714 reviews
June 19
Качество предоставляемых услуг на высшем уровне. Не сталкивался с особо серьёзными проблемами соединения или неполадками. Все мои запросы и проблемы были оперативно решены специалистами компании.
Кроме того, цены на услуги омских кабельных сетей очень приемлемы относительно других провайдеров.
Доброжелательность сотрудников компании помогает решить большинство вопросов.
Всегда приятно общаться с людьми, которые действительно знают свое дело и готовы помочь в любой ситуации.
В целом, я очень доволен работой омских кабельных сетей и с уверенностью могу рекомендовать их всем, кто ищет надежного и качественного провайдера интернет-услуг.
Пользуюсь услугами больше 7 лет и не планирую переходить.
Абонент 841756
11
September 28
Пользуюсь услугами компании уже несколько лет и очень довольна качеством предоставляемых услуг. Интернет работает стабильно, скорость соответствуют заявленной. Особенно радует качество кабельного телевидения и разнообразие каналов. Ребята из тех. поддержки дружелюбны и всегда готовы помочь. Если вы ищите надежного провайдера, то рекомендую Омские кабельные сети.
1
August 31
Являюсь абонентом с 2011 года, перешла в эту компанию, так как были более выгодные тарифы и качество услуг. Сейчас конечно цены повысились, но всё равно самые низкие по сравнению с другими провайдерами. Интернет работает нормально, для моих нужд вполне хватает. Бывают сбои и тормоза, но это быстро решается. Служба поддержки работает замечательно, всегда помогут если интернет отключиться. Был случай. когда проблема была с моей стороны и мне просто подсказали в каком направлении искать, чтобы её устранить. Есть бонусная программа, с этого года сделали возможность оплачивать часть тарифа бонусами. Лиц.счет 150298
Дополняю отзыв. В 2024 году интернет работает просто ужасно. тормозит по нескольку дней, невозможно выйти ни на один сайте в любом браузере. В поддержку дозвониться сложно. Установили один номер и там бот, который отнимает кучу времени на ненужных манипуляциях. А вечером вообще не попадешь на технический отдел. Компания продающая интернет не имеет сама выхода туда. нет ни одного способа связи кроме городского номера.
5
May 29
Всем привет! Нравится в этой компании индивидуальный подход , приятные цены. Есть возможность приостановить интернет и кабельное тв на летний период, очень приятно, еще пожелал бы развития и обслуживания в дачных снт!!!!
1
10
June 2
Омские Кабельные Сети — отличный провайдер, который предоставляет качественные услуги связи. За время сотрудничества с ними я ни разу не столкнулся с проблемами или задержками в работе интернета. Скорость соединения высокая, стабильность отличная, а поддержка всегда готова помочь. Особенно радует возможность выбрать подходящий тарифный план и пакет услуг. Омские Кабельные Сети предлагают различные варианты, так что каждый сможет найти оптимальный для себя. Кроме того, провайдер регулярно проводит акции и скидки, что позволяет сэкономить на услугах связи. Техническая поддержка работает оперативно и профессионально. Специалисты всегда готовы ответить на вопросы, помочь с настройкой оборудования или решением проблем. Служба поддержки доступна круглосуточно, что очень удобно.В целом, Омские Кабельные Сети — надёжный и качественный провайдер, который заботится о своих клиентах и стремится предоставить им лучшие условия для комфортной работы и отдыха. Рекомендую всем! (лицевой счет 461978)
9
April 26
Пользуюсь данным провайдером уже около или более 10 лет, есть полезная бонусная система, интернет и тв работает без перебоев с приемлемой скоростью, при возникновении проблемы, можно легко и спокойно позвонить на горячую линию и вам обязательно помогут, в общем, рекомендую данную организацию и благодарю за отличный сервис, от абонента с личным счётом 152480
1
13
September 30
В полном восторге от интернета. Скорость высокая, грузит быстро. Телевидение тоже очень нравится. Особенно хочу отметить и поблагодарить работу технической поддержки, специалисты всегда готовы прийти на помощь и решить любые возникающие вопросы. Всем рекомендую, спасибо!
