Terrible service for legal entities. The lack of control over payments and the lifting of restrictions. Reconciliation is conducted incorrectly. Documents are not delivered in a timely manner. The lawyer and accounting work is disgusting. Not to interact with each other.
I bought an extension cord. There are no prices in the department, such as repairs. I came to buy for 30p, as on the Internet, but in fact 43p. I was not mistaken about the product. I want to complain to the authorities.
The availability on the site in a particular store and in the store itself is constantly different. Okay, we didn't take into account something small, but we lost the ladder in our department.... Such a thing!
We made an order for a large amount with delivery.We agreed on the deadline, on what date and approximately the time (in the afternoon).After 15:00, I decided to clarify when the order would arrive and heard from the operator that my delivery distance was in the third time zone!!!!(no one warned at the infocenter).They replied that the order would be delivered by 23:00!!!!!operator Ekaterina (some kind)at the request to call your operator number, I hung up!!!!
Despite the fact that by four o'clock there were calls to them and to the store on Vaneevo a lot of money and either they throw the phone or the voice box (in the store)it works!!!!!!what the h
And what kind of operator is Ekaterina????
I note that for all the calls I got one competent operator Galina with the number 2181
I am very grateful to her, she helped in solving the issue!!!!
The choice of products is really big. But if you need a consultant, you will search for a long time, and the people in the form of a store, to whom you turn, shrug their shoulders, they say, I don't know, not to me
Большая удобная парковка. Широкий выбор товаров. Консультантов в отделах нужно искать или ждать, когда они освободятся. В отделе с ПВХ-панелями есть кнопка вызова консультанта. Это очень удобно!
Очень много чего покупаю в Ома. Но есть один нюанс, который может испортить настроение. На сайте товар есть в наличии. Но по приезду в магазин его нету. Оказывается, что товар заказан через интернет и он висит мертвым грузом. Пока его не заберут, он будет считаться как "в наличии", но купить его нельзя. Минус 2 звёзды! И это только за то, что мне пришлось объехать 3 магазина: Орды, Каменка, Ванеева. И во всех трёх ситуация один в один! Из плюсов - персонал честно ищет нужный товар. Долго ищет. Но не находит, потому что товар забронирован и, скорее всего передан на доставку. Ома, делайте что-то с этим - я этот вопрос уже поднимал!
The quality of service is at a low level. To buy a lamp, I had to wait an hour until the sales consultant was free and removed the lamp from the stand. I had to wait in line at the checkout for the same amount of time
Sometimes you can't wait for consultants, and consultation in the subtleties of choice is also lame in places (somehow it's very weak in colors, specialists are much better at Hordes). The online store never delivers pickup on time , often only after a repeat call . At the same time, you call "they say they are still at the assembly or on the way" and an hour later you receive an SMS that everything is ready.
The most expensive building materials store. To the question: can anyone tell me? . I got the answer: gus has self-service, take what you need, if there is no consultant, then these are your problems
The store is half empty, there is nothing to find, they constantly move goods from shelf to shelf to pretend that the store is full, the goods on the stock are constantly running out
Был очень лоялен к сети Ома. Имел карту VIP (пока ее не отменили).
Сейчас сеть стала (имхо) дорогой. Можно что-то найти по вменяемому ценнику. Особенно из товаров "сделанных по заказу сети". Но все чаще стал СРАВНИВАТЬ с другими магазинами и не в пользу ОМЫ это сравнение.
Конкретно данный магазин практически всегда заполнен людьми. Людей много! А вот места между рядами МАЛО. Понятно, рядом с центром, куча микрорайонов рядом, удобная парковка... Но места в самом магазине реально мало.
Из примерно сотни посещений данного магазина - только 5-7 раз было немного посетителей.
It is difficult to evaluate stores that all look the same, at the same price (almost:) and with the same assortment, but still... normal store. And how the newcomer liked the first check for 15%, ~ 1k saved)
Консультанта в магазине практически невозможно найти, а когда находишь он с таким лицом идет помогать , как будто отвлекла его от очень важного дела( стоять и мечтать), а не попросила выполнить его работу. Далее ничего не объясняет, просто дает какой-то товар и говорит : вот. Это не продуктовый магазин, где ты и сам можешь справиться, все таки хотелось получить консультацию специалиста. Но если сами во всем разбираетесь , то магазин ок.
Просто отличный строительно-бытовой магазин. Цены приемлемые, большой выбор как оборудования и материалов для простого ремонта, так и профессиональной техники.
The store is good, but I turned to the info center with a request to help with the packaging of wallpaper, I was sent to the guard, he said - I did not send you a packer either. Here is such a "service".
See original · Русский
Show business's response
Martin
Level 18 Local Expert
December 27, 2023
Excellent service, excellent specialists, comply with deadlines and agreements, you can contact us safely. Prices are also at the level of normal availability. Thanks!
It's not a bad store, but consultants can't be found during the day with fire, they are engaged in distributing goods and they don't care about customers, in short, everything is difficult
Did not find the right product, not the administrator, not the sellers, although the computer is available, I encountered this for the first time, how can this be? As a result, a replacement was offered, but this is not exactly what I wanted, so if you asked if there is a product in stock, it is not a fact that it will be found in this store. Time wasted,
Про сам магазин ни чего сказать не могу. Будучи в Минске заходил несколько раз, но исключительно ради вкуснейшего кофе, который верит милая девушка-бариста в павильоне прямо на входе в магазин.
Из того, что заметил, могу отметить достаточно просторную парковку, наличие банкоматов и обменного пункта. Ещё заметил одну интересную вещь, которой не видел в Питере. Сделав покупки в магазине, при необходимости, можно взять в прокат автоприцеп и отвезти всё домой.
There are a lot of goods.I waited for the consultant, who promised to come up for 30 minutes, then I started looking for the mixer by name.I didn't find the mixer and went to another store.
Полезный магазин. Есть и стройматериалы и для огорода и для машины и для хозяйства. Всегда подхожу к консультантам чтобы долго не бродить в поисках нужных вещей, а они молодцы всегда могут подсказать что и где. Есть касса самообслуживания. В выходные дни и во время больших распродаж все равно очереди большие и в такие дни тесно с тележками ходить становится. А так во время ремонта незаменимый магазин.
Service on 4 out of 5. The service at Borovaya is better. You won't find a seller on Vaneev, no one cares. On borovaya, the sellers themselves approach you and do not sell you, but offer. And the assortment on Vaneev is less than on Borovaya.
Норм. Но часто не у кого спросить, где, какой товар. Все ноги истопчешь, что найти какую-нибудь мелочь. Не очень большой магазин, но расположение очень удобное.
Жаль на консультантах и продавцах экономят.
Приехали в магазин за конкретным товаром, консультантов в отделе не было, консультанты из соседних отделов сказали «встать так, чтобы нас заметили»;
По номеру телефона, оставленному в отделе сказали, что консультант идет, но после ожидания в 10 минут никто так и не подошел, на повторные звонки никто уже не отвечал)))
Сталкиваемся с такой ситуацией не первый раз, ужасный сервис
Хороший строительный магазин. Есть почти все, что необходимо. Ну, а если именно в этом нет чего-то - можно заказать на сайте Ома в пункт самовывоза,один из которых, кстати, находится непосредственно в магазине на Ванеева
Большой выбор товаров, удобная парковка и подъезды, отзывчивый и дружелюбный персонал, много приятных скидок. Многие товары не найти в других магазинах. Но цены конечно довольно высокие по рынку, особенно на всякую мелочь