрасах, тем более в тканях кроватей, но девушки подобрали всё как надо. Компанию посоветовали друзья, у них матрас Орматек уже лет 5 и они очень довольны. Сейчас и я сплю на очень крутом матрасе.

Show business's response

Катя

Level 18 Local Expert

Импульсивно зашли в магазин, у нас пока нет кровати и мы не знали, сколько стоят матрасы, в общем мы вообще не знали, что хотим и что нам нужно, но консультант Ирина нам подробно рассказала про все матрасы, мы везде полежали 😅 и всё обсудили. Большое спасибо за сервис 🙃

Show business's response

катрин омеля

Level 4 Local Expert

Благодарю замечательного менеджера компании Орматек🙂 Мирошникову Ольгу Анатольевну , ненавязчивая,приятная,готовая реально помочь в покупке,а не навязать лишь бы продать!!! У нас есть матрас (фирму не буду рекламировать) ,через 2 года спина стала отваливаться,матрас стал для нас очень мягким(покупали ср.жесткости) и мы были в поиске нового…Ольга посоветовала взять наматрасник 4см.кокоса (топпер)Lux Hard и вот мы счастливые проснулись ,наматрасник ❤️❤️❤️ Ольга спасибо Вам огромное!!!

Show business's response

Неведров

Level 2 Local Expert

Очень рад, что заглянул в салон Орматек в ТЦ Светофор в Люберцах! Менеджер Марина порадовала знанием товара и обходительным обслуживанием! Выбрал все необходимое и рад, что мне это посочетовала Марина! Вернусь ещн не раз и всем советую!

Show business's response

Егор

Level 5 Local Expert

Спасибо продавцу Анне, подобрала нам шикарную кровать и матрас. Очень вежливая, все нам объяснила, показала.

Show business's response

2 3

Level 7 Local Expert

Отзым отностся в интернет магазину!!! Хочу распростарать информацию о том как работает их интернет магазин. Поставила 1 звезду т.к по другому отзыв не отправляется. Заказала 2 кровати детям в комнату и 2 матраса. Доставку назначили на 15.12.2023 , а сборку на 16.12.2023. Первое впечатление было положительно. 15.12.2023 я отпросилась с работы,чтоб получить заказ. В итоге 15.12.2023 ко мне просто никто не приехал. К слову старые детские кровати я уже вынесла. На следующий деть я позвонила в колл-ценрт и оказалось, что сломалась машина и потому не доставили. Но почему никто не связался со мной??? Перенесли доставку на 18.12 .2023, третий день без кроватей. Я снова отпросилась с работы. Привёз нам водитель кровати ...БЕЗ МАТРАСОВ! Я не стала принимать частично заказ. Т.к мне нужны матрасы. Опять никто не предупредил ,что заказ будет доставлять частично. На следующий день я весь день общалась с девушками и молодыми людьми, которые с огромным пониманием и сожалением относятся к сложившейся ситуации....и все время предлагали чего-то ждать...Но ничего не менялось мой заказ никак не мог быть мне доставлен. В итоге вечером в 15 часов, 19.12.2023 мне звонит оператор и говоит ,что сегодня доставят заказ! Я бегом домой с работы , а ехать мне 1ч 40 мин.... в итоге стукнуло 22 часа , но никто так и не позвонил.... Дети уже 5 дней без кроватей , спят со мной в одной кровати, вот вот наступит 6 день! И ещё отпросилась с работы на 2 дня полных и на пол дня. Вот такая у них клиентоориентирванность. Никому не советую к ним обращаться. Я в шоке , что вообще такое возможно!! Просто издевательство. Поставила 1 звезду , но тут и 0 жалко. Их нужно закрыть.

Show business's response

Елена О.

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Хороший ассортимент. Приветливый администратор Ирина. Все показала, рассказала. Была очень внимательна. Помогла выбрать кровать и матрас мечты.

Show business's response

Анастасия Н.

Level 2 Local Expert

Уже третий матрас покупаем Орматек, нареканий еще не было. Отличное качество, десятый год спим уже на своем матрасе, довольны. Отдельное спасибо хочу сказать продавцам в магазине, в особенности администратору Ольге за профессиональный подбор матраса и консультацию.

Show business's response

Катя Щербачева

Level 11 Local Expert

В связи с переездом надо было быстро подобрать кровать с матрасом и когда пришли в салон, сразу это обозначили. Менеджер Наталья нашла отличный вариант, еще и со скидкой) Боялись, что придется долго ждать, когда привезут заказ, но доставили уже через 2 недели. Кровать отлично вписалась в интерьер, матрас тоже очень удобный, большое спасибо вами)

Show business's response

Инкогнито 2987

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Орматеку и девочкам консультантам . Помогли подобрать кровать и матрас. Потом на бонусы купили подушки. Теперь получаем наслаждение .

Show business's response

Римма Богданова

Level 12 Local Expert

Приобрела детский матрас с кокосовым наполнителем. Высота оптимальная, средняя жесткость и плюс он экологичен, у малыша не возникло аллергии и раздражения. Ставлю магазину высокую оценку за отличное обслуживание и оперативную доставку!

Show business's response

Любовь Л

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность администратору салона тц «РИО» Ирине! Её увлеченность работой сделали выбор кровати и матраса легким и приятным, консультация была выше всех похвал! Ирина профессионал своего дела! Большое вам спасибо!!!

Show business's response

Ormatek

68 reviews