1
September 6
Уровень клиентоориентированности ниже дна. Являюсь клиентом ровно год. На этом и закончим отношения с ОКС) Впервые при подключении к роутеру, интернета ни на одном устройстве даже не появилось. Позвонив в тех поддержку, мне сказали, что предлагают решить проблему заменой моего нового роутера на свой. Типа проблема в нем. Новый роутер протестили сами, увы, он был полностью исправен, а на стационарном компе напрямую с интернет-кабелем также интернета не оказалось. В поддержке мне сообщили, что спецы конторы не приезжают выяснить причину неполадки, предложили купить у них именно роутер компании. Что самое смешное- интернета то нет, раздала с телефона, чтобы с компьютера заполнить заявление на расторжение договора и оправить данной конторе на сайт (кстати с вас обязательно при этом копию паспорта запросят, что с ней будут делать дальше - вопрос риторический... по опыту - услуги, связанные со своей официальной деятельностью, контора выполнять не планирует, но личные данные вон как нагло собирает). Так вот пока писала заявление, внезапно с моим же "жутко неисправным роутером", который в ОКС не глядя отправили на помойку интернет появился вновь. Чудеса да и только, но никому не посоветую, к счастью, в Омске есть другие провайдеры, у которых есть вменяемая тех поддержка , которые борются за клиента и решают любые проблемы.
2
1
April 17
Пользуюсь услугами данного оператора давно. Довольна работой операторов и техников, решали проблемы сразу, без всяких заморочек. Пользуюсь личным кабинетом, где все просто и чётко видно, причем есть бонусные баллы, которые можно использовать как за оплату услуг, так и приобретение товара в компании. Данного оператора советую!
9
May 18
Добрый вечер всем, стал абонентом ОМКС одним из первых. Длительное время нареканий по качеству услуг не было. Последнее время, примерно 1-1.5 заметно ухудшилось качество обслуживания клиентов, квалификация персонала, скорость интернета заметно упала, при заявленной до 100, качество теле сигнала ухудшилось, часто цифровые каналы просто не работают. Сегодня вообще пропал сигнал ТВ. Еле дозвонился до тех поддержки и получил очень "квалифицированный ответ" придет техник и разберется. На мое предложение проверить свое оборудование и посмотреть идет ли сигнал на ХАБ, получил ответ, придет техник в понедельник и проверит весь кабель. Видимо надо будет менять провайдера, хотя в Омске ОМКС были самыми стабильными по качеству услуг, но "егешники" теперь и у них работают,жалко и никому не советую с ними рабготать
12
3
June 10
Отличный оператор в городе Омск. Пользуюсь порядка лет 10, все устраивает. Цена приемлема, помогают решить вопрос в случае проблем. Сделали бы доверительный платеж на месяц ну или чуть длиннее чем со статусом "Родственник" на 10 дней, не хватает этого времени порой закинуть на интернет. Л/к 478144
8
September 28
Омские кабельные сети - лучший интернет провайдер. Качественный и быстрый интернет. Есть бонусная програма, часто проходят различные акции. Всем рекомендую.
April 16
С Омскими кабельными сетями уже лет 15,сначала был на другом адресе 71354(но там продали квартиру) , потом на втором адресе оформил(162337). За всё это время почти не было сбоев, ЛК удобный, интернет стабильный, КЦ всегда работает. Минус ставлю лишь за то, что у сотрудников КЦ и в абонентском офисе нет заинтересованности в сохранении клиентов и равнодушие при решении проблем. За столько лет сотрудничества можно было бы хоть какую то скидку ввести для постоянного клиента.
2
6
April 17
Являюсь абонентом Омских кабельных сетей с 2007 года и, когда встал вопрос к каеому оператору связи обратиться в новой кваотире, то единогласно решмли, что это будут Омские кабельные сети.
За период взаимодействия с ними, у меня не возникало вопросов ни по оплате, ни по техническому обслуживанию.
Роутер настратвают бесплатно, монтаж также бесплатно .
Мои лицевые счета 64454 и 222501
6
June 4
Пользуюсь услугами данной компании 20 лет. Качество интерната меня устраивает. Но жадность хозяевов компании поражает. В прошлом при измении тарифа приходило заранее письмо с уведомлением. В этом году стали экономить на смс. В конце месяца пришло смс о том что я должен доплатить дополнительно без обьяснения причин. 1 числа отрубили интернет. Оплатить через банкомат стало невозможно. Оплата возможна только в онлайн режиме. Но интернета нет. На левом берегу , где проживает половина населения города закрыли все офисы. Экономия. Чтобы доплатить пришлось ехать на другой конец города, потратив полдня. Считаю, что данная компания плюет на своих клиентов из за жадности. Неудобства для клиентов с оплатой никого не волнуют. Экономия на клиентах важнее. Данное отношение подталкивает к мысли о прекращении сотрудничества с данной команией. Очень недоволен отношением компании к своим клиентам. Просто безобразие.
2
3
March 18
Пользовалась услугами интернет от разных операторов. ОКС пользуюсь уже несколько лет и всем довольна. Всегда советую этого оператора. Цена и качество устраивает вполне. Приятный бонус то, что накопились баллы, которые я смогла обменять на ручки с фирменной надписью и кружку, мелочь, а приятно. Успехов и благодарных Вам клиентов!!! (лицевой счет 754901)
3
13
May 15
Да вроде бы хорошо, и скорость хорошая, и поддержка всегда на связи, дружелюбная. Цена относительно приемлемая, но часто лагает, часто ведутся ремонтные работы.
1
May 18
Добрый вечер! Мастер приехал вовремя даже чуть раньше,что меня обрадовало,мастер очень вежливый,все показал и объяснил. Вообщем спасибо большое за качественное обслуживание.
2
June 10
Услугами компании пользуюсь несколько лет. Впечатления только положительные! Техподдержка работает корректно. При возникновении проблем с интернетом ( всего пару раз за несколько лет) приезжают и чинят очень быстро! меня всё более чем устраивает и могу смело рекомендовать всем! Мой номер договора omkc712884.
2
May 31
Сами пользуемся недавно, никаких проблем с интернетом или скоростью не наблюдали. Проблем с платежами то же не было, оплачивали через кьюар код СБП с официального сайта ОКС. Всё приходило нормально.
Ещё, при регистрации сообщили, что нас пригласили родственников, которые так же пользуются ОКС, сообщили их номер лицевого счета инам дали месяц интернета в подарок! Хотя никакой акции не было на нашем тарифе.
Наш лицевой счет: 909766
1
1
June 11
Когда-то имели глупость связаться с этой компанией. Может качество услуг и нормальное, но отношение... Арендовали САМ-модуль с картой для телевизора. Затем срочный переезд, и забыли вытащить. Обещали сразу: после переезда отправим по почте, что и было сделано. При приёме карты "специалисты", вооружившись линейкой, долго обмеряли САМ-модуль и выяснили, что он погнут! Учитывая его плотность...он же не картонный! и был упакован в коробку на почте...я-то видела, и фото у меня есть. Но! Зато карта внутри не тронута...чудо!!! И конечно, надо платить теперь за испорченный модуль (он же дороже, чем карта). Звонили, жаловались, обещали подать в суд на нас! Грозили штрафными санкциями! И обидно, что доказать невозможно. Далеко живём...так что аккуратнее с этой компанией! Не связывайтесь.
3
1
August 9
Самый ужасный интернент провайдер!
При подключении уточняла, можно ли отключить интернет, нсли мне не понравится провайдер
Ответ был конечно ДА
Но на самом деле не отключают, если ты не выплатил определенную сумму!
об этом должно быть написано крупным шрифтом, а не в договоре под звездочкой с текстом пояснение смотреть на сайте!
Не отключают даже не смотря на то, что человек уехал жить в другой город, их это не волнует
Качество интернета тоже оказалось так себе
Постоянные технические работы
1
July 8
Очень понравился персонал, вежливые и учтивые люди. Подключили интернет быстро, без всяких заморочек, в отличие от других провайдеров. Скорость соединения выше заявленной.
227810
1
June 22
Сколько же я каток слил из-за этого провайдера. Сам сижу на роутере новом! Поставил его возле компьютера в зале, но один фиг нужно просить родственников отключать вай-фай на всех устройствах. Помогает ли это? Конечно нет. Дропы интернета постоянно, он просто пропадает на минуту. Сидишь смотришь на пинг 1000-3000, а в итоге кикает сервер. На минуточку, платим 600 с соплями рублей в месяц. Интернет, который я раздаю с телефона выдаëт куда стабильнее сеть без дропов за 350 рублей. Проверял подключен ли кто-то на стороне(соседи) , а нет, все свои. Менял пароль с буквами и цифрами не помогает. Прихожу к девушке и подключаюсь к вай-фай, а у неë тоже стоит ОКС. С еë сетью хоть на крышу лезь интернет будет, как в гробу. Вай-адаптер и сетевые карты меняли бестолку. Если ближе к вечеру- ночи ситуация немного нормализуется и ямы в сети сокращаются с минуты до 30 секунд, то утром-днëм забудьте про нормальный стабильный и качественный Интеренет. В Африке у негров сеть лучше, чем у этой помойки под названием Омские кабельные сети.
8
June 11
Не так давно наш дом перешел на услуги ОмКС «видео домофон», поменяли доводчик и дверь не закрывается уже недели 3, звонили , приезжал мастер, но проблема не решена, в тех поддержке мне отвечают: «передали информацию другому специалисту, ждите от 2 до 14 рабочих дней»! Вы серьезно?? Это доводчик!!! Многие сталкиваются с такой распространенной проблемой!! Но мастера приезжают и решают её сразу!!! А в вашей компании то почему все так сложно??? В доме один подъезд , 14 этажей и дверь постоянно открыта- заходят все кому не попадя!!!
3
August 22
Лицевой счёт N 158745
Убрала первый отзыв, где расхваливала компанию "Омские кабельные сети ".
Не знаю, что произошло, но у меня стал постоянно слетать интернет, звонки в компанию ничего не дают. Ответ один и тот же - перезагрузить роутер, либо отключить от сети на несколько минут, но проблема остается, ничего не меняется. Может дело в кабеле ,так как они подключили интернет к кабелю старого провайдера. Свой кабель они не стали тянуть, решив таким образом сэкономить.
Сильно разочаровалась в этой компании.
Придется уходить к другому провайдеру.
1
April 25
Отвратительное отношение к клиентам! Несколько часов провели на телефоне чтобы добиться вызова специалиста так как не работает роутер предоставленный компанией, в итоге Константин специалист технической поддержки упорно делал вид как и все остальные сотрудники что просьбу о приходе специалиста не слышит. Предложил самим справится с этим вопросом.Очень разочаровала данная компания пользовались услугами несколько лет.
5
August 1
Пользуюсь не первый год, все было норм до сегодняшнего дня: оплатил, а инет пропал СОВСЕМ, зделал заявку ее приняли и начались звонки от "мастера" а как да что? перебивает, хомит и в итоге снял заявку оформленную как "низкая скорость интернета", а не то что он пропал совсем! По телефону ещё один " мастер" даже не смог обьяснить причину отсутствия инета🤣, на что он сказал: я не знаю!!!! Наплевательское отношение......
1
September 18
Пользуюсь услугой интернет и умное ТВ. Общее качество услуг можно оценить на 4 из 5, как и у всех провайдеров бывают технические проблемы, но это нормально, дома тоже может что-то из техники сломаться.
1
June 22
Добрый день.
Выражаем благодарность Алексею и сотруднику который выполнил подключение. Очень быстро всё делают. Желаем успехов в работе и крепкого здоровья.
227969
June 11
В данный момент все устраивает. Скорость на высоте. Поддержка отличная, всегда помогут. Ранее были перебои, теперь все хорошо. omkc650374
March 31
Давно пользуюсь этим интернет провайдером, ребята молодцы,помощь на высшем уровне,все оперативно быстро. В случае проблем,мастера приезжают быстро,проблемы тоже решают быстро. Считаю,лучшим провайдером Омска)
Лицевой счет 81950
1
13
April 16
Пользуюсь услугами компании с 2008 года. Подключены интернет и пакет цифрового телевидения. Скорость интернета и количество каналов на тв вполне устраивают. Переходить к другим провайдерам не планирую. Советую сотрудничать с ОМКС.
Артур Александрович, номер л/с 24384.
1
2
October 5
Фирма рога и копыта, ждешь мастера, вызванного 3 дня назад, звонит специалист тех поддержки, делает в очередной раз диагностику на расстоянии, заявляет, чтоэто не то, что установил прошлый специалист и мне надо вызвать мастера по другому поводу, подождать еще два дня, потерять еще один день на ожидание и будет вам счастье! Никому не советую связываться с этой фирмой! Я тоже займусь поисками другого провайдера.
June 11
Утро доброе! Я Ваш абонент. Давно работаю с Вами. Что устраивает? Что положительного?Не позволяете забыть о сроках платежа, напоминаете постоянно. После внесения оплаты не всегда сразу приходит Интернет-сеть. В остальном все устраивает. Много раз предлагали услуги другие Провайдеры, но я отдала предпочтение Вам! Прошу это учесть!
1
May 31
Как потребитель, я ожидаю, что цена услуг будет соответствовать их качеству. Однако Кабельные сети продолжает увеличивать ежемесячную плату, раз в 3 -4 месяца, не предоставляя при этом никаких новых преимуществ или улучшений. Это создает впечатление, что интересы клиентов игнорируются, а фокус смещается исключительно на увеличение прибыли.
Будем расторгать договор.
ЛК 98664.
2
June 17
Кошмарное обслуживание. Два дня сидим без телевизора. Мы вчера вызывали, приехали к вечеру, поковырялись и уехали. Ничего не сделали, зато отчитались, что все работает. В квартиру даже не заходили!!! До этого тоже вызывали, сигнал не очень хороший был , предложили весь кабель менять. После его ухода мы сами починили, в подъезде переходник немного отошел. Подкрутили, все заработало! От таких провайдеров держитесь подальше.
2
March 16
С данной компанией дружим давно,отличное обслуживание, оборудование супер! Приемлемые цены, недавно приобрели в аренду роутер, и приставку для умного тв, арендная плата по сравнению с другими компаниями намного ниже, качество на высоте! Интернет летает, качество тв отличное, очень рекомендую!) абонент 888042
8
April 23
Данная компания обманывает своих клиентов,и предоставляет неверную информацию на своём сайте.Написано,что можно за бонусы подключить платные каналы.На самом деле нельзя.Только если подключишь еще одну платную услугу.Больше ни на что кроме сувенирки потратить бонусы,накопленные за почти 15 лет нельзя!И это всё у вас называется"программой лояльности".В общем никому не советую эту компанию.
5
September 25
Ужасная контора... Интернет постоянно глючит, звонишь операторам, они видимо без понятия где работают, пытаются мне доказать что нужно чаще перезагружать роутер и отключать провод от роутер на 10 минут... Если бы можно было материться, я бы более точнее описал моё мнение об омских кабельных сетях... Ни кому не советую связываться с этой отстойной конторой...
1
July 18
Безобразное отношение. Услуги не оказываются от слова совсем. Служба тех поддержки кроме трёх заученных фраз ничего не знает ,ни чем помочь не может. Специалистов не дождаться. Причина всех бед в самих клиентах - старое оборудование, повреждённый кабель и ещё много всего. Ребята, пора бы обратить внимание на себя и вашу работу. Оплату требуете исправно, а вот обязательства по договору не выполняете!!! ПОЗОР!!!!
2
July 3
Лиц. счёт 124518. Мне с Вами очень конфортно сотрудничать! За долгий промежуток времени, ни разу не подвели! Всегда н связи! Интернет грузит отлично! В личном кабинете всё доступно и понятно, всегда можно всё отследить! Слаженая команда! Спасибо Вам! Процветания и побольше нас😊 потребителей!!!
September 22
Самая ужасная компания не когда не дозвониться автоответчик говорит нажмите туда сюда и в итоге возвращает обратно и снова одно и тоже с оператором вообще не когда не соединяет какой то ужас буду расторгать договор ….каналы постоянно не работают каждый день что нибудь происходит уже нервы сдают из-за такого отношения платишь только просто так
1
April 19
Лицевой счет 223301
Быстро установили, хороший интернет - стабильная связь. Пока что очень довольны и тарифы не кусаются ценой. Осталось купить мощный роутер и интернет будет просто летать
1
2
May 27
Подключил месяца 4 назад пока что нареканий нет, интернет работает хорошо, вопрос только по тв базовый пакет тоже самое что и на обычной антенне какой смысл с него большинство каналов заблокированны
(Лицевой счет 221615)
1
September 30
Не смогла оплатить на сбербанк-онлайн, пыталась дозвониться оператору бесполезно поговорить можно только с компьютерной говорилкой. Не знаю что делать вот так если что случится с телевидением или с интернетом кому и как сообщить? Где ближащий офис тоже не понятно. Как платить? Или уже уйти в другую компанию не знаю что делать
1
May 29
Пришла в ОКС после нескольких других операторов и не собираюсь менять уже более 10 лет. Устраивает качественная связь и оперативное решение возникающих проблем. Благодарный пользователь 28424
1
1
June 10
Пользуюсь услугой Омские кабельные сети -16 лет , всё меня устраивает , персонал отзывчивый любые проблемы устраняет вовремя ..
2
September 6
Был приостановлен договор, а потом расторгнут по причине того, что никто не жил в квартире, все выписаны. Через 2 года после расторжения, начисляют долги и через суд взыскивают, не доводя до сведения. Просто списаны в банке деньги через 3 месяца. Причем квартира давно продана, живут другие люди! И как такое возможно?
1
May 28
Относительно стабильная компания. Пользуемся услугами более 10 лет. Сняла звезды за то, что сервис технической поддержки перестал работать в круглосуточном режиме. При возникновении неполадок после 21.00 ни до кого не достучаться. договор 135337